3. Los productos verdes han existido desde la década de 1970, pero es
sólo en los últimos años que se han puso de moda creando tendencia.
Posiblemente es debido a expertos en Marketing verde que están
promoviendo el valor de los productos que ofrecen. El valor Marketing
verde basado en la sostenibilidad se ha convertido en una estrategia
organizativa y se puede adoptar este enfoque proactivo hacia la
sostenibilidad para impulsar la innovación, el desarrollo de productos
que son de “color verde” durante todo su ciclo de vida, la comunicación
con credibilidad para evitar acusaciones de “lavado verde”,
maximizando el alcance a los consumidores, tomando ventaja de las
redes
sociales.
3
4. Además el Marketing verde incorpora actividades como:
modificaciones al producto, el proceso productivo, cambios en el
packaging y en la comunicación, así como mejores practicas de
distribución para que el producto sea más amigable con el ambiente. El
Marketing Verde tiene en cuenta el impacto que genera en el entorno
natural, cuidar nuestro Planeta Tierra: cuidarlo es cuidar el agua, el
aire
y
el
suelo.
El término desarrollo sustentable fue expresado por primera vez en el
Informe Brundtland (1987), en la Cumbre de Rio en 1992 fue expuesto
como uno de los principios fundamentales. Su definición es “el
desarrollo que satisface las necesidades del presente sin comprometer
las capacidades que tienen las futuras generaciones para satisfacer
sus
propias
necesidades”.
4
5. El Marketing es la disciplina por la cual las empresas acercan sus
productos a los consumidores aplicando diversas estrategias y tácticas
para poder obtener una ecuación rentable en el intercambio. Para P.
Kotler, el Marketing Verde surge del Marketing Social, situándolo como
mediador entre los intereses individuales y el interés publico. Kotler
define el Marketing para la sociedad como una organización
comprometida considerando los deseos e intereses de los
consumidores, las necesidades de la empresa y los intereses de la
sociedad a largo plazo. Ahora bien, según lo expuesto, esta disciplina
tiene el desafío de desarrollar productos pensados desde el contenido
de sus componentes hasta cómo el consumidor va a deshacerse del
producto
una
vez
cumplida
su
vida
.
útil
5
6. Las marcas poco a poco se dan cuenta que el mundo se mueve hacia
lo verde, hacia lo ecológico. Por ello, son cada vez más las marcas que
están innovando se están moviendo hacia el Marketing verde, lo cual
se
puede
referir
a
dos
aspectos:
-El primero es que el Marketing que hace sea en sí mismo más verde,
lo cual implica que por ejemplo el material que se usa en una campaña
sea reciclable. Sin embargo, esto aún es algo incipiente y
probablemente
más
adelante
será
algo
más
masivo.
-La otra línea es cuando las marcas en sí mismas buscan mostrarse
más verdes, y esto tiene que ver con la construcción de nuevos
atributos en torno al posicionamiento actual de la marca.
6
7. .
No es tarea sencilla,
pero es una
responsabilidad de
todos, y sobre todo para
los que tenemos
conocimientos y
capacidad de gestionar
cambios. Un Marketing
Sustentable es sólo una
de las herramientas que
pueden contribuir al
desarrollo sostenible
7
8. Depende de los consumidores y de las empresas como productoras
lograr que estas iniciativas se integren exitosamente a nuestra vida
cotidiana. Los consumidores deben recibir información que los eduque
acerca de los beneficios que obtendremos como sociedad al tener un
progreso sostenible y las consecuencias de no tomar conciencia y
continuar ignorando la urgencia de soluciones ante este problema. Y
las empresas productoras entrar en acción.
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9. Año tras año vemos como nuestro medio ambiente se ve deteriorado
cada vez más. La constante industrialización y el manejo inadecuado
de los recursos naturales ponen en peligro la vida en el planeta.
En este sentido, durante los últimos años la conciencia hacia la
preservación al medio ambiente forma parte de los nuevos valores y
tendencias
en
la
sociedad.
El consumo se ha visto influenciado por esta tendencia, en donde los
consumidores sensibles a este tema basan su estilo de vida
preocupándose no solo por el gasto en sus compras sino también por
el
valor
ecológico
de
los
productos.
En cuanto al marketing, esta tendencia hacia lo “verde” representa
una oportunidad para adquirir ventajas frente a la competencia y
acercarse
más
a
este
nuevo segmento de
mercado.
