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COMUNICACIÓN: LENGUAJE Y
COMUNICACIÓN
Profa. JANNETT I. HOO - II
CUATRIMESTRE
1
2
ACTIVIDADES PARA COMPARTIR
 ¿Alguna vez has hablado solo? ¿En que
situaciones sucedió y que te decías a ti mismo?
 ¿Crees que te comunicas con los demás de
forma adecuada?
 ¿Cuáles son tus puntos fuertes en la
comunicación y aquellos aspectos que sientes
que debes mejorar?
 ¿Qué importancia tiene la comunicación para
ti?
 ¿Qué dificultades tienes para comunicarte con
tus amigos(as) y tu familia?
3
INTRODUCCIÓN
 Comunicarnos, relacionarnos, comprender  y
expresarnos es un asunto de todos los días.
Pero nunca  nos detenemos a pensar ¿Por qué
nos comunicamos? ¿Qué es la comunicación? 

4
5
1. CONCEPTO DE COMUNICACIÓN
La COMUNICACIÓN es el proceso mediante el cual se transmite una información
de un punto a otro.
La COMUNICACIÓN es el proceso mediante el cual se transmite una información
de un punto a otro.
6
CONCEPTO DE LA COMUNICACIÒN
Es el intercambio de
pensamientos, emociones,
información y acciones
entre dos o más personas
permitiendo así establecer
relaciones sociales, difundir
nuevos conocimientos,
solucionar problemas,
lograr metas.
7
2- LOS ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
8
a) EMISOR: es quien tiene la intención de transmitir una información, para lo cual
elabora un mensaje y lo envía hasta su destinatario.
b) MENSAJE: es la secuencia de signos que el emisor elabora y hace llegar a su
interlocutor.
c) RECEPTOR: es aquel que recibe el mensaje y lo interpreta.
d) CANAL: es el medio físico por el que el mensaje se transmite desde el receptor
hasta el emisor.
e) CÓDIGO: es el conjunto de signos y de reglas para combinarlos que el emisor
utiliza para elaborar el mensaje. Emisor y receptor han de conocer el código para
que se produzca la comunicación.
f) SITUACIÓN: se denomina situación comunicativa al variado conjunto de
circunstancias o hechos que afectan al emisor y al receptor y que condicionan la
interpretación del mensaje. Ambos interlocutores han de ser conscientes de todas
estas circunstancias para que la comunicación sea efectiva.
3- LOS ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
9
EMISOR CANAL MENSAJE RECEPTORCANAL
SITUACIÓN
CÓDIGO
10
11
12
3- FORMAS DE COMUNICACIÓN
Según la clase de
signos que
empleamos
Según la relación
que se establece
entre emisor y
receptor
Comunicación
verbal (lingüística)
Comunicación no
verbal
Oral
Escrita
Comunicación
bilateral
Comunicación
unilateral
3- FORMAS DE COMUNICACIÓN
13
COMUNICACIÓN VERBAL
Es aquella que utiliza como signos las PALABRAS. Transmitimos mensajes
articulando sonidos con los que formamos signos lingüísticos (morfemas, palabras…).
Con estos signos nos representamos los objetos y hechos de la realidad. Uniéndolos
mediante las reglas de la gramática, construimos mensajes más o menos complejos
(las oraciones) con los cuales representamos nuestros pensamientos.
COMUNICACIÓN VERBAL
Es aquella que utiliza como signos las PALABRAS. Transmitimos mensajes
articulando sonidos con los que formamos signos lingüísticos (morfemas, palabras…).
Con estos signos nos representamos los objetos y hechos de la realidad. Uniéndolos
mediante las reglas de la gramática, construimos mensajes más o menos complejos
(las oraciones) con los cuales representamos nuestros pensamientos.
COMUNICACIÓN ORAL
•Utiliza palabras pronunciadas con la
voz.
•Intervienen elementos no lingüísticos
como la entonación o el volumen.
•Tienen importancia las señales no
verbales.
COMUNICACIÓN ESCRITA
• En la escritura, hemos transformado
los sonidos en letras que forman
palabras.
•Suele reservarse para actos más
formales (académicos, profesionales,
etc.)
3. FORMAS DE COMUNICACIÓN
14
COMUNICACIÓN NO VERBAL
Utiliza signos que no son lingüísticos.
