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 JAIME ARROYO CRUZ
 SAMANTA CRUZ PINEDO
 BRANDON CEPEDA ROSALES
 VALERIA ALEXANDRA DEL ANGEL ZAPATA
 YARISEL AMAIRANI LARA MARTINEZ
 FELIX FRANCISCO MARTINEZ GARCIA
 BRYAN OLIVER PORTES ROBLES
   investigación Preliminar
    ¿Cuántas veces se está en
    situaciones en donde
    la pregunta es si no existe
    una mejor manera de hacer
    algo?
    Una organización en
    crecimiento, puede
    contemplar los sistemas de
    información computarizados
    como una forma de resolver
    sus problemas sin tener
    dificultades en sus procesos.
   Por ejemplo La escuela “Héroes
    de Puebla” actualmente
    cuenta con 500 alumnos sin
    embargo y las inscripciones
    cada año son realizadas
    manualmente por lo que al
    requerir algún reporte en
    específico éste es muy difícil de
    elaborarlo. Tan solo basta que
    alguna persona perteneciente
    a la organización solicite un
    sistema que permita agilizar el
    proceso y genere los reportes
    necesarios.
   Es así como se inicia
    esta primera fase del
    análisis de sistemas
    en el cual se debe
    identificar los
    problemas,
    oportunidades y
    objetivos.
    Identificación de
    problemas. El
    analista deberá
    observar en forma
    objetiva lo que está
    sucediendo en una
    empresa o negocio,
    para posteriormente
    hacer resaltar los
    problemas ante los
    miembros de la
    misma.
   Si un proyecto de sistema
    parece ser viable y tiene
    suficiente prioridad, se
    comienza la investigación
    preliminar. Esta investigación
    requiere uno o más analistas
    de sistemas analizando el
    “system request” para
    determinar la verdadera
    naturaleza y alcance del
    problema y recomendar si es
    que se debe continuar con el
    proyecto.
   El propósito de la
    investigación preliminar es
    buscar información
    suficiente para determinar si
    se debe continuar con el
    Ciclo de Vida del Desarrollo
    del Sistema. La investigación
    no es una actividad de
    recolección de datos; no se
    espera que se definan todos
    los problemas ni que se
    propongan todas las
    posibles soluciones. La
    investigación preliminar
    debe cumplir con los
    siguientes cinco objetivos:

   1.     Entender la naturaleza del
    problema – Es el primer objetivo de la
    investigación preliminar. Muchas veces,
    el problema presentado en el “system
    request” no es el problema real, sino un
    síntoma. Al interaccionar con los
    usuarios, se debe evitar el uso de la
    palabra problema, ya que puede
    generar una impresión negativa. Es
    mejor hablar sobre mejoras que necesita
    el sistema.

   2.    Definir el alcance y las restricciones
    o limitaciones del sistema – El alcance
    del proyecto es la extensión del
    proyecto o del sistema, o sea, hasta
    dónde se debe llegar. Se debe
    determinar quién es afectado por el
    problema o por la solución. También es
    importante definir las limitaciones del
    sistema. Una limitación es una
    condición, restricción o requisito que el
    sistema debe satisfacer. La limitación
    puede tener que ver con el equipo,
    programas, tiempo, leyes, costos y otros.
   3.    Identificar los beneficios que se
    obtendrían si el sistema propuesto es
    completado – Se debe identificar los
    beneficios tangibles e intangibles que se
    esperan como resultado del “system request”.
    Estos beneficios, junto a los estimados de
    costo, serán usado por la gerencia para
    decidir si se continúa con el proyecto. Los
    beneficios tangibles son aquellos que se
    pueden expresar en términos de dinero. Los
    beneficios intangibles son difíciles de
    contabilizar en dólares y centavos, pero son
    igualmente importantes. Tienen que ver con la
    satisfacción del empleado, mayor información
    disponible para tomar decisiones, mejorar la
    imagen de la compañía y otros aspectos que
    no se miden en término de dinero.
   4.     Especificar un estimado de tiempo
    y costo para las próximas fases de
    desarrollo – Se debe presentar un
    estimado del tiempo que tomará realizar
    cada uno de las siguientes fases del
    desarrollo del sistema y del costo que la
    compañía debe incurrir para completar
    el sistema. Se debe incluir los costos de
    desarrollo – costos que ocurren una sola
    vez – y los costos continuos – costos
    pagados periódicamente.

