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TEMA 1
COMUNICACIÓN: LENGUAJE Y COMUNICACIÓN

1
1. CONCEPTO DE COMUNICACIÓN
La COMUNICACIÓN es el proceso mediante el cual se transmite una información
La COMUNICACIÓN es el proceso mediante el cual se transmite una información
de un punto aaotro.
de un punto otro.

2
2- LOS ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
a) EMISOR: es quien tiene la intención de transmitir una información, para lo cual
elabora un mensaje y lo envía hasta su destinatario.
b) MENSAJE: es la secuencia de signos que el emisor elabora y hace llegar a su
interlocutor.
c) RECEPTOR: es aquel que recibe el mensaje y lo interpreta.
d) CANAL: es el medio físico por el que el mensaje se transmite desde el receptor
hasta el emisor.
e) CÓDIGO: es el conjunto de signos y de reglas para combinarlos que el emisor
utiliza para elaborar el mensaje. Emisor y receptor han de conocer el código para
que se produzca la comunicación.
f) SITUACIÓN: se denomina situación comunicativa al variado conjunto de
circunstancias o hechos que afectan al emisor y al receptor y que condicionan la
interpretación del mensaje. Ambos interlocutores han de ser conscientes de todas
estas circunstancias para que la comunicación sea efectiva.
3
3- LOS ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN

SITUACIÓN

EMISOR

CANAL

MENSAJE

CÓDIGO

4

CANAL

RECEPTOR
3- FORMAS DE COMUNICACIÓN

Según la clase de
signos que
empleamos

Según la relación
que se establece
entre emisor y
receptor

5

Comunicación
verbal (lingüística)
Comunicación no
verbal

Comunicación
bilateral
Comunicación
unilateral

Oral
Escrita
3- FORMAS DE COMUNICACIÓN
COMUNICACIÓN VERBAL
COMUNICACIÓN VERBAL
Es aquella que utiliza como signos las PALABRAS. Transmitimos mensajes
Es aquella que utiliza como signos las PALABRAS. Transmitimos mensajes
articulando sonidos con los que formamos signos lingüísticos (morfemas, palabras…).
articulando sonidos con los que formamos signos lingüísticos (morfemas, palabras…).
Con estos signos nos representamos los objetos yyhechos de la realidad. Uniéndolos
Con estos signos nos representamos los objetos hechos de la realidad. Uniéndolos
mediante las reglas de la gramática, construimos mensajes más oomenos complejos
mediante las reglas de la gramática, construimos mensajes más menos complejos
(las oraciones) con los cuales representamos nuestros pensamientos.
(las oraciones) con los cuales representamos nuestros pensamientos.
COMUNICACIÓN ORAL

COMUNICACIÓN ESCRITA

•Utiliza palabras pronunciadas con la
voz.

• En la escritura, hemos transformado
los sonidos en letras que forman
palabras.

•Intervienen elementos no lingüísticos
como la entonación o el volumen.
•Tienen importancia las señales no
verbales.
6

•Suele reservarse para actos más
formales (académicos, profesionales,
etc.)
3. FORMAS DE COMUNICACIÓN
COMUNICACIÓN NO VERBAL
COMUNICACIÓN NO VERBAL
Utiliza signos que no son lingüísticos.
Utiliza signos que no son lingüísticos.

GESTOS

7
3. FORMAS DE COMUNICACIÓN
COMUNICACIÓN NO VERBAL
COMUNICACIÓN NO VERBAL
Utiliza signos que no son lingüísticos.
Utiliza signos que no son lingüísticos.
DIBUJOS o
ICONOS

8
3. FORMAS DE COMUNICACIÓN
COMUNICACIÓN NO VERBAL
COMUNICACIÓN NO VERBAL
Recibimos señales comunicativas de códigos no verbales
Recibimos señales comunicativas de códigos no verbales

RUIDOS,
SONIDOS Y
MÚSICAS

9
3. FORMAS DE COMUNICACIÓN
COMUNICACIÓN NO VERBAL
COMUNICACIÓN NO VERBAL
Recibimos señales comunicativas de
Recibimos señales comunicativas de
códigos no verbales
códigos no verbales
VESTIMENTA

