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TEMA
CONCEPTOS BÁSICOS DE LA COMUNICACIÓN
1
1. CONCEPTO DE COMUNICACIÓN
La COMUNICACIÓN es el proceso mediante el cual se transmite una información
de un punto a otro.
La COMUNICACIÓN es el proceso mediante el cual se transmite una información
de un punto a otro.
2
2- LOS ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
3
a) EMISOR: es quien tiene la intención de transmitir una información, para lo cual
elabora un mensaje y lo envía hasta su destinatario.
b) MENSAJE: es la secuencia de signos que el emisor elabora y hace llegar a su
interlocutor.
c) RECEPTOR: es aquel que recibe el mensaje y lo interpreta.
d) CANAL: es el medio físico por el que el mensaje se transmite desde el receptor
hasta el emisor.
e) CÓDIGO: es el conjunto de signos y de reglas para combinarlos que el emisor
utiliza para elaborar el mensaje. Emisor y receptor han de conocer el código para
que se produzca la comunicación.
f) SITUACIÓN: se denomina situación comunicativa al variado conjunto de
circunstancias o hechos que afectan al emisor y al receptor y que condicionan la
interpretación del mensaje. Ambos interlocutores han de ser conscientes de todas
estas circunstancias para que la comunicación sea efectiva.
3- LOS ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
4
EMISOR CANAL MENSAJE RECEPTORCANAL
SITUACIÓN
CÓDIGO
5
3- FORMAS DE COMUNICACIÓN
Según la clase de
signos que
empleamos
Según la relación
que se establece
entre emisor y
receptor
Comunicación
verbal (lingüística)
Comunicación no
verbal
Oral
Escrita
Comunicación
bilateral
Comunicación
unilateral
3- FORMAS DE COMUNICACIÓN
6
COMUNICACIÓN VERBAL
Es aquella que utiliza como signos las PALABRAS. Transmitimos mensajes
articulando sonidos con los que formamos signos lingüísticos (morfemas, palabras…).
Con estos signos nos representamos los objetos y hechos de la realidad. Uniéndolos
mediante las reglas de la gramática, construimos mensajes más o menos complejos
(las oraciones) con los cuales representamos nuestros pensamientos.
COMUNICACIÓN VERBAL
Es aquella que utiliza como signos las PALABRAS. Transmitimos mensajes
articulando sonidos con los que formamos signos lingüísticos (morfemas, palabras…).
Con estos signos nos representamos los objetos y hechos de la realidad. Uniéndolos
mediante las reglas de la gramática, construimos mensajes más o menos complejos
(las oraciones) con los cuales representamos nuestros pensamientos.
COMUNICACIÓN ORAL
•Utiliza palabras pronunciadas con la
voz.
•Intervienen elementos no lingüísticos
como la entonación o el volumen.
•Tienen importancia las señales no
verbales.
COMUNICACIÓN ESCRITA
• En la escritura, hemos transformado
los sonidos en letras que forman
palabras.
•Suele reservarse para actos más
formales (académicos, profesionales,
etc.)
3. FORMAS DE COMUNICACIÓN
7
COMUNICACIÓN NO VERBAL
Utiliza signos que no son lingüísticos.
COMUNICACIÓN NO VERBAL
Utiliza signos que no son lingüísticos.
GESTOS
8
COMUNICACIÓN NO VERBAL
Utiliza signos que no son lingüísticos.
COMUNICACIÓN NO VERBAL
Utiliza signos que no son lingüísticos.
