Los Negocios Exitosos del Futuro - José Revilla

1. Los Negocios Exitosos
del Futuro
TIC FORUM - ECUADOR 2015
Jose Revilla

2. Para las
Economías
Para las
Sociedad
Para la Dinámica
Comercial
* En las 5 principales economías de la OCDE (Organismo para la Cooperación y Desarrollo Económico), las Pymes tiene una participación del 60% del PIB
Las PYMEs son el motor de crecimiento y
desarrollo de los países
Ecuador
Latam
+125m
de empresas
+18m
de empresas
+0,5m
de empresas
+75%
empleo
+60%
empleo
Global +50%
empleo
+50%
del PBI*
+48%
del PBI*
+50%
del PBI*

3. Pymes en el mundo
1-10 11-20 21-30 31-40 41-50 No data available51 and above
MSME Density Across the World | per 1,000people
y Densidad de pymes cada 1000 personas
Sources : MSME Country Indicators
Name of region (#) signifies the number of economies from the region included in the analysis.
The figure uses the most recente data available after the year 2000. The figure use data for116 economies.5
High-income: OECD
membres (29)
36,878,280 MSMs
Latin America and
the Caribbean (16)
13,763,465 MSMEs
Europe and Central Asia (18)
6,667,715 MSMEs
Middle East
and North Africa (7)
4,488,767 MSMEs
South Asia(3)
7,451,803 MSMEs East Asia and the
Pacific(11)
39,293,783 MSMEs
Sub-saharan Africa
(13)
13,154,122 MSMEs
High-income:
Non-OECD
economies (19)
1,848,282 MSMEs
+31
densidad
+125m
empresas

4. Pymes por
País
6 Mn
Mexico
1 Mn
600 K
Venezuela
6 Mn
Brasil
200 K
Uruguay
900 K
Argentina
1 Mn
Peru
900 K
Chile
Total Pymes Latam | 2013
Empresas 18,4 MM
Mayor segmento en
general representando
>60% GDPB y >70% del
empleo
500 K
Ecuador
1 Mn
Colombia

5. Micro /
Autónomos
Pequeñas
Medianas
Grandes
18,3
millones
Sector de Actividad
Comercio
Sevicio
Industria
35%
50%
15%
Criterio
Pymes
Latam #
Empresas%
> 250
empleados
50 a 250
empleados
10 a 49
empleados
1 a 9
empleados
65 mil
270 mil
2 millones
16
millones
0,5
1,5
11
87
Segmentación de
lasEmpresasPymes

6. VISION DETERMINACIO
N
CAPACIDADES
3 Factores claves en los
Negocios exitosos del
futuro

7. Capacidades
de los Negocios Exitosos
Ser un buen Empresario:
No suficiente ser un buen
“Emprendedor”, hay que
ser un buen “Empresario”
Innovación / Uso de las
TIC:
El uso de las TIC´s
acelera
el desarrollo de las Pymes
de una manera mas
eficiente
Instituciones Promotoras:
Buscar proactivamente
soporte en las “Instituciones”
que promueven la creación
y desarrollo de las pymes

8. 50%
Desarrollo
Expansión
Supervivencia
1052 Tiempo de Vida
Evolución del Negocio
3 Etapas
De los
Negocios
Solo el 10% de las pymes superan los 10 años
El desarrollo
de las
PYMEs es
indispensabl
e
para el
crecimiento
de los países
20% 10%

9. Principales causas del fracaso de
las
Pymes en Latam
Según
las Pymes
Falta de programas de Ayuda a las Pymes
Entorno Económico y Político
No tienen acceso al Financiamiento
Según
los
Analistas
Problemas para Gestionar, Producir y
Operar
Problemas para Vender
Problemas para Planificar, Controlar y
Cobrar

10. Y en EEUU, los analistas dicen lo mismo…
Falta de
habilidades
en administración
o mercadotecnia
Problema
s
de
liquidez
Principales causas por las que los emprendedores fallan en Estados
Unidos
Un estudio realizado en Estados Unidos sobre las causas por las que un
emprendedor falla, muestra que la principal razón tiene que ver com la falta
de conocimiento
y habilidades. De acuerdo com los resultados, 46% de los empreendedores
fallan
por no contar com habilidades de administración o mercadotecnia. Esta cifra
incluso
es mayor a las fallas por falta de capital que representa el 30% de las fallas
totales.
46% 30%

11. Historia I

12. Capacidades
de los Negocios Exitosos
Ser un Buen
Empresario
Instituciones
Promotoras
Innovación /
Uso de las
TIC´s

13. Instituciones Promotoras
Las Pymes pueden y deben buscar apoyo
en estas instituciones
Gobierno e
Institucione
s
Incubadoras /
Aceleradoras de
Emprendedores
Agencias de
Fomento
para el Desarrollo
Pyme

14. Los Gobiernos están invirtiendo
para acelerar el crecimiento de las
pymes
§ Incentivar el uso de las TIC en las PYME
§ Fomentar el uso de la factura electrónica
§ Fomentar el Comercio Electrónico
§ Reconocimiento de las MyPyMEs al incluirlas en la política industrial
§ Incremento de la participación de las PyMEs en los procesos de contratación públicos
§ Democratización de los factores de producción a favor de las pequeñas unidades productivas
§ Programas de Promoción y Desarrollo Empresarial para PyMEs
§ Crear el mas eficiente sistema impositivo
§ Desarrollar el mejor lugar para iniciar, financiar y crecer tu negocio
§ Incentivar las exportaciones como ruta de crecimiento
§ Educar la fuerza de trabajo

15. Un Buen Empresario
Desarrolla y Motiva
al Equipo Humano
Analiza y Controla
el mercado y los resultados
Conoce de Marketing y Ventas:
Aprende de las mejores practicas
Desarrolla un Plan,
Organiza
Gestiona: compra, produce,
opera eficientemente
Es quien resuelve el problema
de otros a cambio de dinero

