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CONSTRUCTORA S.AC. 2014
UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR O...
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Índice
1.1.Datos Generales
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III. Referencias Bibliográfi...
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Estrategia y direccion de la unidad de riesgos final terminado

  1. 1. 1 “ESTRATEGIA Y DIRECCION DE LA UNIDAD DE RIESGOS EN LA EMPRESA A &A CONSTRUCTORA S.AC. 2014 UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN Nombre y Apellidos Nota T.G Nota E.I Promedio Huamán Arias ,Anghiel Miluska ( coordinadora) Aredo Blas ,Shyrley Djanlu Mostacero Sandoval, Yesi Silene Veliz Arevalo,Rosa Eulogia Linares Minchon ,Cesar Andrés DOCENTE: Dr. Jenry Hidalgo Lama Trujillo, 2014 GRUPO N° 5
  2. 2. 2 “ESTRATEGIA Y DIRECCION DE LA UNIDAD DE RIESGOS EN LA EMPRESA A &A CONSTRUCTORA S.AC. 2014 Índice 1.1.Datos Generales 1.1.1.1. Visión de la empresa ............................................................................................... 3 1.1.1.2. Análisis FODA .......................................................................................................... 3 1.1.1. Entorno............................................................................................................................ 8 1.1.1.3. Principales competidores........................................................................................ 8 1.1.1.4. Principales Proveedores.......................................................................................... 8 1.1.1.5. Mercado .................................................................................................................. 9 1.1.1.6. Clientes.................................................................................................................... 9 1.1.1.7. Entorno económico (índices estadísticos)............................................................... 9 1.2. Descripción General de la Empresa ...................................................................................... 12 1.2.1. Breve descripción general de la Empresa ..................................................................... 12 1.3. Proceso Productivo ............................................................................................................... 12 1.3.1. Principales productos o servicios.................................................................................. 12 1.3.2. Materia prima que utiliza.............................................................................................. 14 1.3.3. Diagrama de Flujo productivo de la Empresa ............................................................... 16 2.1. Marco Referencial................................................................................................................. 17 2.1.1. Marco Teórico ............................................................................................................... 17 2.2. Antecedentes ........................................................................................................................ 18 2.3. Justificación........................................................................................................................... 19 2.4. Enunciado del problema ....................................................................................................... 19 2.5. Objetivos ............................................................................................................................... 20 2.6. Hipótesis................................................................................................................................ 20 2.7. Resultados y Análisis ............................................................................................................. 20 2.8. Conclusiones.......................................................................................................................... 23 2.9. Recomendaciones ................................................................................................................. 23
  3. 3. 3 “ESTRATEGIA Y DIRECCION DE LA UNIDAD DE RIESGOS EN LA EMPRESA A &A CONSTRUCTORA S.AC. 2014 I. DATOS GENERALES 1.1. Información del Sector 1.1.1. Referencias generales donde se desenvuelve la Empresa 1.1.1.1 Misión de la empresa Somos una empresa constructora dedicada a la construcción de proyecto de arquitectura, edificios multifamiliares, condominios, etc. Ser reconocida por la capacidad de innovación con altos niveles de rentabilidad y productividad. Aumenta la satisfacción y la lealtad de nuestros clientes es una activa preocupación de todos los integrantes de nuestra organización 1.1.1.1. Visión de la empresa Convertimos en la mejor y más eficiente empresa constructora en la ciudad de Trujillo y el departamento de la libertad , liderando en el mercado por medio de la responsabilidad y eficiencia , cumpliendo a tiempo con todos y cada unos de los proyectos iniciados , lograr que todo nuestro personal se sienta motivado y orgulloso de pertenecer a nuestra empresa, fomentando el control y la calidad en el servicio, buscando siempre dar más de sí mismo y con esto lograr la satisfacción del cliente ,aportando ingeniera de valor que contribuya al desarrollo de la industria de la construcción peruana la innovación urbanística y medio ambiente en nuestras ciudades . 1.1.1.2. Análisis FODA Fortalezas • Capacita de forma constante a todos los trabajadores • Tiene su propio equipo de transporte para trasladar los materiales que se utilizan • Posee materiales contemporáneos y sistemas constructivos innovadores • Existe una planificación • Sus proyectos de infraestructura e ingeniera son de gran calidad
  4. 4. 4 “ESTRATEGIA Y DIRECCION DE LA UNIDAD DE RIESGOS EN LA EMPRESA A &A CONSTRUCTORA S.AC. 2014 • Los proyectos cumplen con los estándares de calidad y plazos fijados Debilidades • No cuentan con un sistema de focus group • No cuentan con un sistema de publicidad • Ciertos obreros o trabajadores desconocen la misión y visión de la empresa. Oportunidades • Cuenta con la posibilidad de obtener acceso a créditos • Puede computarizar su sistema contable • Cuentan con proveedores que le suministran materiales de importación para la elaboración de algunos proyectos Amenazas • Competencia y cantidad de empresas constructoras • Costos altos de algunos materiales • No cuentan con una persona encargada del análisis del mercado y competencias.
