1. ¿Procura mejores oportunidades laborales o discrimina? Conversemos Comunidades de Aprendizaje INSTRUCTIVO SERNAM SOBRE ESTETICA FEMENINA

2. LOS HECHOS Conversemos Comunidades de Aprendizaje Nuevamente un documento sobre la apariencia de las mujeres levanta polémica, luego de que se conociera las recomendaciones que hace el Sernam a las mujeres que buscan trabajo y en donde se les señala que deben hacer uso de vestimenta y maquillaje neutro para alcanzar sus objetivos. La denuncia fue hecha por el Observatorio de Género y Equidad, quien llamó al Gobierno a "deconstruir los estereotipos que la cultura y la sociedad nos han impuesto a las mujeres, no reforzarlos a través de una política pública que favorece la discriminación en el mundo laboral”. El documento emanado desde el Sernam, titulado “Enfrentándonos al mundo laboral” responde a material entregado en un taller de capacitación laboral que imparte y que en este caso específico contiene tips específicos sobre vestimentas, maquillaje y peinado e incluso se mencionan los tipos de cuidado que debe tener la mujer con su cuerpo. ¿Procura mejores oportunidades laborales o discrimina? El Mercurio, 7/05/11

3. ANTECEDENTES ¿Procura mejores oportunidades laborales o discrimina? Conversemos Comunidades de Aprendizaje El instructivo señala “la primera impresión que la mujer proyecta es determinante en la apreciación que tendrán los demás de ella”. Agrega en forma textual que el maquillaje “si bien es parte del sello de cada persona, se recomienda utilizar un maquillaje moderado. Se recomienda eligir colores parecidos a tipo de piel, los labios nunca demasiado rojos (hidrátalos con brillo), ni los ojos demasiado pintados. Se debe parecer natural. Es recomendable trabajar colores más naturales que transmitan expresiones armónicas y luminosas”. Respecto de la vestimenta sentencia que “para que la mujer logre vestirse en forma apropiada, debe reconocer aquellos aspectos que conviene potenciar y aquellos que conviene disimular en su propio cuerpo. De esta manera podrá elegir las prendas que favorezcan una figura armónica y estilizada”. Más adelante añade que “los colores neutros tales como el negro, gris y azul ayudan a verse más delgada porque son colores que no resaltan”. El Mercurio, 7/05/11

4. ANTECEDENTES Conversemos Comunidades de Aprendizaje En el documento de 28 páginas, se hace una descripción de cómo debe ser la actitud y presentación personal de una mujer en el mundo laboral, y especialmente en una entrevista de trabajo. Precisamente en uno de sus pasajes más discutidos, el Sernam ofrece los siguientes consejos sobre el peinado, maquillaje y vestuario que deberían atender. Peinado : El peinado no debe tapar el rostro, más bien debe ayudar a reflejar limpieza, orden y seguridad. En caso de teñirse el pelo se debe procurar que luzca muy limpio. Maquillaje : Si bien es parte del sello de cada persona, se recomienda utilizar un maquillaje moderado. Se recomienda elegir colores parecidos a tipo de piel, los labios nunca demasiado rojos (hidrátalos con brillo), ni los ojos demasiado pintados. Se debe parecer natural. Es recomendable trabajar colores más naturales que transmitan expresiones armónicas y luminosas. Vestuario : Para que la mujer logre vestirse en forma apropiada debe reconocer aquellos aspectos que conviene potenciar y aquellos que conviene disimular en su propio cuerpo. De esta manera podrá elegir las prendas que favorezcan una figura armónica y estilizada… ¿Procura mejores oportunidades laborales o discrimina?

5. ANTECEDENTES Conversemos Comunidades de Aprendizaje El mismo incluye el siguiente esquema como sugerencias de la actitud que se debe tener en una entrevista de trabajo: Radio Bío-Bío, 7/05/11 ¿Procura mejores oportunidades laborales o discrimina?

