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UNIVERSIDAD DE ORIENTE.
NÚCLEO DE ANZOÁTEGUI.
EXTENSIÓN REGIÓN CENTRO SUR.
ANACO, ESTADO ANZOÁTEGUI.
PROFESOR: BACHILLER:
ALCÁNTARA JOSÉ APARICIO AURIMAR
C.I: 27.330.610
MARKETING AMBIENTAL
Pág.
Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 y 4
El marketing ambiental . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Objetivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Historia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
¿Por qué optar por el marketing ambiental?. . . . . . . . . . . . . . . 8
Ventajas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Desventajas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
¿Cómo implementar una estrategia de marketing ambiental
en tu empresa? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 y 12
Ejemplos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13, 14, 15
Conclusión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 y 17
Bibliografía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
2
ÍNDICE
3
INTRODUCCIÓN
Hoy en día, diversos estudios realizados han demostrado que
cada vez más personas están dispuestas a realizar un consumo
consciente y pagar un poco más por productos o servicios que
contribuyan a cuidar el medio ambiente, ya sea con pequeñas o
grandes acciones. Es aquí donde entra en juego el marketing
ambiental, una herramienta que permite a las empresas comunicar
estrategias de producción sostenibles y actividades respetuosas con
el medio ambiente para, de este modo, darse a conocer a los
consumidores, conseguir nuevos clientes o fidelizar a los que ya
tienen en el largo plazo.
4
Es posible que la época de crisis que estamos viviendo haya rebajado
las inversiones de las empresas en este tipo de marketing, ya que los
productos ecológicos ofrecen una visión de mayor precio frente a otros
productos. Sin embargo, este tipo de acciones pueden traer mayores
beneficios a largo plazo y vemos que son cada día más las empresas y
personas que se involucran en nuevas formas para desarrollar una
conciencia positiva hacia el cuidado del medio ambiente, tomando ésta
herramienta como una de sus estrategias de comunicación; ya que se ha
convertido en un fenómeno que ha desarrollado una importancia particular
en el mercado actual implicando no solo el desarrollo y la promoción de
productos y servicios que satisfagan los deseos y la necesidad de los
clientes en cuanto a calidad, rendimiento y precios asequibles, sino
también educando a la audiencia con contenido informativo acerca de la
protección del medio ambiente para el presente y las futuras generaciones.
5
MARKETING AMBIENTAL
El marketing ambiental, también conocido como marketing verde o
marketing ecológico, es según la American Marketing Association
(AMA), “el desarrollo y el marketing de productos designados a
minimizar los efectos negativos en el medio ambiente, o bien a mejorar
su calidad”. Asimismo, se refieren a este concepto como una forma de
promocionar productos y servicios mientras se contribuye a la
preservación de nuestros recursos naturales y la protección del medio
ambiente.
6
OBJETIVO
Su objetivo principal es proteger los recursos materiales no
renovables y, en mayor o menor medida, dar a conocer el
compromiso ecológico de la marca.
7
HISTORIA
La historia del marketing ambiental se remonta a mediados de la
década de los 70 del pasado siglo, cuando la American Marketing
Association impartió el primer taller sobre “Marketing Ambiental” en
1975. Pero lo cierto es que no fue hasta finales de los 80 y principios de
los 90 cuando este concepto empezó a tomar fuerza. No obstante, en
esa época fue cuando los problemas ambientales empezaron a tener
más relevancia y de ese modo, comenzó a asomar una gran conciencia
social por cuidar más el medio ambiente, llevando a un importante
cambio de actitud en la sociedad. Esto se convirtió en una excelente
oportunidad que las marcas no dudaron en aprovechar para
transformarse en los agentes de cambio que el mundo estaba
reclamando.
8
¿POR QUÉ OPTAR POR EL
MARKETING AMBIENTAL?
