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UFT
      UNIVERSIDAD FERMIN TORO

       GERENCIA INDUSTRIAL
  UNIDAD VI – PLAN DE PRODUCCIÓN




FABRICA DE JUGUETES “DIVERTILANDIA”
     PRODUCCIÓN A VELOCIDAD MÁXIMA



“DIVERTIDOS EN “DIVERTILANDIA”


                                     MIEMBROS DEL GRUPO 4
                                        Ana Luisa Meléndez
                                            Celina Ruiz
                                          Maritza Porras
PLAN
        S EL ÓN?
¿Q U É E U CCI
 DE P ROD

Es una herramienta metodológica que le permite a una organización generar información de tipo productivo y
le ayuda a organizar y a tomar decisiones sobre su producción en respuesta a la demanda del mercado, sobre
la disponibilidad de recursos, acciones productivas y sus costos, dándole oportunidad de conocerse
internamente, sus limitaciones y bondades para así diseñar acciones rápidas y consensuadas en respuesta a
la demanda del mercado, que se realizan hasta la obtención de un producto con la calidad, en la cantidad y en
el momento que el mercado lo demande y se planearán en base a disponibilidad de:
recursos físicos, como materiales de trabajo; recursos humanos como técnicos, obreros, administradores;
recursos técnicos como tecnologías de procesamiento, productivas e informativas de mercado y por
supuesto recursos financieros como el capital monetario necesario para la compra de insumos y materiales,
para el pago de servicios, alquiler de infraestructuras, etc., todo ello hasta que el producto final esté listo para
su traslado al mercado.
PLAN DE PRODUCCIÓN
Un nuevo juguete en marcha




   El proceso se inicia con una serie de reuniones internas (brainstormings o tormenta de ideas) en las que,
    basándonos en datos de estudios de mercado de marketing, diseñadores y Product Managers, se ponen
    diversas ideas encima de la mesa. En estas reuniones se admiten todo tipo de ideas, sugerencias para desde allí
    ir construyendo poco a poco una lista de novedades a desarrollar.


   Para crear un nuevo juguete, se tiene en cuenta la competencia, las tendencias del mercado, las necesidades de
    los más pequeños y de sus papás para innovar y poner a su disposición juguetes que además de divertirles les
    solucionen algún problema. Y detectamos que uno de los problemas que más preocupaba a los padres era el
    dormir de sus hijos pequeños, con un peluche que canta canciones de cuna y se le iluminan las manitas, el bebé
    se relaja y le ayuda a conciliar el sueño.
PLAN DE PRODUCCIÓN
Un nuevo juguete en marcha


   El proceso incluye los siguientes pasos:

   - Diseño y desarrollo del juguete. Tener una idea y plasmarla en un diseño que posteriormente representará al juguete
    ante los distribuidores.

   - Inicio de planificación de la actividad productiva. Se lleva a cabo durante el periodo de las ferias del sector a nivel
    nacional entre los meses de enero y marzo, tras el que se producen los pedidos por parte de las distribuidoras del país.

   -   Aprovisionamiento de materias primas.

   - Proceso productivo. Durante el proceso de producción se lleva a cabo un exhaustivo control de calidad y seguridad
    del juguete.

   -   Logística. Una vez finalizado el proceso de producción, hay que hacer llegar el juguete a los puntos de venta.

   - Venta. La venta de juguetes se concentra en grandes superficies e hipermercados grandes almacenes y cadenas
    especializadas.

   - Marketing. Durante la campaña navideña de noviembre a enero, los jugueteros realizan un gran esfuerzo en marketing
    a través de publicidad, relaciones públicas y catálogos con el fin de apoyar la presencia de los productos jugueteros en el
    mercado.

   Por supuesto cada parte del juguete debe estar muy pensada: color, material, forma… y testada. La edad es un factor muy
    importante a la hora de pensar en un nuevo juguete, ya que en cada etapa los niños aprenden cosas diferentes y tienen
    habilidades distintas.

   El sexo cada vez influye menos, pues cada año se crean más juegos y juguetes que pueden utilizar tanto niños como
    niñas. El país de procedencia del comprador influye en cuanto a gustos y costumbres.

   Además, cada vez se potencia y vigila más la seguridad de los juguetes y de todas sus partes y en ello se invierten muchos
    recursos. La empresa está basada en crear juegos y juguetes de alta calidad.
PLAN DE PRODUCCIÓN
    Un nuevo juguete en marcha
     ¿Cómo acertar?

     Cada niño es un mundo, a la hora de comprar un juguete. La tarea de acertar con un juguete, tiene algo en común para todos los
      niños ya que su función primordial es divertirlos y entretenerlos, sin embargo, deberemos tener en cuenta las siguientes
      consideraciones según el niño y la finalidad del juego:

     - Las necesidades y preferencias que el niño transmita.
     - El nivel de evolución de cada niño en particular.
     - La propia capacidad del pequeño, es decir, su madurez intelectual, su fuerza física o su habilidad manual.
     - Las características propias de los juegos, esto es, si son para utilizar en solitario o en grupo, si sirven para fomentar el sentido
      de la competencia, de la interacción o de la solidaridad de juego, etc.
     - Las capacidades específicas que se deseen potenciar en el niño.
     - El desarrollo de diferentes funciones en el niño a través de un número y variedad adecuados de juguetes.

     ¿Cuál es el juguete adecuado para cada edad?

     • De 0 a 6 meses: Esta es una etapa en la que el bebé necesita descubrir, estimular sus movimientos y sentidos, y favorecer las
      primeras manipulaciones y presiones de objetos, descubriendo las sensaciones que éstos producen, como diferentes texturas, un
      pito tras pulsar un botón, etc., siendo mejores los juguetes que contribuyen a todo ello.

     • De 6 a 12 meses: El bebé necesita conocer todo lo que le rodea, ya que sus movimientos empiezan a ser más amplios,
      controlando cada vez más su cuerpo. Por ello, los juguetes más adecuados para esta edad son aquellos que le permiten explorar
      su alrededor, su entorno, y que el pequeño puede arrastrar, tirar, golpear, etc.

     • De 1 a 2 años: En estas edades los niños se decantan por aquellos juguetes que les permiten ampliar, más aún, sus
      movimientos y sentirse independientes y autónomos, además de encantarles aquellos que se mueven y tienen música.

     • De 2 a 3 años: Los juguetes más apropiados son los que contribuyen a que el pequeño aprenda el lenguaje e imite la vida
      adulta, y le permitan dibujar, colorear o crear y moldear formas.

     • De 3 a 5 años: Los niños necesitan desarrollar su imaginación y aprender nuevos conocimientos. Les encanta, además,
      relacionarse con otros para jugar, por lo que los juegos más adecuados serán aquellos que permitan disfrutar a varios niños,
      favoreciendo los aspectos mencionados.

     • A partir de 5 años: Los juguetes adecuados son los que les posibilitan colaborar con otros y realizar tareas en grupo, y
      favorecen el desarrollo de habilidades, manualidades o bien destrezas, como los juegos de mesa.
“DIVERTILANDIA”
        “PRODUCCIÓN A VELOCIDAD MÁXIMA”




  Como se señaló anteriormente en la fase I de Investigación, este plan
        “Producción a Velocidad Máxima”, “DIVERTILANDIA”,
  una vez conocido el grado de aceptación de los niños frente al juguete
  propuesto, se quiere asegurar la continuidad de las operaciones,
   y mantenerse en el mercado para que en 8 meses, la empresa sea
 una referencia (tiempo record) dentro de las empresas de gran consumo
y sea la compañía líder en procesos logísticos dentro del sector del juguete.