  5. 5. 5 “ESTRATEGIA Y DIRECCION DE LA UNIDAD DE RIESGOS EN LA EMPRESA A &A CONSTRUCTORA S.AC. 2014 Directorio Gerente de Gerencia Gerente General Secretaria de Gerencia Área de VentasÁrea de contabilidad Área de Proyectos Área de Logística Auditoria Jefe de Proyectos Área de acabados Almacén Transporte Personal de Mantenimiento Jefe de Marketing y ventas Equipos de Ventas Área de Finanzas
  6. 6. 6 “ESTRATEGIA Y DIRECCION DE LA UNIDAD DE RIESGOS EN LA EMPRESA A &A CONSTRUCTORA S.AC. 2014 Asistente de Gerencia Secretaria de Gerencia Contador General Jefe de Logística Asistente Contable Sub- Contador Jefe Encargado de acabados Chofer Almacenes Personal de Mantenimiento Gerente Arquitecto Proyectista Y Supervisor De Proyectos Ingeniero Residente De Obra Adminis. De Proyectos Jefe de Marketing y ventas Área Contable Área Comercial Área de Proyectos Área de Logística Ventas 1 Ventas 2 Área de Finanzas
  7. 7. 7 “ESTRATEGIA Y DIRECCION DE LA UNIDAD DE RIESGOS EN LA EMPRESA A &A CONSTRUCTORA S.AC. 2014 Estructura orgánica De acuerdo al reglamento de organización y funciones constructora A & A SAC cuenta con la siguiente estructura orgánica ALTADIRECCION Junta general de accionistas Gerencia general  Gerente general  Asistente de gerencia  Secretaria de gerencia ORGANOS DE APOYO Área de contabilidad  Contador(a) General  Sub-contador(a)  Asistente contable Área de Finanzas  Jefe de Finanzas  Asistente Financiero Área de logística  Jefe encargado de logística Área de proyectos  Ingeniería residente de obra  Arquitecto proyectista y supervisor de proyectos  Administrador de proyectos  Jefe encargado de acabados  Almacén  Transporte  Personal de Apoyo Área de ventas  Jefe del área de marketing y ventas  Vendedores
  8. 8. 8 “ESTRATEGIA Y DIRECCION DE LA UNIDAD DE RIESGOS EN LA EMPRESA A &A CONSTRUCTORA S.AC. 2014 1.1.1. Entorno 1.1.1.3. Principales competidores 1.1.1.4. Principales Proveedores ARTICULOS RAZON SOCIAL DADOS DE CONCRETO ADITIVOS ESPECIALES APRONOR POSADA KVC MERCANTIL GROUP S.A.C. KROMAX PEDROLLO BELLCORP MAB INGENIERIA Y PROYECTOS SAC SERMAQ MAESTRO REPALSA ADITIVOS ESPECIALES HUEMURA BELLCORP OLANO FERRETERIA AMIGA REMUSA MADERAS CHANG TRIMAFOR COFERSA FERRETERIA AMIGA INVESA IKKA SAC PEGAMENTOS AQUINOR CLASA SAC MADERAS MADERAS LA PERLA TECNOPORT LADRILLO DE MUROS LADRILLOS DE TECHO MACOFEVI SUPERLADRILLO GAMEZ SIKAS Z-ADITIVOS PINTEL TUBOS PLASTINOR DIFERPLAST CEMENTO PROMART PAKATNAMU ARENERA JAEN PINTURAS COMERCIAL ESTRELLA PINTEL AGREGADOS ACCESORIO LIMPIEZA CONCRETO PRE MEZCLADO ARENERA JAEN PAKATNAMU BOMBAS DE AGUA PLASTINOR COSTANA HIPERMERCADO DIROME CASSINELLI VALENCIA EMCOEL EIRL (LIMA) HUEMURA VARILLAS DE ALUMINIO MARITZA CAMPOS PRODAC COFERSA FERRETERIA AMIGA AREVALO EL BUEN SAMARITANO EF INDUSTRIAL SUMINISTROS INDUSTRIALES REGIANZ utiles de oficina r&s distribuidores sac AIRE ACONDICIONADO GRUPO KOTEC DICROICOS DIST. DE MAT. ELECTRICOS GUERRERO EIRL DIARIO EL COMERCIO EXTERNA CONSULTING SEGURIDAD INDUSTRIAL GRIFERIA DECOR-CENTER COMPUTADORAS COMPURED ALAMBRE Y CLAVOS ARENERA JAEN PINTEL PAKATNAMU AGREGADOS CHICOS NEG. Y SERV. PRIMAVERA SANITARIOS ELECTRICO DIROME ELECTRO FER FIERROS ARENERA JAEN PAKATNAMU Kvc Contratistas Empresa Constructora e Inmobiliaria Bectek Contratistas KVC CONTRATISTAS es una empresa con más de 15 años de experiencia en la construcción de obras civiles en general, respondiendo de esta manera a la gran demanda con calidad y garantia. Para KVC emprender nuevos desafios siempre resulta motivador, es por ello, que hoy después de dar grandes y exitosos pasos en el mundo inmobiliario dando felicidad a numerosas familias, nos trazamos nuevas metas. Metas más grandes y positivas para nuestra Región. Constructora Bectek Contratistas S.A.C es una empresa que se inicia en el año 1999 con capitales peruanos, dedicada a la investigación y desarrollo de proyectos en todo el país. Contando para ello con un capitall humano de primer nivel con más de 25 años de experiencia en el sector construcción, así como modernas maquinarias y equipos que nos permiten garantizar calidad, eficiencia y un manejo adecuado de costos.
