Esta es la presentación que nuestro director de comunicación y RC, Francisco Hevia, ha impartido en la participación de Calidad Pascual en las "Jornadas de Responsabilidad Social Corporativa: la comunicación del valor" de Canal Innova

1. Conversar entre
Personas, clave en
la Creación del Valor
Madrid, 16 de marzo de 2016
Francisco Hevia Obras
@paco_hevia

2. Cambio de paradigma

6. Paradigmas
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7. @paco_hevia

8. “El desafío que nos espera es transitar rápido
de un mundo que se mueve al son del capital,
a un mundo que vuelve a bailar
al son de las personas”
Enrique de Mulder
Próposito
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9. @paco_hevia

10. DECIR
HACER
SER
Coherencia
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11. Integrarlo en el Modelo de Empresa
SER
Qué HACER
Cómo HACER
Del ser al hacer
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12. Integrarlo en los Procesos de Gestión
Del ser al hacer

13. Consumidor
Cliente
Empleado
Proveedor
Cuidadano
Accionista
Del ser al hacer
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14. Consumidor y
Empleado
Cliente y
Proveedor
Ciudadano y
Accionista
Del ser al hacer
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15. IDENTIFICACIÓN
GRUPOS DE
INTERÉS y
MECANISMOS
DE RELACIÓN
IDENTIFICACIÓN
TEMAS DE
CREACIÓN DE
VALOR PARA
GRUPOS INTERÉS
PRIORIZACIÓN
DE TEMAS DE
CREACIÓN DE
VALOR
GESTORES DE RELACIÓN
Planifican y proponen
DECISIÓN:
IDENTIFICACIÓN
ASUNTOS
MATERIALES
DE CREACIÓN DE
VALOR PARA
GRUPOS INTERÉS
MATRIZ MATERIALIDAD
GOBIERNO
Aprueba
Conversaciones

16. Grado
prioridad
Temas de Creación de Valor Compartido
1º
1
Cumplir la misión - Pascual empresa y marca responsable social, laboral y
medioambientalmente
2
Gestión del negocio con transparencia e integración de los valores sólidos de la
Familia Pascual, integrando buenas prácticas de gobierno corporativo
3
Orientación de la compañía hacia el reconocimiento de la marca Pascual como
empresa de calidad y prestigio
4
Adaptación de productos a las demandas del consumidor en materia de salud y
nutrición. Promoción transparente de la marca Pascual, información y publicidad
de productos con mensajes sencillos, rigurosos y detallados sobre su composición
5 Innovación en el negocio de Pascual con productos diferenciadores y adaptados a
las necesidades de los consumidores y clientes
6 Modelo Pascual de gestión de personas que garantice el empleo responsable y de
calidad, la diversidad, la no discriminación, la prevención de riesgos y la seguridad
y salud laboral, el adecuado clima laboral, la integración, el empleo joven, la
conciliación y la igualdad de oportunidades en todos los niveles corporativos
Conversaciones

17. Grado
prioridad
Temas de Creación de Valor Compartido
2º
7 Gestión económico-financiero que garantice el retorno económico, la rentabilidad,
el crecimiento sostenible del negocio y la reinversión de los beneficios
8 Gestión ética y responsable a lo largo de toda la cadena de valor sobre la base del
cumplimiento de la legislación general y específica de los sectores donde opera la
empresa y los códigos de conducta internos de la compañía
9 Eficiencia productiva e integral en la gestión de los recursos renovables y no
renovables para garantizar el desarrollo sostenible a lo largo de la cadena de valor
3º
10 Creación de una cultura Pascual de generación de alianzas e innovación basada en
la participación, escucha y diálogo con los grupos de interés (clientes, empleados,
proveedores, etc.)
11 Garantía de cumplimiento de los compromisos comerciales con clientes y
proveedores en la cadena de valor (garantía de suministro de calidad y
especificaciones, solvencia, precio, plazos, discriminación MDD-MF, fidelidad
comercial, etc.)
12 Identificación y gestión de riesgos y oportunidades corporativos y de negocio
13 Excelencia de los empleados Pascual, gestión del liderazgo, adecuación del
management y orientación a resultados
14 Acciones para una comunicación fluida, abierta y periódica, externa e interna
Conversaciones

18. Grado
prioridad
Temas de Creación de Valor Compartido
4º
15
Transparencia en la gestión financiera y no financiera
16 Estrategia de compañía que permita el desarrollo social y el fomento del
bienestar de las personas luchando contra la desigualdad
Conversaciones
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19. Objetivos,
acciones,
indicadores
PLAN
COMUNICACIÓN
PLAN
ESTRATÉGICO
Feedback
Definición de
canales
Análisis de la
estrategia de
creación de
valor y toma
de decisiones
GESTORES DE RELACIÓN GESTORES DE RELACIÓN
Plan CVC 2016-2020
COMITÉ CVC
+
GOBIERNO
Acción constructiva
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20. Acción constructiva
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22. Propagar Retroalimentar Participar
Grupos
Interés
Grupos
Interés
Grupos
Interés
1.0 2.0 3.0
Marketing Social
Responsabilidad
Social
Crear Valor
Compartido
Crear valor “para” o “con” las partes interesadas
Crear valor
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23. EMPLEADOS CONSUMIDOR
BANCOS
ONGs
CLIENTE
PROVEEDOR
Crear valor con

24. COMPITE!
COMPITE
COMPITE?
Crear valor con
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25. COLABORA
Crear valor con
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26. Cadena de Valor

27. CONTARHACERSER
Plan
Diálogo
Plan
Estratégico
Modelo
Empresa
COMPROMISO
REAL
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Conclusión

29. @paco_hevia