NetPARLAMENTO Innovación en la
comunicación política e institucional
Imma Aguilar Nàcher.
Mayo 2014
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• Una crisis irreversible del
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Credibilidad Eficacia
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¿Soluciones?
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NEOPOLíTICA
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•prevenir los riesgos de la innovación
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EL CIUDADANO EN EL CENTRO
ORIGEN Y FIN DE LA POLÍTICA
DESPRIVATIZACIÓN DE LA POLÍTICA
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• VALORES DE LA COMUNICACIÓN PARA LA POLÍTICA
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EL VALOR EMOCIONAL DE LA
COMUNICACIÓN
• Protagonismo del relato y la narración
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• Primar la narración sobre la argumentación, lo
emocional sobre lo racional, las sensaciones
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SENADO
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UN NUEVO ECOSISTEMA
MISMO TERRENO DE JUEGO
MERITOCRACIA
TRANSPARENCIA
CONVERSACIÓN
DESINTERMEDIACIÓN
•1) APRENDER DE LOS MOVIMIENTOS
CIUDADANOS
•cREACtivismo (crear, reaccionar)
•CULTURA DE RED (convivencia,
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Un nuevo diseño de comunicación
(palabras clave)
• Controlar la imagen de nuestra marca
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1.REPUTACIÓN
Controlarla imagen de nuestra marca
(política, personal o corporativa)
• Perfil digital
• Currículum
MI PERFIL DIGITAL
MI CURRÍCULUM DIGITAL
• Huella digital
• Derecho al olvido
• Verdad y Mentira
– Anonimato
– Suplantación
2.INFLUENCIA
Acceder a los hubs de opinión (medios e
influencers) y generar flujos de información
controlados sobre nuestr...
• Medios y desintermediación. Cambio de
paradigma: Nuevos flujos de información
• El mismo terreno de juego
• (Micro) Segm...
¿Qué medio se resistiría a una foto así?
Fotos de Pete Souza
Nuestra comunidad
3.ACCIÓN
PROvocar, mediante esos flujos
controlados, la acción y la reacción de los
votantes o los consumidores
GRASSROOTS
Claves de la relación con la comunidad
GRACIAS!
@immaaguilar
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  1. 1. NetPARLAMENTO Innovación en la comunicación política e institucional Imma Aguilar Nàcher. Mayo 2014
  2. 2. • Un nuevo paradigma de comunicación? • Una crisis irreversible del Parlamento? • CRISIS de Credibilidad Eficacia Legitimidad Confianza Representatividad
  3. 3. ¿Soluciones? Innovación y calidad en los procesos… de Información y Didáctica de Transparencia de Participación de Colaboración y Conversación
  4. 4. NEOPOLíTICA NEOPARLAMENTO •INnovar •REcuperar •EXplorar “A la política le corresponde indagar el ámbito de lo posible y ensancharlo”. Daniel Innerarity
  5. 5. •prevenir los riesgos de la innovación •hipertecnologización (la tecnología como fin) •banalización de los contenidos (low-cost, prêt-à-porter) •mercantilización de los líderes (consumo mediático) •participación, efecto placebo (influir, incidir) •incorporar la innovación en todo el proceso: •la acción política •la metodología •la cultura •objetivos •activismo •liderazgo
  6. 6. EL CIUDADANO EN EL CENTRO ORIGEN Y FIN DE LA POLÍTICA DESPRIVATIZACIÓN DE LA POLÍTICA
  7. 7. del ONE to MANY al MANY to MANY / ONE to ONE
  8. 8. • VALORES DE LA COMUNICACIÓN PARA LA POLÍTICA • Valor SOCIAL pues permite la conversación sobre problemas sociales desde la escucha de las demandas para fortalecer la cohesión social y el entendimiento colectivo. • Valor DEMOCRÁTICO en tanto proceso de “poner en diálogo” a los diversos y diferentes para construir pactos colectivos. • Valor CIUDADANO porque incluye la participación, el acceso y la intervención de los ciudadanos en la producción de la esfera pública y la democracia. • Valor POLÍTICO porque contribuye a la configuración de la opinión pública, la libertad de expresión, el derecho a la información, el derecho a la comunicación y el derecho al entretenimiento. • Valor SIMBÓLICO como recurso en el otorgamiento de significación social a los procesos políticos globales o locales. • Valor ESTRATÉGICO para ganar la visibilidad pública en temas, agendas y agentes de la esfera pública y del entorno del poder político. • Valor INSTRUMENTAL como herramienta indispensable para el diseño y la difusión de las políticas públicas, liderazgos sociales y agendas públicas. • Valor EMOCIONAL porque aporta relato a los liderazgos, los partidos, las instituciones, los gobiernos, las asuntos públicos.
  9. 9. EL VALOR EMOCIONAL DE LA COMUNICACIÓN • Protagonismo del relato y la narración – Protagonistas – Antagonistas – Tramas – Desenlances
  10. 10. • Primar la narración sobre la argumentación, lo emocional sobre lo racional, las sensaciones sobre los datos… • Christian Salmon quien en La estrategia de Sherezade advierte de que las campañas electorales se están convirtiendo en “festivales de narración” y no duda en calificar el storytelling como un “instrumento para manipular las emociones de las personas”.
  11. 11. storytelling
  12. 12. SENADO http://www.senado.es/pequenosenado/es/med/irene_dodo
  13. 13. UN NUEVO ECOSISTEMA MISMO TERRENO DE JUEGO MERITOCRACIA TRANSPARENCIA CONVERSACIÓN DESINTERMEDIACIÓN
  14. 14. •1) APRENDER DE LOS MOVIMIENTOS CIUDADANOS •cREACtivismo (crear, reaccionar) •CULTURA DE RED (convivencia, afectos, ecosistema digital) •PODER DISTRIBUIDO (participación) •MERITOCRACIA •CULTURA CO- •2) ASUMIR EL ECOSISTEMA DIGITAL (NET LIFE) •asíncrono, auto-organizado, dinámico, desintermedidado, colaborativo, microsegmentado
  15. 15. Un nuevo diseño de comunicación (palabras clave) • Controlar la imagen de nuestra marca (política, personal o corporativa) REPUTACIÓN • Acceder a los hubs de opinión (medios e influencers) y generar flujos de información controlados sobre nuestra marca INFLUENCIA • PROvocar, mediante esos flujos controlados, la acción y la reacción de los votantes o los consumidores ACCIÓN
  16. 16. 1.REPUTACIÓN Controlarla imagen de nuestra marca (política, personal o corporativa)
  17. 17. • Perfil digital • Currículum
  18. 18. MI PERFIL DIGITAL
  19. 19. MI CURRÍCULUM DIGITAL
  20. 20. • Huella digital • Derecho al olvido
  21. 21. • Verdad y Mentira – Anonimato – Suplantación
  22. 22. 2.INFLUENCIA Acceder a los hubs de opinión (medios e influencers) y generar flujos de información controlados sobre nuestra marca
  23. 23. • Medios y desintermediación. Cambio de paradigma: Nuevos flujos de información • El mismo terreno de juego • (Micro) Segmentación • Nodos-Hubs de influencia • Memecracia y Viralidad • Generadores de contenidos
  24. 24. ¿Qué medio se resistiría a una foto así? Fotos de Pete Souza
  25. 25. Nuestra comunidad
  26. 26. 3.ACCIÓN PROvocar, mediante esos flujos controlados, la acción y la reacción de los votantes o los consumidores
  27. 27. GRASSROOTS
  28. 28. Claves de la relación con la comunidad
  29. 29. GRACIAS! @immaaguilar

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