COMUNICACIÓN NO VERBAL
Utiliza signos que no son lingüísticos.
GESTOS
15
COMUNICACIÓN NO VERBAL
Utiliza signos que no son lingüísticos.
COMUNICACIÓN NO VERBAL
Utiliza signos que no son lingüísticos.
DIBUJOS o
ICONOS
3. FORMAS DE COMUNICACIÓN
COMUNICACIÓN NO VERBAL
Recibimos señales comunicativas de códigos no verbales
COMUNICACIÓN NO VERBAL
Recibimos señales comunicativas de códigos no verbales
RUIDOS,
SONIDOS Y
MÚSICAS
16
3. FORMAS DE COMUNICACIÓN
COMUNICACIÓN NO VERBAL
Recibimos señales comunicativas de
códigos no verbales
COMUNICACIÓN NO VERBAL
Recibimos señales comunicativas de
códigos no verbales
VESTIMENTA
17
3. FORMAS DE COMUNICACIÓN
COMUNICACIÓN NO VERBAL
Recibimos señales comunicativas de
códigos no verbales
COMUNICACIÓN NO VERBAL
Recibimos señales comunicativas de
códigos no verbales
FORMAS Y
COLORES
18
3. FORMAS DE COMUNICACIÓN
COMUNICACIÓN NO VERBAL
Recibimos señales comunicativas de
códigos no verbales
COMUNICACIÓN NO VERBAL
Recibimos señales comunicativas de
códigos no verbales
OLORES Y
GUSTOS
19
3. FORMAS DE COMUNICACIÓN
COMUNICACIÓN NO VERBAL: GESTOS Y POSTURAS
Los GESTOS, la POSTURA que adoptan las personas que se comunican y la
DISTANCIA que guardan entre tiene tanta carga informativa como la que se
dice con palabras en una conversación.
Los GESTOS, la POSTURA que adoptan las personas que se comunican y la
DISTANCIA que guardan entre tiene tanta carga informativa como la que se
dice con palabras en una conversación.
20
3. FORMAS DE COMUNICACIÓN
GESTOS Y POSTURAS
Los GESTOS, la POSTURA que adoptan las personas que se comunican y la
DISTANCIA que guardan entre tiene tanta carga informativa como la que se
dice con palabras en una conversación.
Los GESTOS, la POSTURA que adoptan las personas que se comunican y la
DISTANCIA que guardan entre tiene tanta carga informativa como la que se
dice con palabras en una conversación.
21
COMUNICACIÓN BILATERAL
Cuando el receptor del mensaje puede convertirse en emisor para responder al
mensaje recibido. Por ejemplo, en una conversación o diálogo.
Cuando el receptor del mensaje puede convertirse en emisor para responder al
mensaje recibido. Por ejemplo, en una conversación o diálogo.
22
Hola, ¿qué tal el
verano?
EMISOR RECEPTOR
MENSAJE
COMUNICACIÓN BILATERAL
Cuando el receptor del mensaje puede convertirse en emisor para responder al
mensaje recibido. Por ejemplo, en una conversación o diálogo.
Cuando el receptor del mensaje puede convertirse en emisor para responder al
mensaje recibido. Por ejemplo, en una conversación o diálogo.
23
Muy bien, ¿y tú?
RECEPTOR EMISOR
MENSAJE
COMUNICACIÓN UNILATERAL
Cuando no se puede responder al mensaje.Cuando no se puede responder al mensaje.
24
25
Los seres humanos podemos comunicarnos porque somos capaces de crear signos e
interpretar como tales ciertos elementos de la realidad.
Los seres humanos podemos comunicarnos porque somos capaces de crear signos e
interpretar como tales ciertos elementos de la realidad.
26
DEFINICIÓN DE SIGNO
Un signo es cualquier cosa que percibimos por los sentidos y que nos evoca otro
objeto o hecho diferente con el que mantiene alguna relación.
DEFINICIÓN DE SIGNO
Un signo es cualquier cosa que percibimos por los sentidos y que nos evoca otro
objeto o hecho diferente con el que mantiene alguna relación.
4. LOS SIGNOS
LOS INDICIOS
Se basan en la relación de causa-efecto entre dos hechos.Se basan en la relación de causa-efecto entre dos hechos.