   5.    Presentar un informe a la gerencia
    describiendo el problema y detallando si
    se recomienda continuar con la fase de
    análisis del sistema – Debe incluir la
    evaluación del “system request”,
    estimado de tiempo y costo-beneficios y
    las recomendaciones.


    Esta fase se ocupa de la
    reunión y estudio a
    detalle de los datos del
    sistema en operación y la
    especificación de los
    nuevos requerimientos del
    sistema a desarrollar.
    Concluye en general con
    un documento que
    recoge el resultado del
    análisis.
   Con la recopilación de
    datos se completan los
    datos resultantes de la fase
    1, añadiendo detalles sobre
    el sistema actual. Son
    medios comunes para
    acometer tal recopilación:
    Las entrevistas,
    cuestionarios, encuestas a
    usuarios finales, así como
    también, las consultas a
    documentos y manuales
    que contengan
    lineamientos de
    funcionamiento o normas
    de procedimientos de
    operación
   Existen varias técnicas y
    herramientas útiles para el
    análisis de datos. Una de
    estas es el uso de diagramas
    de flujo de datos para
    diagramar la entrada,
    proceso y salida de las
    funciones de la organización
    de manera grafica. Estos
    diagramas sirven para
    desarrollar el llamado
    diccionario de datos, el cual
    contiene la definición de los
    datos usados en el sistema,
    así como sus características
    de tipo, tamaño, limitaciones
    o especificaciones
    especiales.
   Estos diagramas sirven para desarrollar el
    llamado diccionario de datos, el cual
    contiene la definición de los datos usados
    en el sistema, así como sus características de
    tipo, tamaño, limitaciones o
    especificaciones especiales.
   La documentación de la
    etapa de análisis recoge
    la descripción del
    sistema de información
    en uso, los
    requerimientos para el
    nuevo sistema y un
    probable plan de
    desarrollo en un reporte
    dirigido ala gerencia.
    Este reporte permite
    tomar la decisión de
    proseguir o no con el
    proyecto.
   El aspecto más
    importante de cualquier
    propuesta es identificar y
    comprender el
    problema que el cliente
    busca resolver. Uno de
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    convencer al cliente de
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   Para ello, se presentara lo que implica
    una descripción de los problemas:

    1.- La Naturaleza del problema.

   2.- La historia del problema.

   3.- Las características del problema.

   4.- Las soluciones alternas consideradas.

   5.- La solución o la técnica
    seleccionada
Factibilidad se refiere a la disponibilidad de
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   los objetivos o metas señalados, la
   factibilidad se apoya en 3 aspectos
   básicos:
 Operativo.
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 El éxito de un proyecto esta determinado por
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   cada una de los tres aspectos anteriores.
   Estudio de Factibilidad.
       Sirve para recopilar datos
    relevantes sobre el desarrollo
    de un proyecto y en base a
    ello tomar la mejor decisión,
    si procede su estudio,
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
   Objetivo de un Estudio de
    Factibilidad.
       1.- Auxiliar a una
    organización a lograr sus
    objetivos.
      2.- Cubrir la metas con los
    recursos actuales en las
    siguientes areas
   a). Factibilidad Técnica.

   Mejora del sistema
    actual.



   Disponibilidad de
    tecnología que satisfaga
    las necesidades.
   b).- Factibilidad Económica.

      - Tiempo del analista.

     - Costo de estudio.

     - Costo del tiempo del
    personal.

     - Costo del tiempo.

     - Costo del desarrollo /
    adquisición.
   c).- Factibilidad
    Operativa.

     - Operación
    garantizada.

