2. Software de diagnóstico El proceso de arranque hardware Herramientas de mantenimiento Mantenimiento preventivo Técnicas y consejos para la resolución de problemas
3. Software de diagnóstico POST Software del fabricante Software de los periféricos Software del SO Software genérico
4. POST Incluido en la mayoría de PCs actuales Conjunto de programas incluidos en la ROM de la BIOS Si se encuentra un error, se notifica por pantalla, llegando incluso a parar el arranque
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6. Formato de los errores - Códigos sonoros Emitidos por el altavoz interno del PC Vídeo aún no inicializado Ejemplo (BIOS Award): 1 largo, 2 cortos: fallo en vídeo 1 largo, 3 cortos: fallo en vídeo Beeps continuos: fallo de memoria
7. - Códigos Checkpoint Códigos en hexadecimal, enviados a un puerto de Entrada/Salida, leídos con una tarjeta (llamada POST) en un slot del sistema Escritos con cada comienzo de etapa POST Errores mostrados en la propia tarjeta
8. -Mensajes POST por pantalla Varían según el fabricante y la versión usada de la BIOS
9. Software de los periféricos Diagnósticos SCSI, en su propia BIOS Tarjetas de red
11. Software del SO Monitorización y solución de problemas Hardware
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13. BSOD Blue Screen Of Death (Pantalla Azul de la Muerte) Modo de depuración de Windows Se guarda toda la información posible sobre el error (Drivers, direcciones de memoria...) Enlace códigos de error en microsoft
14. Proceso de arranque Hardware Proceso desde que presionamos el botón de arranque hasta que nuestro equipo está listo para ser usado Cadena de eventos, unos sustituyen a otros Dependencia e independencia del SO
15. -Independiente del SO Encendemos la fuente->Power-good La Bios chequea el sistema Reconocimiento de dispositivos PnP Buscamos lo programas de vídeo en la correspondiente ROM->Inicialización del sistema de vídeo Búsqueda de la BIOS de otros dispositivos Ejecutamos el POST
16. Cargamos el registro de arranque, de la unidad de arranque por defecto, cilindro 0, cabeza 0, sector 1 La BIOS permite seleccionar unidades de arranque, así como su orden :
17. Este primer sector de la unidad por defecto contiene el Master Boot Record (MBR), el cual contiene la tabla de particiones así como rutinas para cargar el primer sector de la partición activa Este sector contiene el Volume Boot Record, que comienza la carga en sí del SO
18. -Dependiente del SO. Ejemplo Windows XP VBR cargó el programa Ntldr y pasó el modo a protegido Se inicializa el sistema de ficheros Cargamos opciones de arranque (fichero boot.ini) Ntdetect envía a Ntldr configuraciones Hardware, el cual a su vez la envía a Ntoskrnl Ntoskrnl carga el núcleo, la capa de abstracción hardware (hal.dll) y la información del registr o
19. Cargamos los drivers y el usuario hace login Actualizamos la última configuración buena conocida Plug and Play detecta los dispositivos nuevos y trata de encontrarle sus controladores
20. Herramientas de mantenimiento Facilitan tanto el diagnóstico, como la reparación y el mantenimiento. Herramientas básicas: Herramientas de mano (destornilladores, pinzas...) Software diagnóstico Multímetro Limpiadores
21. Buen uso de herramientas Para los tornillos de cabeza hexagonal, mejor usar la llave de uña, mejor ni usar destornilladores planos
22. Otras herramientas básicas Kit protección electrostática (ESD) Pinzas de punta (jumpers) Linterna Pela cables Tarjeta POST Multímetro Set cables de datos
23. Seguridad -Personal Fuente Monitor En general, lo que tenga tornillos tamperproof -Equipo Voltaje standby Componentes sacados de la torre, ESD ¡No construir tu propia pulsera ESD!
24. Tipos de tornillos De cabeza hexagonal, ¼” ó 3/16” Torx Reciclando jumpers, tornillos Cuidado con tornillos demasiado largo s
25. - Prueba del equipo Probar la tensión de salida de la fuente, continuidad de los cables Conectores de bucle, para probar puertos de comunicación
26. Tester de enchufes Para problemas con mal cableado Un problema típico es una toma de tierra mal cableada, produciéndose malos chequeos de paridad, o que las partes metálicas den corriente
27. Reparación por reemplazo Cambio por componentes que sabemos que funcionan (“Componentes patrón”) Aproximación de arranque Arrancamos el PC con los mínimos componentes necesarios para su funcionamiento básico Escalonadamente, volvemos a repetir la operación con cada vez más elementos