6. REACCIONES Hablemos en serio, es cierto que este listado de tips los podemos encontrar en cualquier revista femenina y también en los avisos comerciales de radio y televisión en que nos bombardean con mensajes que nos recuerdan que las mujeres debemos ser de una sola forma, vestirnos de una sola manera... Este documento es un retroceso más cuando durante los últimos 20 años el Sernam se había preocupado de luchar contra todo tipo de discriminación de la mujer, especialmente, de los estereotipos. El instructivo discrimina principalmente a las mujeres de menores recursos que no tienen opción de alcanzar los modelos que se proponen. Las políticas públicas no es para mantener el statu quo de la sociedad, debe ser un instrumento de transformación de ella y si bien cuando se les dice a las mujeres que deben vestir de una forma lo hacen porque recogen una realidad del mundo laboral, no les dicen de paso que son mujeres diversas y pensantes. Esta es segunda vez que el Sernam obra en este sentido, pues el año pasado, en el Día de la Secretaria se les hizo recomendaciones sobre la forma en que debían cuidar su apariencia personal. Conversemos Comunidades de Aprendizaje Natalia Flores Secretaria Ejecutiva Observatorio de Género y Equidad ¿Procura mejores oportunidades laborales o discrimina? El Mercurio, 7/05/11

7. REACCIONES Este borrador fue presentado a la autoridad del Sernam -a la ministra y a mí como subsecretaria- hace tres semanas, y por considerarlo sexista, que exacerbaba el machismo, y que estereotipaba a la mujer en una línea que este Gobierno no quiere, fue rechazado no solamente por no compartir una línea, sino por considerarlo absurdo. Éste no es un documento oficial, no se ha impreso y no va a ser ejecutado en ninguna comuna de nuestro país. Conversemos Comunidades de Aprendizaje Cecilia Pérez Ministra subrogante SERNAM Cooperativa, 6/05/11 ¿Procura mejores oportunidades laborales o discrimina?

8. REACCIONES El manual es más que un borrador (según los antecedentes que manejo) el instructivo se repartió a las monitoras, de al menos la V, VI, VIII, regiones del país, además de la Región Metropolitana. (En Santiago) fueron entregados oficialmente el 28 de abril en una jornada de ‘discusión de instrumento de fomento productivo' en el salón auditorio del Instituto Santo Tomás. Hablé con la subsecretaria del Sernam, Cecilia Pérez, quien me contestó que "esto no es oficial" y que "se había despachado a las regiones para ser consultado solamente", y que "se había instruido frente a la evaluación que hicieron con la ministra (Carolina Schmidt) que en realidad esto no podía usarse”. No tengo porque no creerle, el problema es que alguien le está entregando mal la información, porque esto sí se estaba distribuyendo. "Esto tiene que investigarse, la ciudadanía requiere una explicación. Conversemos Comunidades de Aprendizaje Ximena Rincón Senadora DC Cambio 21, 11/05/11 ¿Procura mejores oportunidades laborales o discrimina?

9. REACCIONES Ay dios mío… el Sernam está manejando políticas de libre mercado… ¿qué harán las gorditas, las negritas?... el Sernam debería recomendar a las mujeres creer en sí mismas desarrollar todas las potencialidades de inteligencia y sobre todo de confianza en sí misma y no cosas externas que finalmente intenta implementar un modelito. (Llamo a) no seguir el juego a las discriminaciones que hoy existe en el mundo laboral con las personas que son diferentes. No podemos ser todas de Las Condes, no podemos promover el modelo pelolais en el país, nosotras las chilenas somos lo que somos y tenemos coraje, inteligencia generosidad y hay que potenciar la confianza en sí mismas, y las virtudes de la mujer chilena. Conversemos Comunidades de Aprendizaje María Antonieta Saa Diputada PPD El Mostrador, 7/05/11 ¿Procura mejores oportunidades laborales o discrimina?

10. REACCIONES Yo, al igual que la ministra y la subsecretaria, creo que ese documento no tenía que ser publicado, cosa que ocurrió. Conversemos Comunidades de Aprendizaje Karla Rubilar Diputada RN La Tercera, 7/05/11 ¿Procura mejores oportunidades laborales o discrimina?