    - Uso garantizado.
   DEFINICIÓN DE OBJETIVOS.
    La investigación de factibilidad en un
    proyecto que consiste en descubrir
    cuales son los objetivos de la
    organización, luego determinar si el
    proyecto es útil para que la empresa
    logre sus objetivos. La búsqueda de
    estos objetivos debe contemplar los
    recursos disponibles o aquellos que la
    empresa puede proporcionar, nunca
    deben definirse con recursos que la
    empresa no es capaz de dar.
     Reducción de errores y mayor precisión en los
    procesos.
   ·     Reducción de costos mediante la optimizacion
    o eliminación de recursos no necesarios.
   ·     Integración de todas la areas y subsistemas de
    la empresa.
   ·     Actualización y mejoramiento de los servicios a
    clientes o usuarios.
   ·     Aceleración en la recopilación de datos.
   ·     Reducción en el tiempo de procesamiento y
    ejecución de tareas.
   ·     Automatización optima de procedimientos
    manuales.
   La toma de decisiones es el proceso
    mediante el cual se realiza una elección
    entre las opciones o formas para resolver
    diferentes situaciones de la vida en
    diferentes contextos: a nivel laboral,
    familiar, sentimental, empresarial (utilizando
    metodologías cuantitativas que brinda la
    administración). La toma de decisiones
    consiste, básicamente, en elegir una
    opción entre las disponibles, a los efectos
    de resolver un problema actual o potencial
    (aun cuando no se evidencie un conflicto
    latente).
   La toma de decisiones a
    nivel individual se
    caracteriza por el hecho
    de que una persona haga
    uso de su razonamiento y
    pensamiento para elegir
    una solución a un
    problema que se le
    presente en la vida; es
    decir, si una persona tiene
    un problema, deberá ser
    capaz de resolverlo
    individualmente tomando
    decisiones con ese
    específico motivo.
   Para tomar una decisión, cualquiera
    que sea su naturaleza, es necesario
    conocer, comprender, analizar un
    problema, para así poder darle
    solución. En algunos casos, por ser
    tan simples y cotidianos, este
    proceso se realiza de forma implícita
    y se soluciona muy rápidamente,
    pero existen otros casos en los cuales
    las consecuencias de una mala o
    buena elección pueden tener
    repercusiones en la vida y si es en un
    contexto laboral en el éxito o fracaso
    de la organización, para los cuales es
    necesario realizar un proceso más
    estructurado que puede dar más
    seguridad e información para
    resolver el problema. Las decisiones
    nos atañen a todos ya que gracias a
    ellas podemos tener una opinión
    crítica.
   Son aquellas que se toman
    frecuentemente, es decir son repetitivas y
    se convierte en una rutina tomarlas; como
    el tipo de problemas que resuelve y se
    presentan con cierta regularidad ya que se
    tiene un método bien establecido de
    solución y por lo tanto ya se conocen los
    pasos para abordar este tipo de
    problemas, por esta razón, también se las
    llama decisiones estructuradas. La persona
    que toma este tipo de decisión no tiene la
    necesidad de diseñar ninguna solución,
    sino que simplemente se rige por la que se
    ha seguido anteriormente.
   También denominadas no estructuradas,
    son decisiones que se toman ante
    problemas o situaciones que se presentan
    con poca frecuencia, o aquellas que
    necesitan de un modelo o proceso
    específico de solución, por ejemplo:
    “Lanzamiento de un nuevo producto al
    mercado”, en este tipo de decisiones es
    necesario seguir un modelo de toma de
    decisión para generar una solución
    específica para este problema en
    concreto.
   Las decisiones no programadas
    abordan problemas poco
    frecuentes o excepcionales. Si
    un problema no se ha
    presentado con la frecuencia
    suficiente como para que lo
    cubra una política o si resulta
    tan importante que merece
    trato especial, deberá ser
    manejado como una decisión
    no programada. Problemas
    como asignar los recursos de
    una organización, qué hacer
    con una línea de producción
    que fracasó, cómo mejorar las
    relaciones con la comunidad –
    de hecho, los problemas más
    importantes que enfrentará el
    gerente –, normalmente,
    requerirán decisiones no
    programadas.
   Problemas como
    asignar los recursos de
    una organización, qué
    hacer con una línea de
    producción que
    fracasó, cómo mejorar
    las relaciones con la
    comunidad –de hecho,
    los problemas más
    importantes que
    enfrentará el gerente –,
    normalmente,
    requerirán decisiones
    no programadas.
   Es el estudio de un sistema para conocer
    como trabaja y donde es necesario
    efectuar mejoras

    ¿Como se determinan los requerimientos?