Adoptar este tipo de medidas supone sin duda un mayor
desembolso pero acaba siendo rentable porque la demanda de
soluciones ecológicas está aumentando a pasos agigantados. De hecho,
encontramos ya un perfil de consumidor que prefiere comprar
productos que provengan de empresas ecológicas aunque esto suponga
un mayor desembolso.
A estas personas se las engloba en una categoría que recibe el
nombre de “LOHAS”, “Lifestyle of Health and Sustainability”, que se
puede traducir como “Estilo de vida saludable y sostenible”. Éstos
consumidores son personas en las que su sentido de la responsabilidad
social y ambiental influye en su proceso de compra.
9
VENTAJAS
 Aumentar las ventas.
 Identificar a nuestra marca con unos valores positivos que atraigan a
más clientes.
 Evitar campañas de desprestigio.
 Localizar posibles errores en la cadena de producción o distribución.
 Aportar nuestro grano a la sociedad cuidando el medio ambiente.
 Crea conciencia sobre cuestiones importantes. Coca-Cola ha
centrado gran parte de su marketing ecológico en la falta de agua
potable en los países subdesarrollados. Esto ha creado asociaciones
entre Coca-Cola y otros enfocados en tratar de proporcionar fuentes
de agua limpia a estas comunidades.
10
DESVENTAJAS
 Costes en adaptar los procesos productivos a nuevos sistemas.
 Problemas con proveedores que no quieran aceptar cambios.
 Tienes que gastar para ahorrar. Ya sea en nueva tecnología,
investigación o empaque, el marketing verde puede requerir
que una empresa invierta mucho dinero antes de ganar el
primer centavo.
 Tendrás que ser paciente con la gente. Educar a los
consumidores sobre el marketing ecológico no es
intrínsecamente una desventaja, pero puede ser tedioso y
llevar mucho tiempo.
11
En su libro «Marketing ecológico», José V. Calomarde da varias ideas:
Producto
 Reducir las emisiones contaminantes de la cadena de producción.
 Reemplazar materiales escasos en la naturaleza por otros de los que
haya más disponibilidad.
 Productos reciclables.
 Fomentar el ahorro de energía.
Precio
 Calcular los costes ecológicos directos e indirectos del producto.
 Asumir costes por contaminación y falta de recursos.
¿CÓMO IMPLEMENTAR UNA ESTRATEGIA DE
MARKETING AMBIENTAL EN TU EMPRESA?
12
Promoción
 Concientizar sobre el medio ambiente.
 Dar información sobre lo que son los productos ecológicos y la
fabricación sostenible.
 Campañas de concientización.
Distribución
 Crear envases reciclables.
 Buscar canales de distribución ecológicos (distribuir en bici).
 Concienciar en el punto de venta.
Se debe recalcar la idea de que cuando hablamos de marketing
ambiental no nos referimos a crear una campaña puntual. Para que se
pueda hablar de marketing ambiental en la empresa, debe verse de forma
global.
13
EJEMPLOS
Hay un gran número de empresas que tienen reconocimiento a nivel
mundial que se han involucrado en el Marketing ambiental, dentro de las
cuales podemos mencionar:
BURGER KING: quien ha cambiado sus empaques de papas, bolsas
multiusos y combos infantiles para utilizar menos papel y que además
cuenten con elementos biodegradables, amigables con el medio ambiente.
NESTLÉ: ha centrado su estrategia medioambiental en el envasado. La
compañía se compromete a hacer que el 100% de sus envases sean
reutilizables o reciclables para 2025.
14
MC-DOLNALD`S: publicaron en su página web un
compendio de sus mejores prácticas medioambientales, en
algunas tiendas han cambiado su logo rojo por el verde,
utilizan materiales reciclados en la construcción y
remodelación de sus restaurantes, reducen el peso y
volumen del empaquetado.
COCA COLA: esta empresa, sin lugar a dudas, ejecuta
la mejor de las campañas de marketing verde. Donde su
enfoque se orienta hacia el reciclado de las botellas, es decir,
que sean reutilizables y por otro que sean retornables.
