Presentación realizada durante el BIZ Barcelona de 2013, relativa al conocimiento de usuarios, análisis de tendencias e innovación para productos y servicios Presentation at the BIZ Barcelona 2013, about get to know yourusers, analysis of trends and innovation for products and services

1. Técnicas innovadoras para detectar
tendencias y nuevas necesidades
El poder de la gente
Emma Pivetta
6 de Junio de 2013

2. COMPRENDER OBSERVAR SINTETIZAR PROTIPAR ITERARDESIGN
THINKING

3. PERO LO QUE EN REALIDAD IMPORTA ES
LA GENTE Y CÓMO SE
COMPORTA: CONOCE A TU
USUARIO Y A DÓNDE VA

6. • ESTUDIAR EL COMPORTAMIENTO DE LOS
USUARIOS E INCLUIRLOS EN LOS PROCESOS
DE INNOVACIÓN
• ANALIZAR TENDENCIAS
• OBSERVAR, SISTEMATIZAR Y ENLAZAR

7. Y AHORA SÍ....¿DE QUÉ TÉCNICAS
DISPONEMOS?
DESIGN
THINKING
PROCESOS DE
COCREACIÓN
ESTUDIOS
DE
USUARIOS
IDENTIFICAR
NECESIDADES
LATENTES
COOLHUNTING
(ANÁLISIS DE
TENDENCIAS)

8. • SAFARI7
• SMART HOME
• KINECT

9. • COCA-COLA
• McDONALDS

10. JAMES CARVILLE:
¡ES LA ECONOMÍA ESTÚPIDO!
EL USUARIO

11. MUCHAS GRACIAS
www.emmapivetta.com
@emmapive