10
3. FORMAS DE COMUNICACIÓN
COMUNICACIÓN NO VERBAL
COMUNICACIÓN NO VERBAL
Recibimos señales comunicativas de
Recibimos señales comunicativas de
códigos no verbales
códigos no verbales
FORMAS Y
COLORES

11
3. FORMAS DE COMUNICACIÓN
COMUNICACIÓN NO VERBAL
COMUNICACIÓN NO VERBAL
Recibimos señales comunicativas de
Recibimos señales comunicativas de
códigos no verbales
códigos no verbales
OLORES Y
GUSTOS

12
3. FORMAS DE COMUNICACIÓN
COMUNICACIÓN NO VERBAL: GESTOS Y POSTURAS
Los GESTOS, la POSTURA que adoptan las personas que se comunican yyla
Los GESTOS, la POSTURA que adoptan las personas que se comunican la
DISTANCIA que guardan entre tiene tanta carga informativa como la que se
DISTANCIA que guardan entre tiene tanta carga informativa como la que se
dice con palabras en una conversación.
dice con palabras en una conversación.

13
GESTOS Y POSTURAS
Los GESTOS, la POSTURA que adoptan las personas que se comunican yyla
Los GESTOS, la POSTURA que adoptan las personas que se comunican la
DISTANCIA que guardan entre tiene tanta carga informativa como la que se
DISTANCIA que guardan entre tiene tanta carga informativa como la que se
dice con palabras en una conversación.
dice con palabras en una conversación.

14
COMUNICACIÓN BILATERAL
Cuando el receptor del mensaje puede convertirse en emisor para responder al
Cuando el receptor del mensaje puede convertirse en emisor para responder al
mensaje recibido. Por ejemplo, en una conversación oodiálogo.
mensaje recibido. Por ejemplo, en una conversación diálogo.

MENSAJE

EMISOR

15

Hola, ¿qué tal el
verano?
RECEPTOR
COMUNICACIÓN BILATERAL
Cuando el receptor del mensaje puede convertirse en emisor para responder al
Cuando el receptor del mensaje puede convertirse en emisor para responder al
mensaje recibido. Por ejemplo, en una conversación oodiálogo.
mensaje recibido. Por ejemplo, en una conversación diálogo.

Muy bien, ¿y tú?

RECEPTOR

16

MENSAJE

EMISOR
COMUNICACIÓN UNILATERAL
Cuando no se puede responder al mensaje.
Cuando no se puede responder al mensaje.

17
4. LOS SIGNOS

Los seres humanos podemos comunicarnos porque somos capaces de crear signos ee
Los seres humanos podemos comunicarnos porque somos capaces de crear signos
interpretar como tales ciertos elementos de la realidad.
interpretar como tales ciertos elementos de la realidad.
DEFINICIÓN DE SIGNO
DEFINICIÓN DE SIGNO
Un signo es cualquier cosa que percibimos por los sentidos yy que nos evoca otro
Un signo es cualquier cosa que percibimos por los sentidos que nos evoca otro
objeto oohecho diferente con el que mantiene alguna relación.
objeto hecho diferente con el que mantiene alguna relación.

18
LOS INDICIOS
Se basan en la relación de causa-efecto entre dos hechos.
Se basan en la relación de causa-efecto entre dos hechos.

19
LOS SÍMBOLOS
Son signos convencionales, es decir, mantienen una relación arbitraria con el objeto oo
Son signos convencionales, es decir, mantienen una relación arbitraria con el objeto
hecho al que representan
hecho al que representan

20
LOS ICONOS
Se basan en la relación de semejanza entre dos hechos yy objetos. Los mapas, los
Se basan en la relación de semejanza entre dos hechos objetos. Los mapas, los
planos oolas fotografías son ejemplos de iconos.
planos las fotografías son ejemplos de iconos.

