Presentación de las principales técnicas de recogida de datos y de los criterios y garantías y calidad desarrolladas en el marco de la tradición cualitativa. Tiene algunos cambios con respecto a una versión que subí anteriormente

1. SECCIÓN 3:
VI. Técnicas cualitativas de recogida
de datos
VII. Garantías en investigación
cualitativa
DANIEL GARCÍA-PÉREZ
daniel.garcia@uam.es
Departamento de Psicología Social y Metodología,
Facultad de Psicología de la Universidad Autónoma de Madrid
Septiembre de 2014, curso impartido en la UNAN- León, Nicaragua.

2. II. TÉCNICAS CUALITATIVAS
DE RECOGIDA DE DATOS
• Observación participante.
• Análisis de tareas.
• Análisis de documentos.
• Análisis de material auditivo y visual.
• Entrevistas en profundidad.
• Entrevista grupal/grupo de discusión.
• Método Delphi.
• Técnicas subjetivas.

3. Observación participante
• El investigador participa en un grupo durante un tiempo
determinado.
• Permite ver lo que para los otros se ha convertido en rutina.
• Se acompaña de registro narrativo. Es importante incluir:
contexto/entorno físico, participantes, actividades,
interacción, conversaciones, comportamiento propio (Merriam,
2009)
• Pueden realizarse entrevistas informales.
• Distintos grados de implicación (Spradley, 1980):
• No participación (no estás dentro de la situación).
• Participación pasiva.
• Participación moderada.
• Participación activa (buscar hacer lo que hacen los otros).
• Participación completa (observar siendo uno más).

4. Análisis de tareas
• Se observa la resolución de una tarea que tiene un objeto
determinado (León y Montero, 2003).
• Si interesa que se expliquen los comportamientos, el
investigador puede interrogar a la persona.
• Se pueden usar sistemas de codificación de categorías.
• Si el investigador no interviene, sería más parecido a una
observación estructurada.

5. Análisis de documentos
• Se analizan documentos que han producido los participantes.
• Pueden ser (Lincoln y Guba, 1985 citados en León y Montero, 2003):
• Registros: producidos con carácter oficial (ejemplo: historias
clínicas, proyectos curriculares…).
• Documentos: producidos por decisión personal (diarios, cartas,
apuntes…).

6. Análisis de material auditivo y
visual
• Se pueden grabar vídeos, conversaciones, hacer fotos,
dibujos… cuyo análisis pueda resultar relevante para nuestro
estudio.
• Ejemplos: fotos del entorno físico, dibujos que representen la
distribución del espacio, vídeo de una resolución de tarea...
• Centrales en algunos métodos (ej. Etnografía visual).

7. Entrevistas en profundidad/
no estructuradas
• Se prepara un guión general con preguntas o temas amplios
relacionados con las preguntas de nuestra investigación.
• El desarrollo de la entrevista se hace en función de las
respuestas que da el entrevistado.
• Se intenta que el entrevistado se explaye en sus respuestas
(se pueden pedir aclaraciones, ejemplos…).
• Es una buena forma de acceder a los puntos de vista de los
participantes e intentar comprender las cosas desde dentro.

8. Entrevista grupal/ grupo de
discusión
• El esquema es parecido al de una entrevista en profundidad
(no estructurado), sólo que se hace con un grupo de personas.
• El entrevistador plantea los temas y modera.
• Aproximadamente hora y media, con un grupo manejable (5-
10 personas).
• La entrevista suele finalizar en una fase de conclusiones en las
que el grupo resume lo que se ha discutido (León y Montero, 2003).
• El grupo de discusión tiene sentido en la metodología
cualitativa porque permite acceder a la perspectiva de los
actores, pero puede verse desde diversos enfoques teóricos y
metodológicos (Callejo, 2001).

9. Método Delphi
• Se utiliza para lograr una opinión consensuada de un grupo
de expertos en una materia (León y Montero, 2003).
• Se aplica una secuencia de cuestionarios a un grupo de
expertos (seleccionados a propósito).
• 1º preguntas abiertas sobre el tema.
• 2º se analizan sus respuestas y se presentan en cuestionario con
afirmaciones sobre las que se pide acuerdo (argumentan su
grado de acuerdo o desacuerdo).
• 3º Se informa de las opiniones de todos para acercar las
posiciones.
• Si hay un grado de consenso adecuado, se hace el informe final.
• Si hay demasiada discrepancia, puede intentarse más veces el
acercamiento.

10. Técnicas subjetivas
• En Psicología se utilizan algunas técnicas que analizan
componentes subjetivos.
• Por ejemplo las listas de adjetivos, la técnica Q, el diferencial
semántico o el test de rejilla de Kelly (Fernández-Ballesteros, 1992b, citada en
León y Montero, 2003).

