la comunicacion como proceso comunicativo

1. INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO
“ENRIQUE LÓPEZ ALBUJAR “
CREADO CON R.M. N° 00007-80-ED REVALIDACIÓN R.D. N° 209 – 2005 – ED
Mag. Judith Elizabeth Siaden Chambergo Modulo; Comunicación.
Unidad Didáctica: Técnicas de la Comunicación
INSTITUTO
SUPERIOR
TECNOLÓGICO
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LA COMUNICACIÓN COMO PROCESO COMUNICATIVO
I. DEFINICIÓN
El tema de la comunicación es amplio y las acepciones también lo son, es por ello que es
pertinente colocar algunas definiciones.
 Es un proceso por el cual dos o más personas intercambian mensajes utilizando códigos
verbales o no.
 Es el intercambio de ideas, imágenes, sentimientos de uno o más hablantes o emisores con
uno o más oyentes o receptores, a través del lenguaje.
 Proceso de carácter social, desarrollado en grupos humanos o no humanos quienes
recurren al uso de signos y señales, sonidos, silbidos, códigos, etc., para la transmisión de
conceptos o informaciones.
 La comunicación es el acto de transmitir información a través de signos interpretados por
otros u otros.
 La comunicación es una función natural, parte del mundo animal se extiende a la actividad
humana. el estudio de la comunicación animal pertenece al campo de la Zoosemiótica.
 Comunicación es entendimiento interpersonal, participación intencional o puesta en
común de informaciones con ayuda de señales, sistemas de signos, sobre todo por medio
del lenguaje.
 La comunicación humana es intencional, usa signos artificiales, bidireccional y
retroalimentadora.
 La comunicación es exclusivamente humana.
II. COMPONENTES DE LA COMUNICACIÓN
A través de la historia se han formulado diversos modelos respeto a los componentes o
elementos de la comunicación.
A. Modelo de Aristotélica: El orador, el discurso y el auditorio.
B. Modelo de Shanon y Weaver.- fuente emisor, mensaje transmisor, canal, código, receptor,
destinatario, ruido.
C. Modelo de David Berlo.- Fuente emisor, mensaje, transmisor, canal, código, receptor,
destinatario, ruido.
De manera genérica se han sintetizado los siguientes componentes.
1. Emisor - Fuente – Encodificador.
2. Código.- es un cifrado o conjuntos de signos socialmente establecidas y aceptadas por
convención.
3. Mensaje.- Información codificado. El contenido contextual del proceso comunicativo.
4. Receptor O Decodificador.- Recibe el mensaje y lo interpreta.
5. Canal.
a. Técnico.- medios artificiales creados por el hombre (papel, libro, el teléfono, etc.)
b. Natural.- el aire o las ondas sonoras.
6. Referente.- Ambiente material que rodea al proceso comunicativo.
7. Contexto.- Precisa la situación comunicativa, evita la ambigüedad señalando la ambiente
social y cultural correspondiente.

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III. CLASES DE COMUNICACIÓN.
3.1. Por el código.
3.1.1. Comunicación lingüística. utiliza una determinada lengua sea oral o escrita.
3.1.2. Comunicación no lingüística. es la forma más natural y espontanea que el hombre ha
utilizado para comunicarse desde tiempos remotos, usando señales, gestos, mímica, y
signos. Hoy el hombre ha creado un conjunto de códigos que permite la comunicación
sin que intervenga el uso del idioma, por ejemplo.
A. Signos visuales. Son susceptibles de verse: no son formas orales ni escritas. Los
gestos, las fotografías, la escultura, los dibujos, las señales de tránsito, una pintura,
las banderas.
B. Signos táctiles. Es el tipo de comunicación no lingüística que se vale del tacto para
producir o comprender mensajes. El dar la mano, un beso, un abrazo.
C. Signos auditivos. Son manifestaciones que se pueden oír. El sonido del silbato, el
repique de campanas, el sonido de la ambulancia, etc.
D. Signos olfativos.- Aunque no está muy difundido, parece haberse codificado un
lenguaje de los olores: clases de perfumes (las hormigas lo usan para comunicarse,
los perros, los leones, guepardos, etc.)

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3.2.por la relación del emisor y código:
3.2.1. comunicación intrapersonal. cuando un apersona es a la vez emisor y receptor. tenemos
el monologo, el soliloquio
3.2.2. comunicación interpersonal. se da entre dos personas individuales o colectivas a través
de telegramas, teléfono, email.
3.2.3. comunicación próxima directa. cuando el emisor y receptor comparte un mismo
ambiente y se encuentra a cortas distancias. ejm. la distancia en el confesionario, la
distancia en un ómnibus.
3.2.4. comunicación indirecta. lo que se desarrolla a gran distancia que separa interlocutores
ejm el teléfono, el email, periódicos.
3.2.5. comunicación unidireccional.- no hay intercambio de mensaje una parte emite y la otra
recibe la información. ejm. escuchar una conferencia, un mitin.
3.2.6. comunicación bidireccional. existe intercambio de mensaje entre emisor y receptor sea
el canal que se prefiera ejm. un diálogo entre profesor alumno o a través del teléfono
3.2.7. comunicación de difusión. se da entre gran número de receptores. ejm. un vendedor
ambulante en el ómnibus.

