El documento discute el impacto de los dispositivos móviles en el comportamiento de los usuarios y las recomendaciones para las empresas. Los dispositivos móviles han cambiado la forma en que los usuarios interactúan con el mundo físico y digital y las empresas deben brindar experiencias uniformes en múltiples pantallas, comprender las necesidades de los clientes con dispositivos móviles y aprovechar las características únicas de estos dispositivos con propuestas creativas.

1. Información confidencial y propiedad de Google 1Información confidencial y propiedad de Google 1
El Móvil lo Cambia Todo
Rita Barberis
Head of Product & Solutions- Spanish Speaking LATAM

2. Información confidencial y propiedad de Google 2Información confidencial y propiedad de Google 2
2005

3. Información confidencial y propiedad de Google 3Información confidencial y propiedad de Google 3
Ver video: http://www.youtube.com/watch?
v=aXV-yaFmQNk

4. Información confidencial y propiedad de Google 4Información confidencial y propiedad de Google 4
4
“Nomofobia” Identidad Móvil
Hiper-personalización Cloud
Acceso “Humanización de la Tecnología”
“Todo se vuelve inteligente” Data-sharing
“Media Multitasking”

5. Información confidencial y propiedad de Google 5Información confidencial y propiedad de Google 5
24%
de adopción*
Our Mobile Planet 2012 – IPSOS/Google
48%
esperado para 2015
ar-08
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an-12
Desktop
Mobile
Argentina

6. Información confidencial y propiedad de Google 6Información confidencial y propiedad de Google 6
televisión
computadora
celular
tablet
81% usa otros dispositivos mientras miran TV
76% realizó una búsqueda de información con su
celular luego de ver un anuncioFuentes: IPSOS/Google "A New Multiscreen
World" Ago 2012

7. Información confidencial y propiedad de Google 7Información confidencial y propiedad de Google 7
Usamos más de un dispositivo de forma simultánea,
combinándolos según la necesidad y el contexto
Google/Ipsos, 2012: The new Multi-screen world, understanding cross-platform consumer behavior.
www.thinkwithgoogle.com

8. Las aplicaciones son omnipresentes
16
7
4
aplicaciones
instaladas
en promedio
aplicaciones pagas
instaladas
en promedio
aplicaciones
utilizadas en los
últimos 30 días

9. Información confidencial y propiedad de Google 9Información confidencial y propiedad de Google 9
YouTube mobile es el sitio de video #2, después de YouTube
desktop
9
9
Source: Google Internal Data
68%
mira videos

10. Información confidencial y propiedad de Google 10Información confidencial y propiedad de Google 10
51% afirman
usar su smartphone
en una tienda.
20% cambio de
opinión en la tienda
luego de hacer una
búsqueda
Google Confidential and Proprietary 10
Source: Our Mobile planet, Google Argentina, 2012
El compañero de compras definitivo

12. Información confidencial y propiedad de Google 12Información confidencial y propiedad de Google 12
Genere experiencias uniformes en todas las
pantallas
Recomendación 1

13. Información confidencial y propiedad de Google 13Información confidencial y propiedad de Google 13
13
Experiencias uniformes a través de múltiples pantallas
HomeDepot
Google Chrome

14. Información confidencial y propiedad de Google 14Información confidencial y propiedad de Google 14
Adapte su propuesta de valor descubriendo
qué necesitan sus clientes cuando lo quieren
contactar desde su smartphone
Recomendación 2

15. Información confidencial y propiedad de Google 15Información confidencial y propiedad de Google 15
¿Versión para Móviles, Aplicación, o Responsive Design?

16. Información confidencial y propiedad de Google 16Información confidencial y propiedad de Google 16
Sorprenda con propuestas creativas que
aprovechan las características únicas de estos
dispositivos
Recomendación 3

17. Experiencias Aumentadas

18. Información confidencial y propiedad de Google 18Información confidencial y propiedad de Google 18
Ver video: http://www.youtube.com/watch?
v=PC0I_t8zba0

19. Información confidencial y propiedad de Google 19Información confidencial y propiedad de Google 19
Los dispositivos móviles representan
un cambio sociológico en el modo en
que los usuarios se relacionan tanto
con el mundo físico como con el digital
Las empresas que comprendan
esto primero liderarán el mercado

20. Información confidencial y propiedad de Google 20Información confidencial y propiedad de Google 20

21. Información confidencial y propiedad de Google 21Información confidencial y propiedad de Google 21
Ver video: http://www.youtube.com/watch?
v=v1uyQZNg2vE