16. Un buen Empresario planifica
Diferentes Escenarios
Por encima de
las Expectativas
Dentro de un
rango razonable
acorde
a las Expectativas
Por debajo de las
Expectativas
Escenario 3
Espectacula
r
Escenario 1
Me fue bien
Escenario 2
Me fue mal

17. Para que un Negocio sea exitoso, no
basta con que tenga un buen producto…
• Ser empresario implica gestionar también otros aspectos:
• 50% de las empresas no sobreviven más de 5 años
Ejemplo, el Marketing es fundamental para:
• Obtener clientes nuevos
• Gestionar los clientes actuales

18. Marketing Tradicional

19. ZMOT – Zero Moment of True

20. Innovación y el Uso de las TIC
´s
Entender la revolución Digital que estamos
viviendo, es esencial para poder
hacer un uso eficiente y efectivo de las TIC
´s

21. Estamos viviendo una revolución digital_
… que equivalen al
95% de la población
Más de 7.100 millones
de móviles…
… que representan el
28% de los móviles
Más de 1.800 Millones
de usuarios de
smartphones…
Los usuarios de
smartphones
… >90% tienen su móvil
a 1m de distancia 24h/
7d
Más de 2.400 millones
de usuarios de internet
~60% del tráfico móvil
de datos es video
El tráfico móvil de
Internet se duplicó en el
2012
La banda ancha ultra-
rápida es una
realidad…
… avance significativo
del despliegue de LTE y
Fibra
… 90% del crecimiento
viene
de mercados emergentes
Datos a 2012 / 2013

22. Penetración de Smartphones
versus población
Crecimiento x 6 al 2020
Siendo el internet móvil la clave
de la transformación
Movilidad Flexibilidad Conectividad Productividad
EEUU 85% de las
pymes consigue
resultados positivos
gracias al uso de
terminales móviles
Asia pacífico Latinoamérica Norteamérica Europa
occidental
14%
31%
13%
43%
54%
75%
57%
83%
2012
2016

23. Las PYMEs + TIC_
TICPYMEs CRECIMIENTO

24. Por que son importante las TIC para las
PYMEs?_
Mejor explotación
de la información
Mejor control del
Negocio
• Efectiva
• Segura
• Recomendaciones
• Ventas en línea
• Qué quieren mis clientes
• Nuevas oportunidades de
negocio
• Gestión de activos
• Supervisión del negocio
Mejor comunicación Ganar nuevos
clientes

25. Donde las Redes Sociales
juegan
un importante rol
Todas las personas que te importan
Todos los días en cualquier lugar
Donde ellos descubren lo que más les interesa y se
convierten en Prosumers

26. Uso de Facebook en Perú
3.8MSuben fotos y les
gustan las fotos de
sus amigos en
Perú
Source: Facebook internal data based on inferred and reported data, Enero 2014
700kTienen
hijos
2MSon viajeros
frecuentes
200kDueños de
Pymes
240kCumplen años la
semana que
viene
2.6MQue viven lejos
de su familia

27. La tendencia digital potencia la
mentalidad global de las pymes
Pymes España Pymes Latam
28%
55%
13%
25%
x2
19%
33%
9%
17%
x2
11%
33%
5%
15%
x3
2011 2015 2011 2015
2011 2015 2011 2015
2011 2015 2011 2015
Poseen página web
Realiza compras online
Realiza ventas online

28. En este contexto el rol del CIO y/o el tiempo
que dedica una Pyme a explotar la tecnología
es fundamental….
de su
Negocio
SLA´s
Vs
Capex
Cloud
Propia
SLA´s
Vs
Capex
TIC
Modelo de Gobierno
Infraestructura
Innovación
Del CIO
Tradicional...
... al Nuevo
CIO

29. La Innovación y el uso de las TIC´s
ayudan que las pymes tengan una mayor
efectividad
SW Empresarial à automatizar
todos los procesos posibles:
compras, stock, pedidos, ventas,
cobranza, etc
Canal Online à nuestros clientes
y proveedores puedan contactarnos,
informarse, ingresar pedidos
comerciales
o de atención, realizar comercio
electrónico, etc
1
2
Internet à accesar a nuestra información
de manera segura en cualquier momento,
desde cualquier lugar y por medio de
cualquier dispositivo que queramos usar
3
4
Nuevas tecnologías à presencia
digital gestionada, gestión en redes
sociales,
cloud computing, POS Inalambrico,
otros aplicativos M2M, etc

30. La propuesta de valor de los proveedores
TIC´s hacia las pymes debe ser
equilibrada…
Valor
Entregado
Las pymes
no son
todas
Iguales
Les gusta
se tratadas
como
grandes
El precio
no es lo
mas
importante
Conveniencia
(Atención)
No quieren
complejidad
técnica
Igualmente
Importantes
Soporte
Confiable

31. Historia II

32. Nacionalidad
Brasilera
Empresa
RiHappy
Profesió
n
Medico
Valor en
USD
250
millones
Ricardo
El medico que abandonó
la práctica de la medicina
para vender juguetes para
niños

33. En resumen_
Competitividad de los Negocios
= uso adecuado de las TIC.
Las TIC seguirán
transformando nuestra
sociedad.
Los 3 Factores Clave para los
Negocios exitosos del futuro:
• Visión
• Deterninación
• Capacidades

34. Creemos en tus Sueños_
Crecer tu negocio.
Administrar eficientemente tu empresa.
Brindar buen servicios a tus clientes.
Ser exitoso...
Y por eso queremos darte lo mejor…

35. Muchas gracias!_
Los mejores éxitos para cada
uno de ustedes_