El documento define la empatía como la capacidad de reconocer, comprender y apreciar los pensamientos y sentimientos de los demás. Explica que ser empático significa ponerse en el lugar del otro y escuchar sin juzgar, pero no basta con solo mostrar afecto o compasión. Para ser verdaderamente empático, se debe mirar a los ojos y escuchar atentamente al otro sin prejuicios, comprender su perspectiva e interesarse por lo que dice. La empatía es fundamental para la comunicación y el entendimiento en cualquier grupo social o lab