Pequeño acercamiento a los mundos virtuales generados en Internet y en otras plataformas digitales.

1. ¿Cómo crear nuestros
Ecosistemas Digitales?
Dai Barra · @eldai · dai@zoup.cl

2. I. ¿Por qué Ecosistema digital?
II. Definición de Ecosistema Digital (Entorno y Gente)
III. Generación de entornos
IV. Beneficios de la generación de entornos digitales
V. Tips / Toolkit
VI. Aplausos

3. Repaso:
Ley de Moore, de Metcalfe, de Fractura,
Killer Aps, Economía Digital, Christopher
Poole, Trolls, Memes, Web 2.0

4. Porque…
No siempre podemos depender del CPA
No siempre están los recursos para llamar una y otra vez al mismo usuario.
No siempre podemos cambiar “me gusta” por dulces
No siempre podemos responder todo
No siempre hay recursos para campañas (aunque sea SEM)
No siempre te creen a la primera, menos si no te conocen
No siempre mis amigos hablaran bien de tí
Una campaña no es una herramienta de trabajo
Existe Reclamos.cl

5. ¿Cómo crear nuestros
Ecosistemas Digitales?
Dai Barra · @eldai · dai@zoup.cl

6. Ecosistema Digital
1.Sistema abierto distribuido de adaptación socio-técnico, con
propiedades de auto-organización, de escalabilidad y sostenibilidad,
que está inspirado en los ecosistemas naturales.
2. Internet perro… Facebook perro…
http://en.wikipedia.org/wiki/Digital_ecosystem

7. Un ecosistema digital se compone de
entornos extendidos e interconectados, en el
que se intercambia información digitalmente
por sus propios componentes.
Blogs, microbios, wikis, redes sociales, repositorios, aplicaciones
móviles y web.

8. La gente se relaciona con otros en un entorno virtual que
nos permiten recoger, intercambiar y elaborar nueva
información unos con otros en la red para el beneficio de
toda la comunidad.

9. Para trabajar en el
ecosistemas digital se
requiere generar un plan,
tomar decisiones,
generar objetivos, la
participación de todas las
áreas de marketing, la
cadena de valor de la
marca…
…siendo para todos el
entorno la unidad básica
Véase: Def. Estrategia digital.

10. Experiencia / Acciones / Gente
…aplicaciones, sitios webs, cuentas sociales, wikis, buscadores,
influenciadores, geeks, trolls…

11. Antes de desarrollar cualquier recurso digital para nuestra plataforma:
¿ Podremos encontrarnos con nuestro target ?
¿ Podemos ser pioneros o aprovechar camino construido ?
¿ Cuál es el valor y oportunidad de la comunicación ?
! ¿Genera algún valor y/u oportunidad?
¿ Podemos fortalecer las relaciones con nuestro target ?
! Conseguir un resultado / efecto determinado
¿ Podemos medir la eficacia / eficiencia ?

12. Jugar de local
Generando entornos propios hipervinculados con las comunidades
objetivos, mapas mentarles o cardsorting, análisis situaciones, KPIs claves para la estrategia

13. El jugar de local no solo nos ayuda
a generar más oportunidades,
también nos permite tener mayor
control de los recursos y del
entorno.

14. Básese en un modelo / Cree un modelo
Cree un mapa / plano
Déle un rol a sus aplicaciones
Identifique y diferencie sus clientes por valores y necesidades
Diseñe para trolls

15. Básese en un modelo / Cree un modelo
login, register, like
Experiencia Acciones Sociales Comunidad
Share, invited
Esquema de entorno digital
Por Dai Barra · daibarra.com

16. Básese en un modelo / Cree un modelo
Entorno
login, register, like
Influencia
+ Experiencia Acciones Sociales Comunidad
Persuasión
Share, invited
Esquema de entorno digital
Por Dai Barra · daibarra.com

17. No se trata de listar tus recursos sociales en tu
website, sino de integrarlos en tu entorno

18. Ejemplo Aplicado 1
Nonja / Austria
Presentación

19. Ejemplo Aplicado 2
Presentación Balmaz
El hecho de ser virtual da
la libertad de que la
experiencia sea tan real
como el usuario lo quiera
ver
Ver video del caso
http://youtu.be/NFt4ijal4Io

20. Beneficios
Aumento del patrimonio digital
Gestión y trabajo con comunidades
Vinculación con posibles prospectos
Aumento del alcance
Aumento del control de la información
Motivación a la autorregulación y el aporte.
Inclusión de toda la cadena de valor
Recopilación de información
Aumento del engaget
Proyecto escalable
Oportunidades de trabajo outsourcing/offshoring
…entre otros

21. …y recuerde que todo esto es porque
Lo digital es un acceso a lo virtual, y lo virtual es
algo tan real como el usuario lo crea

22. Toolkit
Lectura recomendada:
Geekonomía / Hugo Pardo Kuklinski
http://www.publicacions.ub.edu/liberweb/geekonomia/
Burbujas de ocio / Roberto Igarza
Estrategias digitales para dominar el mercado / Larry Downes/ Chunka Mui
http://books.google.com/books/about/Estrategias_Digitales_Para_Dominar_el_Me.html?id=dwfC4-DHUyMC
Herramientas para siempre usar
Google Insight
Addplanner,
Toolkit,
Block de notas,
Internet,

23. Gracias!
Dai Barra
@elDai
/daibarra
zoup.cl