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UNIVERSIDAD TECNOLOGICA EQUINOCCIAL
NOMBRE:
ERICK LYLE MONTEVERDE
MATERIA:
ORGANIZACIÓN Y SISTEMAS
TEMA:
DOCUMENTACION DE LA EMPRESA SEGQUIL.LTDA
PROFESOR:
BOLIVAR MENDOZA
INGENIERIA EN EMPRESAS Y NEGOCIO
PERIODO:
SEPTIEMBRE-FEBRERO
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SEGURIDAD GUAYAQUIL SEGQUIL LTDA.
Misión
Nuestra misión es proveer serviciode seguridad y custodia.Gracias a que la
empresatiene trayectoriay es conocidaen el ámbito deseguridadtratamos
de ser lo más eficiente y eficaz posible.
Visión
Nuestra visión es contar con una infraestructura propia que cuente con las
características que demande la seguridad y los clientes. Y ser número 1 en
el ámbito de seguridad y custodia.
Objetivo
Nuestro objetivo es dar seguridad con la responsabilidad que nos
caracteriza. Brindar seguridad a la mayor parte del cantón Guayaquil.
Giro de Negocio
Brindar seguridad y custodia.
Clientes Objetivos
La empresa de seguridad tiene clientes de diferentes clases sociales.
Empezando desde ciudadelas en Samborondon, hasta locales de
comerciales.
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Descripción
Es una empresa creada en 1994. Brinda seguridad a la mayor parte de los
locales y ciudadelas del cantón samborondon .los propietarios es la junta
de accionista.
Esta ubicada en la alborada 5ta etapa mz c g villa 8, tienen una sucursalen
el cantón de Santa Elena en la calla 24 de abril y desvió ancón.
La empresa consta con 111 trabajadoresactivos: 7 personaladministrativo,
4 supervisores y 100 guardias de seguridad.
Valores corporativos
Integridad: actuamos con firmeza, honestidad
Trabajo en equipo: trabajamos en equipo con eficacia para
buscar la satisfacción del cliente.
Confianza: hacemos que nuestros clientes sientan
seguridad y confianza con nuestro trabajo.
Compromiso: estamos identificados con las metas y valores
de la compañía.
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Descripción de Procesos
Nombre del proceso: gestión de Admisión de Talento Humano
Responsables:
Gerente de operaciones
Entradas:
Carpeta de los guardias de seguridad
Salidas:
Guardias de seguridad
Control:(Leyes, Reglamentos interno)
Podemos definir el control interno como el proceso, ejecutado por la junta
directiva, o consejo de administración de una entidad, por su grupo
directivo (gerencia) y por el resto del personal, diseñado específicamente
para proporcionarles seguridad razonable de conseguir en la empresa la
efectividad y eficiencia en las operaciones.
Descripción:
El proceso gestión de admisión de talento humano
Obtención de carpetas de los aspirantes
Revisión de las carpetas
Selección de las carpetas
Localización de los aspirantes
Entrevista con los aspirantes
Selección de los aspirantes
Inducción delas normas a los aspirantes
Los aspirantes se ponen a prueba 1 mes
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2 veces al año se realiza la obtención de carpetas de los aspirantes
Bajo las condiciones de contratar a guardias eventuales, por un
tiempo definido en el puesto, firmando la renuncia voluntaria el día
que los contratan.
Control y leyes (reglamento interno)
Carpetas de los aspirantes guardia de seguridad
Selección de los aspirantes
Descripción de Procesos
Nombre del proceso:Admisiones y registro de control.
Responsables:
Todo el Personal
Supervisores
Entradas:
Planeamiento
Control
Supervisión
Salidas:
Buen servicio de guardianía
Eficiencia de un guardia
Admisión de talento
humano
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Control:(Leyes, Reglamentos interno)
NORMAS DEL CONTROL INTERNO
Llevar un control de asistencia de los guardias de seguridad
Extremar medidas de precaución contra los robos
Dar mejor servicio de guardianía
Cualquier novedad ocurrida duranteel turno del guardia debe ser
comunicado a el supervisor.
Los permisos por enfermedad debe tener la aprobación de un
doctor del seguro social IESS.
Descripción:
El proceso de Admisión y registro de control
Registro de asistencia
Aplicar sanciones sies necesario
Minimizar errores
Eficiencia en el trabajo
Todos los puntos estén cubiertos
Planeamiento
Control
Admisión y registro de controlSupervisión
Control leyesyreglamentointerno
Serviciode guardianía
Eficiencia
Minimizarerrores
Registrode asistencia
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Descripción de Procesos
Nombre del proceso:Servicio de guardia
Responsables:
Guardia
Entradas:
Presentación, eficiencia y eficacia
Salidas:
Satisfacción del cliente
Control:(Leyes, Reglamentos interno)
Registro en el diario de asistencia
Minimizar errores
Sanciones por incumplimiento de las normas
Servicio de guardianía
Presentación
Eficiencia
Eficacia
Control y leyes(reglamentointerno)
Satisfacciónde losclientes
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Diagrama de flujo del proceso de admisión talento
humano
Si
Localización del
aspirante
Entrevista con el
aspirante
Inicio
Se ingresa la carpeta de los
aspirantes
Fin
El gerente de operaciones revisa la
carpeta
Contrato del
aspirante
Aprueba
Desecho de la
carpeta No
Algoritmo
Ingresode carpetade losaspirantes
Revisiónde carpetasporparte del
gerente de operaciones
No Aprueba:
1. Desechode lacarpeta
2. Fin
Si Aprueba
1. Localizacióndel aspirante
2. Entrevistaal aspirante
3. Contratoal aspirante
4. fin
Fin
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Diagrama de flujo del proceso registro y control
Ingreso de datos
Pago completo del
sueldo
Inicio
Se ingresala asistenciade los
guardias
Fin
Digitalización de los datos
Faltas
Multa
correspondiente
No
Si
Algoritmo
Se ingresala asistenciade los
guardias
Digitalizaciónde losdatos
Faltassi
1. Multa correspondiente
2. Fin
Faltasno
1. Ingresode datos
2. Pago completodel sueldo
3. Fin
Fin
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Diagrama de flujo del proceso servicio de guardia
Inicio
Supervisión de los
guardias
Eficiencia
Si
No Multa
Bonificación en el
sueldo
Fin
Algoritmo
Inicio
Supervisiónde losguardias
Eficienciano
1. Multa
2. Fin
Eficienciasi
1. Bonificaciónal sueldo
2. Fin
Fin