21
LA COMUNICACIÓN
1.EL CONCEPTO DE COMUNICACIÓN
2.ELEMENTOS DEL PROCESO COMUNICATIVO
3.FORMAS DE COMUNICACIÓN
1. Según el tipo de signos:
1. Comunicación verbal:
1. Oral
2. Escrita
2. Comunicación no verbal
2. Según la relación entre emisor y receptor:
1. Bilateral
2. Unilateral
4.LOS SIGNOS
1. Definición
2. Tipos de signos
1. Indicios
2. Iconos
3. Símbolos

22

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El proceso comunicativo

  • 1. TEMA 1 COMUNICACIÓN: LENGUAJE Y COMUNICACIÓN 1
  • 2. 1. CONCEPTO DE COMUNICACIÓN La COMUNICACIÓN es el proceso mediante el cual se transmite una información La COMUNICACIÓN es el proceso mediante el cual se transmite una información de un punto aaotro. de un punto otro. 2
  • 3. 2- LOS ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN a) EMISOR: es quien tiene la intención de transmitir una información, para lo cual elabora un mensaje y lo envía hasta su destinatario. b) MENSAJE: es la secuencia de signos que el emisor elabora y hace llegar a su interlocutor. c) RECEPTOR: es aquel que recibe el mensaje y lo interpreta. d) CANAL: es el medio físico por el que el mensaje se transmite desde el receptor hasta el emisor. e) CÓDIGO: es el conjunto de signos y de reglas para combinarlos que el emisor utiliza para elaborar el mensaje. Emisor y receptor han de conocer el código para que se produzca la comunicación. f) SITUACIÓN: se denomina situación comunicativa al variado conjunto de circunstancias o hechos que afectan al emisor y al receptor y que condicionan la interpretación del mensaje. Ambos interlocutores han de ser conscientes de todas estas circunstancias para que la comunicación sea efectiva. 3
  • 4. 3- LOS ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN SITUACIÓN EMISOR CANAL MENSAJE CÓDIGO 4 CANAL RECEPTOR
  • 5. 3- FORMAS DE COMUNICACIÓN Según la clase de signos que empleamos Según la relación que se establece entre emisor y receptor 5 Comunicación verbal (lingüística) Comunicación no verbal Comunicación bilateral Comunicación unilateral Oral Escrita
  • 6. 3- FORMAS DE COMUNICACIÓN COMUNICACIÓN VERBAL COMUNICACIÓN VERBAL Es aquella que utiliza como signos las PALABRAS. Transmitimos mensajes Es aquella que utiliza como signos las PALABRAS. Transmitimos mensajes articulando sonidos con los que formamos signos lingüísticos (morfemas, palabras…). articulando sonidos con los que formamos signos lingüísticos (morfemas, palabras…). Con estos signos nos representamos los objetos yyhechos de la realidad. Uniéndolos Con estos signos nos representamos los objetos hechos de la realidad. Uniéndolos mediante las reglas de la gramática, construimos mensajes más oomenos complejos mediante las reglas de la gramática, construimos mensajes más menos complejos (las oraciones) con los cuales representamos nuestros pensamientos. (las oraciones) con los cuales representamos nuestros pensamientos. COMUNICACIÓN ORAL COMUNICACIÓN ESCRITA •Utiliza palabras pronunciadas con la voz. • En la escritura, hemos transformado los sonidos en letras que forman palabras. •Intervienen elementos no lingüísticos como la entonación o el volumen. •Tienen importancia las señales no verbales. 6 •Suele reservarse para actos más formales (académicos, profesionales, etc.)
  • 7. 3. FORMAS DE COMUNICACIÓN COMUNICACIÓN NO VERBAL COMUNICACIÓN NO VERBAL Utiliza signos que no son lingüísticos. Utiliza signos que no son lingüísticos. GESTOS 7
  • 8. 3. FORMAS DE COMUNICACIÓN COMUNICACIÓN NO VERBAL COMUNICACIÓN NO VERBAL Utiliza signos que no son lingüísticos. Utiliza signos que no son lingüísticos. DIBUJOS o ICONOS 8
  • 9. 3. FORMAS DE COMUNICACIÓN COMUNICACIÓN NO VERBAL COMUNICACIÓN NO VERBAL Recibimos señales comunicativas de códigos no verbales Recibimos señales comunicativas de códigos no verbales RUIDOS, SONIDOS Y MÚSICAS 9
