El documento habla sobre la gerencia ambiental, la gerencia social y la responsabilidad social empresarial. Explica que la gerencia ambiental se refiere al cuidado sistemático del ambiente en todas las áreas de negocio de una empresa. La gerencia social se basa en criterios de equidad para orientar decisiones. La responsabilidad social empresarial implica que las empresas respondan a los efectos de sus acciones en grupos con los que interactúan. También cubre los beneficios de aplicar estas estrategias como aumentar la productividad y fidelidad de clientes.