Imagen: maebmij
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                  Fuente: Cemtro Economía Digital CCS
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                  Fuente: Cemtro Economía Digital CCS
Imagen: maebmij




                  Fuente: Cemtro Economía Digital CCS
Imagen: maebmij




                  Fuente: Cemtro Economía Digital CCS
Imagen: maebmij




                  Fuente: Cemtro Economía Digital CCS
Fuente: Centro Economía Digital CCS
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                  Fuente: Cemtro Economía Digital CCS
Brecha Digital (Distancia del líder en puntos porcentuales)
                  100

                            2000       ...
Imagen: maebmij
Fuente: Centro Economía Digital CCS
Imagen: maebmij




                  Fuente: Cemtro Economía Digital CCS
Módem telefónico   C. Dedicada
                                                        5%

                               ...
19,8

                                           14,8
Imagen: maebmij




                  Fuente: WIP Chile, PUC-CCS
25,0
                                   19,8
                  20,0
                                                      ...
82%

                                                 67% 65%
                                      63%
                  ...
Medio más relevante para enterarse de nuevos productos/servicios
                                    AVISOS TV            ...
30%




                  25%
                            24%

                  20%                          19%

       ...
45%




                                               26%




                                               2003   2006
...
B2C (MMUS$)
400
                                                                                        380
350



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Imagen: maebmij
Porcentaje de empresas que han adoptado tecnologías de software


                                                        ...
Porcentaje de empresas que han adoptado tecnologías de hardware


                                                        ...
Porcentaje de empresas que han adoptado distintas tecnologías


                                                          ...
Porcentaje de empresas que planean adoptar diversas tecnologías


            Factura electrónica                         ...
Fuente: BIT Chile, PUC-CCS
Porcentaje de empresas en el que el presupuesto relacionado a
               tecnologías aumentó en los últimos tres años,...
Porcentaje de empresas en el que el presupuesto relacionado a
                 tecnologías aumentó en los últimos tres año...
Porcentaje empresas en que se redujeron/aumentaron
                                             diferentes costos
        ...
Impacto de las TICs en diversos aspectos del negocio

                                                 Aumentó            ...
B2B (MMUS$)
16.000



14.000                                                                                      14.178

...
NRO. SITIOS GOBIERNO ELECTRÓNICO
400                                                         378
                         ...
INDICE GOBIERNO ELECTRÓNICO
70%


                                                                      59%
60%
          ...
PORCENTAJE DE REPARTICIONES PÚBLICAS QUE REALIZAN
              TRÁMITES Y QUE TIENEN TRÁMITES ON LINE
100%


90%


80%


...
Brecha e-gobierno (2002-2007)


             15.3
      2007                                                         74%  ...
Porcentaje de Municipalidades con Sitios
                 Web
             2002-2007 (%)         70%


                   ...
Índice e-gob Municipal
       2004-2007 (%)
                            40,5%


28,6%        27,8%




2004          2005 ...
MUNICIPALIDADES CON SITIO WEB 2007
                                     Con Sitio Web
100%
             11%   12%
90%
    ...
Imagen: Wonderlane
Evolución Economía Digital 1999-2008
                 25.000
                          Fuente: Centro Economía Digital CCS...
Fuente: Centro Economía Digital CCS




   Fuente: Centro Economía Digital CCS
Fuente: Centro Economía Digital CCS
ÁREAS MÁS
                                     OPORTUNIDADES
AFECTADAS