Además gastó más de 10 millones de dólares en una
campaña destinada al bienestar sostenible, un nuevo envase
verde 100% reciclable, elaborada con un 30% de materiales
derivados de las plantas.
15
TOYOTA: la apuesta de Toyota fue grande, como era de esperarse,
con el lanzamiento de su vehículo Prius, en el año 2000. El cual es un
híbrido que se posicionó como el de mayores ventas en Estados Unidos
de América. Donde en su publicidad deja claro, que la reducción de
contaminación de su vehículo es del 50%, siendo toda una hazaña.
16
CONCLUSIÓN
El marketing ambiental es una herramienta muy importante para
disminuir el impacto negativo en el medio ambiente y al mismo tiempo
beneficiar a los consumidores, ya que promueve la seguridad y cuidado
ecológico y genera una propuesta de valor acorde a las necesidades de
un público objetivo cada vez más consciente de las problemáticas
sociales y medioambientales, permitiendo el surgimiento de un nuevo
mercado de venta y consumo responsable.
Al implementar esta estrategia las empresas se beneficiaran en
cuanto a competitividad, rentabilidad, imagen de la empresa, mejorar la
relación con el cliente con conciencia ambiental, lo que requiere una
serie de esfuerzos y de costos ya que una empresa ha de poner al
servicio del consumidor la suficiente información para que éste pueda
seleccionar su producto o servicio con la necesaria credibilidad
ambiental.
17
Finalmente se puede decir que “La mentalidad de los consumidores
y el posicionamiento depende ahora del grado de conciencia ambiental
que la marca demuestre; la conciencia de los consumidores debe estar a
la par con la de los agentes de marketing, si su mentalidad cambia, la
del marketing también tendrá que cambiar”.
18
BIBLIOGRAFÍA
Calomarde, José V. (2000). Ed. Pirámide ESIC. Madrid.
Marketing ecológico.
Pineda, José. Última edición: 03 de marzo de 2021.
Disponible en:
https://www.temasambientales.com/2021/03/marketing-
verde.html.
Seonez, Mariano, Irene (1999). Ed. Mundi- Prensa.
Barcelona. Manual de gestión medioambiental de la empresa.

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  • 2. Pág. Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 y 4 El marketing ambiental . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Objetivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Historia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 ¿Por qué optar por el marketing ambiental?. . . . . . . . . . . . . . . 8 Ventajas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Desventajas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 ¿Cómo implementar una estrategia de marketing ambiental en tu empresa? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 y 12 Ejemplos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13, 14, 15 Conclusión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 y 17 Bibliografía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 2 ÍNDICE
  • 3. 3 INTRODUCCIÓN Hoy en día, diversos estudios realizados han demostrado que cada vez más personas están dispuestas a realizar un consumo consciente y pagar un poco más por productos o servicios que contribuyan a cuidar el medio ambiente, ya sea con pequeñas o grandes acciones. Es aquí donde entra en juego el marketing ambiental, una herramienta que permite a las empresas comunicar estrategias de producción sostenibles y actividades respetuosas con el medio ambiente para, de este modo, darse a conocer a los consumidores, conseguir nuevos clientes o fidelizar a los que ya tienen en el largo plazo.
  • 4. 4 Es posible que la época de crisis que estamos viviendo haya rebajado las inversiones de las empresas en este tipo de marketing, ya que los productos ecológicos ofrecen una visión de mayor precio frente a otros productos. Sin embargo, este tipo de acciones pueden traer mayores beneficios a largo plazo y vemos que son cada día más las empresas y personas que se involucran en nuevas formas para desarrollar una conciencia positiva hacia el cuidado del medio ambiente, tomando ésta herramienta como una de sus estrategias de comunicación; ya que se ha convertido en un fenómeno que ha desarrollado una importancia particular en el mercado actual implicando no solo el desarrollo y la promoción de productos y servicios que satisfagan los deseos y la necesidad de los clientes en cuanto a calidad, rendimiento y precios asequibles, sino también educando a la audiencia con contenido informativo acerca de la protección del medio ambiente para el presente y las futuras generaciones.