  9. 9. 9 “ESTRATEGIA Y DIRECCION DE LA UNIDAD DE RIESGOS EN LA EMPRESA A &A CONSTRUCTORA S.AC. 2014 1.1.1.5. Mercado La actual competitividad que atraviesa el mercado de la construcción tiene que ver con el Proceso de Mejora Continua, por tanto es importante que la empresa establezca puntos de comparación tanto internos como externos, en este sentido la empresa debe realizar el llamado Benchmarking con empresas de la Región si es posible a nivel nacional. 1.1.1.6. Clientes Los clientes de A&A constructora están formados por persona naturales que adquieren algún departamento de cualquiera de nuestras obras. Estos clientes solicitan su crédito hipotecario directamente con el Banco, el mismo que desembolsa el dinero por el importe total del valor de los departamentos. Para lo cual el banco nos apertura una cuenta de garantía por cada proyecto. 1.1.1.7. Entorno económico (índices estadísticos) Producto Bruto Interno En el año 2013, la economía peruana experimentó un crecimiento del 5.1% según el Banco Central de Reservas de Perú (BCRP). Este incremento de la economía nacional es menor al crecimiento del 5.5% estimado en setiembre. Esta modificación se explica por la reducción del crecimiento de la inversión privada y por la menor tasa de consumo privado. Se prevé que el PBI continuará creciendo a tasas a su nivel potencial, debido a la entrada en operación de proyectos de inversión, principalmente en el sector minero. Balanza Comercial La Balanza Comercial del año 2013 mostró una diferencia menos favorable hacia las exportaciones registrando un déficit de US$ 4527 millones registrados en el año anterior, lo que equivale a una disminución de 108.1% respecto al 2012. Este efecto se explica principalmente por la disminución de las exportaciones en 8.4% debido al decremento de la demanda interna y el poco dinamismo de la inversión privada.
  10. 10. 10 “ESTRATEGIA Y DIRECCION DE LA UNIDAD DE RIESGOS EN LA EMPRESA A &A CONSTRUCTORA S.AC. 2014 Inflación La inflación acumulada en el año 2013 fue de 2.9% ubicándose dentro del nivel meta de inflación (2.0% con un margen de tolerancia de un punto porcentual hacia abajo y hacia arriba) del Banco Central de Reserva del Perú (BCRP), debido al crecimiento económico desacelerado a tasas por debajo de su potencial, lo cual eliminó presiones inflacionarias. Tipo de Cambio Al igual que años anteriores y acorde con la tendencia mostrada por otras monedas de la región, el Nuevo Sol continuó fuerte frente al dólar, considerando un contexto de incertidumbre asociado a las expectativas del inicio de retiro del estímulo por la Fed y a la reducción de los precios de los commodities. Desde fines de enero, se presentó una tendencia depreciatoria de la moneda, la cual continuó hasta finales del tercer trimestre, conservándose estable a lo largo del cuarto trimestre. El Tipo de Cambio registró un incremento desde S/. 2.56 por dólar estadounidense al cierre de diciembre de 2012 a S/. 2.78 al cierre de diciembre de 2013.
