El documento describe las tendencias tecnológicas, organizacionales y de gestión de los operadores logísticos. Señala que las empresas de logística están enfocadas en la trazabilidad, codificación de mercancías y tecnologías de ubicación. Organizacionalmente se vinculan horizontalmente con socios estratégicos. En cuanto a la gestión, se enfocan en el despacho de mercancías y la atención al cliente. Presentan altos niveles de estabilidad entre el personal directivo.

1. los operadores logísticos marcan su tendencia en el componente tecnológico sobre técnicas de trazabilidad codificacion de mercancías tecnologías para la ubicación de mercancías y software especializado para el el intercambio electrónico de datos

3. Identificación de estrategias operativas

5. Estrategia de gestión logística

8. Grafica de la vinculacion personal

9. Rotación de personal

12. Organización de los logísticos

14. Nivel gerencial

16. Directivos de nivel intermedio

17. Directivos del nivel intermedio

19. Mandos medios grafica

20. Operadores y auxiliares capacitados