    Se determina de forma para capturar o
    procesar datos, producir información,
    controlar una actividad empresaria o
    brindar soporte a la gerencia.
   Por qué es frecuente que
    los analistas se
    encuentren en
    desventaja en relación
    con los gerentes de
    departamento cuando se
    conducen una
    investigación de
    sistemas?
    Los analistas corren el
    riesgo de no comprender
    adecuadamente la razón
    de una actividad y darle
    mayor o menor
    importancia de la que
    tiene en el sistema, a
    menos que conozcan
    que es lo que inicia la
    actividad.
   Ahora se trata de formalizar los
    requerimientos; el documento
    obtenido en la etapa anterior se
    tomara como punto de partida
    para esta fase. Su contenido es
    aun insuficiente y lleno de
    imprecisiones que será
    necesario completar y depurar.
    El aspecto fundamental del
    análisis de sistemas es
    comprender todas las facetas
    importantes de la parte de la
    empresa que se encuentra bajo
    estudio. (Es por esta razón que
    el proceso de adquirir
    información se denomina, con
    frecuencia, investigación
    detallada). Los analistas, al
    trabajar con los empleados y
    administradores, deben estudiar
    los procesos de una empresa
    para dar respuesta a las
    siguientes preguntas clave:
 1.- ¿Qué es lo que se hace?
 2.- ¿Cómo se hace?
 3.- ¿Con que frecuencia se presenta?
 4.- ¿Qué tan grande es el volumen de
  transacciones o de desisciones?
 5.- ¿Cuál es el grado de eficiencia con
  el que se efectúan las tareas?
 6.- ¿Existe algún problema?
 7.- Si existe un problema, ¿Qué tan serio
  es?
 8.- Si existe un problema, ¿Cuál es la
  causa que lo origina?
   Para contestar estas preguntas, al
    analista conversa con varias
    personas para reunir detalles
    relacionados con los procesos de
    la empresa, sus opiniones sobre
    porque ocurren las cosas, las
    soluciones que proponen y sus
    ideas para cambiar el proceso. Se
    emplean cuestionarios para
    obtener esta información cuando
    es posible entrevistar, en forma
    personal, a los miembros de grupos
    grandes dentro de la organización.
    Asimismo, las investigaciones
    detalladas requieren el estudio de
    manuales y reportes, la
    observación en condiciones reales
    de las actividades del trabajo y, en
    algunas ocasiones, muestras de
    formas y documentos con el fin de
    comprender el proceso en su
    totalidad.
   1. Definir la metodología adecuada
    para el desarrollo del software
   2. Obtener los requerimientos y realizar el
    análisis de los mismos, puedes utilizar
    Árbol de Decisiones o Tablas de
    Decisión, diagrama de flujo de datos
    entre otras.
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  • 1.
  • 2.  JAIME ARROYO CRUZ  SAMANTA CRUZ PINEDO  BRANDON CEPEDA ROSALES  VALERIA ALEXANDRA DEL ANGEL ZAPATA  YARISEL AMAIRANI LARA MARTINEZ  FELIX FRANCISCO MARTINEZ GARCIA  BRYAN OLIVER PORTES ROBLES
  • 3. investigación Preliminar ¿Cuántas veces se está en situaciones en donde la pregunta es si no existe una mejor manera de hacer algo? Una organización en crecimiento, puede contemplar los sistemas de información computarizados como una forma de resolver sus problemas sin tener dificultades en sus procesos.
  • 4. Por ejemplo La escuela “Héroes de Puebla” actualmente cuenta con 500 alumnos sin embargo y las inscripciones cada año son realizadas manualmente por lo que al requerir algún reporte en específico éste es muy difícil de elaborarlo. Tan solo basta que alguna persona perteneciente a la organización solicite un sistema que permita agilizar el proceso y genere los reportes necesarios.
  • 5. Es así como se inicia esta primera fase del análisis de sistemas en el cual se debe identificar los problemas, oportunidades y objetivos. Identificación de problemas. El analista deberá observar en forma objetiva lo que está sucediendo en una empresa o negocio, para posteriormente hacer resaltar los problemas ante los miembros de la misma.
  • 6. Si un proyecto de sistema parece ser viable y tiene suficiente prioridad, se comienza la investigación preliminar. Esta investigación requiere uno o más analistas de sistemas analizando el “system request” para determinar la verdadera naturaleza y alcance del problema y recomendar si es que se debe continuar con el proyecto.