11. REACCIONES Le estás diciendo a una señora que quizás tenga sobrepeso porque lo único que come es pan, que contraiga el abdomen. Creo que es una falta de respeto que va un poquito más allá. No es primera vez que el Sernam lo hace. Respecto a la respuesta del Sernam, nosotros tenemos la información de que el 28 de abril en la Corfo se trabajó con este programa y se entregó el manual. Conversemos Comunidades de Aprendizaje La Tercera, 7/05/11 Natalia Flores Secretaria Ejecutiva Observatorio de Género y Equidad ¿Procura mejores oportunidades laborales o discrimina?

12. REACCIONES Lo que está haciendo el Sernam es decirle, 'oiga, desgraciadamente existen discriminaciones. Esté usted al tanto y vea usted si se viste o se peina de una manera que ojalá no la discrimimen'. Desgraciadamente, tenemos una sociedad muy cerrada, que todavía discrimina mucho. Conversemos Comunidades de Aprendizaje Evelyn Matthei Diputada UDI La Tercera, 7/05/11 ¿Procura mejores oportunidades laborales o discrimina?

13. REACCIONES Pese a ser un instructivo “de la edad de piedra”, la ministra del Trabajo, Evelyn Matthei, se mostró bastante poco impresionada (…) extraño que el gobierno se muestre tan complaciente con un texto que daña la integridad y sobre todo la libertad de las mujeres. Se supone que el SERNAM cumple la finalidad de proteger a todas las chilenas de los abusos, excesos y discriminación de la que son víctimas y no de hacerlas sentir peor aún, por ser “gordas”, maquillarse los ojos de azul o tener el pelo crespo. ¿Dónde está la democracia? ¿Dónde están nuestros derechos? Por suerte el texto no fue aprobado, pues hubiera sido una vergüenza no sólo a nivel local, sino frente a toda la comunidad internacional, que lucha día a día por evitar este tipo de estupideces… Conversemos Comunidades de Aprendizaje M. José Pinochet Loyola Columnista Transparentes.cl, 10/05/11 ¿Procura mejores oportunidades laborales o discrimina?

14. REACCIONES Esta nueva minuta del Sernam confirma el retroceso en las políticas públicas que habíamos impulsado durante tantos años, y es una mala noticia para el país y para la igualdad. Esta minuta del Gobierno (…) es un insulto para millones de mujeres en nuestro país todos los días por su mérito y con dignidad. Conversemos Comunidades de Aprendizaje Ximena Rincón Senadora DC La Nación, 7/05/11 ¿Procura mejores oportunidades laborales o discrimina?

15. REACCIONES Me alegro que no se haya implementado, porque es un manifiesto de marcado tinte machista. Conversemos Comunidades de Aprendizaje Jaime Quintana Senador PPD La Cuarta, 7/05/11 ¿Procura mejores oportunidades laborales o discrimina?

16. REACCIONES Este documento nunca fue impreso ni menos aprobado por las autoridades del Sernam, ya que es un absurdo pautear a las mujeres en la forma en cómo deben desempeñarse en el trabajo. Este tipo de controversias no aportan al debate político y demuestra la inexistencia de una línea alternativa de gobernabilidad por parte de la Concertación.Lo que a nosotros debiera preocuparnos, son los temas de real interés de la ciudadanía y del país, entre ellos el posnatal, la eliminación gradual del 7% para la tercera edad, la violencia entre nuestros niños, entre muchos temas que si contribuyen al desarrollo de nuestro país. Conversemos Comunidades de Aprendizaje Mónica Zalaquett Diputada UDI 123.cl, 7/05/11 ¿Procura mejores oportunidades laborales o discrimina?

