sistemas de informacion

1. INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Como sistema se define a un conjunto de elementos interrelacionados con un
fin común. La parte más importante de un sistema es la información y las
relaciones entre cada uno de sus elementos. La información es un conjunto de
datos organizados coherente y congruentemente; la información que no cumple
con estos elementos se convierte en ruido.
Todo sistema requiere información y ésta va a servir para ser procesada y
evaluada para tomar una o más decisiones sobre el sistema.
El término Sistema de Información tiene dos definiciones importantes:
a) Es una disposición de componentes integrados entre sí cuyo objetivo es
satisfacer las necesidades de información en una organización.
b) Es una disposición de personas, actividades, datos, redes y tecnología
integrados entre sí con el propósito de apoyar y mejorar las operaciones y la
toma de decisiones.
Ejercicio: En equipos de 4 menciona 5 sistemas que encontramos en la vida
cotidiana. Escribe porque es un sistema. Discutir en equipos.
Investigación Preliminar
Si un proyecto de sistema parece ser viable y tiene suficiente prioridad, se
comienza la investigación preliminar. Esta investigación requiere uno o más
analistas de sistemas analizando el “system request” para determinar la
verdadera naturaleza y alcance del problema y recomendar si es que se debe
continuar con el proyecto. El propósito de la investigación preliminar es buscar
información suficiente para determinar si se debe continuar con el Ciclo de Vida
del Desarrollo del Sistema. La investigación no es una actividad de recolección
de datos; no se espera que se definan todos los problemas ni que se
propongan todas las posibles soluciones. La investigación preliminar debe
cumplir con los siguientes cinco objetivos:

2. 1. Entender la naturaleza del problema – Es el primer objetivo de la
investigación preliminar. Muchas veces, el problema presentado en el “system
request” no es el problema real, sino un síntoma. Al interaccionar con los
usuarios, se debe evitar el uso de la palabra problema, ya que puede generar
una impresión negativa. Es mejor hablar sobre mejoras que necesita el
sistema.
2. Definir el alcance y las restricciones o limitaciones del sistema – El
alcance del proyecto es la extensión del proyecto o del sistema, o sea, hasta
dónde se debe llegar. Se debe determinar quién es afectado por el problema o
por la solución. También es importante definir las limitaciones del sistema. Una
limitación es una condición, restricción o requisito que el sistema debe
satisfacer. La limitación puede tener que ver con el equipo, programas, tiempo,
leyes, costos y otros.
3. Identificar los beneficios que se obtendrían si el sistema propuesto es
completado – Se debe identificar los beneficios tangibles e intangibles que se
esperan como resultado del “system request”. Estos beneficios, junto a los
estimados de costo, serán usado por la gerencia para decidir si se continúa con
el proyecto. Los beneficios tangibles son aquellos que se pueden expresar en
términos de dinero. Los beneficios intangibles son difíciles de contabilizar en
dólares y centavos, pero son igualmente importantes. Tienen que ver con la
satisfacción del empleado, mayor información disponible para tomar
decisiones, mejorar la imagen de la compañía y otros aspectos que no se
miden en término de dinero.
4. Especificar un estimado de tiempo y costo para las próximas fases de
desarrollo – Se debe presentar un estimado del tiempo que tomará realizar
cada uno de las siguientes fases del desarrollo del sistema y del costo que la

3. compañía debe incurrir para completar el sistema. Se debe incluir los costos de
desarrollo – costos que ocurren una sola vez – y los costos continuos – costos
pagados periódicamente.
5. Presentar un informe a la gerencia describiendo el problema y detallando
si se recomienda continuar con la fase de análisis del sistema – Debe incluir la
evaluación del “system request”, estimado de tiempo y costo-beneficios y las
recomendaciones.
Pasos para realizar la investigación preliminar:
1. Obtener la autorización de la gerencia.
2. Identificar la información necesaria para el proyecto para cumplir con los
cinco objetivos de la investigación (ya mencionados).

4. 3. Realizar las acciones que sean necesarias para conseguir la información,
como por ejemplo:
a. Analizar el organigrama para conocer la estructura de los departamentos
y las personas claves para el sistema.
b. Realizar entrevistas a los usuarios, éste es el método principal de obtener
información.
c. Revisar la documentación actual, verificando con los usuarios si la
documentación es correcta y completa.
d. Observar la operación actual para identificar fuentes de Input y Output.
e. Realizar encuestas, método usado cuando se necesita información de
muchas personas.
4. Analizar la información obtenida, identificando alternativas con sus costos
y beneficios y recomendando la acción que se debe tomar.
5. Presentar los resultados y recomendaciones a la gerencia.

5. Ejemplos de sistemas
Sistema operativo de computación: Windows
Sistema digestivo
Un sistema de información es un conjunto de elementos orientados al tratamiento y
administración de datos e información, organizados y listos para su uso posterior, generados
para cubrir una necesidad u objetivo.