DIBUJOS o
ICONOS
3. FORMAS DE COMUNICACIÓN
COMUNICACIÓN NO VERBAL
Recibimos señales comunicativas de códigos no verbales
COMUNICACIÓN NO VERBAL
Recibimos señales comunicativas de códigos no verbales
RUIDOS,
SONIDOS Y
MÚSICAS
9
3. FORMAS DE COMUNICACIÓN
COMUNICACIÓN NO VERBAL
Recibimos señales comunicativas de
códigos no verbales
COMUNICACIÓN NO VERBAL
Recibimos señales comunicativas de
códigos no verbales
VESTIMENTA
10
3. FORMAS DE COMUNICACIÓN
COMUNICACIÓN NO VERBAL
Recibimos señales comunicativas de
códigos no verbales
COMUNICACIÓN NO VERBAL
Recibimos señales comunicativas de
códigos no verbales
FORMAS Y
COLORES
11
3. FORMAS DE COMUNICACIÓN
COMUNICACIÓN NO VERBAL
Recibimos señales comunicativas de
códigos no verbales
COMUNICACIÓN NO VERBAL
Recibimos señales comunicativas de
códigos no verbales
OLORES Y
GUSTOS
12
3. FORMAS DE COMUNICACIÓN
COMUNICACIÓN NO VERBAL: GESTOS Y POSTURAS
Los GESTOS, la POSTURA que adoptan las personas que se comunican y la
DISTANCIA que guardan entre tiene tanta carga informativa como la que se
dice con palabras en una conversación.
Los GESTOS, la POSTURA que adoptan las personas que se comunican y la
DISTANCIA que guardan entre tiene tanta carga informativa como la que se
dice con palabras en una conversación.
13
3. FORMAS DE COMUNICACIÓN
GESTOS Y POSTURAS
Los GESTOS, la POSTURA que adoptan las personas que se comunican y la
DISTANCIA que guardan entre tiene tanta carga informativa como la que se
dice con palabras en una conversación.
Los GESTOS, la POSTURA que adoptan las personas que se comunican y la
DISTANCIA que guardan entre tiene tanta carga informativa como la que se
dice con palabras en una conversación.
14
COMUNICACIÓN BILATERAL
Cuando el receptor del mensaje puede convertirse en emisor para responder al
mensaje recibido. Por ejemplo, en una conversación o diálogo.
Cuando el receptor del mensaje puede convertirse en emisor para responder al
mensaje recibido. Por ejemplo, en una conversación o diálogo.
15
Hola, ¿qué tal el
verano?
EMISOR RECEPTOR
MENSAJE
COMUNICACIÓN BILATERAL
Cuando el receptor del mensaje puede convertirse en emisor para responder al
mensaje recibido. Por ejemplo, en una conversación o diálogo.
Cuando el receptor del mensaje puede convertirse en emisor para responder al
mensaje recibido. Por ejemplo, en una conversación o diálogo.
16
Muy bien, ¿y tú?
RECEPTOR EMISOR
MENSAJE
COMUNICACIÓN UNILATERAL
Cuando no se puede responder al mensaje.Cuando no se puede responder al mensaje.
17
Los seres humanos podemos comunicarnos porque somos capaces de crear signos e
interpretar como tales ciertos elementos de la realidad.
Los seres humanos podemos comunicarnos porque somos capaces de crear signos e
interpretar como tales ciertos elementos de la realidad.
18
DEFINICIÓN DE SIGNO
Un signo es cualquier cosa que percibimos por los sentidos y que nos evoca otro
objeto o hecho diferente con el que mantiene alguna relación.
DEFINICIÓN DE SIGNO
Un signo es cualquier cosa que percibimos por los sentidos y que nos evoca otro
objeto o hecho diferente con el que mantiene alguna relación.
4. LOS SIGNOS
LOS INDICIOS
Se basan en la relación de causa-efecto entre dos hechos.Se basan en la relación de causa-efecto entre dos hechos.
19
LOS SÍMBOLOS
Son signos convencionales, es decir, mantienen una relación arbitraria con el objeto o
hecho al que representan
Son signos convencionales, es decir, mantienen una relación arbitraria con el objeto o
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20
LOS ICONOS
Se basan en la relación de semejanza entre dos hechos y objetos. Los mapas, los
planos o las fotografías son ejemplos de iconos.
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planos o las fotografías son ejemplos de iconos.