27
LOS SÍMBOLOS
Son signos convencionales, es decir, mantienen una relación arbitraria con el objeto o
hecho al que representan
Son signos convencionales, es decir, mantienen una relación arbitraria con el objeto o
hecho al que representan
28
LOS ICONOS
Se basan en la relación de semejanza entre dos hechos y objetos. Los mapas, los
planos o las fotografías son ejemplos de iconos.
Se basan en la relación de semejanza entre dos hechos y objetos. Los mapas, los
planos o las fotografías son ejemplos de iconos.
29
Funciones de la
comunicación
Cuando emitimos un mensaje,
ponemos énfasis en uno de los
factores comunicativos,
entonces podemos decir que se
privilegia una función
determinada.
Veamos:
Función emotiva o
expresiva:
¡Estoy
entusiasmado!
Está claro que Mickey
está manifestando su
interioridad en esa
expresión. Por lo
tanto, el énfasis está
puesto en el emisor.
Función apelativa o
conativa:
¡No te muevas!
Quedarás
perfecto.
Claramente, acá el
niño le está dando
una orden a su
gato para poder
terminar su
pintura. Por lo
tanto, el énfasis
está en el receptor,
él quiere llamar su
atención en el
enunciado.
Función poética
El acento está en
el mensaje, acá se
busca la belleza
en el decir, se
privilegia la
forma del
mensaje.
Mariposa del aire,
qué hermosa eres,
mariposa del aire
dorada y verde.
Función
metalingüística
El mensaje
se refiere al
lenguaje
mismo, acá
importan la
ortografía,
la
gramática,
la
semántica.
“Zanahoria” se
escribe con Z y H
intermedia
Función fática
¡Alo!...
Hola… ¿me
escuchas?...
El énfasis está en
el canal, y lo
observaremos
cuando
establecemos el
contacto, lo
comprobamos y
damos por
finalizada la
comunicación.
Función denotativa o
referencial
El énfasis está
en el contexto
temático, en el
asunto que se
transmite.
Tiene un
carácter
objetivo.
La actividad física
permite desarrollar
habilidades de
competencia recreativa
Función situacional
Se centra en los
factores
situacionales
de espacio y
tiempo.
Acá estoy escuchando
una linda canción, no
podremos conversar
ahora
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La comunicación

  • 1. COMUNICACIÓN: LENGUAJE Y COMUNICACIÓN Profa. JANNETT I. HOO - II CUATRIMESTRE 1
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  • 3. ACTIVIDADES PARA COMPARTIR  ¿Alguna vez has hablado solo? ¿En que situaciones sucedió y que te decías a ti mismo?  ¿Crees que te comunicas con los demás de forma adecuada?  ¿Cuáles son tus puntos fuertes en la comunicación y aquellos aspectos que sientes que debes mejorar?  ¿Qué importancia tiene la comunicación para ti?  ¿Qué dificultades tienes para comunicarte con tus amigos(as) y tu familia? 3
  • 4. INTRODUCCIÓN  Comunicarnos, relacionarnos, comprender  y expresarnos es un asunto de todos los días. Pero nunca  nos detenemos a pensar ¿Por qué nos comunicamos? ¿Qué es la comunicación?   4
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  • 6. 1. CONCEPTO DE COMUNICACIÓN La COMUNICACIÓN es el proceso mediante el cual se transmite una información de un punto a otro. La COMUNICACIÓN es el proceso mediante el cual se transmite una información de un punto a otro. 6
  • 7. CONCEPTO DE LA COMUNICACIÒN Es el intercambio de pensamientos, emociones, información y acciones entre dos o más personas permitiendo así establecer relaciones sociales, difundir nuevos conocimientos, solucionar problemas, lograr metas. 7
  • 8. 2- LOS ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN 8 a) EMISOR: es quien tiene la intención de transmitir una información, para lo cual elabora un mensaje y lo envía hasta su destinatario. b) MENSAJE: es la secuencia de signos que el emisor elabora y hace llegar a su interlocutor. c) RECEPTOR: es aquel que recibe el mensaje y lo interpreta. d) CANAL: es el medio físico por el que el mensaje se transmite desde el receptor hasta el emisor. e) CÓDIGO: es el conjunto de signos y de reglas para combinarlos que el emisor utiliza para elaborar el mensaje. Emisor y receptor han de conocer el código para que se produzca la comunicación. f) SITUACIÓN: se denomina situación comunicativa al variado conjunto de circunstancias o hechos que afectan al emisor y al receptor y que condicionan la interpretación del mensaje. Ambos interlocutores han de ser conscientes de todas estas circunstancias para que la comunicación sea efectiva.
