analisis critico de la competencia entre cocacola y pepsi

1. Universidad de San Buenaventura
Ingeniería Industrial Nocturno- Grupo 4
Mercadeo
Ensayo Crítico – Coca Cola Vs Pepsi. La Guerra de Titanes
Partiendode lapremisade que tantoCoca Cola comoPepsi songrandesempresasdel mercadode losrefrescos,
se han encontrado en el mercado como competidoras entre sí. A pesar de que Coca cola casi siempre ha
mantenidoel liderazgo,reconoceaPepsi como un gran competidor, sin el cual no hubiese podido sustentar su
prestigio.
Desde un inicio Coca Cola empezó desde las tiendas típicas Americanas en los Estados Unidos, donde se ha
saciado la sed durante generaciones. Referenciada como una bebida escandalosa y muy solicitada por sus
clientes con el nombre “Droga con Limón o con Amoniaco”, -La página web de la compañía declara que «En
efecto,Coca-Colanocontiene cocaínauotra sustanciaperjudicial, y la cocaína nunca ha sido un ingrediente de
Coca-Cola».Estose debe a que muchaspersonascreenque el nombre de la marca deriva de la cocaína, cuando
realmente el nombre refiere alosprincipalesingredientesenlafórmulaoriginal-.Yaque losclientesmanejaban
el concepto que la bebida contenía cocaína, para lo cual afirma MARK PENDERGRAST – Autor de “Ford God.
Country and Coca-Cola”. Que si era así, pero en 1903 la empresa le quita el contenido con el propósito de
cambiar la percepción de los clientes y cumplir con las normas que regían en aquel tiempo.
El proveedor que surtía dicho ingrediente a la compañía incluso declaró que lo elaboraba eliminando el
contenido de cocaína de las hojas de la planta. ¿Contiene pues la Coca-Cola los ingredientes que su nombre
indica? William Poundstone considera que la bebida contiene en efecto extractos de coca y cola, pero que al
parecer poco tiene que ver con su sabor.
“Coca-Cola esunahistoriacultural, social y económico de América como se ve a través del cristal verde de una
botellade Coca-Cola. Yloque es uncuentoamericanapor excelenciaque es. Coca-Colacomenzóhumildemente
como unamedicinapatentadaenmediodel fervoryel caos de Reconstrucción Atlanta. Un vendedor astuto vio
su valor como una bebida, y creció rápidamente a través de la Edad de Oro para convertirse en el producto
dominante del siglo americano y más allá de los consumidores.
La clave del éxito de Coca-Cola era la publicidad omnipresente, como maestros creadores de mitos de la
Compañíaprimerocrean yluegoapagaronla sedde unanación. Y cuandola SegundaGuerraMundial llevó a las
tropas estadounidenses en el extranjero, la bebida fue así, sentar las bases para una presencia permanente y
lucrativo.” (Mark Pendergrast).
La guerra de la COLA, como se menciona en el documental (Coca Cola Vs Pepsi- La Guerra de Titanes) nace
desde la guerra civil, donde el Químico John Stith Pemberton en 1886 inventó una fórmula - Durante su época
de investigaciónexperimentóconlaNuez de kola y con la coca, con la intención de encontrar un medicamento
para parar losdoloresde cabezaycalmar losnervios.Laestupendabebidaeraunacombinaciónde lima,canela,
hojasde coca y lassemillasde unarbustobrasileño;yse usabaoriginalmente como un tónico para los nervios y
el cerebro, que algunos llamaban elixir médico. El contador de Pemberton le dio el nombre a la bebida en
cuestión.El diseñóel famosologoyel trazode letraoriginal.Realmente,uncontadormuycreativo,si se detiene
unoa pensar.Pembertonvendióunaparte de laCoca ColaCompanya Asa GriggsCandler,y luego de su muerte
Candler adquirió toda la compañía por no más de U$ 2300. Pemberton, como muchos grandes inventores, no
supocómo obtenergananciaconsu invento.Con Asa Candler -que era otro farmacéutico de Atlanta- al frente,
la Coca ColaCompanyincrementólasventasde gaseosa más del 4000% entre 1890 y 1900. La publicidad fue un
factor importante parael éxitode Candlerya principiosdel sigloXXlabebidase vendíaportodoEstados Unidos
y Canadá. Por esa misma época, la empresa empezó a vender el jarabe a compañías embotelladoras

2. independientes.–Dichafórmulaesun secretocomercial,guardadoenunbancoen Atlanta.Una leyendaurbana
asegura que sólo tienen acceso a ella dos directivos (http://historiaybiografias.com/coca_cola/), y en ese
entonces no se llamaba Coca cola y al cabo de 12 años después Caleb Davis Bradham químico Farmacéutico
inventa Pepsi Cola, que hoy en día se conoce como PEPSI y es el competidor directo de Coca-Cola.
