Este documento describe las plataformas digitales de la Web 2.0 y cómo permiten que los usuarios generen, compartan e interactúen con información de manera más personal y participativa en comparación con la Web 1.0. Las aplicaciones de la Web 2.0 deben ser dinámicas para actualizar contenidos automáticamente, colaborativas para recopilar información de múltiples usuarios, y simples e intuitivas para facilitar la interacción entre personas.