  • 9. 3- LOS ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN 9 EMISOR CANAL MENSAJE RECEPTORCANAL SITUACIÓN CÓDIGO
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  • 12. 12 3- FORMAS DE COMUNICACIÓN Según la clase de signos que empleamos Según la relación que se establece entre emisor y receptor Comunicación verbal (lingüística) Comunicación no verbal Oral Escrita Comunicación bilateral Comunicación unilateral
  • 13. 3- FORMAS DE COMUNICACIÓN 13 COMUNICACIÓN VERBAL Es aquella que utiliza como signos las PALABRAS. Transmitimos mensajes articulando sonidos con los que formamos signos lingüísticos (morfemas, palabras…). Con estos signos nos representamos los objetos y hechos de la realidad. Uniéndolos mediante las reglas de la gramática, construimos mensajes más o menos complejos (las oraciones) con los cuales representamos nuestros pensamientos. COMUNICACIÓN VERBAL Es aquella que utiliza como signos las PALABRAS. Transmitimos mensajes articulando sonidos con los que formamos signos lingüísticos (morfemas, palabras…). Con estos signos nos representamos los objetos y hechos de la realidad. Uniéndolos mediante las reglas de la gramática, construimos mensajes más o menos complejos (las oraciones) con los cuales representamos nuestros pensamientos. COMUNICACIÓN ORAL •Utiliza palabras pronunciadas con la voz. •Intervienen elementos no lingüísticos como la entonación o el volumen. •Tienen importancia las señales no verbales. COMUNICACIÓN ESCRITA • En la escritura, hemos transformado los sonidos en letras que forman palabras. •Suele reservarse para actos más formales (académicos, profesionales, etc.)
  • 14. 3. FORMAS DE COMUNICACIÓN 14 COMUNICACIÓN NO VERBAL Utiliza signos que no son lingüísticos. COMUNICACIÓN NO VERBAL Utiliza signos que no son lingüísticos. GESTOS
  • 15. 15 COMUNICACIÓN NO VERBAL Utiliza signos que no son lingüísticos. COMUNICACIÓN NO VERBAL Utiliza signos que no son lingüísticos. DIBUJOS o ICONOS 3. FORMAS DE COMUNICACIÓN
  • 16. COMUNICACIÓN NO VERBAL Recibimos señales comunicativas de códigos no verbales COMUNICACIÓN NO VERBAL Recibimos señales comunicativas de códigos no verbales RUIDOS, SONIDOS Y MÚSICAS 16 3. FORMAS DE COMUNICACIÓN
  • 17. COMUNICACIÓN NO VERBAL Recibimos señales comunicativas de códigos no verbales COMUNICACIÓN NO VERBAL Recibimos señales comunicativas de códigos no verbales VESTIMENTA 17 3. FORMAS DE COMUNICACIÓN
  • 18. COMUNICACIÓN NO VERBAL Recibimos señales comunicativas de códigos no verbales COMUNICACIÓN NO VERBAL Recibimos señales comunicativas de códigos no verbales FORMAS Y COLORES 18 3. FORMAS DE COMUNICACIÓN
  • 19. COMUNICACIÓN NO VERBAL Recibimos señales comunicativas de códigos no verbales COMUNICACIÓN NO VERBAL Recibimos señales comunicativas de códigos no verbales OLORES Y GUSTOS 19 3. FORMAS DE COMUNICACIÓN
  • 20. COMUNICACIÓN NO VERBAL: GESTOS Y POSTURAS Los GESTOS, la POSTURA que adoptan las personas que se comunican y la DISTANCIA que guardan entre tiene tanta carga informativa como la que se dice con palabras en una conversación. Los GESTOS, la POSTURA que adoptan las personas que se comunican y la DISTANCIA que guardan entre tiene tanta carga informativa como la que se dice con palabras en una conversación. 20 3. FORMAS DE COMUNICACIÓN
  • 21. GESTOS Y POSTURAS Los GESTOS, la POSTURA que adoptan las personas que se comunican y la DISTANCIA que guardan entre tiene tanta carga informativa como la que se dice con palabras en una conversación. Los GESTOS, la POSTURA que adoptan las personas que se comunican y la DISTANCIA que guardan entre tiene tanta carga informativa como la que se dice con palabras en una conversación. 21
