Este documento describe los planes para desarrollar la comunicación externa de una empresa a través de medios como redes sociales, folletos y asistencia a ferias. El objetivo es dar a conocer los servicios de la empresa y posicionarse en el mercado para obtener beneficios. Se propone utilizar redes sociales para solicitar información sobre los servicios, publicidad y transmitir noticias y promociones. También se detalla la estructura y objetivos de la página web de la empresa para dirigir tráfico y aumentar la contratación de cursos median

1. ¿empezamos?
DSR

2. ¿Porqué un plan de comunicación?
… porque quiero que me encuentren
DSR

3. ¿porqué un plan de comunicación externa?
Gestionarémos la relación de la empresa con el entorno.
Gestionarémos la relación DIRECTA de la empresa con el
cliente.
DSR

4. ¿CÓMO VAMOS A DESARROLLAR ESTA COMUNICACIÓN
EXTERNA?
Social media Folletos
cubic3e.com
Newsletter
Asistencia a
Banners Ferias
Displays DSR

5. ¿qué querémos conseguir?
Dar a CONOCER nuestra empresa y nuestros Servicios
Entrar en el MERCADO
Obtener BENEFICIOS
Posicionarnos en el MERCADO
CREAR imagen de marca
DSR

6. ¿cómo lo vamos a hacer?
Social Media
Contacto Directo con los clientes
Conocer las opiniones
Resolver cuestiones y dudas
Conocer las tendencias
delmercado
Conocer los servicios de más
éxito
DSR

7. Y además los Social Media nos permiten...
Solicitar información de los Servicios que ofrecemos
Publicidad aunque a veces hay que invertir .
Transmitir noticias
Transmitir Promociones
DSR

8. Para ello contamos con...
Contacto directo con lo clientes, conocer sus opiniones y resolver
cuestiones sobre los cursos de manera casi inmediata
Mediante chats instantáneos podremos responder a las preguntas, dudas o
incluso petición de cusros plasmados en “el muro” de manera inmediata.
Buscadores de tendencias, es decir, lo más buscado, lo más comentado y
saber cómo estamos posicionados dentro del sector.
DSR

9. ¿Seguimos?
DSR

10. Nuestra web cubic3e
Debe ser nuestra imagen al exterior
por tanto. . .
Cuidado al detalle
Actualizaciones diárias
Buen funcionamiento
Buena redacción de textos
Idiomas Catalá/castellano/Inglés
DSR

11. ¿cómo vamos a estructurarla?
Landing Page
Menu navegación Pie de Página
● Nuestros Cursos ● Contacta con nosotros
● Sobre nosotros ● Politica de Privacidad
● Antiguos Cursos ● Condiciones de los cursos
● Pide la Información sobre cursos ● Blog estudiantes empresas
● Contratación de cursos ● Facebook
● Proyectos ● Twitter
● Fotos
● Profesores
DSR

12. ¿cómo vamos a estructurarla?
Landing Page
DSR
Contacto Politica Privacidad Condiciones cursos

13. ¿Objetivo?
Dirigir tráfico a nuestra web para
aumentar la contratación de los
cursos
Queremos diferenciarnos del resto
de empresas que están en el
mercado
¿cómo?, creando una necesidad de
nuestro servicio en los usuarios, para
conseguir convertirlos en clientes
potenciales.
DSR

14. ¿cómo?
Captar la atención de los usuarios con llamadas a la acción.
+
Contenido es muy importante, textos persuasivos y acompañados de
imágenes claras y directas.
+
Diseño atractivo para incentivar esa conversión.
+
Canales de comunicación directos online.
+
Observar el comportamiento de los usuarios en nuestra Web, incitar el
feedback para poder conocer su experiencia cuando nos visitan, y de
esta manera poder mejorar sus futuras visitas.
DSR