  • 10. 3. FORMAS DE COMUNICACIÓN COMUNICACIÓN NO VERBAL COMUNICACIÓN NO VERBAL Recibimos señales comunicativas de Recibimos señales comunicativas de códigos no verbales códigos no verbales VESTIMENTA 10
  • 11. 3. FORMAS DE COMUNICACIÓN COMUNICACIÓN NO VERBAL COMUNICACIÓN NO VERBAL Recibimos señales comunicativas de Recibimos señales comunicativas de códigos no verbales códigos no verbales FORMAS Y COLORES 11
  • 12. 3. FORMAS DE COMUNICACIÓN COMUNICACIÓN NO VERBAL COMUNICACIÓN NO VERBAL Recibimos señales comunicativas de Recibimos señales comunicativas de códigos no verbales códigos no verbales OLORES Y GUSTOS 12
  • 13. 3. FORMAS DE COMUNICACIÓN COMUNICACIÓN NO VERBAL: GESTOS Y POSTURAS Los GESTOS, la POSTURA que adoptan las personas que se comunican yyla Los GESTOS, la POSTURA que adoptan las personas que se comunican la DISTANCIA que guardan entre tiene tanta carga informativa como la que se DISTANCIA que guardan entre tiene tanta carga informativa como la que se dice con palabras en una conversación. dice con palabras en una conversación. 13
  • 14. GESTOS Y POSTURAS Los GESTOS, la POSTURA que adoptan las personas que se comunican yyla Los GESTOS, la POSTURA que adoptan las personas que se comunican la DISTANCIA que guardan entre tiene tanta carga informativa como la que se DISTANCIA que guardan entre tiene tanta carga informativa como la que se dice con palabras en una conversación. dice con palabras en una conversación. 14
  • 15. COMUNICACIÓN BILATERAL Cuando el receptor del mensaje puede convertirse en emisor para responder al Cuando el receptor del mensaje puede convertirse en emisor para responder al mensaje recibido. Por ejemplo, en una conversación oodiálogo. mensaje recibido. Por ejemplo, en una conversación diálogo. MENSAJE EMISOR 15 Hola, ¿qué tal el verano? RECEPTOR
  • 16. COMUNICACIÓN BILATERAL Cuando el receptor del mensaje puede convertirse en emisor para responder al Cuando el receptor del mensaje puede convertirse en emisor para responder al mensaje recibido. Por ejemplo, en una conversación oodiálogo. mensaje recibido. Por ejemplo, en una conversación diálogo. Muy bien, ¿y tú? RECEPTOR 16 MENSAJE EMISOR
  • 17. COMUNICACIÓN UNILATERAL Cuando no se puede responder al mensaje. Cuando no se puede responder al mensaje. 17
  • 18. 4. LOS SIGNOS Los seres humanos podemos comunicarnos porque somos capaces de crear signos ee Los seres humanos podemos comunicarnos porque somos capaces de crear signos interpretar como tales ciertos elementos de la realidad. interpretar como tales ciertos elementos de la realidad. DEFINICIÓN DE SIGNO DEFINICIÓN DE SIGNO Un signo es cualquier cosa que percibimos por los sentidos yy que nos evoca otro Un signo es cualquier cosa que percibimos por los sentidos que nos evoca otro objeto oohecho diferente con el que mantiene alguna relación. objeto hecho diferente con el que mantiene alguna relación. 18
  • 19. LOS INDICIOS Se basan en la relación de causa-efecto entre dos hechos. Se basan en la relación de causa-efecto entre dos hechos. 19
  • 20. LOS SÍMBOLOS Son signos convencionales, es decir, mantienen una relación arbitraria con el objeto oo Son signos convencionales, es decir, mantienen una relación arbitraria con el objeto hecho al que representan hecho al que representan 20
  • 21. LOS ICONOS Se basan en la relación de semejanza entre dos hechos yy objetos. Los mapas, los Se basan en la relación de semejanza entre dos hechos objetos. Los mapas, los planos oolas fotografías son ejemplos de iconos. planos las fotografías son ejemplos de iconos. 21
  • 22. LA COMUNICACIÓN 1.EL CONCEPTO DE COMUNICACIÓN 2.ELEMENTOS DEL PROCESO COMUNICATIVO 3.FORMAS DE COMUNICACIÓN 1. Según el tipo de signos: 1. Comunicación verbal: 1. Oral 2. Escrita 2. Comunicación no verbal 2. Según la relación entre emisor y receptor: 1. Bilateral 2. Unilateral 4.LOS SIGNOS 1. Definición 2. Tipos de signos 1. Indicios 2. Iconos 3. Símbolos 22