  11. 11. 11 “ESTRATEGIA Y DIRECCION DE LA UNIDAD DE RIESGOS EN LA EMPRESA A &A CONSTRUCTORA S.AC. 2014 Riesgo País El riesgo país de Perú alcanzó los 177 pbs a finales de 2013, según estadísticas del BCRP. Cabe mencionar que en 2013, la clasificadora Standard & Poors y Fitch elevaron la calificación de riesgo de Perú a “BBB+”; mientras que otra de las principales agencias calificadoras de riesgo crediticio del mundo como lo es Moody’s Investors Service mantuvo su calificación para el país en grado de inversión Baa2. Perspectivas para el año 2014 En su reporte de inflación, emitido cada trimestre, el BCRP estima un crecimiento del PBI de 6% durante el 2014. Además, se espera que la inflación se mantenga dentro del rango meta y que converja gradualmente a 2% considerando que no habría mayores presiones inflacionarias asociadas a los incrementos en los precios de commodities. Según el Marco Macroeconómico Multianual (MMM), emitido por el Ministerio de Economía y Finanzas, para el periodo 2014-2016 se espera que la balanza en cuenta corriente tenga un déficit promedio de 4.3% del PBI. Dicho déficit se financiará principalmente con flujos de capital de mediano y largo plazo, en la forma de inversión directa extranjera, lo que permitirá continuar con un ritmo moderado de acumulación de Reservas Internacionales Netas durante el periodo 2014-2016, de modo que el país mantenga un nivel alto de reservas necesario para responder a eventos negativos externos. Al cierre del próximo año, según la encuesta de expectativas macroeconómicas realizada por el BCRP en diciembre de 2013, se espera que el tipo de cambio ascienda a 2.83 Nuevos Soles por US$ dólar.
  12. 12. 12 “ESTRATEGIA Y DIRECCION DE LA UNIDAD DE RIESGOS EN LA EMPRESA A &A CONSTRUCTORA S.AC. 2014 1.2. Descripción General de la Empresa 1.2.1. Breve descripción general de la Empresa • A & A constructora empresa familiar empezó su actividad hace 6 años con recursos propios construyendo y remodelando a familiares y amigos. En su rubro construcción e ingeniería civil son capaces de realizar bajo los términos de eficiencia y costo, todos los servicios y funciones que se requieren para ejecutar proyectos de construcción. La experiencia y profesionalismo debidamente capacitados les permite realizar obras de calidad, subcontratando también en algunos casos por razones de tiempo y presupuesto. Es una empresa de construcción e ingeniería civil capaz de realizar bajo los mejores términos de eficiencia y costo, todos los servicios y funciones que se requieren para ejecutar proyectos de construcción. Nuestra experiencia y capacidad nos permite realizar directamente la mayor parte de nuestros trabajos, aunque podemos subcontratar en algunos casos trabajos específicos. 1.3. Proceso Productivo 1.3.1. Principales productos o servicios. PROCESO PRODUCTIVO: 1. Principales productos o servicios : En A & A ofrecemos nuestros productos y servicios de construcción en la ciudad de Trujillo y en cualquier parte del País.  PRODUCTOS : DEPARTAMENTOS - SECTOR A Residencial Las Palmas III, es un edificio que consta de sólo 11 departamentos, todos con vista a la calle. Se encuentra ubicado en calle Mz. L- Lote 3 – Urb. Las Palmas del Golf II, ubicado en plena avenida de la Urb. El Golf, la cual se encuentra cerca a los más exclusivos centros comerciales y colegios de la Ciudad de Trujillo.  Excelente ubicación.  Estructura antisísmica.  Acabados de primera.  8 Flats y 3 dúplex con vista a la calle.  Área desde 129 a 153 m².
  13. 13. 13 “ESTRATEGIA Y DIRECCION DE LA UNIDAD DE RIESGOS EN LA EMPRESA A &A CONSTRUCTORA S.AC. 2014  Ascensor directo a cada departamento con chip electrónico.  Departamentos con estacionamiento y depósito.  Sala, comedor y dormitorios con parquetón .  Cocina con tablero de granito.  Cerámica importada y porcelanato.  Baños con ovalín y llaves monocomando.  Área social: gimnasio, y BBQ..  Caseta de vigilancia. Residencial Las Palmeras del Golf, es un edificio que consta de sólo 11 departamentos, todos con vista a la calle .La cual se encuentra cerca a los más exclusivos centros comerciales y colegios de la Ciudad de Trujillo.  Promotor y Constructor.  Área de terreno: 364m².  N° Departamentos: 10.  Duración de Obra: 12 meses. Residencial Cascanueces, es un edificio que consta de sólo 10 departamentos ubicados en la calle Cascanueces Lote 9 – Urb. Las Palmas III E, a pocos minutos de los más exclusivos centros comerciales y colegios de la Ciudad de Trujillo.  Excelente ubicación.  Estructura antisísmica.  Acabados de primera.  10 departamentos tipo flat.  Área desde 113 a 158 m².  Ascensor directo a cada departamento.  Departamentos con estacionamiento y depósito.  Todos los dormitorios con baño independiente.  Sala, comedor y dormitorios con parquetón.  Cocina amoblada en melamine y tablero de granito.  Lavandería equipada: lavadora y secadora.  Área social: gimnasio, sauna, juegos para niños y BBQ.  Caseta de vigilancia.