9
10. En El Salvador las acciones empresariales en torno a este tema han
sido encaminadas a través de un Convenio de Reciclaje denominado
“El
Salvador
Verde”.
Algunas empresas miembros de El Salvador Verde ya cuentan con
programas bien establecidos de reciclaje. Uno de los casos más
exitosos es el de Kimberly Clark, quien cuenta con experiencia en el
tema de reciclaje de papel con su campaña denominada “Las nueve
vidas del papel”. Ésta se compone de nueve personajes, los cuales
son: Armando Empaques, Barbara Bond, Calvin Kleenex, Cindy
Coucheé, Yani Scribe, Scott El Suave, Tina Cartulina, Lee Breta, Sue
Servilleta, cada uno con distintas personalidades que ayudan a
mantener
el
sentido
dinámico
del
proyecto.
10
11. Mientras que Nejapa Power ejecuta desde el año 2000 un programa de
reciclaje institucional basado en el principio de las 3 R’s (Reducir,
Reusar, Reciclar). Este programa de reciclaje incluye entre sus
componentes básicos la separación en la fuente de los desechos
utilizando el código de colores de NPP. Los esfuerzos incluyen
además, el reuso y reducción de Wipe (trapo para limpieza de
motores), logrando una reducción de 4,000 libras por mes en el 2001 a
1,500 en el 2003 y a 250 en el 2006 (valor que se mantiene a la fecha).
Este programa ha dado resultado en una reducción del 59% en el
consumo
de
papel
de
oficina.
Adicionalmente, Nejapa Power trabaja en el reciclaje de metales
ferrosos y no ferrosos, reciclaje de plástico, reciclaje de papel,
reducción y re-uso de lodos de combustible y aceite lubricante usado
como
combustible
alternativo
en
otras
industrias.
11
13. CONSUMIDOR VERDE
Nuestra sociedad hoy más que nunca demanda una gran cantidad de
recursos (alimentos, agua, energía, etc.) que los ecosistemas ya no
pueden reemplazarlos con la rapidez necesaria, llegando a un panorama
nada prometedor, prácticamente insostenible.
Esta situación es la que cada día hace de la responsabilidad ecológica un
tema ineludible y vital para el funcionamiento de los sistemas económicos
y sociales alrededor del mundo. Como es de suponer, una buena parte de
la responsabilidad recae en las compañías que producen, transforman o
explotan los recursos para poder obtener los productos. Ese cambio de
comportamiento ha llevado a los consumidores, de una u otra forma, a
tomar banderas a favor de la preservación ecológica
14. El creciente número de estos nuevos consumidores son los que han
forzado a las compañías a dar respuestas a esas expectativas
haciendo uso del marketing verde. El número de estos sigue en
aumento, por ejemplo, en Gran Bretaña, de acuerdo al Ethical
Consumerist Report de 2007 y 2008, el consumo de productos
ecológicos se ha incrementado en los últimos años en un promedio del
18%. El informe Minding the Eco Gap, que consiste en una encuesta
online a 1,866 consumidores en Estados Unidos, Gran Bretaña y otros
países europeos, sostienen que el 53% de los consumidores toman en
cuenta criterios verdes al realizar sus compras.
14
15. Un consumidor que tiene una preocupación por el medio ambiente y la
traslada a su decisión de compra. Opta por productos y/o servicios que
tengan un menor impacto negativo sobre el medio ambiente. Por lo
general es una persona con estudios superiores, con actitud crítica y
que gusta de estar informado. Como es de suponer, una buena parte
de la responsabilidad recae en las compañías que producen,
transforman o explotan los recursos para poder obtener los productos.
Sin embargo, la responsabilidad es compartida, pues obviamente sin
consumidores no hay productos y por tanto recursos que explotar. Por
ello este tema ha repercutido en primer lugar en el consumidor que ha
forzado a las compañías a pensar en los aspectos verdes .
15
16. Algunos optan por unirse a fundaciones pro ecológicas, otros toman
trincheras en el mercado como consumidores responsables, y algunos
por ambas vías. En cualquiera de los casos estos han cambiado sus
patrones de consumo, se vuelven más exigentes en cuanto a la
amigabilidad de los productos con el ambiente. Así, nos encontramos
entonces ante una clase de nuevos consumidores que buscan
satisfacer sus necesidades planteándose expectativas con criterios
ecológicos. A estos se les identifica como consumidores responsables
o
consumidores
verdes.
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