Este estudio de mercado sobre turismo de aventura busca conocer las percepciones e impresiones del público sobre este tipo de turismo y sus actividades a través de técnicas proyectivas. Los objetivos incluyen determinar las asociaciones con conceptos relacionados, las emociones que evocan las actividades, y las preferencias. Los resultados sugieren que la gente asocia la naturaleza con tranquilidad y que les gusta la adrenalina. Las actividades más populares son la escalada y el rafting. El consumidor típico se describe como joven y deport

1. ESTUDIO DE MERCADO
SOBRE EL TURISMO
AVENTURA

2. ¿POR QUÉ SE REALIZA ESTE
ESTUDIO?
• La finalidad del estudio que se
va a llevar a cabo es conocer las
primeras impresiones que tiene
la gente cuando se le pregunta
por este tipo de turismo, así
como saber como es su
percepción del mismo, y las
reacciones, e imágenes
instintivas que tienen de el.

3. ¿QUÉ OBjETIVOS SE QUIEREN
LOgRAR?
• Conocer cual es la impresión que tiene la gente sobre este tipo de turismo.
• Averiguar con que asemejan a este turismo de aventura.
• Saber cuales son las actividades que más llaman la atención de este tipo de
práctica.
• Ser conscientes de cual es el consumidor tipo que la gente posee de este
producto.

4. ¿CóMO SE VAN A CONSEgUIR
ESTOS OBjETIVOS?
• Para ello se ha optado por realizar un estudio de mercado real, utilizando un
método cualitativo. Más concretamente, se van a usar TÉCNICAS
PROYECTIVAS.
¿Y eso que
es?

5. TÉCNICAS PROYECTIVAS, ¿QUÉ
SON Y PARA QUÉ SIRVEN?
• ¿Qué son?
Las técnicas proyectivas
buscan saltarse la respuesta
‘cotidiana’ de una persona,
obviando el filtro de la razón,
y el pensamiento. Buscan
reacciones instintivas, que
pueda aportar al investigador
aquel material que escapa de
la conciencia. Así se logra
captar una idea sobre el tema
a tratar, sin que esta se vea
alterada por los intereses
personales, valores, prejuicios,
o cultura del individuo en
cuestión.
• ¿Para qué sirven?
1. Detectar reacciones de orden
emocional.
2. Despertar al conciencia de ideas
abandonadas.
3. Abrir espacio a la imaginación
4. Conocer motivaciones de las que
un individuo no tiene conciencia.

6. Trabajo de campo
• A continuación se
van a analizar los
componentes, y
cuestiones que
forman la encuesta, y
lo que se busca
obtener con cada
pregunta, para
posteriormente
analizarlo.

7. 1.- aSocIacIÓN de paLabraS
• Escuche las siguientes palabras que le voy a nombrar a
continuación sobre turismo de aventura, y conteste con la primera
que se le venga a la cabeza.
• Naturaleza ; Ecología ; Espeleología ; Rafting ; Medioambiente
• Con esto se busca la creación de redes semánticas, y encontrar
cuales son las primeras impresiones que la gente tiene de varios
conceptos muy ligados a este tipo de turismo. Con ello, uno se
puede hacer una idea de cómo ligar, y poder llegar a vender este
producto con el medio en el que se realiza.

8. 1.1.- aSocIacIÓN de
paLabraS ; aNáLISIS
• Con este ejercicio, y observando los resultados de la población encuestada,
se puede apreciar como la gente tiene una idea de tranquilidad y bienestar
cuando se encuentra en la naturaleza. También es palpable como hay cierta
parte de los encuestados, que no entiende alguno de los términos
empleados, tales como la actividad de la espeleología, que mucha gente
tendía a creer que era algo relacionado con la escalada.
• El esclarecer las actividades, dejando bien claro en que consiste cada una
para que no haya inequívocos, así como vender el producto de una manera
que se asocie con esa idea de paz que ofrece la naturaleza, son dos de las
‘misiones’ que los propietarios de estos servicios podrían sacar de esta
pregunta.

9. 2.- compLeTar LaS FraSeS
•Termine la frase que a continuación le vamos a describir.
•La Naturaleza para mi es….
•Al realizar una actividad en la naturaleza me siento…
•La adrenalina es una sensación que…
•El realizar actividades físicas es algo que…
•Con esto se busca saber cual es la reacción de la población encuestada al
realizar las actividades que propone este tipo de turismo. Las emociones que
describen al hacer referencia a su sentimiento, ofrecen una perspectiva desde
la cual se puede analizar si la experiencia ofrecida puede satisfacer al cliente.

10. 2.1.- compLeTar LaS FraSeS ;
aNáLISIS
• En concordancia con la pregunta anterior, esta cuestión reafirma todavía más
la idea de una naturaleza que la gente identifica con la relajación, y la
tranquilidad. También destaca que a muchos de los encuestados les gusta
esa sensación de adrenalina que pueden ofrecer actividades tales como
barranquismo, escalada, o descenso. Aunque por otra parte, también, una
parte minoritaria se muestra disconforme con el hecho de realizar actividad
física.
• Con estos datos, se pueden elaborar productos, que por un lado, para los
más atrevidos produzcan esas sensaciones que parecen llevarte al límite, y
llegar a hacerte sufrir mientras las haces, y por otro, destacar otra red de
productos más orientada al disfrute de la naturaleza, sin requerir tanto
desgaste físico, que te haga creer que llegas a mimetizarte en el ambiente, y
lograr esa paz, y relajación que acompaña a la imagen de la naturaleza.