  • 7. El propósito de la investigación preliminar es buscar información suficiente para determinar si se debe continuar con el Ciclo de Vida del Desarrollo del Sistema. La investigación no es una actividad de recolección de datos; no se espera que se definan todos los problemas ni que se propongan todas las posibles soluciones. La investigación preliminar debe cumplir con los siguientes cinco objetivos: 
  • 8. 1. Entender la naturaleza del problema – Es el primer objetivo de la investigación preliminar. Muchas veces, el problema presentado en el “system request” no es el problema real, sino un síntoma. Al interaccionar con los usuarios, se debe evitar el uso de la palabra problema, ya que puede generar una impresión negativa. Es mejor hablar sobre mejoras que necesita el sistema. 
  • 9. 2. Definir el alcance y las restricciones o limitaciones del sistema – El alcance del proyecto es la extensión del proyecto o del sistema, o sea, hasta dónde se debe llegar. Se debe determinar quién es afectado por el problema o por la solución. También es importante definir las limitaciones del sistema. Una limitación es una condición, restricción o requisito que el sistema debe satisfacer. La limitación puede tener que ver con el equipo, programas, tiempo, leyes, costos y otros.
  • 10. 3. Identificar los beneficios que se obtendrían si el sistema propuesto es completado – Se debe identificar los beneficios tangibles e intangibles que se esperan como resultado del “system request”. Estos beneficios, junto a los estimados de costo, serán usado por la gerencia para decidir si se continúa con el proyecto. Los beneficios tangibles son aquellos que se pueden expresar en términos de dinero. Los beneficios intangibles son difíciles de contabilizar en dólares y centavos, pero son igualmente importantes. Tienen que ver con la satisfacción del empleado, mayor información disponible para tomar decisiones, mejorar la imagen de la compañía y otros aspectos que no se miden en término de dinero.
  • 11. 4. Especificar un estimado de tiempo y costo para las próximas fases de desarrollo – Se debe presentar un estimado del tiempo que tomará realizar cada uno de las siguientes fases del desarrollo del sistema y del costo que la compañía debe incurrir para completar el sistema. Se debe incluir los costos de desarrollo – costos que ocurren una sola vez – y los costos continuos – costos pagados periódicamente. 
  • 12. 5. Presentar un informe a la gerencia describiendo el problema y detallando si se recomienda continuar con la fase de análisis del sistema – Debe incluir la evaluación del “system request”, estimado de tiempo y costo-beneficios y las recomendaciones. 
  • 13. Esta fase se ocupa de la reunión y estudio a detalle de los datos del sistema en operación y la especificación de los nuevos requerimientos del sistema a desarrollar. Concluye en general con un documento que recoge el resultado del análisis.
  • 14. Con la recopilación de datos se completan los datos resultantes de la fase 1, añadiendo detalles sobre el sistema actual. Son medios comunes para acometer tal recopilación: Las entrevistas, cuestionarios, encuestas a usuarios finales, así como también, las consultas a documentos y manuales que contengan lineamientos de funcionamiento o normas de procedimientos de operación
  • 15. Existen varias técnicas y herramientas útiles para el análisis de datos. Una de estas es el uso de diagramas de flujo de datos para diagramar la entrada, proceso y salida de las funciones de la organización de manera grafica. Estos diagramas sirven para desarrollar el llamado diccionario de datos, el cual contiene la definición de los datos usados en el sistema, así como sus características de tipo, tamaño, limitaciones o especificaciones especiales.
  • 16. Estos diagramas sirven para desarrollar el llamado diccionario de datos, el cual contiene la definición de los datos usados en el sistema, así como sus características de tipo, tamaño, limitaciones o especificaciones especiales.
  • 17. La documentación de la etapa de análisis recoge la descripción del sistema de información en uso, los requerimientos para el nuevo sistema y un probable plan de desarrollo en un reporte dirigido ala gerencia. Este reporte permite tomar la decisión de proseguir o no con el proyecto.
