3. Hostelería 2.0 93% de las búsquedas sobre turismo y hostelería Migrando desde las webs a las redes sociales
4. Hostelería 2.0 Público 2.0: De 20 a 35 años, con pareja, con y sin hijos. Opina, comparte, promociona, recomienda,… especialmente con sus conocidos.
11. Hostelería 2.0 Opinión dependiente de un crítico y sus intereses También dependiente de los intereses de su empresa Multiplicación de comentarios, pero entre un círculo
17. Red social: conversación y comunicación Conocer: clientes, amigos... competencia y detractores Acciones de comercio y promociones Facebook Hostelería 2.0
18. Perfil: particular que tiene “amigos” Página: empresa que tiene “fans” Grupo: “compañeros” Hostelería 2.0
19. Temas relacionados y vida diaria Participar en Facebook de otros Concursos, promociones, ofertas,… Hostelería 2.0
42. Hosteleria 2.0 Inspírate para decidir cuál será tu próximo destino, planifica tu viaje, los rincones por descubrir y comparte con otros viajeros tu experiencia . Buscador y red social.