17. REACCIONES El Sernam va a tener que recoger la pelota y sincerar cuál fue la situación. El gobierno tendrá que demostrar las pruebas contrarias o aceptar que los distribuyeron y reconocer que se equivocaron. Es raro que algo denominado ‘absurdo' incluso circule como borrador. Me parece una vergüenza y grave que un ministerio que se supone que tiene que defender los derechos de las mujeres, este promoviendo ese tipo de políticas", a su juicio, "es caer en la máxima de las contradicciones y en el juego de la cultura de la mujer objeto. Conversemos Comunidades de Aprendizaje Cristina Girardi Diputada PPD Cambio 21, 11/05/11 ¿Procura mejores oportunidades laborales o discrimina?

18. REACCIONES Ya no sé que me pasa con este tipo de cosas, pensé que ya nada me impactaría, pero esto es increíble. Según lo aclarado por Pérez este instructivo no vería la luz pública debido a su rechazo. Pero, ¿Cómo alguien que trabaja en una entidad de defensa de los derechos de la mujer pretende promover algo completamente superficial como este instructivo en vez de crear nuevas iniciativas para oportunidades laborales reales y no malgastar tiempo y recursos en enseñarles a las mujeres como debe hacerse la manicura?, ¿Dónde está la valoración a las capacidades de las mujeres como trabajadoras sin importar el área en que se desarrollen? Nosotras tenemos muchísimas aptitudes para conseguir un trabajo digno sin necesidad de andar coqueteándole a medio mundo. Es cierto que la primera impresión es importante, pero no es lo fundamental. Me sorprende que en dicho documento no aparezca en ninguna parte la posibilidad de prepararse para la entrevista con una enumeración de expectativas, descubrir cuáles son sus especialidades, lo que más les gustaría hacer, dónde se proyectan laboralmente, qué deben contestar ante eventuales preguntas, cómo prepararse en términos de contenido para su entrevista y muchas otras cosa en la misma línea. (…) Según lo que informaron en el SERNAM, jamás se implementará este instructivo, pero veremos cuál sale en su defecto. Habrá que estar atentas. Conversemos Comunidades de Aprendizaje Denisse Leighton Periodista Belelu.com, 6/05/11 ¿Procura mejores oportunidades laborales o discrimina?

19. REACCIONES El Servicio Nacional de la Mujer no nació para hacer asesoría de imagen. (En el instructivo) no hay nada sobre derechos laborales, no hay nada sobre negociación colectiva, y eso me parece grave. Para los empresarios va para la perfecta secretaria, calladita, que tiene que ir bien vestida, por supuesto con falda y chaqueta. Esto no va para la temporera. Conversemos Comunidades de Aprendizaje Carolina Carrera Presidenta Corporación Humanas TVN, 9/05/11 ¿Procura mejores oportunidades laborales o discrimina?

20. REACCIONES Yo creo que más que intentar un fashion emergency, el taller estaba orientado no solo a ayudar con la autoestima de las mujeres a través del autoconocimiento y el desarrollo de una imagen femenina fuerte y segura de sí misma, sino a brindarles herramientas que las ayuden precisamente a evitar ser discriminadas por su imagen o sus modales. Y si bien hay cosas en el diseño de esta guía que están escritas o planeadas de una forma incluso ingenua y no muy apropiada (como la dinámica frente al espejo), yo creo que perfeccionándolo sería un muy buen elemento para ayudar (junto con otras herramientas) a mujeres que aspiran a su primer puesto de trabajo o a un trabajo mejor que el de temporera, recolectora, etc. (que es a quienes está dirigido...aunque a más de una en Las Condes le hace falta que le recuerden que hay que bañarse todos los días y peinarse). Seamos honestos, la discriminación por imagen existe y es un tema grande en Chile, “como te ven te tratan” y es por eso que también hay tanto arribismo. Entonces ¿a qué tanto escandalo con una manual que les dice a las mujeres cómo presentar una imagen que les evite este tipo de discriminación? Conversemos Comunidades de Aprendizaje Mara Casquivana.cl, 8/05/11 ¿Procura mejores oportunidades laborales o discrimina?