Inversión en                             TIC que
...
CONVERGENCIA




UBICUIDAD                  MOVILIDAD
Imagen: James Cridland




                          redes
                         sociales
LA ECONOMIA DIGITAL 2008
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  1. 1. Imagen: maebmij
  2. 2. Imagen: maebmij Fuente: Cemtro Economía Digital CCS
  3. 3. Imagen: maebmij Fuente: Cemtro Economía Digital CCS
  4. 4. Imagen: maebmij Fuente: Cemtro Economía Digital CCS
  5. 5. Imagen: maebmij Fuente: Cemtro Economía Digital CCS
  6. 6. Imagen: maebmij Fuente: Cemtro Economía Digital CCS
  7. 7. Fuente: Centro Economía Digital CCS Imagen: maebmij Fuente: Cemtro Economía Digital CCS
  8. 8. Brecha Digital (Distancia del líder en puntos porcentuales) 100 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 90 88 80 75 70 66 60 56 56 50 40 30 27 25 20 16 10 0 Norteamérica Oceanía Europa Occ Europa del Este Asia L. América África Chile Imagen: maebmij Fuente: Cemtro Economía Digital CCS
  9. 9. Imagen: maebmij
  10. 10. Fuente: Centro Economía Digital CCS Imagen: maebmij Fuente: Cemtro Economía Digital CCS
  11. 11. Módem telefónico C. Dedicada 5% 34% 72% 72% 82% 91% 95% 66% 28% 28% 18% 9% ABC1-C2 C3 D ABC1-C2 C3 D 2003 2006 Fuente: WIP Chile, PUC-CCS Imagen: maebmij
  12. 12. 19,8 14,8 Imagen: maebmij Fuente: WIP Chile, PUC-CCS
  13. 13. 25,0 19,8 20,0 17,3 15,8 15,0 12,6 Internet 10,5 10,0 Ver TV 5,0 Oír radio 2,1 2,2 0,0 Leer diarios usuarios 2006 no usuarios 2006 Fuente: WIP Chile, PUC-CCS Imagen: maebmij Fuente: WIP Chile, PUC-CCS
  14. 14. 82% 67% 65% 63% 58% 50% 50% 52% 36% 35% Internet Otras personas Diarios TV Radio usuarios no usuarios Fuente: WIP Chile, PUC-CCS Imagen: maebmij
  15. 15. Medio más relevante para enterarse de nuevos productos/servicios AVISOS TV 66% AVISOS DIARIOS/REVISTAS 54% MOTORES DE BÚSQUEDA 46% PUBLICIDAD INTERNET 41% TIENDA FÍSICA 37% VIA PÚBLICA 35% SITIO WEB PRODUCTO/SERVICIO 29% RECOM. FAMILIA/AMIGOS 29% AVISOS RADIO 24% E-MAILS PUBLICITARIOS 23% CARTAS PROMOCIONALES 9% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Fuente: Resultados preliminares estudio CCS/IAB, promedio de 9 categorías de productos/servicios Imagen: maebmij
  16. 16. 30% 25% 24% 20% 19% 15% 12% 11% 10% 5% 1% 0% AVISO AVISO INTERNET SITIO WEB AVISO TV AVISO RADIO Imagen: maebmij DIARIO/REVISTA Fuente: Resultados preliminares estudio CCS/IAB, promedio de 9 categorías de productos/servicios
  17. 17. 45% 26% 2003 2006 Imagen: maebmij Fuente: WIP Chile, PUC-CCS
  18. 18. B2C (MMUS$) 400 380 350 300 300 250 250 200 173 150 100 80 61 50 40 31 12,6 20 0 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 Fuente: Centro Economía Digital CCS
  19. 19. Imagen: maebmij
  20. 20. Porcentaje de empresas que han adoptado tecnologías de software 97% Herramientas de 96% productividad 89% 68% ERP 43% 24% 26% Grande CRM 18% Mediana 8% Pequeña 23% Factura electrónica 17% 22% 23% Business Intelligence 13% 7% Fuente: BIT Chile, PUC-CCS 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
  21. 21. Porcentaje de empresas que han adoptado tecnologías de hardware 94% Servidores centrales 67% 33% 67% Redes inalámbricas 54% (ej.:Wi-Fi) 36% 51% Grande Servidores de telefonía Mediana 39% móvil (GPRS, BlackBerry) 22% Pequeña 25% VoIP 13% 7% 6% Identificación por 2% radiofrecuencia (RFID) 3% Fuente: BIT Chile, PUC-CCS 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
  22. 22. Porcentaje de empresas que han adoptado distintas tecnologías 68% Sitio web 84% 41% Redes inalámbricas 87% 29% ERP 62% Colombia 24% Herramientas de Chile colaboración y portales Taiwán 64% Alemania 8% USA Inteligencia de negocios 41% Fuente: BIT Chile, PUC-CCS 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
  23. 23. Porcentaje de empresas que planean adoptar diversas tecnologías Factura electrónica 40% Servicio web XML 29% Blog corporativo 29% Gestión de la relación con 28% clientes (CRM) E-Learning 27% Business Intelligence 27% Herramientas de colaboración y 26% portales Comercio electrónico 25% Fuente: BIT Chile, PUC-CCS 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%
  24. 24. Fuente: BIT Chile, PUC-CCS
