1. ESTADISTICAS DE LA UNIDAD DE MEDICINA AÑO 2010PROYECTOS 2011 DR. JOSE LUIS PEREZ CASTILLO JEFE UNIDAD DE MEDICINA COMPLEJO HOSPITALARIO SA JOSE

2. I.- ESTADISTICAS DE ENFERMERIA ACTIVIDADES ENFERMERIA SEGUNDO SEMESTRE

3. ACTIVIDADES ENFERMERIA SEGUNDO SEMESTRE

4. ACTIVIDADES ANUALES DE ENFERMERIA (SOLAMENTE EN TURNOS)

5. ESTADISTICA ANUAL DE LA RESIDENCIA DE MEDICINA

6. PROCEDENCIA DE LOS INGRESOS

7. INTERCONSULTAS RESPONDIDAS

8. RENDIMIENTO ANUAL DE LA RESIDENCIA DE MEDICINA TOTAL: 813 MINUTOS 13.6 HORAS Esta cifra ya es mantenida en el tiempo El residente ocupa 14 horas del turno en las actividades mínimas registradas. Yase consignó previamenteque existen muchas otras actividades que no se pueden registrar y que ocupan bastante tiempo.

9. . ESTADISTICA ANUAL SALA DE PROCEDIMIENTOS Los procedimientos nefrológicos deben tender a desaparecer ya que estos en el futuro deberían realizarse en la UCA

10. En cuanto a días de estada: PROMEDIO HISTORICO DE DIAS DE ESTADA EN MEDICINA CAUSAS: MEDICO-QUIRURGICO JUDICIALIZACION AUMENTO DE CASOS SOCIALES (10.6 días.)

11. IV.- INDICADORES ANUALES DE GESTIONLas cifras de este rubro son las que se obtienen de la Unidad de Estadística. Corresponden al resumen anual

12. V- CATEGORIZACION El siguiente es el resumen anual de categorización riesgo – dependencia de la Unidad de Medicina:

13. VI.- CASOS SOCIALES ATENDIDOS EN LA UNIDAD DE MEDICINA Los casos sociales han motivado estadías de hasta 170 días en la unidad en casos particulares y en algún momento tuvimos 7 casos que nos sumaron 700 días aproximadamente.

14. RESUMEN ANUAL

15. VII.- FELICITACIONES, AGRADECIMIENTOS, RECLAMOS, SOLICITUDES, MEDIACIONES Durante el segundo semestre, las cifras en este rubro fueron las siguientes: Lo anterior no significa que no nos preocupemos de ellas. El tipo de reclamo se repite en general: Mala o falta de información Pacientes mojados Mal trato por parte de funcionarios Con respecto a la solicitud, se refería a familiares que rechazaron llevarse a su familiar a domicilio.

16. MEDIACIONES. SIN MEDIACIONES

17. VIII. ITU POR CUP 4ª TRIMESTRE: 16.9 ANUAL 10.3

18. IX.- OTRAS ESTADISTICAS A.- CASOS DE INFLUENZA AH1N1: 3 CASOS PCR (+) B.- SOLICITUDES TEST ELISA VIH : 97

19. C.- GASTROSTOMIAS

20. D.- ACCIDENTES LABORALES. En nuestros registros figuran en total 6 accidentes laborales en la Unidad de Medicina:

21. E.- ATENCION DEL PACIENTE. Se tienen datos desde agosto Hechas las aproximaciones pertinentes tenemos: 5076 mudas mensuales en promedio. 169 diarias 1.6 mudas por día por paciente (103 pacientes)

22. X- PROMEDIO DE EDAD PACIENTES DE LA UNIDAD DE MEDICINA. PACIENTES UNIDAD DE MEDICINA. SEXO Y EDAD SEPTIEMBRE-DICIEMBRE

23. PROMEDIO DE EDAD PACIENTES DE MEDICINA EN SUMA, EL PROMEDIO DE EDAD DE LOS PACIENTES DE LA UNIDAD DE MEDICINA EN EL CUATRIMESTRE SEPTIEMBRE A DICIEMBRE FUE DE 66.1 AÑOS

24. XI.- SOLICITUDES DESDE LA UNIDAD DE MEDICINA En este caso solo se mostrarán las cifras finales sin dar detalles del tipo específico de solicitud, la que en todo caso está disponible en los registros internos de la Unidad. Se muestran las cifras del segundo semestre.