Desde aquel momento ambas compañías han mantenido una gran rivalidad que a lo largo de los años ha
generadotodotipode acontecimientosy anuncios publicitarios osados y atrevidos que resalta la competencia
de ambas empresas por ser la mejor a nivel mundial.
Coca Cola era la primera bebida por lo que tenía más tiempo en el mercado que Pepsi, con estrategias
renovadas y agresivas, Pepsi empezó a ser un desafío real para Coca Cola, aumento su producción y ventas a
costa de ofrecer su producto a un precio más bajo que Coca Cola, de esta manera Pepsi se acreditaba como la
bebida de las clases bajas. A pesar de la espina, era Coca Cola la que seguía liderando, mientras seguía
inventando técnicas de marketing nuevas a pesar de la depresión de aquellos tiempos. Cada año el tema
publicitariode CocaColacambiabaconforme lacompañía ideabamanerasde contrarrestar el empuje de Pepsi.
Coca Colaquisovendermás que solo un producto, surgió una estrategia publicitaria definida, que consistía en
convertir el producto en parte esencial de los hábitos y la vida de la gente, una forma de vida. Su principal
objetivo era conseguir que el consumidor llegara a conocer su existencia y con este fin se crearon eslóganes
como: "Beba Coca Cola. Deliciosa. Refrescante.
A finalesde losaños50, Pepsi invirtióengrandes recursos al tratar de mejorar su imagen, emitió gran cantidad
de publicidad televisiva e inició su empleo de celebridades para vender su producto, creció y se mostró como
una competencia seria para la compañía Coca Cola, aunque estaba firmemente en segundo lugar. En los años
60, Pepsi inició la estrategia de mercadotecnia conocida como “La generación Pepsi”, esta estrategia era
repetitivamente aplicada y dirigida a gente joven, Trabajaba bajo el indicio de que hay nuevos consumidores
empezandosupoderadquisitivocadadíay que si se dejade hacer publicidad se tendrá una base reduciéndose
constantemente.Conel envejecimientode lageneraciónde los conocidos como “baby boomers”, la publicidad
de Pepsi se transformóen‘labebidaque conserva tu juventud’, mientras que Coca Cola se mantuvo lenta para
responder a los ataques comerciales.
A principiosde 1980 empezóunaserie de comercialesycampañasen supermercados llamada “El reto Pepsi” la
cual comparaban su producto con el de Coca Cola, mostrando que la gente prefería su producto sobre el de la
competencia, esto hizo que se apoderaran temporalmente de otro pedazo del mercado, un pedazo que le
seguían robando a Coca Cola, está un tanto desesperada tras investigaciones y grandes gastos incluidos,
reemplazosuproductooriginal lanzandolaNew Coke,productoconsiderado el mayor error de Marketing en la
historia.
Coca Cola empezó a introducir nuevos conceptos publicitarios que asociaran la marca con deportes y Pepsi
implemento estrategia de venta con diferentes figuras públicas.
Ahora Coca-Cola y Pepsi están valorizadas por más de 20.000.000. Millones de euros, las cuales no ven como
objetivo romper su competencia, pues esta dicho que es saludable tenerla; ni Pepsi ni Coca-Cola tuvieron
participación propia en este documental.
"Coca-Colapensódurante muchotiempoque podríaeliminar a Pepsi. Creo que han aceptado por fin que Pepsi
es la competencia y quesiempre lo será. Lo de Pepsi fue una verdadera guerra. Cada día estaba claro que ibas a
la guerra contra Pepsi. No creo que Coca-Cola o Pepsi quieran eliminar la competencia. Creo que la guerra es
buenapara ambosy ellosloreconocenhastaciertopunto. Aunque es emocionante. Necesitas un enemigo. Ha
sido el mejor campo de batalla de la historia de la humanidad. Es una historia fascinante" (Reyes 1991).