  25. 25. Porcentaje de empresas en el que el presupuesto relacionado a tecnologías aumentó en los últimos tres años, por tamaño 73% Aplicaciones 48% 37% 71% Seguridad (hardware) 49% 39% 67% Almacenamiento 37% 37% 51% Grande Hardware y software Mediana 34% inalámbrico 30% Pequeña 46% Intranets y extranets 35% 22% Fuente: BIT Chile, PUC-CCS 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
  26. 26. Porcentaje de empresas en el que el presupuesto relacionado a tecnologías aumentó en los últimos tres años, por país Fuente: BIT Chile, PUC-CCS 42% Seguridad (hardware) 69% 41% Aplicaciones 70% 39% Chile 2007 Almacenamiento Alemania 2006 70% USA 2006 32% Hardware y software inalámbrico 73% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
  27. 27. Porcentaje empresas en que se redujeron/aumentaron diferentes costos Se redujo Aumentó Costos de comunicación interna -25% 19% Fuente: BIT Chile, PUC-CCS Costos de producción -24% 19% Costos de atención al cliente -21% 24% Costos de investigación de mercado -19% 16% Costos de comercialización -17% 25% Costos de publicidad y marketing directo -13% 26% Costos de promoción y fidelización de clientes -11% 23% Costos de consultoría -10% 15% Costos tecnológicos -10% 54% Costos de recursos humanos -10% 26% Costos investigación y desarrollo (I+D) -8% 21% -30,00% -20,00% -10,00% 0,00% 10,00% 20,00% 30,00% 40,00% 50,00% 60,00%
  28. 28. Impacto de las TICs en diversos aspectos del negocio Aumentó Se mantuvo Se redujo Utilidades 59% 37% 4% Ingresos 59% 37% 4% Márgenes 51% 44% 5% Participación de mercado 44% 54% 2% Número de productos nuevos 34% 64% 3% Tiempo de introducción de nuevos 13% 69% 19% productos Riesgos de fracaso de nuevos 5% 82% 13% productos 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Fuente: BIT Chile, PUC-CCS
  29. 29. B2B (MMUS$) 16.000 14.000 14.178 12.000 11.815 10.400 10.000 8.347 8.000 6.673 6.000 4.000 3.911 2.000 2.290 1.415 75,0 321 0 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 Fuente: Centro Economía Digital CCS
  30. 30. NRO. SITIOS GOBIERNO ELECTRÓNICO 400 378 365 350 300 245 250 200 150 89 95 100 50 0 2001 2002 2004 2005 2007 Fuente: Centro Economía Digital CCS
  31. 31. INDICE GOBIERNO ELECTRÓNICO 70% 59% 60% 52% 51% 48% 50% 40% 40% 30% 20% 10% 0% 2001 2002 2004 2005 2007 Fuente: Centro Economía Digital CCS
  32. 32. PORCENTAJE DE REPARTICIONES PÚBLICAS QUE REALIZAN TRÁMITES Y QUE TIENEN TRÁMITES ON LINE 100% 90% 80% 70% 56% 60% 51% 50% 40% 40% 30% 19% 20% 10% 4% 0% 2001 2002 2004 2005 2007 Fuente: Centro Economía Digital CCS
  33. 33. Brecha e-gobierno (2002-2007) 15.3 2007 74% 88.8 14.4 89.4 2005 75% 17.9 2004 68% 86.3 16.7 2003 67% 83.6 18.5 2002 63% 81.8 FUENTE: Centro de Estudios de Economía Digital, CCS i Fuente: Centro Economía Dig tal CCS
  34. 34. Porcentaje de Municipalidades con Sitios Web 2002-2007 (%) 70% 48% 37% 30% 23% 2002 2003 2004 2005 2007 Fuente: Centro Economía Digital CCS
  35. 35. Índice e-gob Municipal 2004-2007 (%) 40,5% 28,6% 27,8% 2004 2005 2007 Fuente: Centro Economía Digital CCS
  36. 36. MUNICIPALIDADES CON SITIO WEB 2007 Con Sitio Web 100% 11% 12% 90% 30% 26% 30% 30% 33% 33% 34% 80% 40% 44% 48% 53% 55% 70% 60% 50% 89% 88% 40% 70% 74% 70% 70% 67% 67% 66% 30% 60% 56% 52% 47% 20% 45% 10% 0% País V RM VIII VII XI II X IX XII III VI IV I Fuente: Centro Economía Digital CCS
  37. 37. Imagen: Wonderlane
  38. 38. Evolución Economía Digital 1999-2008 25.000 Fuente: Centro Economía Digital CCS 20.453 20.000 14.558 12.115 15.000 10.650 Layer 3: Comercio 8.520 Electrónico 10.000 6.753 3.972 Layer 2: 5.867 Telecomunicaciones 2.330 5.483 1.652 2.635 1.445 4.810 5.000 4.373 1.760 2.462 341 3.975 3.398 1.314 2.19888 1.734 2.740 Layer 1: Infraestructura, Software y 3.166 2.854 2.505 2.127 Servicios 1.975 1.824 0 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 Imagen: Torley
  39. 39. Fuente: Centro Economía Digital CCS Fuente: Centro Economía Digital CCS
  40. 40. Fuente: Centro Economía Digital CCS
  41. 41. ÁREAS MÁS OPORTUNIDADES AFECTADAS Inversión en TIC que aumentan I+D e Comercio Comercio eficiencia y innovación reducen costos
  42. 42. CONVERGENCIA UBICUIDAD MOVILIDAD
  43. 43. Imagen: James Cridland redes sociales

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