  14. 14. 14 “ESTRATEGIA Y DIRECCION DE LA UNIDAD DE RIESGOS EN LA EMPRESA A &A CONSTRUCTORA S.AC. 2014 DEPARTAMENTOS – SECTOR B La Torre de San Andrés, es un edificio que consta de sólo 11 departamentos, todos con vista a la calle. La cual se encuentra cerca a los más exclusivos centros comerciales y colegios de la Ciudad de Trujillo.  Promotor y Constructor.  Área de terreno: 233m².  N° Departamentos: 22.  Duración de Obra: 15 meses. SERVICIOS: Diseño de Proyecto Restauraciones Remodelaciones Venta Inmobiliarias Diseño de Interiores Residenciales Fuente: http://www.constructoraaya.com/actuales.php#!/actuales.php MATERIA PRIMA:  ACCESORIO LIMPIEZA  CONCRETO PRE MEZCLADO  BOMBAS DE AGUA  CEMENTO  PINTURAS  SIKAS  TUBOS  MADERAS  TECNOPORT  LADRILLO DE MUROS  PEGAMENTOS  LADRILLOS DE TECHO  SANITARIOS  ELECTRICO  VARILLAS DE ALUMINIO  FIERROS  ALAMBRE Y CLAVOS  AGREGADOS CHICOS  SEGURIDAD INDUSTRIAL  GRIFERIA  AIRE ACONDICIONADO 1.3.2. Materia prima que utiliza.
  15. 15. 15 “ESTRATEGIA Y DIRECCION DE LA UNIDAD DE RIESGOS EN LA EMPRESA A &A CONSTRUCTORA S.AC. 2014 ARTICULOS DADOS DE CONCRETO AGREGADOS ACCESORIO LIMPIEZA CONCRETO PRE MEZCLADO BOMBAS DE AGUA CEMENTO PINTURAS SIKAS TUBOS MADERAS TECNOPORT LADRILLO DE MUROS PEGAMENTOS LADRILLOS DE TECHO SANITARIOS ELECTRICO VARILLAS DE ALUMINIO FIERROS ALAMBRE Y CLAVOS AGREGADOS CHICOS GRIFERIA AIRE ACONDICIONADO DICROICOS La materia prima que utiliza la constructora para la realización de sus distintas obras son:
  16. 16. 16 “ESTRATEGIA Y DIRECCION DE LA UNIDAD DE RIESGOS EN LA EMPRESA A &A CONSTRUCTORA S.AC. 2014 1.3.3. Diagrama de Flujo productivo de la Empresa
  17. 17. 17 “ESTRATEGIA Y DIRECCION DE LA UNIDAD DE RIESGOS EN LA EMPRESA A &A CONSTRUCTORA S.AC. 2014 II. TRABAJO DE INVESTIGACIÓN 2.1. Marco Referencial 2.1.1. Marco Teórico a. Estrategia  David, F. plantea que las estrategias son los medios para lograr los objetivos. Diferentes estrategias empresariales incluyen la expansión geográfica, diversificación, adquisición de competidores, obtención de control sobre los proveedores o distribuidores, desarrollo de productos, entre muchas otras cosas que afecten directa o indirectamente a la organización.  Chandler, A. (1962), define estrategia “como la determinación de metas y objetivos básicos de largo plazo de la empresa, la adopción de los cursos de acción y la asignación de recursos necesarios para lograr dichas metas”.  Andrews, K. (1965), nos dice que la “estrategia es el patrón de los objetivos, propósitos o metas y las políticas y planes esenciales para conseguir dichas metas, establecidas de tal manera que definan en qué clase de negocio la empresa está o quiere estar y qué clase de empresa es o quiere ser. Es un modo de expresar un concepto persistente de la empresa en un mundo en evolución, con el fin de excluir algunas nuevas actividades posibles y sugerir la entrada de otras”.  Ansoff, I. (1965), define a la estrategia como “el lazo común entre las actividades de la organización y las relaciones producto-mercado tal que definan la esencial naturaleza de los negocios en que está la organización y los negocios que la organización planea para el futuro”. b. Riesgo El Riesgo es la vulnerabilidad ante un potencial perjuicio o daño para las unidades, personas, organizaciones o entidades. Cuanto mayor es la vulnerabilidad mayor es el riesgo, pero cuanto más factible es el perjuicio o daño, mayor es el peligro. Por tanto, el riesgo se refiere sólo a la teórica "posibilidad de daño" bajo determinadas circunstancias, mientras que el peligro se refiere sólo a la teórica "probabilidad de daño" bajo esas circunstancias.
