Presentación sobre las técnicas innovadoras para detectar necesidades, aplicar anàlisis de tendencias y fomentar la participación realizada durante el Biz Barcelona 2015

1. Técnicas innovadoras para detectar
tendencias y nuevas necesidades
Emma Pivetta

2. PREGUNTA 1 : ¿Y SI?
 DE HABERLO SABIDO…
 SE ME PASÓ POR LA CABEZA…
 SI ME HUBIESE FIJADO…

3. PREGUNTA 2 : ¿QUÉ ES UNA TENDENCIA?

4. PREGUNTA 3 : ¿PARA QUÉ SIRVE UNA SOCIÓLOGA?

5. Michael Corleone: I saw a strange
thing today. Some rebels were being
arrested. One of them pulled the pin
on a grenade. He took himself and
the captain of the command with
him. Now, soldiers are paid to fight;
the rebels aren't.
Hyman Roth: What does that tell
you?
Michael Corleonee: They could win.

6. DETECTAR NECESIDADES Y ANALIZAR TENDENCIAS
CREAR SOLUCIONES, SERVICIOS, PRODUCTOS

7. DISPONEMOS DE:
TÈCNICAS DE INVESTIGACIÓN SOCIAL: SOCIOLOGÍA, ANTROPOLOGÍA
SOCIAL, PSICOLOGÍA SOCIAL, ETNOGRAFIA.
HERRAMIENTAS: OFFLINE Y ONLINE (Y LAS COMBINAMOS) PROPIAS DE LAS
CIENCIAS SOCIALES
MÁS RECURSOS: MARKETING, COMUNICACIÓN, DISEÑO

8. CONTEXTO CONDUCTORES
MACRO Y MICRO
TENDENCIAS
VIAJE Y GRADO DE
ACEPTACIÓN
IMPACTO GRUPOS
USUARIOS /
CLIENTES

9. JÓVENES
INNOVADORES
CREATIVOS
CLASES MEDIAS Y
ALTAS
REFERENTES
SECTORIALES
ÁMBITOS Y
CONCENTRACIONES

10. ¿CÓMO VIAJA UNA TENDENCIA? ¿ DÓNDE ESTÁ MI CLIENTE? ¿DÓNDE LOCALIZO
NUEVOS CLIENTES?
INNOVADORES
EARLY
ADOPTERS
GENERALISTAS
MAYORÍA
TARDÍA
REZAGADOS
CLAVES:
UBICAR A TUS CLIENTES Y POTENCIALES CLIENTES
DETECTAR QUÉ VAN A NECESITAR
SABER QUÉ CAMBIOS SOCIALES ESTÁN VIVIENDO

11. ANÁLISIS CLIENTES
ENTORNO CLIENTES
IMPACTO DE LAS
TENDENCIAS
DETECTAR
NECESIDADES
CREAR SOLUCIONES,
SERVICIOS, PRODUCTOS
PARA CUBRIR
NECESIDADES

12.  URBANISMO
 TRANSPARENCIA
 DIY / PERSONALIZACIÓN
ALGUNAS GRANDES TENDENCIAS

13. URBANISMO
IMPLICACIÓN
CIUDADANA / CAMBIOS
SOCIALES
NUEVOS HÁBITOS
NUEVOS USOS ESPACIO
PÚBLICO
NUEVOS SERVICIOS /
NUEVOS MODELOS DE
NEGOCIO
TECNOLOGÍAS Y GESTIÓN
DEL ESPACIO PÚBLICO /
CONECTIVIDAD
SMART CITY
CLAVE: RESPUESTA A
NECESIDADES REALES

15. What Exactly Is A
Smart City? Co.Exist:
World changing
ideas and innovation

16. TRANSPARENCIA
DEMANDA SOCIAL
CAMBIOS GENERACIONALES
NUEVOS COMPORTAMIENTOS
FOMENTO PARTICIPACIÓN
NEGOCIOS SOCIALMENTE
RESPONSABLES
VISIBILDAD ACTIVIDADES
NUEVOS MODELOS DE
NEGOCIO
NUEVOS SERVICIOS
EXPANSIÓN INFORMACIÓN A
TRAVÉS DE LAS NUEVAS
TECNOLOGÍAS
FOMENTO PARTICIPACIÓN
CANALES DIGITALES
APLICACIONES Y
PLATAFORMAS
CLAVE: RESPUESTA A
DEMANDAS SOCIALES

17. BANCA
ALIMENTACIÓN
NEGOCIOS Y COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE
COMUNICACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

18. DIY Y PERSONALIZACIÓN
NUEVOS HÁBITOS
SITUACIÓN SOCIO -
ECONÓMICA
NUEVOS COMPORTAMIENTOS
NEGOCIOS SOCIALMENTE
RESPONSABLES
VISIBILDAD ACTIVIDADES
NUEVOS MODELOS DE
NEGOCIO
NUEVOS SERVICIOS
TECNOLOGÍA Y
PERSONALIZACIÓN
IMPRESIÓN 3D
NUEVOS MODELOS DE
PRODUCCIÓN
NUEVOS MODELOS DE
DISTRIBUCIÓN
CLAVES: EXPERIENCIA DE
USUARIO Y RESPUESTA
CONTEXTUAL

20. IMPORTANTE
HAY TENDENCIAS Y EVOLUCIONAN
HAY GRUPOS DE CONSUMIDORES Y EVOLUCIONAN Y QUE SE VERÁN IMPACTADOS
POR UNA O MÁS TENDENCIAS: SERÁN TUS CONSUMIDORES?
¿QUIERES SABER HACIA DÓNDE VAN LOS TUYOS? ¿QUIERES CAPTAR A NUEVOS
CLIENTES?
¿QUIÉNES ADOPTARÁN UNA TENDENCIA?
¿QUÉ PUEDO OFRECERLES?
¿DÓNDE, CUÁNDO Y CÓMO?

21. MUCHAS GRACIAS
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