                   “DIVERTIDOS EN “DIVERTILANDIA”
Diagrama del Flujo
                          del Proceso
 Es la representación visual o gráfica del flujo del trabajo, la secuencia de tareas diarias. Indica la
  secuencia del proceso en la fabricación de los juguetes, es decir, nos señala gráficamente un
  procedimiento administrativo.

 Desglosa para nuestro mejor entender mediante una representación gráfica un proceso de la
  estructura organizativa, de departamentos, secciones, en fin tanto en empresas industriales o de
  servicios.

 Son de gran importancia ayudan a la representación visual de un procedimiento y porque son
  considerados uno de los principales instrumentos en la realización de cualquier método o
  sistema igualmente son considerados una herramienta mediante la cual se entienden las
  diferentes fases de cualquier proceso y su funcionamiento, lográndose con ello comprender y
  mejorarlos.

 Adicionalmente permiten verificar las actividades innecesarias, si la distribución del trabajo esta
  equilibrada o bien distribuida sin sobrecargar a algunas personas.

 Mediante dibujos, símbolos de ingeniería, figuras geométricas, etc., coadyuvan en la definición,
  formulación, análisis y solución de problemas al comprender el sistema de acuerdo con las
  operaciones de procedimientos, analizar etapas a fin de mejorarlas para procurar sistemas de
  información para la administración al lograr transmitir una indicación de lo que se quiere
  representar.


                         “DIVERTIDOS EN “DIVERTILANDIA”
Diagrama del Flujo
                        del Proceso




                                                  TINTAS
                                                  PINTURAS,
A
L   PLÁSTICO, MADERA, METAL   Transformación
                                conformado
                                               ACABADOS

M           TEXTIL              CORTE Y
A                             CONFECCIÓN
                                               PREMONTAJE/
                                                              PRODUCTO

C        PAPEL, CARTÓN          ARTES           MONTAJE
                                                 FINAL.       ACABADO
                               GRAFICAS
E

                                                 ACABADOS
N
Costos Estimados de Producción


 Costos estimados de producción

 Información básica en un plan de producción. Su estimación antes de incurrir en los negocios permite a
 la empresa:

 a) Ver la rentabilidad del posible negocio,
 b) Ver si se cuenta con el capital suficiente o es necesario recurrir en algún tipo de préstamo y
 c) Tener un control de los gastos durante el proceso de producción.




                     “DIVERTIDOS EN “DIVERTILANDIA”
Costos Estimados de Producción


 Costos estimados de producción

 Información básica en un plan de producción. Su estimación antes de incurrir en los negocios permite a
 la empresa:

 a) Ver la rentabilidad del posible negocio,
 b) Ver si se cuenta con el capital suficiente o es necesario recurrir en algún tipo de préstamo y
 c) Tener un control de los gastos durante el proceso de producción.




 .




                     “DIVERTIDOS EN “DIVERTILANDIA”
Costos Estimados de Producción
El costo de producción: Es el valor del conjunto de bienes y esfuerzos en que se ha incurrido o se va a incurrir al ser consumidos
en las operaciones por medio de las cuales se transforma los insumos para tener productos y servicios útiles como resultado, en
condiciones de ser entregado al mercado de bienes y servicios (de consumo y de Capital). Se generan en el proceso de transformar
la materia prima en productos terminados.

Los tres elementos del costo de fabricación son:

a.1. Costos de materia prima: Son los costos de adquisición de todos los elementos físicos (materiales) que son imprescindibles
consumir durante el proceso de elaboración de un producto o servicio. Esto con la condición de que el consumo del insumo debe
guardar relación proporcional con la cantidad de unidades producidas. Incluyen cargos de fletes de entrega, impuesto sobre la renta
y aranceles aduanales. Puede ser dividido en:
Materia Prima directa: Son todos los costos de materiales que pueden ser fácilmente identificados en sistema productivo y en el
producto terminado ya que entran en su composición. Representan el principal costo de materiales en la producción de ese
producto o servicio. Ejemplos: Cuero para la realización de un calzado, madera para la fabricación de una cama.
Materia Prima indirecta: Son todos los materiales comprendidos en la producción que son catalogados como menos importantes. Es
decir, son todos aquellos que no clasifican como materiales directos por ejemplo, el pegante usado para fabricar los calzados o una
cama.

a.2. Costos de Mano de obra: Son los costos por concepto del esfuerzo físico o mental gastado por las personas en la fabricación
de un producto. Puede ser dividido en:

   Mano de obra directa: Se refiere a los costos por salarios pagados por el factor de producción trabajo directamente identificable
en los productos, que representa el principal costo de mano de obra en la fabricación de dicho producto o servicio. Ejemplo, el
trabajo de los operarios de una máquina en una compañía manufacturera, puede considerarse como mano de obra directa.
    Mano de obra indirecta: Son los costos por mano de obra empleada en la producción que presentan dificultad al asignarlos e
identificarlos a los costos de un producto. Ejemplo, el salario de personal de inspectores, manutención y vigilantes de fabricas.

a.3. Costos generales de producción: Son todos los costos de producción que se consideran como parte del objeto de costo
(digamos, unidades terminadas o en proceso) pero que no puede realizarse su seguimiento económicamente factible. A estos
costos se les conoce también como, Costos Generales de Producción, Costos Indirectos de Fabricación y Costos de Carga de
Fabrica. Algunos ejemplos son: Energía, abastecimiento, materiales indirectos, mano de obra indirecta, renta de la planta,
depreciación de la planta, y la compensación de administradores de la planta.

Es importante destacar que los costos generales de producción forman parte de los costos inventariarles y se convierten en gastos
solo cuando pasan a ser costos del producto vendido.

                                “DIVERTIDOS EN “DIVERTILANDIA”
Costos Estimados de Producción
                                                        UNIDADES RESULTANTES DEL
MATERIA PRIMA                       35.000                      PROCESO
MANO DE OBRA                        20.000
                                                        PRODUCCIÓN TERMINADA     12.000
COSTO GENERAL DE FABRICACIÓN        10.000     65.000   Y ENTREGADA


COSTOS DEL MES                                          PRODUCCION EN            12.000
                                                        PROCESO
MATERIA PRIMA                       115.000
MANO DE OBRA                         20.000             TOTAL PROCESO DEL        24.000
                                                        MES
COSTO GENERAL DE FABRICACIÓN         10.000   145.000
TOTAL ACUMULADO                               210.000
                                                         SUPONIENDO QUE EL 50% DE LA
                                                          PRODUCCIÓN EN PROCESO SE
     CANTIDADES DE PRODUCCIÓN
                                                            ENCUENTRE TERMINADO
 VOLUMEN     AL            6.000                        PRODUCCIÓN EQUIVALENTE
 INICIARSE
  EL MES
                                                        PRODUCCIÓN TERMINADA Y            12.000
                                                        ENTREGADA
 VOLUMEN EN       18.000
 EL PROCESO                                             PRODUCCIÓN EN                     6.000
 DEL MES                                                PROCESO(12.000X0.5)

                                                        PRODUCCIÓN EQUIVALENTE            18.000
 TOTAL DEL                 24.000
 PROCESO
 DEL MES



                           “DIVERTIDOS EN “DIVERTILANDIA”
PRODUCTOS EN PROCESO
CONCEPTO      INVENTARIO     COSTO         COSTO       PRODUCCIÓN     COSTO
                INICAIL     DEL MES        TOTAL       EQUIVALENTE   UNITARIO

