Thais Ruiz de Alda es Senior Digital & Social Media Manager en la agencia DDB, estuvo junto aIñigo Flores en la mesa redonda "Cómo construir y ejecutar una campaña 2.0" en el AERCOmparte II, celebrado el 27 de noviembre de 2012 en Barcelona.

1. Cómo definir y ejecutar campañas de
Social Media con todos los detalles:
desde el briefing hasta la ejecución
Thais Ruiz de Alda
Noviembre 2012

2. Objetivo de la campaña
Generar engagement en
medios sociales, con una
audiencia nativa digital

3. Contexto
Awareness Generar leads y configuraciones
Audiencia  Segmentación sociodemográfica
Campaña offline y online Cobertura
Participación en acción online engagement

4. En qué consistió la campaña
Acción site centric
API Twitter
Motivación a la participación
Traffic drivers

5. Objetivo
cumplido

6. Acción social media más exitosa
de VW

7. El caso Polowers

8. Que factores hemos tenido en
cuenta

9. Storytelling integrado
Spot TV
Gráficas/Exterior
Web Corporativa
Campaña online/
Facebook

10. Call to action en todas las
piezas de la campaña
Vallas/Exterior Spot TV Gráficas

11. Target
Target al que impactamos y
target comercial

12. Cómo llegar a la audiencia
Real Influencer
Target Target
Audience

13. Cómo llegar a la audiencia
Qué plataforma nos puede servir
para viralizar de manera rápida

14. Audiencia

15. Customer
journey (CTA)
Twitter
Site

16. Customer journey
(CTA)

17. Traffic Drivers
Tuits generados
por usuarios

18. Buzz de usuarios
Buzz alrededor de #polowers.
Mensajes con CTA en los tweets

19. Traffic Drivers
Tuits
promocionados

20. Promoted Tweets
The best performing Promoted Tweet
on mobile received 43.8%
engagement.
Keywords, hasta 5 promoted tweets, previo al inicio del concurso

21. Motivación
Los usuarios participan en
acciones de marcas porque
obtienen una recompensa

22. Motivación
VW POLO

23. Gestión de la
Comunidad
Tuit plan
Árbol de situaciones

24. Resultados

25. Acciones de Brading y
Awareness que generan
conversiones a:
- Leads
- Configuraciones de coche

26. El 30% del total leads campaña se generaron el día del
concurso.
Efecto mariposa al conseguir durante las 3 semanas de
campaña el 60% de leads.
Las visitas al configurador x 4 día de antes, durante y
día posterior al concurso.

27. Buzz generado dentro de Twitter
+ 155.000 tweets en 8 horas... El concurso se acabó
+ 460.000 usuarios únicos han sido impactados en
Twitter, un 10% de usuarios de esta red impactada *.
#polowers se posicionó como hashtag nº1 (sin ser TT)
el lunes 21 de mayo
+4.000 nuevos followers.
Por primera vez en una campaña táctica el 10% del
tráfico total deriva de medios sociales (twitter).
*http://commun.it. También se uso, tweetcouner pro, sysomos,

28. Muchas gracias
@thaisruizdealda