3. Existen compañías que están en duelo para fomentar el bajo consumo de bebidas gaseosas puesto que el
consumode estasen nuestropaísColombiayenEE.UU ha bajadonotoriamente,tal vez se deba a la conciencia
de la que nos amarra a todos en esta época “ser saludable, come bien y haz ejercicio”, queriendo concientizar
que debemos tomar menos azúcar o bebidas oscuras, afectando a las bebidas gaseosas y así en este mercado
ha ocasionado que suban los precios de los refrescos para poder mantener el crecimiento de sus ingresos
(DARIO ADN, 2014).
Coca-Cola con su publicidad emocional ha ligado los momentos más memorables de nuestras vidas o valores
que nos hacensentirbien oentusiasmados llegando a los hogares del mundo en hora-buena para la unión y el
amor familiar;peroasímismoestapublicidadnoesmuyacertada,hace unospoco añosempezaron con el tema
“vidasana” y toda la publicidadgirabaentornoaella,suscomercialesconadultosmayorestomandoCoca-Cola,
expresándonos que toda su vida han tomado dicha gaseosa y que aún siguen teniendo una vida sana, lo cual
puso a pensar que una bebida que produce “tanto daño” nos venda vida sana. Fue una contradicción tan
imposiblede resolveratal nivel de lasdietasde McDonald’s,el trucoestá no dejarse llevartanfácilmente por el
marketing, y por la gran influencia que controla nuestros gustos y placeres que son con poca ética. (GÓMEZ-
FERRER, 2013).
En el documental muestra como Coca-Cola y Pepsi tienen una guerra desde un inicio por lograr estar mejor
posesionadoenel mercado,comentanirregularidades en la competencia, entre ellos, pero ante todo siempre
nos estánvendiendosusproductosconpublicidadconel finde que consumamosmásymás peronunca piensan
enlosconsumidores,creemosque muchosde nuestroscompañeros al terminar este documental pensaron en
tomarse una Coca-Colaporque siempre desde niños nos inculcaron que dicha gaseosa es mejor que las demás
sabiendo de pronto que no era tan buena para la salud pero es deliciosa y adictiva.
CONCLUSION:
Es necesarioresaltarque enel documental,se puede analizarlosentornospositivosynegativos que se generan
a nivel organizacionalconel finde posicionarunproductoo unamarca y que han llevadoatoda una sociedad al
consumo masivo de dicho producto.
Nosotros como clientes o espectadores es no dejarse llevar siempre por la publicidad de los productos y
tampoco por las emociones que nos transmiten el Marketing, pensando siempre en que todos los productos
que merece una elección y se elija es el que suple con una necesidad y deseo.
La estrategiaque implementabaPepsi paracontrarrestara sucompetenciaerael liderazgoencostostotalmente
bajos, esta estrategia hizo que Pepsi aumentara sus ventas durante la depresión, ya que su producto era
adquirido por las personas pobres, al ver esto hizo que Coca Cola se diera cuenta de que tenía un buen
competidor, Coca Cola, empezó a implementar la estrategia de diferenciación, creó estrategias de marketing
nuevas,atravésde su publicidadysumentalidaddiferenciadorade nosólovenderproducto,sinode convertirla
en una forma de vida, como por ejemplo representando a la América eterna, rural y familiar, también con la
reinversiónde PapaNoel.AdemásPepsi buscabahallarunadebilidadenlafuerzadel líder(CocaCola),este esel
principioofensivoclavede unaguerrade mercadotecnia.Lagente mayoroptaba más por tomar Coca Cola, y los
jóvenes Pepsi.

4. BIBLIOGRAFÍA
 Documental. Coca-Cola vs Pepsi. La Guerra de Titanes (Fuente Youtube).
 For god, country and Coca-Cola. Mark Pendergrast.
 HTTP://WWW.ENFINANZASRD.NET/2011/04/JOHN-STITH-PEMBERTON-INVENTOR-DE-COCA.HTML
 DIARIOADN. (2014). LANACION.COM.AR
 GOMEZ-FERRER,G (2013). http://espensamiento.com/.