 MATERIA        35.000       115.000       150.000       18.000       8,333
  PRIMA

  MANO          20.000       20.000         40.000       18.000       2,222
 DE OBRA

 COSTOS         10.000       10.000         20.000       18.000       1,111
GENERALES

  COSTOS                                                             11,666
 UNITARIOS
     DE
PRODUCCIÓN



       DISTRIBUCIÓN DE COSTOS DE
              PRODUCCIÓN                                                                COSTO UNITARIO
              PRODUCTOS TERMINADOS



MATERIA           12.000*8.333         =99.996
                                                                        MATERIA PRIMA       6.000*8,333   =49.998
PRIMA

MANO DE           12.000*2,222         =26.664                          MANO DE OBRA        6.000*2,222   =13.332
OBRA

COSTOS            12.000*1,111         =13.332       139.992            COSTOS              6.000*1,111   =6.666    69.996
GENERALES                                                               GENERALES


                                                                         COSTO DE PRODUCCIÓN DEL MES 209.988= 210.000
Personal encargado de la producción con la
                            especificación de su función



Comité Directivo


                                                     Ricardo Villarreal Villarreal
                   Luis Felipe Salas Benavides
                                                     Director de Ventas Gobierno
                   Director General Ejecutivo



                   Enrique Javier Villarreal Bacco   Lauro César Rodríguez González
                   Director de Finanzas              Director de Recursos Humanos



                   Guillermo Benavides Arredondo     Miguel Carlos Peinado González
                   Director Ventas Institucionales   Director de Comercialización


                   Enrique Langle de Anda            Fernando Benavides Sauceda
                   Director de Operaciones           Director de Sistemas y Negocios de Internet




                               “DIVERTIDOS EN “DIVERTILANDIA”
Funciones

                               Ricardo Villarreal Villarreal
Luis Felipe Salas Benavides
                               Director de Ventas Gobierno
Director General Ejecutivo


Enrique Javier Villarreal Bacco Lauro César Rodríguez González
Director de Finanzas            Director de Recursos Humanos


Guillermo Benavides Arredondo Miguel Carlos Peinado González
Director Ventas Institucionales Director de Comercialización

                               Fernando Benavides Sauceda
Enrique Langle de Anda
                               Director de Sistemas y Negocios de
Director de Operaciones
                               Internet




“DIVERTIDOS EN “DIVERTILANDIA”
Director general ejecutivo
Director general ejecutivo, también conocido como ejecutivo delegado, jefe ejecutivo, presidente ejecutivo, principal oficial
ejecutivo, consejero delegado, primer ejecutivo, es el encargado de máxima autoridad de la llamada gestión y dirección
administrativa en una organización o institución.
Entre sus funciones pueden estar:
•Designar todas las posiciones gerenciales.
•Realizar evaluaciones periódicas acerca del cumplimiento de las funciones de los diferentes departamentos.
•Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos anuales y entregar las proyecciones de dichas metas
para la aprobación de los gerentes corporativos.
•Coordinar con las oficinas administrativas para asegurar que los registros y sus análisis se están ejecutando
correctamente.
•Crear y mantener buenas relaciones con los clientes, gerentes corporativos y proveedores para mantener el buen
funcionamiento de la empresa.

 Director de Ventas Gobierno
 El Director de ventas es la persona encargada de dirigir, organizar y controlar un cuerpo o departamento de ventas.
 El buen gerente de ventas debe agrupar todas las cualidades de un verdadero líder, como son la honestidad, ser
 catalizador, tomar decisiones, ejecutarlas, en fin un gerente deber ser muchas cosas, para muchas personas.
 Dentro de sus funciones, tenemos las siguientes:
  Preparar planes y presupuestos de ventas, de modo que debe planificar sus acciones y las del departamento,
 tomando en cuenta los recursos necesarios y disponibles para llevar a cabo dichos planes.
  Establecer metas y objetivos. Es importante aclarar que las metas son a largo plazo o sea, son mas idealistas, es
 como decir que la meta puede ser, llegar ser el numero uno en un mercado determinado, mientras que los objetivos son
 mas precisos y a plazos mas cortos. Un objetivo seria vender diez millones en el próximo trimestre.
  Calcular la demanda y pronosticar las ventas. Este proceso es de vital importancia y deber realizarse en el mismo
 orden en que se ha citado, de forma que primero calculemos cual es la demanda real del mercado y considerando
 nuestra participación en el mismo, podamos pronosticar nuestras ventas. Dicho pronóstico debe ser lo mas preciso
 posible porque de esto dependen otros compromisos, como la compra de materia prima, el pago a suplidores o cualquier
 otro compromiso con acreedores.
  Determinar el tamaño y la estructura de la fuerza de ventas. Debido a que el gerente es quien conoce de primera
 mano el mercado que se trabaja, y como debe tratar el mismo, es quien esta llamado a estructurar el departamento.

                             “DIVERTIDOS EN “DIVERTILANDIA”
 Reclutamiento, selección y capacitación de los vendedores. Esta función del gerente de ventas, dependerá de la
estructura de la empresa, porque en muchos casos, estos procedimientos son realizados por el departamento de
recursos humanos, aunque la forma idónea seria que Rec. Humanos, recluten y seleccionen previamente y luego se
le presente al gerente solo los mejores candidatos para ser incorporados a la empresa.
 Delimitar el territorio, establecer las cuotas de ventas y definir los estándares de desempeño. Esto es así, porque
al gerente se le entregan sus responsabilidades como cuotas generales de ventas y territorios amplios. Para cumplir
estas cuotas el gerente debe dividir el total de las ventas entre su equipo de vendedores, tomando en cuenta las
posibilidades de cierre de cada vendedor s sus zonas geográficas, de modo tal, que cada representante conozca sus
cuotas y la sumatoria de estas, den como resultado el objetivo de venta al gerente.
 Compensa, motiva y guía las fuerzas de venta. La compensación y la motivación, son dos prácticas similares
porque lleva satisfacción al vendedor, la cual es transmitida por el mismo, a sus clientes, con una sensación de
confianza.
Los planes de compensación, son muy variados y dependerán del producto que se este trabajando y de como este
organizada la estructura de ventas.
 Conducir el análisis de costo de ventas. Toda planificación debe tener incluida un análisis de costos. Dentro de
esos análisis debe estar definida cual seria el costo para alcanzar las ventas deseadas y como es el gerente quien
conoce las estrategias para alcanzar los objetivos, es quien debe analizar los gastos en que incurrirá la compañía en
el desarrollo de su plan.
 Evaluación del desempeño de la fuerza de ventas. El gerente debe de calificar el desempeño de sus vendedores
básicamente comparando el período actual con los anteriores y a los vendedores uno con otros.
 Monitorear el departamento. Es misión del gerente velar porque todo el procedimiento de ventas, se este llevando
cabo de la forma idónea y que sus representantes sean buenos ciudadanos corporativos




                           “DIVERTIDOS EN “DIVERTILANDIA”
Director de Finanzas
El director financiero o CFO (del inglés chief financial officer) de una compañía es el ejecutivo a cargo del gestión financiera
de la organización. Es responsable de la planificación, ejecución e información financieras. Generalmente reporta
directamente al director ejecutivo de la empresa.