21
22
LA COMUNICACIÓN
1.EL CONCEPTO DE COMUNICACIÓN
2.ELEMENTOS DEL PROCESO COMUNICATIVO
3.FORMAS DE COMUNICACIÓN
1. Según el tipo de signos:
1. Comunicación verbal:
1. Oral
2. Escrita
2. Comunicación no verbal
2. Según la relación entre emisor y receptor:
1. Bilateral
2. Unilateral
4.LOS SIGNOS
1. Definición
2. Tipos de signos
1. Indicios
2. Iconos
3. Símbolos

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Tema 1

  • 1. TEMA CONCEPTOS BÁSICOS DE LA COMUNICACIÓN 1
  • 2. 1. CONCEPTO DE COMUNICACIÓN La COMUNICACIÓN es el proceso mediante el cual se transmite una información de un punto a otro. La COMUNICACIÓN es el proceso mediante el cual se transmite una información de un punto a otro. 2
  • 3. 2- LOS ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN 3 a) EMISOR: es quien tiene la intención de transmitir una información, para lo cual elabora un mensaje y lo envía hasta su destinatario. b) MENSAJE: es la secuencia de signos que el emisor elabora y hace llegar a su interlocutor. c) RECEPTOR: es aquel que recibe el mensaje y lo interpreta. d) CANAL: es el medio físico por el que el mensaje se transmite desde el receptor hasta el emisor. e) CÓDIGO: es el conjunto de signos y de reglas para combinarlos que el emisor utiliza para elaborar el mensaje. Emisor y receptor han de conocer el código para que se produzca la comunicación. f) SITUACIÓN: se denomina situación comunicativa al variado conjunto de circunstancias o hechos que afectan al emisor y al receptor y que condicionan la interpretación del mensaje. Ambos interlocutores han de ser conscientes de todas estas circunstancias para que la comunicación sea efectiva.
  • 4. 3- LOS ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN 4 EMISOR CANAL MENSAJE RECEPTORCANAL SITUACIÓN CÓDIGO
  • 5. 5 3- FORMAS DE COMUNICACIÓN Según la clase de signos que empleamos Según la relación que se establece entre emisor y receptor Comunicación verbal (lingüística) Comunicación no verbal Oral Escrita Comunicación bilateral Comunicación unilateral
  • 6. 3- FORMAS DE COMUNICACIÓN 6 COMUNICACIÓN VERBAL Es aquella que utiliza como signos las PALABRAS. Transmitimos mensajes articulando sonidos con los que formamos signos lingüísticos (morfemas, palabras…). Con estos signos nos representamos los objetos y hechos de la realidad. Uniéndolos mediante las reglas de la gramática, construimos mensajes más o menos complejos (las oraciones) con los cuales representamos nuestros pensamientos. COMUNICACIÓN VERBAL Es aquella que utiliza como signos las PALABRAS. Transmitimos mensajes articulando sonidos con los que formamos signos lingüísticos (morfemas, palabras…). Con estos signos nos representamos los objetos y hechos de la realidad. Uniéndolos mediante las reglas de la gramática, construimos mensajes más o menos complejos (las oraciones) con los cuales representamos nuestros pensamientos. COMUNICACIÓN ORAL •Utiliza palabras pronunciadas con la voz. •Intervienen elementos no lingüísticos como la entonación o el volumen. •Tienen importancia las señales no verbales. COMUNICACIÓN ESCRITA • En la escritura, hemos transformado los sonidos en letras que forman palabras. •Suele reservarse para actos más formales (académicos, profesionales, etc.)
  • 7. 3. FORMAS DE COMUNICACIÓN 7 COMUNICACIÓN NO VERBAL Utiliza signos que no son lingüísticos. COMUNICACIÓN NO VERBAL Utiliza signos que no son lingüísticos. GESTOS
  • 8. 8 COMUNICACIÓN NO VERBAL Utiliza signos que no son lingüísticos. COMUNICACIÓN NO VERBAL Utiliza signos que no son lingüísticos. DIBUJOS o ICONOS 3. FORMAS DE COMUNICACIÓN
  • 9. COMUNICACIÓN NO VERBAL Recibimos señales comunicativas de códigos no verbales COMUNICACIÓN NO VERBAL Recibimos señales comunicativas de códigos no verbales RUIDOS, SONIDOS Y MÚSICAS 9 3. FORMAS DE COMUNICACIÓN