  • 5. 5 MARKETING AMBIENTAL El marketing ambiental, también conocido como marketing verde o marketing ecológico, es según la American Marketing Association (AMA), “el desarrollo y el marketing de productos designados a minimizar los efectos negativos en el medio ambiente, o bien a mejorar su calidad”. Asimismo, se refieren a este concepto como una forma de promocionar productos y servicios mientras se contribuye a la preservación de nuestros recursos naturales y la protección del medio ambiente.
  • 6. 6 OBJETIVO Su objetivo principal es proteger los recursos materiales no renovables y, en mayor o menor medida, dar a conocer el compromiso ecológico de la marca.
  • 7. 7 HISTORIA La historia del marketing ambiental se remonta a mediados de la década de los 70 del pasado siglo, cuando la American Marketing Association impartió el primer taller sobre “Marketing Ambiental” en 1975. Pero lo cierto es que no fue hasta finales de los 80 y principios de los 90 cuando este concepto empezó a tomar fuerza. No obstante, en esa época fue cuando los problemas ambientales empezaron a tener más relevancia y de ese modo, comenzó a asomar una gran conciencia social por cuidar más el medio ambiente, llevando a un importante cambio de actitud en la sociedad. Esto se convirtió en una excelente oportunidad que las marcas no dudaron en aprovechar para transformarse en los agentes de cambio que el mundo estaba reclamando.
  • 8. 8 ¿POR QUÉ OPTAR POR EL MARKETING AMBIENTAL? Adoptar este tipo de medidas supone sin duda un mayor desembolso pero acaba siendo rentable porque la demanda de soluciones ecológicas está aumentando a pasos agigantados. De hecho, encontramos ya un perfil de consumidor que prefiere comprar productos que provengan de empresas ecológicas aunque esto suponga un mayor desembolso. A estas personas se las engloba en una categoría que recibe el nombre de “LOHAS”, “Lifestyle of Health and Sustainability”, que se puede traducir como “Estilo de vida saludable y sostenible”. Éstos consumidores son personas en las que su sentido de la responsabilidad social y ambiental influye en su proceso de compra.
  • 9. 9 VENTAJAS  Aumentar las ventas.  Identificar a nuestra marca con unos valores positivos que atraigan a más clientes.  Evitar campañas de desprestigio.  Localizar posibles errores en la cadena de producción o distribución.  Aportar nuestro grano a la sociedad cuidando el medio ambiente.  Crea conciencia sobre cuestiones importantes. Coca-Cola ha centrado gran parte de su marketing ecológico en la falta de agua potable en los países subdesarrollados. Esto ha creado asociaciones entre Coca-Cola y otros enfocados en tratar de proporcionar fuentes de agua limpia a estas comunidades.
  • 10. 10 DESVENTAJAS  Costes en adaptar los procesos productivos a nuevos sistemas.  Problemas con proveedores que no quieran aceptar cambios.  Tienes que gastar para ahorrar. Ya sea en nueva tecnología, investigación o empaque, el marketing verde puede requerir que una empresa invierta mucho dinero antes de ganar el primer centavo.  Tendrás que ser paciente con la gente. Educar a los consumidores sobre el marketing ecológico no es intrínsecamente una desventaja, pero puede ser tedioso y llevar mucho tiempo.
  • 11. 11 En su libro «Marketing ecológico», José V. Calomarde da varias ideas: Producto  Reducir las emisiones contaminantes de la cadena de producción.  Reemplazar materiales escasos en la naturaleza por otros de los que haya más disponibilidad.  Productos reciclables.  Fomentar el ahorro de energía. Precio  Calcular los costes ecológicos directos e indirectos del producto.  Asumir costes por contaminación y falta de recursos. ¿CÓMO IMPLEMENTAR UNA ESTRATEGIA DE MARKETING AMBIENTAL EN TU EMPRESA?