  18. 18. 18 “ESTRATEGIA Y DIRECCION DE LA UNIDAD DE RIESGOS EN LA EMPRESA A &A CONSTRUCTORA S.AC. 2014 c. Unidad de Riesgos La Unidad de Riesgos es la encargada de identificar, analizar y evaluar los riesgos de individuos, empresas, corporaciones y empresas públicas y privadas, definiendo medidas para su eliminación, reducción, retención y transferencia con la finalidad de conservar los activos materiales, inmateriales y personales, y permitirles alcanzar sus objetivos. d. Dirección  Baker, H. y Lerner, J., (2006). “la dirección consiste en dirigir las operaciones, mediante la cooperación del esfuerzo de los subordinados, para obtener productividad mediante la motivación y supervisión”.  Buchele, R. (2005), la dirección “comprende la influencia interpersonal del administrador a través de la cual logra que sus subordinados obtengan los objetivos de la organización (mediante la supervisión, la comunicación y la motivación”.  Rodríguez, J (2003), la dirección “es el proceso que realiza una persona o líder para motivar a los demás a realizar un trabajo unido y de manera eficaz”.  Munch, L. (1997), define a la dirección como “la ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional, mediante la guía de los esfuerzos del grupo social a través de la motivación, la comunicación y la supervisión”. 2.2. Antecedentes  Mariana de los Rios Musso, con su proyecto “Plan de gestión de riesgos para la construcción del túnel de conducción superior en el proyecto hidroeléctrico el Diquís del instituto costarricense de electricidad”, en el año 2009, para obtener el grado de Master en Administración de Proyectos de la Universidad para la Cooperación Internacional, concluye lo siguiente: “La única forma de gestionar el riesgo de manera eficaz es mediante el compromiso real de la institución, contando con una participación activa de las áreas que generan el insumo para el análisis. Implementar en una organización, una visión de gestión no es sencillo, ni rápido. Si una organización está interesada en implementar un plan de gestión, cualquiera que sea, se debe iniciar por crear una conciencia general de los conceptos básicos de la gestión e iniciar poco a poco a cambiar la forma de ver los proyectos. Este cambio requiere un cambio cultural de la organización. Generar un análisis de riesgo es beneficioso para un proyecto, sin embargo este pierde toda validez si únicamente es analizado en documentos y no se lleva a la práctica. Debe existir un estricto plan de monitoreo que verifique el estado de los
  19. 19. 19 “ESTRATEGIA Y DIRECCION DE LA UNIDAD DE RIESGOS EN LA EMPRESA A &A CONSTRUCTORA S.AC. 2014 compromisos o acciones iniciales y las condiciones de los disparadores identificados”.  Alejandro Francisco Marchant Silva, con su tesis “Desarrollo de guía de recomendaciones para la gestión del riesgo en proyectos de construcción, utilizando la metodología PMBOK”, en el año 2012, para obtener el título de Ingeniero Civil de la Universidad de Chile, concluye lo siguiente: “El contrato de construcción se ha tratado tradicionalmente como un instrumento único elaborado por profesionales de las leyes que las empresas actualizan y mejoran conforme se adquiere experiencia. Dicha situación no permite la incorporación de nuevas estrategias en beneficio de la dirección de proyectos y, por tanto, no se obtiene el máximo provecho de las libertades que brinda este instrumento en otras materias, como la gestión de los riesgos. Para las nuevas estrategias que debe contener el contrato de construcción, se recomienda que se incorpore una sección individual, integrante del mismo que abarque principalmente las políticas de distribución del riesgo, y por otra parte, establezca la responsabilidad y seguros involucrados”. 2.3. Justificación La presente investigación se llevó cabo con el propósito de conocer las estrategias de la unidad de riesgos y como esta influye en la dirección de la empresa a&a constructora para así cumplir con los objetivos y metas trazados. El riesgo es ineludible en la actividad empresarial. De acuerdo Peter Drucker, la única cosa que es segura en el futuro, es la incertidumbre y sus riesgos. Por lo tanto el tomar riesgos debería ir de la mano con implementar estrategias adecuadas, que si bien es cierto no pueden eliminar por completo el riesgo, sirven para reducirlo y enfrentar con mayor éxito el logro de los objetivos financieros y económicos de la empresa. 2.4. Enunciado del problema ¿Cómo influye la estrategia en la Dirección de la Unidad de Riesgo de la Constructora A&A de la ciudad de Trujillo?