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LA COMUNICACIÓN COMO ACTO SOCIAL
NOCIONES LINGÜÍSTICAS
La lingüística tiene como objeto de estudio al lenguaje, pero centra su atención en la lengua como
sistema en el habla como ejecución del sistema.
1. El lenguaje como fenómeno social.-
Es una facultad expresiva y extraordinaria de los seres vivos, que les permite comunicarse.
 En el caso del hombre es racional. Consiente e interpretativo.
 En el desarrollo histórico social – de la humanidad se ha dado simultáneamente a través del
tiempo con el desarrollo del lenguaje.
1.1. Características del lenguaje.
1.2. Es racional.- es la posesión de una capacidad superior que tiene el hombre ante otros seres.
La razón gracias a la creatividad de la razón puede combinar los 24 elementos fónicos y crear
enunciados.
1.3. Es adquirido. La adquisición del lenguaje es un fenómeno rápido que se da en los
niños, es heredado genéticamente y nace con el ser humano.
1.4. Es universal.- está presente en todos los seres humanos, que se desarrollan en
condiciones normales que tiene la facultad de hablar.
1.5. Es convencional.- la sociedad ha convenido utilizar el lenguaje en tal o cual sentido.
Esta característica incluya la arbitrariedad.
1.6. es voluntario.- es un acto intencional, no es un instinto.
1.7. Es de doble articulación.- se forma en semas y fonemas formando palabras.
COMUNICACIÓN
EL SIGNO Elemento que representa la realidad en nuestra mente
Transmisión intencionada de un mensaje
Arbitrario
Se realiza mediante SIGNOS
y
es
VISUALES
AUDITIVOS
CONSTITUYENTES DEL SIGNO
LINGÜÍSTICO
NO LINGÜÍSTICO
LINGÜÍSTICO
NO LINGÜÍSTICO
Palabras escritas
Gráficos, imágenes
Palbras orales.
Sonidos
SIGNIFICANTE
SIGNIFICADO
Parte física del signo
Concepto idea que
reside en nuestra
mente

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1.8. Es arbitrario.- utiliza signo en vez símbolos
2. La lengua como sistema.-
Llamado también idioma, equivale al sistema de los signos lingüísticos que utiliza un grupo
humano para establecer la comunicación.
Además se desarrolla nuestro pensamiento.
Es el conjunto de signos verbales creados por un determinado comunidad lingüística para
tener una mejor comunicación.
3. El habla como uso individual.
El uso personal que cada uno hace del idioma teniendo como materia prima la voz.
4. Diferencias entre lengua y habla.
5. Variedades del lenguaje.
La lengua es homogénea porque es un sistema.
Es el uso particular del código.
5.1. Factores geográfico.- producen una variación diatrópica, es la variación del dialecto
hablado por una comunicad en un ligar.
5.2. Factores socioculturales.- provocan una variación diastrófica conocida como sociolecto
hablado por grupos sociales dentro de una comunidad.
5.3. Factores fisiológicos – personal.- provocan una variación diafásica conocida como el
idiolecto es una variante que se debe a razones de edad, sexo y ocupación, como:
A. Ternolecto.- variante de la lengua de la profesión de cada individuo.
B. Interlecto.- es la interferencia entre dos sistemas lingüísticos entre pobladores de
incahuasi y Kañaris.
6. La jerga como lengua especial.
Lengua especial o sociolecto, que por su vocabulario es su estructura sintáctica y sentida
semántica se aparta de una lengua común y uso determinado del grupo social.
6.1. Cerrada.- porque la entienden sólo quienes la usan.
6.2. Cambiante.- porque está sujeto a ciertas variaciones fisiológicas, morfológicas y
sintácticas.
LENGUA HABLA
 Es psíquica.- los signos lingüísticos están
impregnados en el cerebro.(memoria)
 Es producto social.- la utilización de los
signos lingüísticos ha sido creado por la
sociedad.
 Es homogéneo.- un determinado grupo
humano tiene las mismas reglas y
elementos fónicos.
 Es un código.- ha sido creado por el
hombre.
 Es perdurable.- porque el hablante
garantiza su existencia.
 Es psicofisiológico.- porque en la
producción del sonido interviene el
cerebro y los órganos fonadores que
produce la articulación.
 Es realización individual.- cada persona
tiene una manera diferente de emplear los
elementos fónicos
 Es heterogéneo.- las personas no tienen un
asola de utilizar nuestro código.
 Uso de código.- a través del habla se
materializa el habla
 Es efímero.- las palabras después
expresadas no pueden repetirse de la
misma manera como fueron producidos.

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6.3. Exóticos.- porque utiliza formas extrañas para creer significados distintos que
comúnmente tienen las palabras.