  • 18. El aspecto más importante de cualquier propuesta es identificar y comprender el problema que el cliente busca resolver. Uno de los puntos del desarrollo de una propuesta de solución es presentar una noción propia del problema, así como la propuesta para resolverlo, con el fin de convencer al cliente de que tal propuesta es la mejor.
  • 19. Para ello, se presentara lo que implica una descripción de los problemas: 1.- La Naturaleza del problema.  2.- La historia del problema.  3.- Las características del problema.  4.- Las soluciones alternas consideradas.  5.- La solución o la técnica seleccionada
  • 20. Factibilidad se refiere a la disponibilidad de los recursos necesarios para llevar a cabo los objetivos o metas señalados, la factibilidad se apoya en 3 aspectos básicos:  Operativo.  Técnico.  Económico. El éxito de un proyecto esta determinado por el grado de factibilidad que se presente en cada una de los tres aspectos anteriores.
  • 21.
  • 22. Estudio de Factibilidad.  Sirve para recopilar datos relevantes sobre el desarrollo de un proyecto y en base a ello tomar la mejor decisión, si procede su estudio, desarrollo o implementación.   Objetivo de un Estudio de Factibilidad.  1.- Auxiliar a una organización a lograr sus objetivos.  2.- Cubrir la metas con los recursos actuales en las siguientes areas
  • 23. a). Factibilidad Técnica.  Mejora del sistema actual.  Disponibilidad de tecnología que satisfaga las necesidades.
  • 24. b).- Factibilidad Económica.  - Tiempo del analista.  - Costo de estudio.  - Costo del tiempo del personal.  - Costo del tiempo.  - Costo del desarrollo / adquisición.
  • 25. c).- Factibilidad Operativa.  - Operación garantizada.  - Uso garantizado.
  • 26. DEFINICIÓN DE OBJETIVOS. La investigación de factibilidad en un proyecto que consiste en descubrir cuales son los objetivos de la organización, luego determinar si el proyecto es útil para que la empresa logre sus objetivos. La búsqueda de estos objetivos debe contemplar los recursos disponibles o aquellos que la empresa puede proporcionar, nunca deben definirse con recursos que la empresa no es capaz de dar.
  • 27. Reducción de errores y mayor precisión en los procesos.  · Reducción de costos mediante la optimizacion o eliminación de recursos no necesarios.  · Integración de todas la areas y subsistemas de la empresa.  · Actualización y mejoramiento de los servicios a clientes o usuarios.  · Aceleración en la recopilación de datos.  · Reducción en el tiempo de procesamiento y ejecución de tareas.  · Automatización optima de procedimientos manuales.
  • 28. La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre las opciones o formas para resolver diferentes situaciones de la vida en diferentes contextos: a nivel laboral, familiar, sentimental, empresarial (utilizando metodologías cuantitativas que brinda la administración). La toma de decisiones consiste, básicamente, en elegir una opción entre las disponibles, a los efectos de resolver un problema actual o potencial (aun cuando no se evidencie un conflicto latente).
  • 29. La toma de decisiones a nivel individual se caracteriza por el hecho de que una persona haga uso de su razonamiento y pensamiento para elegir una solución a un problema que se le presente en la vida; es decir, si una persona tiene un problema, deberá ser capaz de resolverlo individualmente tomando decisiones con ese específico motivo.
  • 30. Para tomar una decisión, cualquiera que sea su naturaleza, es necesario conocer, comprender, analizar un problema, para así poder darle solución. En algunos casos, por ser tan simples y cotidianos, este proceso se realiza de forma implícita y se soluciona muy rápidamente, pero existen otros casos en los cuales las consecuencias de una mala o buena elección pueden tener repercusiones en la vida y si es en un contexto laboral en el éxito o fracaso de la organización, para los cuales es necesario realizar un proceso más estructurado que puede dar más seguridad e información para resolver el problema. Las decisiones nos atañen a todos ya que gracias a ellas podemos tener una opinión crítica.