11. COMENTARIOS SOBRE LAS
TÉCNICAS
• Lo importante es que si intentamos conocer una cultura
desde dentro, es conveniente atender a todos aquellos
elementos que sean relevantes para esa cultura.
• Por ello en el contexto del trabajo de campo en investigación
cualitativa es recomendable utilizar distintas técnicas,
incluyendo incluso técnicas de recogida de datos que sean
originales.

12. Comentarios sobre el análisis
y la recogida de datos
• Los datos se analizan de forma simultánea a su recogida.
• El procedimiento no es estandarizado.
• Se puede mantener el código en el que han sido recogidos
(por ejemplo, pueden incluirse fotos en los informes).
• Se suelen analizar y representar los datos a través del lenguaje
y no se asignan números ni se aplican procedimientos
estadísticos.

13. III. GARANTÍAS EN LA INVESTIGACIÓN
CUALITATIVA
• Si el conocimiento se construye socialmente y se interpreta, y
si el investigador participa en el contexto/grupo donde
investiga…
…..¿tiene sentido hablar de replicabilidad?
• Más que la replicabilidad, conviene mostrar tu proceso de
razonamiento para que quede claro que con tus datos y tu
perspectiva es razonable llegar a esas conclusiones.
• … Es decir, ser transparente con el proceso de la investigación.

14. Garantías
• Debemos tener unos criterios que nos indiquen la calidad y
el rigor de este tipo de investigación.
• Hay distintas alternativas a la hora de definir estos criterios
(Sandín, 2000):
• Utilizar los criterios de fiabilidad y validez interna/externa.
• Proponer nuevos términos (ej. equidad o justicia).
• Utilizar términos alternativos:
• Credibilidad/Autenticidad: validez interna (aporta valor de verdad).
• Transferibilidad: validez externa (aporta aplicabilidad)
• “Auditabilidad”: fiabilidad (aporta consistencia).
• Confirmabilidad: objetividad (aporta neutralidad).

15. Procedimientos para dar garantías
• Triangulación. Buscar interpretaciones adicionales en vez de
la confirmación de un significado único (Flick, 2007; Stake, 1998):
• Metodológica: distintas técnicas de recogida de datos.
• Entre investigadores.
• Revisión de los actores.
• Teórica: revisores con distintos enfoques sacan sus
conclusiones.
• Estar un periodo largo de tiempo haciendo el trabajo de
campo (Creswell, 2003).
• Hacer descripciones detalladas para acercar al lector a la
situación (Creswell, 2003).
• Aclarar los sesgos y posiciones propias (Creswell, 2003)

16. REFERENCIAS y bibliografía para
profundizar
• Callejo, J. (2001). El grupo de discusión: Introducción a una práctica de
investigación. Barcelona: Ariel.
• Creswell, J. W. (2003). Research design. Qualitative, quantitative and
mixed method approaches. Thousand Oaks, CA: Sage.
• Creswell, J. W. (2013). Qualitative inquiry and research design: choosing
among five approaches (3ªed). London: Sage.
• Denzin, N. K. y Lincoln Y. S. (2011). The sage handbook of qualitative
research (4ª ed). Thousand Oaks, CA: Sage.
• Flick, U. (2004). Introducción a la investigación cualitativa. Madrid: Morata.
• Flick, U. (2007). Managing quality in qualitative research (book 8 of the
SAGE qualitative research kit). Londres: Sage.
• Gibbs, G. (2007). Analyzing qualitative data (book 5 of the SAGE
Qualitative research kit). Londres: Sage.
• Ibáñez, J. (2000). Cómo se realiza una investigación mediante grupos de
discusión. En M. García Ferrando, J. Ibáñez y F. Alvira (Eds.), El análisis de
la realidad social: Métodos y técnicas de investigación (3ª ed., pp. 283-
297). Madrid: Alianza Editorial.

17. REFERENCIAS y bibliografía
para profundizar
• León, O, y Montero, I. (2003). Métodos de investigación en
Psicología y Educación (3ª ed). Madrid: Mc-Graw-Hill. (4ª
edición en preparación).
• Liamputtong, P. (2011). Focus group methodology. Principles
and practice. London: Sage.
• Merriam, S. B. (2009). Qualitative research. A guide to design
and implementation. San Francisco: Josey-Bass.
• Sandín, M. P. (2000). Criterios de validez en la investigación
cualitativa: de la objetividad a la solidaridad. Revista de
Investigación Educativa, 18 (1), 223-242.
• Spradley, J. P. (1980). Participant observation. Nueva York:
Holt, Rinehart and Winston.
• Stake, R. (1995/1998). Investigación con estudio de casos.
Madrid: Morata.