11. 3.- FINALIZAR UNA HISTORIA
• Complete la historia que a continuación se va a detallar.
• El Sábado estuvimos en La Pedriza. Hicimos escalada, rapel, espeleología, y
barranquismo. Fue un gran día, pero si tengo que escoger una de las cuatro
actividades realizadas, me quedo con….
• Con este supuesto se consigue transportar al encuestado a una situación,
donde ofrece una opinión sobre la actividad que le gustaría llevar a cabo.
Con ello, se logra saber cuales son las prácticas que más expectación
levantan entre la población, y poder explotar estas, y poner un mayor énfasis
en ellas.

12. 3.1.- FINALIZAR LA HISTORIA ;
ANáLISIS
Preferencias de Actividades
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
E
sc
a
la
d
a
R
a
p
e
l
E
sp
e
le
o
lo
g
ía
B
a
rra
n
q
u
is
m
o
R
a
ftin
g
Actividades
Porcentaje
Con esta pregunta, se puede observar cuales son la preferencia de la gente, en cuanto a
las actividades a realizar. Sobre las que más atención adopten, será sobre las que más
énfasis habrá que poner, mientras que las que menos, se pueden considerar dos
opciones, intentar reactivarla, o abandonar esa práctica. Otra cosa curiosa, es que mucha
gente ha elegido la opción de Rafting, aunque esta no se encontraba entre las opciones,
por lo que el subconsciente nos proporciona una información extra, que en este caso
haría que el servicio de Rafting, también fuera merecedor de un impulso.

13. 4.- CONSUMIDOR TIPO
• ¿Podría usted describir cual es el usuario tipo de este producto, indicando la
edad, aspecto físico, y cualquier otra característica del mismo que usted crea
que pueda tener?
• Esta pregunta trata de averiguar cual es el estereotipo de consumidor de este
producto que posee la gente. Con la respuesta, se puede hacer más hincapié
en ese consumidor tipo, al igual que elaborar planes de marketing para llegar
a otro tipo de usuarios.

14. 4.1.- CONSUMIDOR TIPO ; ANáLISIS
• La idea que ofrecen los encuestados acerca de este tipo de consumidor es la
de una persona joven, deportista, que le gusta la aventura, que encuentre un
gran atractivo al hecho de fusionarse con la naturaleza. Con esto no solo
obtenemos el rango de los clientes que se verían atraídos hacia un hipotético
negocio que ofrezca estos servicios, si no que en los planes de marketing se
podría incluir este estereotipo, para que la gente se vea reflejada en el, y los
que no sean afines, si quieran verse como esa persona que aparece en la
publicidad y propaganda, mostrándola como alguien en buena condición
física, que le gusta disfrutar, y divertirse, a la vez que se preocupa por su
bienestar, y su salud, así como alguien concienciado con el medioambiente.

15. 5.- PHOTO SHORT
• Si usted fuera a realizar alguna de las actividades que ofrece el turismo de
aventura, ¿Con quién la realizaría?
• Con esta última cuestión, se ofrece una idea de cómo la gente consumiría
este producto, dejando ver a los empresarios del sector como elaborar sus
productos, para que resulten más atractivos, y cumplan con las necesidades
del mercado.

16. 5.1.- Photo short ; análisis
• Con las respuestas que la población encuestada ha aportado a esta pregunta,
se muestra como los paquetes turísticos para estos servicios, tienen que estar
orientados a los grupos. La gran mayoría ha destacado como sería con los
amigos con quién les gustaría disfrutar de esta actividad, por lo que todo se
tiene que orientar hacia ello. También se podría guardar un pequeño
espacio dedicado a las parejas, confeccionando algún pack que se salga de lo
establecido para esos otros consumidores, destacando en este alguna
actividad romántica, que ya no solo se de en la naturaleza, si no que
aproveche la llegada de la noche, para ofrecer a las parejas mayor intimidad.

17. conclusiones
• Aprovechar la imagen que da la naturaleza como un espacio propicio para
disfrutar del medioambiente, y conseguir captar la atención de la gente
alegando que se puede conseguir una mimetización total con ella, y
aprovechar todos sus recursos.
• Esclarecer a que se dedica cada actividad, y en que consiste, ya que en
muchos casos, unas se confunden con otras, y eso puede llevar a
contradicciones entre el vendedor y consumidor.
• Elaborar los productos pensando en un público joven, atrevido, que viene a
disfrutar, pero también a pasárselo bien, quitando seguramente formalidad a
la forma de presentar, y guiar las actividades, para que se sientan más agusto,
permaneciendo en su ‘zona de confort’.