Entre sus funciones podemos destacar:
•Mantenimiento y mejora de la calidad de los procedimientos y protocolos financieros en la empresa.
•"Guardián" de la bonanza financiera de la empresa.
•Responsable y catalizador de las nuevas actuaciones financieras que se van a llevar a cabo.
•Estratega. El director financiero deberá implementar buenas y pioneras estrategias, por ejemplo para asegurar un eficiente
aprovechamiento de los recursos financieros de la empresa, para sacar el máximo partido de los mismos.
Otras responsabilidades importantes que deberá asumir son las siguientes:
•Determinar políticas de estrategia y operación del sistema financiero de la empresa
•Análisis de resultados operacionales y de gestión de la empresa
•Generar indicadores que evalúen al desarrollo de la empresa
•Dirigir las decisiones financieras de la empresa, que aseguren el mejor rendimiento de los recursos de la empresa.
 Director de Recursos Humanos
 La gestión del Gerente de Recursos Humanos tiene un rol como socio estratégico. La misión del gerente muta abarcando
 funciones como el estudio del clima laboral, el desarrollo de los Recursos Humanos, la selección de personal, el diseño de
 planes de carrera, la evaluación de desempeño, la motivación, el desarrollo del potencial, la gestión del talento, la
 planificación de la sucesión, entre otras prácticas.
 Funciones:
 - Elaborar e implantar la política de personal, para conseguir que el equipo humano de la organización sea el adecuado,
 motivado y comprometido con los objetivos establecidos, profesionalizado y contribuir individualmente y como en equipo a
 los resultados generales.
 - Diseñar las políticas a seguir en el reclutamiento, selección, formación, desarrollo, promoción y desvinculación, del
 personal.
 - Determinar una política de retribuciones que sea coherente, equiparativa, competitiva y que motive al personal.
 - Colaborar en la definición de la cultura empresarial, controlando las comunicaciones a nivel interno y facilitando la
 creación de valores apropiados en cada momento.
 - Coordinar las relaciones laborales en representación de la empresa.
 - Supervisar la administración de personal.

                                     “DIVERTIDOS EN “DIVERTILANDIA”
Director Ventas Institucionales
 Se encarga de la promoción, ventas y comercialización de los juguetes a todas las instituciones interesadas en su
 adquisición para la comercialización.

 Director de Comercialización

 la función del director de comercialización incluiría tres momentos, la planificación (o revisión) de las especificaciones de
 las variables del Marketing Mix, la activación y ejecución de la planificación anterior (poner en marcha lo determinado en
 el mix, yo diría que es lo más complicado de nuestra función) y el seguimiento, análisis y mejora de las variables
 planificadas y activadas. Según el momento de la vida de la empresa en la que se incorpora el director comercial a la
 misma, tendrá una mayor o menor involucración con las tareas recién comentadas, pero todos los años existirá cierta
 revisión estratégica en todos los puntos, puesto que detectamos en nuestra operación diaria de consultoría, cierta
 asunción de los establecidos y poco replanteamiento e innovación en los modelos comerciales. La parte de activación y
 ejecución del Marketing Mix fijado se vuelve la parte más importante y donde radica la diferencia entre las empresas
 actuales.




Director de Operaciones

Todo buen directivo realiza las funciones básicas del proceso de producción. El proceso de dirección consiste en planificar,
organizar, gestionar personal, dirigir y controlar. Los directores de operaciones aplican este proceso de dirección a las
decisiones que toman en la función de dirección de operaciones. Los directivos contribuyen al área de producción y
operaciones a través de sus decisiones. Para cada una de estas decisiones es necesario planificar, organizar, gestionar
personal, dirigir y controlar.
El director de operaciones se dedica a supervisar que todo se haga en tiempo y orden, que cada operación se haga en el
tiempo especificado y si no se hace, analizar que es lo que falla dentro de la empresa para que no se cumplan con los tiempos
establecidos, si es que los empleados tienen mucha carga, o si el personal es poco, en fin, los motivos para que las
operaciones no se lleven a cabo de la forma adecuada son muchos y el director de operaciones se encarga de eso.


                               “DIVERTIDOS EN “DIVERTILANDIA”
Director de Sistemas y Negocios de Internet

Las funciones y obligaciones de cada una de las distintas personas que tienen acceso a los datos y a los servicios del
sistema de información de una organización deberían estar claramente definidas.
Asimismo, la organización debería adoptar las medidas necesarias para que estas personas conozcan las normas de
seguridad que afecten al desarrollo de sus funciones y obligaciones respecto a la utilización de los servicios y
herramientas informáticas y su acatamiento a las mismas, así como las consecuencias en que pudiera incurrir cada
usuario en caso de incumplimiento. Debemos tener en cuenta que estas medidas afectan a los distintos colectivos que
pueden tener acceso a los servicios del sistema de información de la organización:
•— Administradores de la red informática.
•— Desarrolladores de aplicaciones.
•— Técnicos responsables del mantenimiento de los equipos y de la red informática.
•— Usuarios finales del sistema.
•— Directivos.
•— Personal externo: empresas de servicios que tienen acceso a los recursos informáticos de la organización.
•—Compra y ventas y promoción de los juguetes por Internet.
•— Etc.




                          “DIVERTIDOS EN “DIVERTILANDIA”
Cronograma de actividad




  “DIVERTIDOS EN “DIVERTILANDIA”
Cronograma de actividad
                                                                Parte 1



                                                                          SEPTIEMBRE/OCT      NOVIEMBRE/DICIEM     ENERO/FEBRE
                       TAREAS/MESES                  JULIO/AGOSTO
                                                                               UBRE                 BRE                RO         
ACTIVIDADES
                                                                          1          1
                           SEMANAS               2      4       6   8
                                                                          0
                                                                               12
                                                                                     4
                                                                                         16   18   20    22   24    26     28     
  Organizar una         Desarrollar reunión
  reunión con el       con personal medio y
                                                                                               2
   personal de la     obreros para dar inicio     2
                                                                                              Ho
    planta para       a líneas de producción     Ho
                                                                                              ra
     confirmar              en proyecto          ras
                                                                                               s
 asesoramiento en          “Producción a
cuanto al proyecto     Velocidad Máxima”

                            Asistir a las
                          Asambleas con
                              Personal
                      Administrativo para la                                                                  6
   Convocar                                                          6                             12
                      aprobación, aceptación                                                                  H
Asamblea Personal                                12 Horas           Ho                             Ho
                          y dar inicio a la                                                                   or
 Administrativo                                                     ras                            ras
                       aplicación inmediata                                                                   as
                            del Proyecto
                           “Producción a
                       Velocidad Máxima”

                                                                          10 Horas                            12          10
                          Diagnosticar las                                                                    H          Horas
                         necesidades de las                                                                   or
                       líneas de producción                                                                   as

                           Seleccionar la
Asistir a reuniones    problemática a tratar
con Coordinadores     s/entrega material total
                                                         12
  y Supervisores
                                                        Horas
 Formar mesas de
      trabajo           Diseñar estrategias
                          para consumo



                      Formular cronograma
                         de actividades




                                     “DIVERTIDOS EN “DIVERTILANDIA”
Cronograma de actividad
                                                                 Parte 2




                                                                                    10          11
                       Realizar Base de Datos                                       Ho          Horas
                                                                                    ras


                          Entrega de material
   Visitar a los        informativo a todos los       10
                                                                             11
 proveedores de              proveedores              Ho
                                                                            Horas
algunos insumos                                       ras
                        Realizar encuestas para
                          señalar la población
                       infantil que participara en
                      la aplicación de estrategias


                      Aclarar todas las normas y            6 Horas                        6
                      reglamentos para llevar a                                           Ho    3 Horas
                          cabo el proyecto                                                ras


                                                                            3
Asistir a reuniones
                            Aclarar dudas                                  Ho
 con proveedores
                                                                           ras



                        Finiquitar el proyecto




                                  “DIVERTIDOS EN “DIVERTILANDIA”
Cronograma de actividad
                                                            Parte 3



    Desarrollar las   Aplicar charlas a los niños                     30                         30
     estrategias           sobre los juegos                           Ho                        Horas
     didácticas             tradicionales                             ras


                        Iniciar talleres para la
                       elaboración de juguetes
                           tradicionales con
                         diferentes materiales

                        Entonar canciones que
                      están presente en nuestros
                         juegos tradicionales

                      Culminar talleres sobre la
                       elaboración de juguetes
                      tradicionales con material
                               variado.


