1. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com
Solicita una cotización a través de nuestros
correos.
Maestros Online
Planeación y
Desarrollo de
empresas
multinacionales
Apoyo en
ejercicios
Servicio de asesorías y solución de ejercicios
Ciencias_help@hotmail.com
www.maestronline.com

2. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com
Ejercicio
Instrucciones para realizar la actividad
Lee de manera individual el artículo “Cuando las cooperativas se vuelven Multinacionales”.
Identifica y describe las fases del proceso de administración estratégica que se presentan en
el artículo sobre las Cooperativas de Mondragón. Algunas fases las encontrarás facilmente en
el texto, en otras deberás analizar la información. Si consideras necesario inferir información
para integrar alguna fase del proceso de administración estratégica, eres libre de hacerlo.
Presenta los resultados de tu actividad en forma de reporte.
Ejercicio
Instrucciones para realizar la actividad
Reflexiona el caso 1-2 Jollibee Foods Corporation (A): International Expansion del
libro de texto. Al igual que en la situación empresarial, las decisiones que tomes y
el proceso que sigas para tu toma de decisiones son clave para la resolución del
caso. Se busca que desarrolles habilidades de toma de decisiones, sustentándolas
con un análisis adecuado, comunicando tus criterios, defendiendo los hechos y tus
opiniones.
Resuelve de manera individual el Caso 3-3 The Globalization of CEMEX en la
página 241 de tu libro de texto. Toma en cuenta los consejos que te dio el
profesor durante la resolución del caso de Jollibee. La resolución de este caso
representa un valor de 4% de tu calificación final.
Aplica la metodología del resumen ejecutivo para la resolución de casos (filminas
de apoyo, sesión 3.ppt).
Ejercicio
Instrucciones para realizar la actividad
Realiza lo siguiente:
De manera individual lee el siguiente artículo “Proyecto Fénix: un nuevo modelo de negocio de
PEMEX”
Responde:
 La relevancia del cluster petroquímico en Coatzacoalcos.
 Se dice que los clusters promueven la competencia al incrementar
la productividad, impulsar la innovación y estimular la integración
de nuevos negocios. ¿Cuál es la situación de este cluster sobre
estos aspectos específicos?
www.maestronline.com

3. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com
 Según Michael Porter, los clusters requieren 10 años o más para
desarrollar ventajas competitivas reales.
 ¿Cuál es tu pronóstico sobre el cluster petroquímico de
Coatzacoalcos? No olvides tomar en cuenta los datos del Informe
Global de Competitividad y la situación económica-política del país.
 ¿Por qué si a la globalización se le considera el motor de la
economía actual, los clusters son tan eficientes y se está
promoviendo su integración?
Ejercicio
Instrucciones para realizar la actividad
Basándote en las filminas de la sesión o bien en tu libro de texto, clasifica las
siguientes características de estructuras organizacionales según corresponda como
descentralizada, centralizada, coordinada o network (red).
1.El proceso de toma de decisiones es compartido entre casa matriz y
subsidiarias.
2.Empresas nacionales frecuentemente administradas como parte de un
portafolio de inversiones en el extranjero.
3.Se establecen canales formales para el flujo de información.
4.Implementa las estrategias de la casa matriz.
5.Presenta altos niveles de delegación de responsabilidad.
6.Alta dependencia de la casa matriz por nuevos productos y procesos.
7.Las subsidiarias son consideradas una fuente de conocimiento, ideas y
habilidades que pueden beneficiar a toda la organización.
8.Los controles financieros son comunes.
9.La administración de la casa matriz tiende a asumir una actitud de sentirse
superior a la administración localizada en el extranjero.
10.Sus controles son simples.
11.Estructura muy utilizada si se busca enfatizar ventajas de costos y control de
calidad.
12.Es común que las subsidiarias hagan cambios o modificaciones a productos y
mercadotecnia con poca intervención de la casa matriz.
13.Se delega responsabilidad pero se retiene el control a través de sistemas
administrativos sofisticados y especialistas corporativos.
14.Presenta alta independencia operativa.
15.En este tipo de estructura, el equipo de marketing de una subsidiaria puede
convertirse en el equipo líder para el desarrollo de estrategias de marketing
mundiales para ciertos productos.
Presenta los resultados de tu actividad en forma de cuadro sinóptico.
Ejercicio
www.maestronline.com

4. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com
Instrucciones para realizar la actividad
Con base en la información que se te brinda en los cuadros 1, 2 y 3, las filminas de la
sesión 11 y tu aprendizaje y experiencia acumulada, reflexiona y concluye sobre las
preguntas que se te presentan a continuación; éstas te ayudarán a concluir sobre el
tipo de administración de las empresas mexicanas y su nivel de internacionalización y
competitividad.
 ¿Cuál es el nivel de competitividad de las empresas de origen mexicano en
nuestro país y a nivel internacional?
 ¿Qué debilidades y amenazas identificas en el nivel empresarial de un país
cuyas principales exportaciones son petróleo en estado crudo?
 Si la economía mexicana depende en gran medida de Estados Unidos como
principal destino de sus exportaciones, ¿qué deficiencias a nivel administrativo,
competitivo y cultural se están presentando en México?
 El Programa Maquila desarrollado en México ha sido aplaudido por organismos
internacionales; sin embargo en fechas recientes las empresas maquiladoras
han emigrado a otros países como China, que estudió, evaluó, perfeccionó e
implementó el programa con gran éxito. Se dice que una de las grandes fallas
en México ha sido la falta de desarrollo de proveedores locales para la industria
maquiladora. ¿Cuál ha sido la actitud de empresas-gobierno en México sobre el
desarrollo de las empresas locales y en apoyo a la industria maquiladora?
 Según la percepción pública, las corporaciones globales tienen mayor capacidad
de soborno sobre las autoridades, ¿qué problemas acarrea esta situación para
las empresas de origen mexicano y para la sociedad mexicana en general?
 Con la apertura de mercados la competencia internacional se ha recrudecido,
¿qué papel están jugando las empresas mexicanas?
Para mayor información te puedes basar en la Lectura 2-1 Culture and Organization de
tu libro de texto.
CUADRO 1. Las diez empresas exportadoras más importantes de México
Exportacion
Principales
Posició es totales País destino de las
Exportadora productos de
n (miles de exportaciones
exportación
pesos)
PETRÓLEOS
1 MEXICANOS/México 108 676 689 Petróleo crudo EEUU
D. F.
VOLKSWAGEN DE
Automóviles,
2 MÉXICO/Puebla, 51 888 227 EEUU/Canadá/Alemania
autopartes
Pue.
GENERAL MOTORS
3 DE MÉXICO/México, 48 078 236 Automóviles EEUU/Canadá
D. F.
CEMENTOS
Cemento,
4 MEXICANOS/Monter 25 379 117 ND
concreto
rey, N. L.
5 FORD MOTOR 25 041 676 Vehículos, EEUU/Canadá
www.maestronline.com

5. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com
COMPANY/México, autopartes
D. F.
TELÉFONOS DE Servicios de
6 MÉXICO/México, D. 15 205 416 larga distancia EEUU
F. internacional
ALFA Y SUBS/Garza EEUU/Canadá/Latinoam
7 9 508 944 Varios
García, N. L. érica
Autopartes,
8 DESC/México, D. F. 9 281 357 químicos, EEUU/Canadá
alimentos
Microcomputador
HEWLETT-PACKARD
as,
9 DE MÉXICO/México, 8 881 294 EEUU/Canadá/Australia
computadoras e
D. F.
impresoras
GRUPO Productos de
10 7 659 875 EEUU
BIMBO/México, D. F. panificación
Fuente: Expansión, 16-30 de agosto de 2000, pág. 92-95.
CUADRO 2. Las diez empresas importadoras más importantes de México
Principales
Importaciones
productos País destino de las
Posición Importadora totales (miles
de importaciones
de pesos)
importación
GENERAL MOTORS
Autopartes,
1 DE MÉXICO/México, 34 080 926 EEUU
automóviles
D. F.
FORD MOTOR
Autopartes,
2 COMPANY/México, 31 824 284 EEUU
automóviles
D. F.
PETRÓLEOS
3 25 490 776 Gasolinas EEUU
MEXICANOS/México,
VOLKSWAGEN DE Autopartes,
4 24 502 605 Alemania/Brasil/España
MÉXICO/Puebla, Pue automóviles
CARSO GLOBAL
5 TELECOM/México, 19 871 281 ND
D. F.
TELÉFONOS DE
Equipos
6 MÉXICO/México, D. 19 524 042 EEUU/Canadá/Europa
telefónicos
F.
Cartón,
películas,
SAVIA/Monterrey,
7 14 088 240 fibra EEUU
N. L.
celulosa,
semillas
GRUPO
8 7 543 274 ND ND
CARSO/México, D.
www.maestronline.com

6. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com
F.
Partes,
AEROVÍAS DE
accesorios y
9 MÉXICO Y 6 711 112 EEUU
refacciones
SUBS/México, D. F.
de avión
10 DESC/México, D. F. 5 956 383 Autopartes EEUU/Canadá
Fuente: Expansión, 16-30 de agosto de 2000, pág. 96-99
CUADRO 3. Las diez empresas multinacionales mexicanas más importantes
Ventas Person Activos
nacional al nacional
200 199 es nacion es
Razón Origen Giro Matriz
0 9 (millone al (millone
s de (númer s de
dólares) o) dólares)
DaimlerChry
sler de EEUU/Alem Automotr Daimler
1 2 7 316. 4 11 500 2 921. 9
México ania iz Chrysler
Holding
General
Automotr General
2 1 Motors de 7 303. 9 12 080 4 152. 5 EEUU
iz Motors
México
Volkswagen Automotr Volkswag
3 4 6 873. 0 15 977 3 149. 2 Alemania
de México iz en
Wal-Mart de Wal-Mart
4 3 6 357. 0 70 700 4 440. 0 EEUU Comercio
México Stores
Ford
Ford Motor Automotr
5 5 4 610. 2 7 868 2 824. 8 EEUU Motor
Company iz
Company
Internatio
IBM de Electrónic nal
6 13 3 393 132 36. 8 EEUU
México a Business
Machines
Automotr Nissan
7 10 Nissan 2 683. 6 8 311 Nd Japón
iz Motor
Motorola de Electrónic
8 30 2 600 1 885 191. 5 EEUU Motorola
México a
Alimento
9 6 Sabritas 2 485. 0 17 000 Nd EEUU Frito Lay
s
SBC SBC
Telecomu
Communicati Telecomm
10 9 2 468. 3 17 718 4 579 EEUU ni-
ons u
caciones
(TELMEX) nications
Fuente: elaborado en el Departamento de Investigación y Desarrollo de Expansión, 17-
27 diciembre 2000, pág. 63-65.
www.maestronline.com

7. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com
La revista Expansión indica que las siguientes empresas no respondieron a la encuesta
enviada por Grupo Expansión y por lo tanto quedaron excluidas de la investigación:
Hitachi, Toshiba, Renault, Carrefour, Avantel, BMW, Texaco Mexicana, JC Penney,
Intel, Johnson & Johnson, Costco, UPS, Samsung Electronics, Dell Computer, Alcatel
Indetel, Canon Mexicana, Nortel, American Express, Sanyo Electric, Roche-Syntex,
Johnson Controls, Smithkline Beecham, MacDonalds Sistemas de México, Danone de
México, Cía Hulera Goodyear.
“Las 500 Empresas más importantes de México”. Expansión (2000).
Ejercicio
Instrucciones para realizar la actividad
a.Lee el artículo “Competir por el futuro” y responde lo siguiente:
 Si las fronteras de la experiencia se están desmoronando ¿cómo
afecta esta situación a un administrador de una empresa
transnacional? (enfocate principalmente al rol del
administrador mundial funcional y al rol del administrador de
una subsidiaria extranjera).
 El artículo menciona lo irrelevante de las fronteras nacionales.
¿Cómo impacta esta aseveración al rol del administrador como
un estratega global?
 ¿Qué competencias debe tener un administrador según el
artículo?
 ¿Qué papel asigna el artículo a los administradores para pasar
de un estatus presente de la empresa a un gran futuro
potencial?
Ejercicio
Instrucciones para realizar la actividad
Instrucciones:
De manera individual lee la Tabla 1 Transformation of Management Roles and
Tasks y la Tabla 2 Management Competencies for New Roles de la Lectura 8-1 The
Myth of the Generic Manager: New Personal Competencies for New Management
Roles de tu libro de texto.
 Identifica cuáles son los cambios que se están dando en los roles de los
administradores, cuál es su valor agregado y las actividades claves y tareas
a realizar.
 Identifica cuáles son las nuevas competencias administrativas en términos
de actitudes, conocimientos y habilidades para cada uno de los nuevos
www.maestronline.com

8. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com
roles.
Como práctica integradora te enfocarás a la tarea de elaborar la planeación y el
desarrollo de una empresa multinacional. Para esto, primeramente deberás seleccionar
una empresa mexicana con poca o nula internacionalización; te recomiendo que
utilices el Internet como principal fuente de información. Selecciona la empresa que te
brinde mayor información sobre su historia, producto, mercado, procesos, gente,
organización actual y proveedores entre otros datos. Llamaremos a esta organización
“tu empresa”.
Deberás desarrollar los siguientes puntos, enfocados en tu empresa:
1. ¿Cuál/es es (son) las motivaciones para convertir tu empresa en una
multinacional? Explica y fundamenta, ya sea si es una motivación o si son
varias (mercado, recursos, etc.).
2. ¿Cuál/es es (serán) los países o mercados a incursionar en su proceso de
expansión internacional? ¿Cuál proceso utilizarás para entrar al (los)
mercado(s) extranjeros que seleccionaste y por qué?
3. ¿Cuáles son los factores de coordinación e integración global que te están
motivando en tu expansión? ¿Hay factores de diferenciación y sensibilidad
local que debas tomar en cuenta para tu producto y mercados seleccionados?
¿Cuáles son los factores de la innovación y aprendizaje mundial que impactan
directamente a tu producto?
4. ¿Qué tipo de orientación hacia las subsidiarias será la más adecuada para tu
empresa (etnocéntrica, geocéntrica, etc.)?
5. ¿Crearás una empresa global desde el principio (“born global”) o irá
avanzando paulatinamente en el proceso de internacionalización?
Fundamenta.
6. ¿Cuál es el nivel de competencia de tu producto a nivel mundial? ¿Crees que
podrás desafíar al líder global o protegerás nichos domésticos?
7. ¿Cuál es la herencia administrativa de la empresa (organización centralizada,
descentralizada, etc.)? ¿Cuál es el nuevo tipo de organización que propones?
8. ¿Qué tipo de innovación o investigación y desarrollo lleva a cabo la empresa
actualmente? ¿Qué propones hacer para mejorar su competitividad
innovadora? ¿Cómo afecta tu propuesta su estructura organizacional?
9. ¿Consideras las alianzas estratégicas una opción viable para tu empresa, ya
sea en México o en otros países? Si tu respuesta es sí, explica tus
motivaciones, riesgos-costos, tipo de alianza, y administración de la misma. Si
tu respuesa es no, explica tus razones y cuáles serán tus alternativas.
10. ¿Cuál es el perfil/características de los administradores actuales de la
empresa? ¿Qué cambios propones? Fundamenta. Recuerda hacer la conexión
con la estructura organizacional que estás proponiendo.
La presentación por escrito de tu trabajo deberá incluir:
 Resumen ejecutivo
www.maestronline.com

9. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com
 Introducción
 Desarrollo
 Conclusiones
El trabajo escrito se entregará en dos etapas:
Avance: al finalizar el módulo 3. Deberás desarrollar los primeros 6 puntos (sin incluir
resumen ejecutivo, introducción y conclusiones que deberás elaborar hasta que tengas
completo el desarrollo de tu trabajo). Representa 7% de tu calificación final.
Presenta los resultados de tu actividad en forma de reporte.
Etapa Final: Al finalizar el curso. Deberás desarrollar los puntos 7 al 10 (incluyendo
resumen ejecutivo, introducción y conclusiones). Representa 15% de tu calificación
final.
www.maestronline.com