21. REACCIONES Aunque la subsecretaria del Sernam dijo que dicho texto había sido rechazado, no es primera vez que este Gobierno prepara instructivos sobre vestimenta y conducta. En agosto del año pasado causó escándalo el instructivo de la Intendencia de Coquimbo, que prohibía a las funcionarias usar faldas muy cortas y poleras con pabilos o strapless (…) En diciembre de 2010, se divulgó otro instructivo en el Sernatur que dictaba normas de presentación, que hacía mención al corte de pelo, detalles específicos sobre la vestimenta e incluso maquillaje permitido. Aunque todos estos textos hayan sido finalmente rechazados, luego de la intensa crítica de la opinión pública, llama la atención que en poco más de un año de gobierno ya hayan aparecido tres documentos de servicios públicos que insisten en imponer formas de vestir y en, el caso de los instructivos de Coquimbo y del Sernatur, uniformar a sus funcionarios. Recogiendo lo que plantean los tres textos mencionados, es a la mujer a quien se imponen más restricciones. Respecto del texto del Sernatur, la ministra Schmidt dijo: “Cuando leo esas cosas, pienso qué estará pensando la persona que hace esto”. La verdad es que nosotros nos preguntamos lo mismo: ¿En qué rol de la mujer está pensando el Gobierno cuando difunde este tipo de instructivos? Conversemos Comunidades de Aprendizaje Mariana Ardiles Estudiante de Periodismo Sentidos comunes, 10/05/11 ¿Procura mejores oportunidades laborales o discrimina?

22. REACCIONES Me perturba este intento por homogenizar, que ajustarse a una apariencia estándar sea la única forma de garantizar no sólo aceptación social, sino que también un sustento. (…) Lo otro que preocupa es el sesgo que hay en la mirada de los sectores más vulnerables. No me imagino cómo se le puede decir a alguien que, poco menos, la clave para salir de la pobreza es hundir la guata y comer menos. Que se preocupe de tener el pelo y el cutis sano, cuando -de seguro- el ítem peluquería y spa no puede ser incluido en la canasta básica, aunque se estire como chicle las escuálidas 172 lucas del sueldo mínimo. Más todavía pensando en la anunciada alza del pan, los aumentos en los pasajes del Transantiago y de todos esos productos nimios en los que gastamos en vez de jugárnosla por el fashion emergency que tanto necesitamos para triunfar en la vida. Por mi parte, les puedo contar que he estado casi toda la semana respirando apenas, de tanto hundir la guata y no, no me llamaron nunca del Daily Planet. Quizás, si dejara de usar el labial rojo…. Conversemos Comunidades de Aprendizaje Lorena Muñoz Z. Columnista El Quinto Poder, 9/05/11 ¿Procura mejores oportunidades laborales o discrimina?

23. REACCIONES Es muy importante y cada vez más, lo que se llaman las 'capacidades blandas', que son la empatía, la capacidad de escuchar a la otra persona que me está hablando, tener transparencia, de tener además una buena disposición de querer trabajar y de querer aprender. Es clave tener tranquilidad", además de "fijarse en que es lo que el otro (empleador) necesita que yo le informe, qué me está pidiendo e ir ateniéndose a la pauta que el otro va marcando. En la medida en que en las personas, y en nuestro medio se vea, que tenemos mejores niveles profesionales, se van ampliando las posibilidades de trabajo, esto desemboca directamente en que vamos teniendo una sociedad más abierta, más diversa, que valora más otro tipo de habilidades antes que el origen (socio-económico). En los niveles profesionales con que trabajamos, se miden más otro tipo de condiciones. La experiencia laboral, las aptitudes, la capacidad de empatizar con el equipo; más que los aspectos de la apariencia física. Conversemos Comunidades de Aprendizaje Ximena Julio Psicóloga Diplomada en Liderazgo Estilo y Couching Ontológico Cooperativa, 9/05/11 ¿Procura mejores oportunidades laborales o discrimina?

24. 11 de Mayo 2011 ¿Reestructuración del Ministerio o molestia de grupos conservadores ? Conversemos Comunidades de Aprendizaje ¿Y TU QUE OPINAS? ? ¿Procura mejores oportunidades laborales o discrimina?