                          Aplicar de juegos
                           tradicionales


Informar a la             Entregar material                                          10 Horas             8
comunidad               informativo sobre la                                                              Hor    
                      importancia del proyecto                                                            as

                       Elaborar un mural sobre
                       los juegos tradicionales                                                                  
                          Elaborar cartelera
                        informativa sobre los                                                                    
                         logros del proyecto

                                                                                                =260*8=
                                                                       Total/Horas                               
                                                                                                  2080




                                      “DIVERTIDOS EN “DIVERTILANDIA”
MIEMBROS DEL GRUPO 4
             Ana Luisa Meléndez
                 Celina Ruiz
               Maritza Porras




 “DIVERTIDOS EN “DIVERTILANDIA”

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Juguetes para dormir

  • 1. UFT UNIVERSIDAD FERMIN TORO GERENCIA INDUSTRIAL UNIDAD VI – PLAN DE PRODUCCIÓN FABRICA DE JUGUETES “DIVERTILANDIA” PRODUCCIÓN A VELOCIDAD MÁXIMA “DIVERTIDOS EN “DIVERTILANDIA” MIEMBROS DEL GRUPO 4 Ana Luisa Meléndez Celina Ruiz Maritza Porras
  • 2. PLAN S EL ÓN? ¿Q U É E U CCI DE P ROD Es una herramienta metodológica que le permite a una organización generar información de tipo productivo y le ayuda a organizar y a tomar decisiones sobre su producción en respuesta a la demanda del mercado, sobre la disponibilidad de recursos, acciones productivas y sus costos, dándole oportunidad de conocerse internamente, sus limitaciones y bondades para así diseñar acciones rápidas y consensuadas en respuesta a la demanda del mercado, que se realizan hasta la obtención de un producto con la calidad, en la cantidad y en el momento que el mercado lo demande y se planearán en base a disponibilidad de: recursos físicos, como materiales de trabajo; recursos humanos como técnicos, obreros, administradores; recursos técnicos como tecnologías de procesamiento, productivas e informativas de mercado y por supuesto recursos financieros como el capital monetario necesario para la compra de insumos y materiales, para el pago de servicios, alquiler de infraestructuras, etc., todo ello hasta que el producto final esté listo para su traslado al mercado.
  • 3. PLAN DE PRODUCCIÓN Un nuevo juguete en marcha  El proceso se inicia con una serie de reuniones internas (brainstormings o tormenta de ideas) en las que, basándonos en datos de estudios de mercado de marketing, diseñadores y Product Managers, se ponen diversas ideas encima de la mesa. En estas reuniones se admiten todo tipo de ideas, sugerencias para desde allí ir construyendo poco a poco una lista de novedades a desarrollar.  Para crear un nuevo juguete, se tiene en cuenta la competencia, las tendencias del mercado, las necesidades de los más pequeños y de sus papás para innovar y poner a su disposición juguetes que además de divertirles les solucionen algún problema. Y detectamos que uno de los problemas que más preocupaba a los padres era el dormir de sus hijos pequeños, con un peluche que canta canciones de cuna y se le iluminan las manitas, el bebé se relaja y le ayuda a conciliar el sueño.
  • 4. PLAN DE PRODUCCIÓN Un nuevo juguete en marcha  El proceso incluye los siguientes pasos:  - Diseño y desarrollo del juguete. Tener una idea y plasmarla en un diseño que posteriormente representará al juguete ante los distribuidores.  - Inicio de planificación de la actividad productiva. Se lleva a cabo durante el periodo de las ferias del sector a nivel nacional entre los meses de enero y marzo, tras el que se producen los pedidos por parte de las distribuidoras del país.  - Aprovisionamiento de materias primas.  - Proceso productivo. Durante el proceso de producción se lleva a cabo un exhaustivo control de calidad y seguridad del juguete.  - Logística. Una vez finalizado el proceso de producción, hay que hacer llegar el juguete a los puntos de venta.  - Venta. La venta de juguetes se concentra en grandes superficies e hipermercados grandes almacenes y cadenas especializadas.  - Marketing. Durante la campaña navideña de noviembre a enero, los jugueteros realizan un gran esfuerzo en marketing a través de publicidad, relaciones públicas y catálogos con el fin de apoyar la presencia de los productos jugueteros en el mercado.  Por supuesto cada parte del juguete debe estar muy pensada: color, material, forma… y testada. La edad es un factor muy importante a la hora de pensar en un nuevo juguete, ya que en cada etapa los niños aprenden cosas diferentes y tienen habilidades distintas.  El sexo cada vez influye menos, pues cada año se crean más juegos y juguetes que pueden utilizar tanto niños como niñas. El país de procedencia del comprador influye en cuanto a gustos y costumbres.  Además, cada vez se potencia y vigila más la seguridad de los juguetes y de todas sus partes y en ello se invierten muchos recursos. La empresa está basada en crear juegos y juguetes de alta calidad.
  • 5. PLAN DE PRODUCCIÓN Un nuevo juguete en marcha  ¿Cómo acertar?  Cada niño es un mundo, a la hora de comprar un juguete. La tarea de acertar con un juguete, tiene algo en común para todos los niños ya que su función primordial es divertirlos y entretenerlos, sin embargo, deberemos tener en cuenta las siguientes consideraciones según el niño y la finalidad del juego:  - Las necesidades y preferencias que el niño transmita.  - El nivel de evolución de cada niño en particular.  - La propia capacidad del pequeño, es decir, su madurez intelectual, su fuerza física o su habilidad manual.  - Las características propias de los juegos, esto es, si son para utilizar en solitario o en grupo, si sirven para fomentar el sentido de la competencia, de la interacción o de la solidaridad de juego, etc.  - Las capacidades específicas que se deseen potenciar en el niño.  - El desarrollo de diferentes funciones en el niño a través de un número y variedad adecuados de juguetes.  ¿Cuál es el juguete adecuado para cada edad?  • De 0 a 6 meses: Esta es una etapa en la que el bebé necesita descubrir, estimular sus movimientos y sentidos, y favorecer las primeras manipulaciones y presiones de objetos, descubriendo las sensaciones que éstos producen, como diferentes texturas, un pito tras pulsar un botón, etc., siendo mejores los juguetes que contribuyen a todo ello.  • De 6 a 12 meses: El bebé necesita conocer todo lo que le rodea, ya que sus movimientos empiezan a ser más amplios, controlando cada vez más su cuerpo. Por ello, los juguetes más adecuados para esta edad son aquellos que le permiten explorar su alrededor, su entorno, y que el pequeño puede arrastrar, tirar, golpear, etc.  • De 1 a 2 años: En estas edades los niños se decantan por aquellos juguetes que les permiten ampliar, más aún, sus movimientos y sentirse independientes y autónomos, además de encantarles aquellos que se mueven y tienen música.  • De 2 a 3 años: Los juguetes más apropiados son los que contribuyen a que el pequeño aprenda el lenguaje e imite la vida adulta, y le permitan dibujar, colorear o crear y moldear formas.   • De 3 a 5 años: Los niños necesitan desarrollar su imaginación y aprender nuevos conocimientos. Les encanta, además, relacionarse con otros para jugar, por lo que los juegos más adecuados serán aquellos que permitan disfrutar a varios niños, favoreciendo los aspectos mencionados.  • A partir de 5 años: Los juguetes adecuados son los que les posibilitan colaborar con otros y realizar tareas en grupo, y favorecen el desarrollo de habilidades, manualidades o bien destrezas, como los juegos de mesa.