25. PROMEDIOS MENSUALES: INTERCONSULTAS : 500 (512) CONVENIOS : 30 (28) IMAGENOLOGIA : 200 (208) MAYORES SOLICTUDES INTERCONSULTAS: NEUROLOGIA ECOCARDIOGRAMAS CONVENIOS : HCUCH IMÁGENES: TAC CEREBRALES ECOS ABDOMINALES

26. XII.- PACIENTES CON ESTADIA PROLONGADA UNIDAD DE MEDICINA Tenemos registradas 17 visitas. DEFINIDA COMO PACIENTE CON > = A 14 38 PACIENTES EN PROMEDIO: 37 %

27. CAUSAS: 1.- CONDICION CLINICA: SECUELADO,POLIPATOLOGIA, AÑOSO, ESCARADO 2.- INFECCIONES INTRAHOSPITALARIAS(PACIENTES ANTERIORES) 3.- CASOS SOCIALES Y SIMILARES 4.- ESPERA GASTROSTOMIA O SONDA NASOYEYUNAL 5.- ESPERA TRASLASO: HCUCH, ONCOLOGIA, SIQUIATRICO, SANATORIO 6.- ESPERA EXAMEN TAC, RNM 7.- ESPERA EVALUACION DE ESPECIALISTA 8.- TRATAMIENTOS PROLONGADOS 9.- ALTA . ALTA PROXIMA

28. XIII.- NUDOS CRITICOS DE LA UNIDAD DE MEDICINA Y SOLUCIONES PROPUESTAS. 1.- PERSONAL MEDICOS TRATANTES RESIDENCIA: 1.- FUSIONAR RESIDENCIAS 2.- COMPARTIR INTERCONSULTAS 3.- SEGUNDO RESIDENTE

29. ENFERMERIA OTRO CUARTO TURNO PARA RESIDENCIA TECNICOS PARAMEDICOS – AUXILIARES MEJORAR ENTORNO LABORAL APOYO SICOLOGICO FACILITAR TRABAJO FISICO AUSENTISMO

30. 2.- CALIDAD DE LOS PACIENTES CAMAS LET CAMAS SOCIO-SANITARIAS 3.- CASOS SOCIALES HOGARES PARTICULARES 4.- EQUIPO DE ATENCION DOMICILIARIA

31. 5.- IMAGENOLOGIA 6.- ECOCARDIOGRAMAS 7.- GASTROSTOMIAS 8.- EXAMENES AL EXTRASISTEMA RESONADOR

32. 9.- INTERCONSULTAS INTERNAS 10.- POLI DE ALTAS 11.- TRASLADOS HCUCH: CARDIOCIRUGIAS, LEUCEMIAS OTROS ONCOLOGIA: TUMORES SOLIDOS SIQUIATRICO 12.-PROTOCOLOS DE PATOLOGIAS MAS FRECUENTES

33. 13.- VISITAS CLINICO-SOCIALES D3 DOCENTES JEFES DE EQUIPO 14.- APOYO LEGAL. SE REQUIERE PRONUNCIAMIENTO OFICIAL DE LA DIRECCION

34. LOGROS Y PLANES ENFERMERIA Se completa 4ª turno Pendiente otro 4º turno Residencia TECNICOS PARAMEDICOS Arreglo sala de estar Colchones Pausa saludable Sala destinada a Alumnos (turnos) Trabajo con Sicòloga Solicitud de elevador Hidraulico o rodillo 4 TPM Alumnos curso TENS

35. Médicos Horas Médicas Requerimientos 171.5 horas semanales (5 dias) 103 pacientes 34,3 horas diarias 3 pacientes /hora

36. Oferta 184 horas 199 USACH OTRO MEDICO Ausencias Programadas 14 horas Vacaciones Administrativos Cursos Ausencias no programadas. Licencias

37. POLI DE ALTAS AUDITOR

38. COMITES ENCARGADOS DE : CALIDAD Hoja Entrega de Turno Carro de paro Visita jefaturas IIH Visitas NOTIFICABLES Notificaciones PROTOCOLOS Y CONSENTIMIENTOS CAPACITACION HERIDAS EMERGENCIAS

39. DOCENCIA USACH MEDICINA ENFERMERIA U. DE CHILE ENFERMERIA U. MAYOR ENFERMERIA

40. INSTITUTO SANTO TOMAS TPM COLEGIO NOVO HORIZONTE TPM FUNDACION CRISTO VIVE TPM

41. BRECHAS Sala espera y WC para familiares Espacio para almacenamiento de equipos Biombos Separadores de camas Timbres Repisas para frascos de orina Estantes para mantención Lámparas rodables

42. Programas de Mantención y Reposición Estructura Instalación de protección en ventanales Cambios de vanitorios Reparación de puertas (dinteles) Baños Tecnológicos Computadores Equipos de control hemodinámicos

43. PUNTOS CLAVES 2011 ENTORNO LABORAL DISMINUIR DIAS DE ESTADA (13.86) REGLAMENTO INTERNO

44. LOS LOGROS DE UNA ORGANIZACIÓN SON LOS RESULTADOS DEL ESFUERZO COMBINADO DE CADA INDIVIDUO. (VINCENT LOMBARDA)