  20. 20. 20 “ESTRATEGIA Y DIRECCION DE LA UNIDAD DE RIESGOS EN LA EMPRESA A &A CONSTRUCTORA S.AC. 2014 2.5. Objetivos  Objetivo general  Explicar cómo influye la estrategia en la dirección de la unidad de riesgos en la dirección de la empresa.  Objetivo especifico  Conocer la estrategia y dirección de la unidad de riesgos de la empresa.  Conocer el manejo de los principales riesgos financieros que afronta la empresa. 2.6. Hipótesis La estrategia de la unidad de riesgos influye significativamente en la dirección de riesgos de la empresa A&A constructora. 2.7. Resultados y Análisis DESARROLLO ESTRATÉGICO El principal objeto de la Empresa es dedicarse a las Actividades de Industria de la Construcción, tales como construcción de obras civiles, viviendas, edificios, hospitales, colegios, caminos, construcciones viales, portuarias, eléctricas, y afines, construcción en sistema drywall y techos acústicos, servicio de mantenimiento, reparación y remodelación de edificaciones construidos en cualquier sistema, celebrar en calidad de contratistas generales, contratos, realizar prestaciones de servicios de construcción por parte de terceros o técnicos especiales, prestar servicios de corretaje y servicios inmobiliarios en general, realizar estudios, proyectos, así como la prestación de asesorías, servicios y consultorías en general; compra venta, distribución, representación y arrendamiento de bienes inmuebles en general y cualquier otro tipo de construcciones, supervisión de obras, trabajos de ingeniería, diseños, estructuras y maquetas; importación y exportación de materiales de la industria ferretera, maquinaria y herramientas en general para la construcción. En el año 2014 la empresa ha planeado impulsar el importante segmento de ingeniería y construcción, para ello está ingresando a la esfera pública donde ha identificado un mercado altamente potencial, participará en los diferentes proyectos de inversión pública, para lograr esta importante dimensión viene implementando una serie de
  21. 21. 21 “ESTRATEGIA Y DIRECCION DE LA UNIDAD DE RIESGOS EN LA EMPRESA A &A CONSTRUCTORA S.AC. 2014 mecanismos de acción que le permitan ofrecer capacidades especializadas como parte de sus propuestas de ejecución de obras de naturaleza pública. En esta nueva extensión la empresa A&A parte de la premisa de intervenir en este nuevo mercado de la órbita pública, que agrupa a gobiernos municipales provinciales y distritales y a los gobiernos regionales, el interés se basa en la creciente capacidad presupuestaria que estas entidades gubernamentales disponen para la ejecución de proyectos en infraestructura como: construcción y rehabilitación de carreteras, construcción de pistas y veredas, obras de saneamiento (agua potable y alcantarillado), recuperación de espacios públicos como parques temáticos y áreas de recreación, entre otros proyectos. PREVENCIÓN DE RIESGOS Y MEDIO AMBIENTE En A&A la consolidación de un sistema para la gestión integrada de la prevención de riesgos y el medio ambiente ha implicado el desarrollo de una cultura preventiva que se soporta diariamente en una capacitación interna especializada, una dotación adecuada de equipos y herramientas, y fundamentalmente en un impulso permanente del comportamiento seguro en sus operaciones. El concepto de la seguridad se hace más relevante aún, ya que nace como una definición de sus propios trabajadores, hecho que reafirma la excelencia de su gente en estrecha relación con una cultura de desempeño exitoso que están empeñados en cumplir. De esta forma, se dirigen hacia nuevas y mejores formas de trabajar, basados en la confianza mutua, con pleno respeto a los espacios de expresión y participación; por ello la integración e involucramiento en todos los ámbitos del negocio es fundamental para se sustenten como una empresa de servicios de excelencia. La Prevención de Riesgos es parte integral de todos los procesos de trabajo, por lo tanto, el cumplimiento de actividades sistemáticas en esta materia le permitirá alcanzar la más alta productividad salvaguardando la integridad física de las personas, recursos materiales y medio ambiente. La Prevención de Riesgos, es responsabilidad de la Gerencia General, de cada jefe de área y de todos los Trabajadores.