  • 6. “DIVERTILANDIA” “PRODUCCIÓN A VELOCIDAD MÁXIMA” Como se señaló anteriormente en la fase I de Investigación, este plan “Producción a Velocidad Máxima”, “DIVERTILANDIA”, una vez conocido el grado de aceptación de los niños frente al juguete propuesto, se quiere asegurar la continuidad de las operaciones, y mantenerse en el mercado para que en 8 meses, la empresa sea una referencia (tiempo record) dentro de las empresas de gran consumo y sea la compañía líder en procesos logísticos dentro del sector del juguete. “DIVERTIDOS EN “DIVERTILANDIA”
  • 7. Diagrama del Flujo del Proceso  Es la representación visual o gráfica del flujo del trabajo, la secuencia de tareas diarias. Indica la secuencia del proceso en la fabricación de los juguetes, es decir, nos señala gráficamente un procedimiento administrativo.  Desglosa para nuestro mejor entender mediante una representación gráfica un proceso de la estructura organizativa, de departamentos, secciones, en fin tanto en empresas industriales o de servicios.  Son de gran importancia ayudan a la representación visual de un procedimiento y porque son considerados uno de los principales instrumentos en la realización de cualquier método o sistema igualmente son considerados una herramienta mediante la cual se entienden las diferentes fases de cualquier proceso y su funcionamiento, lográndose con ello comprender y mejorarlos.  Adicionalmente permiten verificar las actividades innecesarias, si la distribución del trabajo esta equilibrada o bien distribuida sin sobrecargar a algunas personas.  Mediante dibujos, símbolos de ingeniería, figuras geométricas, etc., coadyuvan en la definición, formulación, análisis y solución de problemas al comprender el sistema de acuerdo con las operaciones de procedimientos, analizar etapas a fin de mejorarlas para procurar sistemas de información para la administración al lograr transmitir una indicación de lo que se quiere representar. “DIVERTIDOS EN “DIVERTILANDIA”
  • 8. Diagrama del Flujo del Proceso TINTAS PINTURAS, A L PLÁSTICO, MADERA, METAL Transformación conformado ACABADOS M TEXTIL CORTE Y A CONFECCIÓN PREMONTAJE/ PRODUCTO C PAPEL, CARTÓN ARTES MONTAJE FINAL. ACABADO GRAFICAS E ACABADOS N
  • 9. Costos Estimados de Producción Costos estimados de producción Información básica en un plan de producción. Su estimación antes de incurrir en los negocios permite a la empresa: a) Ver la rentabilidad del posible negocio, b) Ver si se cuenta con el capital suficiente o es necesario recurrir en algún tipo de préstamo y c) Tener un control de los gastos durante el proceso de producción. “DIVERTIDOS EN “DIVERTILANDIA”
  • 10. Costos Estimados de Producción Costos estimados de producción Información básica en un plan de producción. Su estimación antes de incurrir en los negocios permite a la empresa: a) Ver la rentabilidad del posible negocio, b) Ver si se cuenta con el capital suficiente o es necesario recurrir en algún tipo de préstamo y c) Tener un control de los gastos durante el proceso de producción. . “DIVERTIDOS EN “DIVERTILANDIA”
  • 11. Costos Estimados de Producción El costo de producción: Es el valor del conjunto de bienes y esfuerzos en que se ha incurrido o se va a incurrir al ser consumidos en las operaciones por medio de las cuales se transforma los insumos para tener productos y servicios útiles como resultado, en condiciones de ser entregado al mercado de bienes y servicios (de consumo y de Capital). Se generan en el proceso de transformar la materia prima en productos terminados. Los tres elementos del costo de fabricación son: a.1. Costos de materia prima: Son los costos de adquisición de todos los elementos físicos (materiales) que son imprescindibles consumir durante el proceso de elaboración de un producto o servicio. Esto con la condición de que el consumo del insumo debe guardar relación proporcional con la cantidad de unidades producidas. Incluyen cargos de fletes de entrega, impuesto sobre la renta y aranceles aduanales. Puede ser dividido en: Materia Prima directa: Son todos los costos de materiales que pueden ser fácilmente identificados en sistema productivo y en el producto terminado ya que entran en su composición. Representan el principal costo de materiales en la producción de ese producto o servicio. Ejemplos: Cuero para la realización de un calzado, madera para la fabricación de una cama. Materia Prima indirecta: Son todos los materiales comprendidos en la producción que son catalogados como menos importantes. Es decir, son todos aquellos que no clasifican como materiales directos por ejemplo, el pegante usado para fabricar los calzados o una cama. a.2. Costos de Mano de obra: Son los costos por concepto del esfuerzo físico o mental gastado por las personas en la fabricación de un producto. Puede ser dividido en: Mano de obra directa: Se refiere a los costos por salarios pagados por el factor de producción trabajo directamente identificable en los productos, que representa el principal costo de mano de obra en la fabricación de dicho producto o servicio. Ejemplo, el trabajo de los operarios de una máquina en una compañía manufacturera, puede considerarse como mano de obra directa. Mano de obra indirecta: Son los costos por mano de obra empleada en la producción que presentan dificultad al asignarlos e identificarlos a los costos de un producto. Ejemplo, el salario de personal de inspectores, manutención y vigilantes de fabricas. a.3. Costos generales de producción: Son todos los costos de producción que se consideran como parte del objeto de costo (digamos, unidades terminadas o en proceso) pero que no puede realizarse su seguimiento económicamente factible. A estos costos se les conoce también como, Costos Generales de Producción, Costos Indirectos de Fabricación y Costos de Carga de Fabrica. Algunos ejemplos son: Energía, abastecimiento, materiales indirectos, mano de obra indirecta, renta de la planta, depreciación de la planta, y la compensación de administradores de la planta. Es importante destacar que los costos generales de producción forman parte de los costos inventariarles y se convierten en gastos solo cuando pasan a ser costos del producto vendido. “DIVERTIDOS EN “DIVERTILANDIA”
  • 12. Costos Estimados de Producción UNIDADES RESULTANTES DEL MATERIA PRIMA 35.000 PROCESO MANO DE OBRA 20.000 PRODUCCIÓN TERMINADA 12.000 COSTO GENERAL DE FABRICACIÓN 10.000 65.000 Y ENTREGADA COSTOS DEL MES PRODUCCION EN 12.000 PROCESO MATERIA PRIMA 115.000 MANO DE OBRA 20.000 TOTAL PROCESO DEL 24.000 MES COSTO GENERAL DE FABRICACIÓN 10.000 145.000 TOTAL ACUMULADO 210.000 SUPONIENDO QUE EL 50% DE LA PRODUCCIÓN EN PROCESO SE CANTIDADES DE PRODUCCIÓN ENCUENTRE TERMINADO VOLUMEN AL 6.000 PRODUCCIÓN EQUIVALENTE INICIARSE EL MES PRODUCCIÓN TERMINADA Y 12.000 ENTREGADA VOLUMEN EN 18.000 EL PROCESO PRODUCCIÓN EN 6.000 DEL MES PROCESO(12.000X0.5) PRODUCCIÓN EQUIVALENTE 18.000 TOTAL DEL 24.000 PROCESO DEL MES “DIVERTIDOS EN “DIVERTILANDIA”
