Este documento lista varias habilidades sociales importantes como escuchar, iniciar y mantener conversaciones, pedir ayuda, dar las gracias, presentarse a uno mismo y a otros. Explica que las habilidades sociales son importantes para interactuar con éxito en el trabajo, el hogar y los estudios. También define la comunicación asertiva como expresar uno mismo y sus ideas sin dejar que otros tomen decisiones por uno o ignoren sus valores, pero también sin imponerse sobre los demás.