  • 12. 12 Promoción  Concientizar sobre el medio ambiente.  Dar información sobre lo que son los productos ecológicos y la fabricación sostenible.  Campañas de concientización. Distribución  Crear envases reciclables.  Buscar canales de distribución ecológicos (distribuir en bici).  Concienciar en el punto de venta. Se debe recalcar la idea de que cuando hablamos de marketing ambiental no nos referimos a crear una campaña puntual. Para que se pueda hablar de marketing ambiental en la empresa, debe verse de forma global.
  • 13. 13 EJEMPLOS Hay un gran número de empresas que tienen reconocimiento a nivel mundial que se han involucrado en el Marketing ambiental, dentro de las cuales podemos mencionar: BURGER KING: quien ha cambiado sus empaques de papas, bolsas multiusos y combos infantiles para utilizar menos papel y que además cuenten con elementos biodegradables, amigables con el medio ambiente. NESTLÉ: ha centrado su estrategia medioambiental en el envasado. La compañía se compromete a hacer que el 100% de sus envases sean reutilizables o reciclables para 2025.
  • 14. 14 MC-DOLNALD`S: publicaron en su página web un compendio de sus mejores prácticas medioambientales, en algunas tiendas han cambiado su logo rojo por el verde, utilizan materiales reciclados en la construcción y remodelación de sus restaurantes, reducen el peso y volumen del empaquetado. COCA COLA: esta empresa, sin lugar a dudas, ejecuta la mejor de las campañas de marketing verde. Donde su enfoque se orienta hacia el reciclado de las botellas, es decir, que sean reutilizables y por otro que sean retornables. Además gastó más de 10 millones de dólares en una campaña destinada al bienestar sostenible, un nuevo envase verde 100% reciclable, elaborada con un 30% de materiales derivados de las plantas.
  • 15. 15 TOYOTA: la apuesta de Toyota fue grande, como era de esperarse, con el lanzamiento de su vehículo Prius, en el año 2000. El cual es un híbrido que se posicionó como el de mayores ventas en Estados Unidos de América. Donde en su publicidad deja claro, que la reducción de contaminación de su vehículo es del 50%, siendo toda una hazaña.
  • 16. 16 CONCLUSIÓN El marketing ambiental es una herramienta muy importante para disminuir el impacto negativo en el medio ambiente y al mismo tiempo beneficiar a los consumidores, ya que promueve la seguridad y cuidado ecológico y genera una propuesta de valor acorde a las necesidades de un público objetivo cada vez más consciente de las problemáticas sociales y medioambientales, permitiendo el surgimiento de un nuevo mercado de venta y consumo responsable. Al implementar esta estrategia las empresas se beneficiaran en cuanto a competitividad, rentabilidad, imagen de la empresa, mejorar la relación con el cliente con conciencia ambiental, lo que requiere una serie de esfuerzos y de costos ya que una empresa ha de poner al servicio del consumidor la suficiente información para que éste pueda seleccionar su producto o servicio con la necesaria credibilidad ambiental.
  • 17. 17 Finalmente se puede decir que “La mentalidad de los consumidores y el posicionamiento depende ahora del grado de conciencia ambiental que la marca demuestre; la conciencia de los consumidores debe estar a la par con la de los agentes de marketing, si su mentalidad cambia, la del marketing también tendrá que cambiar”.
  • 18. 18 BIBLIOGRAFÍA Calomarde, José V. (2000). Ed. Pirámide ESIC. Madrid. Marketing ecológico. Pineda, José. Última edición: 03 de marzo de 2021. Disponible en: https://www.temasambientales.com/2021/03/marketing- verde.html. Seonez, Mariano, Irene (1999). Ed. Mundi- Prensa. Barcelona. Manual de gestión medioambiental de la empresa.