  • 13. PRODUCTOS EN PROCESO CONCEPTO INVENTARIO COSTO COSTO PRODUCCIÓN COSTO INICAIL DEL MES TOTAL EQUIVALENTE UNITARIO MATERIA 35.000 115.000 150.000 18.000 8,333 PRIMA MANO 20.000 20.000 40.000 18.000 2,222 DE OBRA COSTOS 10.000 10.000 20.000 18.000 1,111 GENERALES COSTOS 11,666 UNITARIOS DE PRODUCCIÓN DISTRIBUCIÓN DE COSTOS DE PRODUCCIÓN COSTO UNITARIO PRODUCTOS TERMINADOS MATERIA 12.000*8.333 =99.996 MATERIA PRIMA 6.000*8,333 =49.998 PRIMA MANO DE 12.000*2,222 =26.664 MANO DE OBRA 6.000*2,222 =13.332 OBRA COSTOS 12.000*1,111 =13.332 139.992 COSTOS 6.000*1,111 =6.666 69.996 GENERALES GENERALES COSTO DE PRODUCCIÓN DEL MES 209.988= 210.000
  • 14. Personal encargado de la producción con la especificación de su función Comité Directivo Ricardo Villarreal Villarreal Luis Felipe Salas Benavides Director de Ventas Gobierno Director General Ejecutivo Enrique Javier Villarreal Bacco Lauro César Rodríguez González Director de Finanzas Director de Recursos Humanos Guillermo Benavides Arredondo Miguel Carlos Peinado González Director Ventas Institucionales Director de Comercialización Enrique Langle de Anda Fernando Benavides Sauceda Director de Operaciones Director de Sistemas y Negocios de Internet “DIVERTIDOS EN “DIVERTILANDIA”
  • 15. Funciones Ricardo Villarreal Villarreal Luis Felipe Salas Benavides Director de Ventas Gobierno Director General Ejecutivo Enrique Javier Villarreal Bacco Lauro César Rodríguez González Director de Finanzas Director de Recursos Humanos Guillermo Benavides Arredondo Miguel Carlos Peinado González Director Ventas Institucionales Director de Comercialización Fernando Benavides Sauceda Enrique Langle de Anda Director de Sistemas y Negocios de Director de Operaciones Internet “DIVERTIDOS EN “DIVERTILANDIA”
  • 16. Director general ejecutivo Director general ejecutivo, también conocido como ejecutivo delegado, jefe ejecutivo, presidente ejecutivo, principal oficial ejecutivo, consejero delegado, primer ejecutivo, es el encargado de máxima autoridad de la llamada gestión y dirección administrativa en una organización o institución. Entre sus funciones pueden estar: •Designar todas las posiciones gerenciales. •Realizar evaluaciones periódicas acerca del cumplimiento de las funciones de los diferentes departamentos. •Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos anuales y entregar las proyecciones de dichas metas para la aprobación de los gerentes corporativos. •Coordinar con las oficinas administrativas para asegurar que los registros y sus análisis se están ejecutando correctamente. •Crear y mantener buenas relaciones con los clientes, gerentes corporativos y proveedores para mantener el buen funcionamiento de la empresa. Director de Ventas Gobierno El Director de ventas es la persona encargada de dirigir, organizar y controlar un cuerpo o departamento de ventas. El buen gerente de ventas debe agrupar todas las cualidades de un verdadero líder, como son la honestidad, ser catalizador, tomar decisiones, ejecutarlas, en fin un gerente deber ser muchas cosas, para muchas personas. Dentro de sus funciones, tenemos las siguientes:  Preparar planes y presupuestos de ventas, de modo que debe planificar sus acciones y las del departamento, tomando en cuenta los recursos necesarios y disponibles para llevar a cabo dichos planes.  Establecer metas y objetivos. Es importante aclarar que las metas son a largo plazo o sea, son mas idealistas, es como decir que la meta puede ser, llegar ser el numero uno en un mercado determinado, mientras que los objetivos son mas precisos y a plazos mas cortos. Un objetivo seria vender diez millones en el próximo trimestre.  Calcular la demanda y pronosticar las ventas. Este proceso es de vital importancia y deber realizarse en el mismo orden en que se ha citado, de forma que primero calculemos cual es la demanda real del mercado y considerando nuestra participación en el mismo, podamos pronosticar nuestras ventas. Dicho pronóstico debe ser lo mas preciso posible porque de esto dependen otros compromisos, como la compra de materia prima, el pago a suplidores o cualquier otro compromiso con acreedores.  Determinar el tamaño y la estructura de la fuerza de ventas. Debido a que el gerente es quien conoce de primera mano el mercado que se trabaja, y como debe tratar el mismo, es quien esta llamado a estructurar el departamento. “DIVERTIDOS EN “DIVERTILANDIA”
  • 17.  Reclutamiento, selección y capacitación de los vendedores. Esta función del gerente de ventas, dependerá de la estructura de la empresa, porque en muchos casos, estos procedimientos son realizados por el departamento de recursos humanos, aunque la forma idónea seria que Rec. Humanos, recluten y seleccionen previamente y luego se le presente al gerente solo los mejores candidatos para ser incorporados a la empresa.  Delimitar el territorio, establecer las cuotas de ventas y definir los estándares de desempeño. Esto es así, porque al gerente se le entregan sus responsabilidades como cuotas generales de ventas y territorios amplios. Para cumplir estas cuotas el gerente debe dividir el total de las ventas entre su equipo de vendedores, tomando en cuenta las posibilidades de cierre de cada vendedor s sus zonas geográficas, de modo tal, que cada representante conozca sus cuotas y la sumatoria de estas, den como resultado el objetivo de venta al gerente.  Compensa, motiva y guía las fuerzas de venta. La compensación y la motivación, son dos prácticas similares porque lleva satisfacción al vendedor, la cual es transmitida por el mismo, a sus clientes, con una sensación de confianza. Los planes de compensación, son muy variados y dependerán del producto que se este trabajando y de como este organizada la estructura de ventas.  Conducir el análisis de costo de ventas. Toda planificación debe tener incluida un análisis de costos. Dentro de esos análisis debe estar definida cual seria el costo para alcanzar las ventas deseadas y como es el gerente quien conoce las estrategias para alcanzar los objetivos, es quien debe analizar los gastos en que incurrirá la compañía en el desarrollo de su plan.  Evaluación del desempeño de la fuerza de ventas. El gerente debe de calificar el desempeño de sus vendedores básicamente comparando el período actual con los anteriores y a los vendedores uno con otros.  Monitorear el departamento. Es misión del gerente velar porque todo el procedimiento de ventas, se este llevando cabo de la forma idónea y que sus representantes sean buenos ciudadanos corporativos “DIVERTIDOS EN “DIVERTILANDIA”