  • 10. COMUNICACIÓN NO VERBAL Recibimos señales comunicativas de códigos no verbales COMUNICACIÓN NO VERBAL Recibimos señales comunicativas de códigos no verbales VESTIMENTA 10 3. FORMAS DE COMUNICACIÓN
  • 11. COMUNICACIÓN NO VERBAL Recibimos señales comunicativas de códigos no verbales COMUNICACIÓN NO VERBAL Recibimos señales comunicativas de códigos no verbales FORMAS Y COLORES 11 3. FORMAS DE COMUNICACIÓN
  • 12. COMUNICACIÓN NO VERBAL Recibimos señales comunicativas de códigos no verbales COMUNICACIÓN NO VERBAL Recibimos señales comunicativas de códigos no verbales OLORES Y GUSTOS 12 3. FORMAS DE COMUNICACIÓN
  • 13. COMUNICACIÓN NO VERBAL: GESTOS Y POSTURAS Los GESTOS, la POSTURA que adoptan las personas que se comunican y la DISTANCIA que guardan entre tiene tanta carga informativa como la que se dice con palabras en una conversación. Los GESTOS, la POSTURA que adoptan las personas que se comunican y la DISTANCIA que guardan entre tiene tanta carga informativa como la que se dice con palabras en una conversación. 13 3. FORMAS DE COMUNICACIÓN
  • 14. GESTOS Y POSTURAS Los GESTOS, la POSTURA que adoptan las personas que se comunican y la DISTANCIA que guardan entre tiene tanta carga informativa como la que se dice con palabras en una conversación. Los GESTOS, la POSTURA que adoptan las personas que se comunican y la DISTANCIA que guardan entre tiene tanta carga informativa como la que se dice con palabras en una conversación. 14
  • 15. COMUNICACIÓN BILATERAL Cuando el receptor del mensaje puede convertirse en emisor para responder al mensaje recibido. Por ejemplo, en una conversación o diálogo. Cuando el receptor del mensaje puede convertirse en emisor para responder al mensaje recibido. Por ejemplo, en una conversación o diálogo. 15 Hola, ¿qué tal el verano? EMISOR RECEPTOR MENSAJE
  • 16. COMUNICACIÓN BILATERAL Cuando el receptor del mensaje puede convertirse en emisor para responder al mensaje recibido. Por ejemplo, en una conversación o diálogo. Cuando el receptor del mensaje puede convertirse en emisor para responder al mensaje recibido. Por ejemplo, en una conversación o diálogo. 16 Muy bien, ¿y tú? RECEPTOR EMISOR MENSAJE
  • 17. COMUNICACIÓN UNILATERAL Cuando no se puede responder al mensaje.Cuando no se puede responder al mensaje. 17
  • 18. Los seres humanos podemos comunicarnos porque somos capaces de crear signos e interpretar como tales ciertos elementos de la realidad. Los seres humanos podemos comunicarnos porque somos capaces de crear signos e interpretar como tales ciertos elementos de la realidad. 18 DEFINICIÓN DE SIGNO Un signo es cualquier cosa que percibimos por los sentidos y que nos evoca otro objeto o hecho diferente con el que mantiene alguna relación. DEFINICIÓN DE SIGNO Un signo es cualquier cosa que percibimos por los sentidos y que nos evoca otro objeto o hecho diferente con el que mantiene alguna relación. 4. LOS SIGNOS
  • 19. LOS INDICIOS Se basan en la relación de causa-efecto entre dos hechos.Se basan en la relación de causa-efecto entre dos hechos. 19
  • 20. LOS SÍMBOLOS Son signos convencionales, es decir, mantienen una relación arbitraria con el objeto o hecho al que representan Son signos convencionales, es decir, mantienen una relación arbitraria con el objeto o hecho al que representan 20
  • 21. LOS ICONOS Se basan en la relación de semejanza entre dos hechos y objetos. Los mapas, los planos o las fotografías son ejemplos de iconos. Se basan en la relación de semejanza entre dos hechos y objetos. Los mapas, los planos o las fotografías son ejemplos de iconos. 21
  • 22. 22 LA COMUNICACIÓN 1.EL CONCEPTO DE COMUNICACIÓN 2.ELEMENTOS DEL PROCESO COMUNICATIVO 3.FORMAS DE COMUNICACIÓN 1. Según el tipo de signos: 1. Comunicación verbal: 1. Oral 2. Escrita 2. Comunicación no verbal 2. Según la relación entre emisor y receptor: 1. Bilateral 2. Unilateral 4.LOS SIGNOS 1. Definición 2. Tipos de signos 1. Indicios 2. Iconos 3. Símbolos