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TEORIA DE LOS
SISTEMAS
ADMINISTRATIVOS
Juan Carlos García
CONCEPTO DE SISTEMA Y
SUBSISTEMA
 SISTEMA, conjunto de:
 –Elementos interdependientes e
interactuantes.
 –Unidades combinadas que forman un todo.
 –Un todo organizado o complejo.
 –Partes que forman todo un complejo.
 SUBSISTEMAS , componentes para la
operación de un sistema total.
La empresa como sistema
 Se caracteriza por ser un sistema artificial,
diseñado por el hombre para alcanzar
objetivos; en constante intercambio de
recursos con su entorno; la empresas precisa
un sistema de retroalimentación que le
proporcione la información necesaria para
controlar las desviaciones de su conducta
respecto de los objetivos perseguidos.
 La empresa esta integrada en un sistema de
orden superior y formado por diferentes
El entorno de la empresa
 La empresa es un sistema abierto en
constante interacción con su entorno. Los
resultados de las empresas dependen de un
amplio conjunto de factores exógenos que son
fuentes de oportunidades y amenazas.
De ahí que resulte vital para la supervivencia y
el éxito de la empresa conocer y anticipar la
evolución de su entorno.
CLASES DE ENTORNO
 El entorno genérico
 El entorno específico
Subsistemas de la empresa
 El subsistema real: comprende las funciones
de aprovisionamiento, producción y
comercialización de los productos o servicios
obtenidos
 El subsistema financiero: en estrecha
interdependencia con el subsistema real, se
encarga de la captación, administración y
control de los recursos financieros
 El subsistema directivo: tiene como misión
la toma de decisiones tendentes a asegurar el
logro de los objetivos del sistema mediante la
 configuración y control
Los problemas que afrontan las empresas desde la
perspectiva sistemática pueden agruparse en las
siguientes categorías:
 1. Determinar los objetivos que debe alcanzar
el sistema.
 2. Diseñar el sistema.
 3. Actuar dentro de una configuración dada.
 4. Controlar los resultados.
TIPOS DE SISTEMA
 En cuanto a su constitución
 Sistemas físicos o concretos: compuestos
por equipos, maquinaria, objetos y cosas
reales. El hardware.
 Sistemas abstractos: compuestos por
conceptos, planes, hipótesis e ideas. Muchas
veces solo existen en el pensamiento de las
personas. Es elsoftware.
La Teoría General de Sistemas se
fundamenta en tres premisas básicas:
 1 Los sistemas existen dentro de
sistemas.
 2 Los sistemas son abiertos
 3 Las funciones de un sistema
dependen de su estructura
MODELO DE SISTEMA
MODELO DE SISTEMA
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  • 2. CONCEPTO DE SISTEMA Y SUBSISTEMA  SISTEMA, conjunto de:  –Elementos interdependientes e interactuantes.  –Unidades combinadas que forman un todo.  –Un todo organizado o complejo.  –Partes que forman todo un complejo.  SUBSISTEMAS , componentes para la operación de un sistema total.
  • 3. La empresa como sistema  Se caracteriza por ser un sistema artificial, diseñado por el hombre para alcanzar objetivos; en constante intercambio de recursos con su entorno; la empresas precisa un sistema de retroalimentación que le proporcione la información necesaria para controlar las desviaciones de su conducta respecto de los objetivos perseguidos.  La empresa esta integrada en un sistema de orden superior y formado por diferentes
  • 4. El entorno de la empresa  La empresa es un sistema abierto en constante interacción con su entorno. Los resultados de las empresas dependen de un amplio conjunto de factores exógenos que son fuentes de oportunidades y amenazas. De ahí que resulte vital para la supervivencia y el éxito de la empresa conocer y anticipar la evolución de su entorno.
  • 5. CLASES DE ENTORNO  El entorno genérico  El entorno específico
  • 6. Subsistemas de la empresa  El subsistema real: comprende las funciones de aprovisionamiento, producción y comercialización de los productos o servicios obtenidos  El subsistema financiero: en estrecha interdependencia con el subsistema real, se encarga de la captación, administración y control de los recursos financieros  El subsistema directivo: tiene como misión la toma de decisiones tendentes a asegurar el logro de los objetivos del sistema mediante la  configuración y control
  • 7. Los problemas que afrontan las empresas desde la perspectiva sistemática pueden agruparse en las siguientes categorías:  1. Determinar los objetivos que debe alcanzar el sistema.  2. Diseñar el sistema.  3. Actuar dentro de una configuración dada.  4. Controlar los resultados.
  • 8.
  • 9. TIPOS DE SISTEMA  En cuanto a su constitución  Sistemas físicos o concretos: compuestos por equipos, maquinaria, objetos y cosas reales. El hardware.  Sistemas abstractos: compuestos por conceptos, planes, hipótesis e ideas. Muchas veces solo existen en el pensamiento de las personas. Es elsoftware.
  • 10. La Teoría General de Sistemas se fundamenta en tres premisas básicas:  1 Los sistemas existen dentro de sistemas.  2 Los sistemas son abiertos  3 Las funciones de un sistema dependen de su estructura
  • 11.