  • 18. Director de Finanzas El director financiero o CFO (del inglés chief financial officer) de una compañía es el ejecutivo a cargo del gestión financiera de la organización. Es responsable de la planificación, ejecución e información financieras. Generalmente reporta directamente al director ejecutivo de la empresa. Entre sus funciones podemos destacar: •Mantenimiento y mejora de la calidad de los procedimientos y protocolos financieros en la empresa. •"Guardián" de la bonanza financiera de la empresa. •Responsable y catalizador de las nuevas actuaciones financieras que se van a llevar a cabo. •Estratega. El director financiero deberá implementar buenas y pioneras estrategias, por ejemplo para asegurar un eficiente aprovechamiento de los recursos financieros de la empresa, para sacar el máximo partido de los mismos. Otras responsabilidades importantes que deberá asumir son las siguientes: •Determinar políticas de estrategia y operación del sistema financiero de la empresa •Análisis de resultados operacionales y de gestión de la empresa •Generar indicadores que evalúen al desarrollo de la empresa •Dirigir las decisiones financieras de la empresa, que aseguren el mejor rendimiento de los recursos de la empresa. Director de Recursos Humanos La gestión del Gerente de Recursos Humanos tiene un rol como socio estratégico. La misión del gerente muta abarcando funciones como el estudio del clima laboral, el desarrollo de los Recursos Humanos, la selección de personal, el diseño de planes de carrera, la evaluación de desempeño, la motivación, el desarrollo del potencial, la gestión del talento, la planificación de la sucesión, entre otras prácticas. Funciones: - Elaborar e implantar la política de personal, para conseguir que el equipo humano de la organización sea el adecuado, motivado y comprometido con los objetivos establecidos, profesionalizado y contribuir individualmente y como en equipo a los resultados generales. - Diseñar las políticas a seguir en el reclutamiento, selección, formación, desarrollo, promoción y desvinculación, del personal. - Determinar una política de retribuciones que sea coherente, equiparativa, competitiva y que motive al personal. - Colaborar en la definición de la cultura empresarial, controlando las comunicaciones a nivel interno y facilitando la creación de valores apropiados en cada momento. - Coordinar las relaciones laborales en representación de la empresa. - Supervisar la administración de personal. “DIVERTIDOS EN “DIVERTILANDIA”
  • 19. Director Ventas Institucionales Se encarga de la promoción, ventas y comercialización de los juguetes a todas las instituciones interesadas en su adquisición para la comercialización. Director de Comercialización la función del director de comercialización incluiría tres momentos, la planificación (o revisión) de las especificaciones de las variables del Marketing Mix, la activación y ejecución de la planificación anterior (poner en marcha lo determinado en el mix, yo diría que es lo más complicado de nuestra función) y el seguimiento, análisis y mejora de las variables planificadas y activadas. Según el momento de la vida de la empresa en la que se incorpora el director comercial a la misma, tendrá una mayor o menor involucración con las tareas recién comentadas, pero todos los años existirá cierta revisión estratégica en todos los puntos, puesto que detectamos en nuestra operación diaria de consultoría, cierta asunción de los establecidos y poco replanteamiento e innovación en los modelos comerciales. La parte de activación y ejecución del Marketing Mix fijado se vuelve la parte más importante y donde radica la diferencia entre las empresas actuales. Director de Operaciones Todo buen directivo realiza las funciones básicas del proceso de producción. El proceso de dirección consiste en planificar, organizar, gestionar personal, dirigir y controlar. Los directores de operaciones aplican este proceso de dirección a las decisiones que toman en la función de dirección de operaciones. Los directivos contribuyen al área de producción y operaciones a través de sus decisiones. Para cada una de estas decisiones es necesario planificar, organizar, gestionar personal, dirigir y controlar. El director de operaciones se dedica a supervisar que todo se haga en tiempo y orden, que cada operación se haga en el tiempo especificado y si no se hace, analizar que es lo que falla dentro de la empresa para que no se cumplan con los tiempos establecidos, si es que los empleados tienen mucha carga, o si el personal es poco, en fin, los motivos para que las operaciones no se lleven a cabo de la forma adecuada son muchos y el director de operaciones se encarga de eso. “DIVERTIDOS EN “DIVERTILANDIA”
  • 20. Director de Sistemas y Negocios de Internet Las funciones y obligaciones de cada una de las distintas personas que tienen acceso a los datos y a los servicios del sistema de información de una organización deberían estar claramente definidas. Asimismo, la organización debería adoptar las medidas necesarias para que estas personas conozcan las normas de seguridad que afecten al desarrollo de sus funciones y obligaciones respecto a la utilización de los servicios y herramientas informáticas y su acatamiento a las mismas, así como las consecuencias en que pudiera incurrir cada usuario en caso de incumplimiento. Debemos tener en cuenta que estas medidas afectan a los distintos colectivos que pueden tener acceso a los servicios del sistema de información de la organización: •— Administradores de la red informática. •— Desarrolladores de aplicaciones. •— Técnicos responsables del mantenimiento de los equipos y de la red informática. •— Usuarios finales del sistema. •— Directivos. •— Personal externo: empresas de servicios que tienen acceso a los recursos informáticos de la organización. •—Compra y ventas y promoción de los juguetes por Internet. •— Etc. “DIVERTIDOS EN “DIVERTILANDIA”
  • 21. Cronograma de actividad “DIVERTIDOS EN “DIVERTILANDIA”
  • 22. Cronograma de actividad Parte 1 SEPTIEMBRE/OCT NOVIEMBRE/DICIEM ENERO/FEBRE TAREAS/MESES JULIO/AGOSTO UBRE BRE RO   ACTIVIDADES 1 1 SEMANAS 2 4 6 8 0 12 4 16 18 20 22 24 26 28   Organizar una Desarrollar reunión reunión con el con personal medio y 2 personal de la obreros para dar inicio 2 Ho planta para a líneas de producción Ho ra confirmar en proyecto ras s asesoramiento en “Producción a cuanto al proyecto Velocidad Máxima” Asistir a las Asambleas con Personal Administrativo para la 6 Convocar 6 12 aprobación, aceptación H Asamblea Personal 12 Horas Ho Ho y dar inicio a la or Administrativo ras ras aplicación inmediata as del Proyecto “Producción a Velocidad Máxima” 10 Horas 12 10 Diagnosticar las H Horas necesidades de las or líneas de producción as Seleccionar la Asistir a reuniones problemática a tratar con Coordinadores s/entrega material total 12 y Supervisores Horas Formar mesas de trabajo Diseñar estrategias para consumo Formular cronograma de actividades “DIVERTIDOS EN “DIVERTILANDIA”
  • 23. Cronograma de actividad Parte 2 10 11 Realizar Base de Datos Ho Horas ras Entrega de material Visitar a los informativo a todos los 10 11 proveedores de proveedores Ho Horas algunos insumos ras Realizar encuestas para señalar la población infantil que participara en la aplicación de estrategias Aclarar todas las normas y 6 Horas 6 reglamentos para llevar a Ho 3 Horas cabo el proyecto ras 3 Asistir a reuniones Aclarar dudas Ho con proveedores ras Finiquitar el proyecto “DIVERTIDOS EN “DIVERTILANDIA”
  • 24. Cronograma de actividad Parte 3 Desarrollar las Aplicar charlas a los niños 30 30 estrategias sobre los juegos Ho Horas didácticas tradicionales ras Iniciar talleres para la elaboración de juguetes tradicionales con diferentes materiales Entonar canciones que están presente en nuestros juegos tradicionales Culminar talleres sobre la elaboración de juguetes tradicionales con material variado. Aplicar de juegos tradicionales Informar a la Entregar material 10 Horas 8 comunidad informativo sobre la Hor   importancia del proyecto as Elaborar un mural sobre los juegos tradicionales   Elaborar cartelera informativa sobre los   logros del proyecto =260*8=   Total/Horas   2080 “DIVERTIDOS EN “DIVERTILANDIA”
  • 25. MIEMBROS DEL GRUPO 4 Ana Luisa Meléndez Celina Ruiz Maritza Porras  “DIVERTIDOS EN “DIVERTILANDIA”