  • 22. COMUNICACIÓN BILATERAL Cuando el receptor del mensaje puede convertirse en emisor para responder al mensaje recibido. Por ejemplo, en una conversación o diálogo. Cuando el receptor del mensaje puede convertirse en emisor para responder al mensaje recibido. Por ejemplo, en una conversación o diálogo. 22 Hola, ¿qué tal el verano? EMISOR RECEPTOR MENSAJE
  • 23. COMUNICACIÓN BILATERAL Cuando el receptor del mensaje puede convertirse en emisor para responder al mensaje recibido. Por ejemplo, en una conversación o diálogo. Cuando el receptor del mensaje puede convertirse en emisor para responder al mensaje recibido. Por ejemplo, en una conversación o diálogo. 23 Muy bien, ¿y tú? RECEPTOR EMISOR MENSAJE
  • 24. COMUNICACIÓN UNILATERAL Cuando no se puede responder al mensaje.Cuando no se puede responder al mensaje. 24
  • 25. 25
  • 26. Los seres humanos podemos comunicarnos porque somos capaces de crear signos e interpretar como tales ciertos elementos de la realidad. Los seres humanos podemos comunicarnos porque somos capaces de crear signos e interpretar como tales ciertos elementos de la realidad. 26 DEFINICIÓN DE SIGNO Un signo es cualquier cosa que percibimos por los sentidos y que nos evoca otro objeto o hecho diferente con el que mantiene alguna relación. DEFINICIÓN DE SIGNO Un signo es cualquier cosa que percibimos por los sentidos y que nos evoca otro objeto o hecho diferente con el que mantiene alguna relación. 4. LOS SIGNOS
  • 27. LOS INDICIOS Se basan en la relación de causa-efecto entre dos hechos.Se basan en la relación de causa-efecto entre dos hechos. 27
  • 28. LOS SÍMBOLOS Son signos convencionales, es decir, mantienen una relación arbitraria con el objeto o hecho al que representan Son signos convencionales, es decir, mantienen una relación arbitraria con el objeto o hecho al que representan 28
  • 29. LOS ICONOS Se basan en la relación de semejanza entre dos hechos y objetos. Los mapas, los planos o las fotografías son ejemplos de iconos. Se basan en la relación de semejanza entre dos hechos y objetos. Los mapas, los planos o las fotografías son ejemplos de iconos. 29
  • 30. Funciones de la comunicación Cuando emitimos un mensaje, ponemos énfasis en uno de los factores comunicativos, entonces podemos decir que se privilegia una función determinada. Veamos:
  • 31. Función emotiva o expresiva: ¡Estoy entusiasmado! Está claro que Mickey está manifestando su interioridad en esa expresión. Por lo tanto, el énfasis está puesto en el emisor.
  • 32. Función apelativa o conativa: ¡No te muevas! Quedarás perfecto. Claramente, acá el niño le está dando una orden a su gato para poder terminar su pintura. Por lo tanto, el énfasis está en el receptor, él quiere llamar su atención en el enunciado.
  • 33. Función poética El acento está en el mensaje, acá se busca la belleza en el decir, se privilegia la forma del mensaje. Mariposa del aire, qué hermosa eres, mariposa del aire dorada y verde.
  • 34. Función metalingüística El mensaje se refiere al lenguaje mismo, acá importan la ortografía, la gramática, la semántica. “Zanahoria” se escribe con Z y H intermedia
  • 35. Función fática ¡Alo!... Hola… ¿me escuchas?... El énfasis está en el canal, y lo observaremos cuando establecemos el contacto, lo comprobamos y damos por finalizada la comunicación.
  • 36. Función denotativa o referencial El énfasis está en el contexto temático, en el asunto que se transmite. Tiene un carácter objetivo. La actividad física permite desarrollar habilidades de competencia recreativa
  • 37. Función situacional Se centra en los factores situacionales de espacio y tiempo. Acá estoy escuchando una linda canción, no podremos conversar ahora