PRINCIPIOS DE CALIDAD DE ISHIKAWA

1. CAPACITACIÓN
ELABORÓ: LIC. KAZUMASA SHIMODA
APOYO TEC.:オマ ル 野原
オマ-ル
オマ
ING. MANUEL UGARTE MACHORRO
SEPTIEMBRE – DICIEMBRE 2008
JICA / CANACINTRA

2. ANALIZAR LAS PRINCIPALES CAUSAS CON 4 M.
ATERIALES ANO DE OBRA
EFECTO
ETODO AQUINA

3. DIAGRAMA DE ISHIKAWA
①
③ ⑥
④
② ⑦
⑤
⑨
⑧
No Encontramos
las Irregularidades
⑪
⑩

4. HOJA DE DATOS
No. CAUSA A B C D E TOTAL %
1 FALTA LA 2 -- 1 3 1 7 9.3
CAPACITACION
2 FALTA DE APOYO DE -- -- 3 -- -- 3 4.0
LOS SUPERVISORES
3 FALTA DE CONFIANZA 1 3 5 1 -- 10 13.3
4 AVERIAS EN LA -- -- -- 2 2 4 5.3
MAQUINARIA
5 MAQUINAS SUCIAS 5 -5 4 5 5 24 320
6 FALTAN HERRAMIENTAS -- 4 -- 4 -- 8 10.7
7 FALTA 4 2 --- -- -- 6 8.0
MANTENIMIENTO
8 FALTA MATERIAL --- --- 2 -- 3 5 6.7
9 FUERA DE --- --- --- --- --- 0 0
ESPECIFICACION
10 NO ENCONTRAMOS LAS 3 - - - - 3 4
IRREGULARIDADES
11 MUCHA -- 1 -- -- 4 5 6.7
TRANSPORTACION
12 TOTAL 15 15 15 15 15 75 100.0

5. DIAGRAMA DE PARETO
5

6. DIAGRAMA DE ISHIKAWA
①
③ ⑥
④
② ⑦
⑤
⑨
⑧
No Encontramos
las Irregularidades
⑪
⑩

7. Repetimos 5 Veces ¿Por qué?
Causa: Máquinas sucias
No. ¿Por qué? CAUSAS
1 ¿Por qué las máquinas están sucias? No hay quien las limpie.
2 ¿Por qué no hay quien las limpie? No se ha fijado la responsabilidad.
3 ¿Por qué no se ha fijado la No se considera necesaria la
responsabilidad? limpieza.
4 ¿Por qué no se considera necesaria la No se habían relacionado las
limpieza? boquillas tapadas con los defectos.
5 ¿Por qué no se habían relacionado? No se llevaba control de turno.
Contramedida:
Establecer programa de limpieza de máquinas y control de
Producción por turno .

8. Contramedidas Propuestas
CAUSA RAIZ CONTRAMEDIDAS
PROPUESTAS
o Establecer programa de limpieza y control de
No se lleva el control por turno producción por turno. (EJEMPLO)
(EJEMPLO)
o …………...
o …………...
o ……………
o ……………….

9. PLAN DE ACTIVIDADES
(Acciones a Tomar)
No. RESPON SEPTIEM OCTUBRE NOVIEM OBSERVA
CONTRAMEDIAS SABLE BRE BRE CIONES
PROPUESTAS
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
R D R T R D R T R D R T
A A A A A A A A A A A A
1 Programa de limpieza
por máquina
(EJEMPLO)
2 Control por turno
3 …………….
4 …………………