  • 31. Son aquellas que se toman frecuentemente, es decir son repetitivas y se convierte en una rutina tomarlas; como el tipo de problemas que resuelve y se presentan con cierta regularidad ya que se tiene un método bien establecido de solución y por lo tanto ya se conocen los pasos para abordar este tipo de problemas, por esta razón, también se las llama decisiones estructuradas. La persona que toma este tipo de decisión no tiene la necesidad de diseñar ninguna solución, sino que simplemente se rige por la que se ha seguido anteriormente.
  • 32. También denominadas no estructuradas, son decisiones que se toman ante problemas o situaciones que se presentan con poca frecuencia, o aquellas que necesitan de un modelo o proceso específico de solución, por ejemplo: “Lanzamiento de un nuevo producto al mercado”, en este tipo de decisiones es necesario seguir un modelo de toma de decisión para generar una solución específica para este problema en concreto.
  • 33. Las decisiones no programadas abordan problemas poco frecuentes o excepcionales. Si un problema no se ha presentado con la frecuencia suficiente como para que lo cubra una política o si resulta tan importante que merece trato especial, deberá ser manejado como una decisión no programada. Problemas como asignar los recursos de una organización, qué hacer con una línea de producción que fracasó, cómo mejorar las relaciones con la comunidad – de hecho, los problemas más importantes que enfrentará el gerente –, normalmente, requerirán decisiones no programadas.
  • 34. Problemas como asignar los recursos de una organización, qué hacer con una línea de producción que fracasó, cómo mejorar las relaciones con la comunidad –de hecho, los problemas más importantes que enfrentará el gerente –, normalmente, requerirán decisiones no programadas.
  • 35. Es el estudio de un sistema para conocer como trabaja y donde es necesario efectuar mejoras ¿Como se determinan los requerimientos? Se determina de forma para capturar o procesar datos, producir información, controlar una actividad empresaria o brindar soporte a la gerencia.
  • 36. Por qué es frecuente que los analistas se encuentren en desventaja en relación con los gerentes de departamento cuando se conducen una investigación de sistemas? Los analistas corren el riesgo de no comprender adecuadamente la razón de una actividad y darle mayor o menor importancia de la que tiene en el sistema, a menos que conozcan que es lo que inicia la actividad.
  • 37. Ahora se trata de formalizar los requerimientos; el documento obtenido en la etapa anterior se tomara como punto de partida para esta fase. Su contenido es aun insuficiente y lleno de imprecisiones que será necesario completar y depurar. El aspecto fundamental del análisis de sistemas es comprender todas las facetas importantes de la parte de la empresa que se encuentra bajo estudio. (Es por esta razón que el proceso de adquirir información se denomina, con frecuencia, investigación detallada). Los analistas, al trabajar con los empleados y administradores, deben estudiar los procesos de una empresa para dar respuesta a las siguientes preguntas clave:
  • 38.  1.- ¿Qué es lo que se hace?  2.- ¿Cómo se hace?  3.- ¿Con que frecuencia se presenta?  4.- ¿Qué tan grande es el volumen de transacciones o de desisciones?  5.- ¿Cuál es el grado de eficiencia con el que se efectúan las tareas?  6.- ¿Existe algún problema?  7.- Si existe un problema, ¿Qué tan serio es?  8.- Si existe un problema, ¿Cuál es la causa que lo origina?
  • 39. Para contestar estas preguntas, al analista conversa con varias personas para reunir detalles relacionados con los procesos de la empresa, sus opiniones sobre porque ocurren las cosas, las soluciones que proponen y sus ideas para cambiar el proceso. Se emplean cuestionarios para obtener esta información cuando es posible entrevistar, en forma personal, a los miembros de grupos grandes dentro de la organización. Asimismo, las investigaciones detalladas requieren el estudio de manuales y reportes, la observación en condiciones reales de las actividades del trabajo y, en algunas ocasiones, muestras de formas y documentos con el fin de comprender el proceso en su totalidad.
  • 40. 1. Definir la metodología adecuada para el desarrollo del software
  • 41. 2. Obtener los requerimientos y realizar el análisis de los mismos, puedes utilizar Árbol de Decisiones o Tablas de Decisión, diagrama de flujo de datos entre otras.