  22. 22. 22 “ESTRATEGIA Y DIRECCION DE LA UNIDAD DE RIESGOS EN LA EMPRESA A &A CONSTRUCTORA S.AC. 2014 El Programa de Prevención de Riesgos y Protección del Medio Ambiente es parte integrante de A&A y fundamental para las tareas que sus trabajadores realizan. La Prevención de Accidentes y la Protección del Medio Ambiente, es una acción mancomunada de todos los miembros de la Empresa, a través de este programa que tiene como principal objetivo, el proveer un efectivo sistema de prevención y control, para actuar sobre las causas básicas o problemas reales de los accidentes y de los daños al medio ambiente y sus pérdidas relacionadas, asignando responsabilidades y actividades a los distintos cargos. De esta manera, se pretende actuar sobre el origen del problema, ya que los accidentes y los daños al medio ambiente, al igual que los problemas de producción, calidad y costos, son casi invariablemente el resultado de errores, omisiones o debilidades de los sistemas con que se administran las operaciones. Dichos sistemas nacen, se mantienen y fortalecen, sobre la base de la Política de Calidad, Prevención de Riesgos y Medio Ambiente, la que es hecha realidad, por toda la línea de mando cuando asumen las responsabilidades que se les asignan, a través del cumplimiento de las actividades y estándares establecidos en este Programa de Prevención de Riesgos y Protección del Medio Ambiente. GESTIÓN DE RIESGOS FINANCIEROS La empresa revelará información que permita a los usuarios de los EEFF, evaluar la naturaleza y el alcance de los riesgos procedentes de los instrumentos financieros a los que la entidad esté expuesta al final del periodo sobre el que se informa. El Área de Finanzas se encarga de la administración de riesgos. El Área de Finanzas identifica, evalúa y cubre los riesgos financieros en estrecha cooperación con las unidades operativas. Tales riesgos pueden ser de Liquidez (si la empresa tiene dificultades para cumplir con obligaciones asociadas a instrumentos financieros), de Crédito (si una de las partes deja de cumplir sus obligaciones) y de Mercado (tipo de cambio, moneda extranjera, tasa de interés, otros riesgos de precio) Riesgos de Tipo de Cambio: Las actividades de la compañía y su endeudamiento en moneda extranjera la exponen a riesgos de fluctuación en los tipos de cambio del dólar americano, a fin de minimizar este riesgo, la empresa realiza esfuerzos para mantener una relación apropiada entre los activos y pasivos, así como los ingresos y egresos en moneda extranjera.
  23. 23. 23 “ESTRATEGIA Y DIRECCION DE LA UNIDAD DE RIESGOS EN LA EMPRESA A &A CONSTRUCTORA S.AC. 2014 De ser el caso la empresa realizará operaciones de Forward con la finalidad de aminorar los riesgos asociados. Riesgos de Tasa de Interés: Los ingresos y los flujos de caja operativos de la empresa son independientes de los cambios en las tasas de interés del mercado debido a que sustancialmente la deuda de la empresa está sujeta a tasa fija. Solamente la deuda a corto plazo que corresponde a préstamos bancarios afecta a la fluctuación de tasa de interés. Riesgo de Crédito: El Riesgo de crédito surge del efectivo y equivalente de efectivo, depósitos en banco e instituciones financieras así como los créditos a clientes. La empresa evalúa el perfil crediticio del cliente tomando en consideración el historial del mismo. 2.8. Conclusiones - La nueva estrategia para este año es ingresar al sector público para esto la empresa aunque cuenta con un programa elaborado por la Gerencia para minimizar el riesgo en la labor que realizarán los trabajadores así como evitar atentar contra el medio ambiente, no ha adecuado para este nuevo sector al que piensa ingresar. - El Área de Finanzas ha elaborado un buen plan donde presenta soluciones para minimizar los riesgos que se presentan en las transacciones que realiza la constructora. 2.9. Recomendaciones - Adecuar el plan de riesgos para trabajadores y medio ambiente para el sector público al que la constructora desea este año ingresar. - Aplicar las estrategias dado por Fianzas para minimizar los riesgos y evaluar su evolución cada trimestre o semestre.
  24. 24. 24 “ESTRATEGIA Y DIRECCION DE LA UNIDAD DE RIESGOS EN LA EMPRESA A &A CONSTRUCTORA S.AC. 2014 III. Referencias Bibliográficas http://es.wikipedia.org/wiki/Riesgo http://www.tesis.ufm.edu.gt/pdf/3489.pdf http://www.rimd.org/advf/documentos/4921a2bfbe57f2.37678682.pdf http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/sedes/manizales/4010014/Contenidos/Capitul o5/Pages/5.4/54Autores_sobre_estrategia.htm http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lad/ruiz_g_ml/capitulo2.pdf http://issuu.com/ungrd/docs/presentacion_gesti__n_del_riesgo_y_ http://www.ermgrupo.com/es/consultoria_de_riesgos/fases_de_la_gerencia_de_ries gos http://fcaenlinea1.unam.mx/2006/1231/docs/unidad5.pdf http://www.monografias.com/trabajos64/sistemas-gestion-control- organizaciones/sistemas-gestion-control-organizaciones2.shtml http://www.monografias.com/trabajos64/sistemas-gestion-control- organizaciones/sistemas-gestion-control-organizaciones2.shtml http://www.slideshare.net/yesus4716/direccin-segn-taylor-fayol-y-koontz http://www.uci.ac.cr/Biblioteca/Tesis/PFGMAP647.pdf anexos
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