Definición de la comunicación y técnicas de exposición, clasificación y características

1. INTRODUCCIÓN A LA
COMUNICACIÓN ACADÉMICA
LA COMUNICACIÓN
1

2. Para empezar...
...Una nota de humor sobre comunicación

3. Porque en la comunicación...
...“Pasan” cosas

4. ...Comunicamos más allá de las palabras

5. Y muchas veces las consecuencias...
son imprevisibles porque...
La comunicación no es solo cosa de uno...

6. COMUNICACIÓN
Todos tenemos una “idea” acerca de lo que es
COMUNICACIÓN
 Intercambiar información: ideas, hechos,
opiniones...
 Hacer a otro partícipe de algo
 Descubrir o hacer saber a otro algo
 Transmitir un mensaje...
... Con el fin de lograr cierta respuesta o conducta en el
sujeto receptor

7. La comunicación es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una
entidad a otra.
Es "el intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de información
mediante habla, escritura u otro tipo de señales".
Concepto de Comunicación

8. Ejemplos de comunicación
• Una carta de amor, una declaración de guerra, [...] las
lágrimas de un bebé, [...] una consulta sentimental, un
diccionario, un mando a distancia, un anuncio de detergente
ecológico, un sondeo de opinión...etc. Todo eso es
comunicación.

9. a) EMISOR: es quien tiene la intención de transmitir una información, para lo cual
elabora un mensaje y lo envía hasta su destinatario.
b) MENSAJE: es la secuencia de signos que el emisor elabora y hace llegar a su
interlocutor.
c) RECEPTOR: es aquel que recibe el mensaje y lo interpreta.
d) CANAL: es el medio físico por el que el mensaje se transmite desde el receptor
hasta el emisor.
e) CÓDIGO: es el conjunto de signos y de reglas para combinarlos que el emisor
utiliza para elaborar el mensaje. Emisor y receptor han de conocer el código para
que se produzca la comunicación.
f) SITUACIÓN o CONTEXTO: se denomina situación comunicativa al variado
conjunto de circunstancias o hechos que afectan al emisor y al receptor y que
condicionan la interpretación del mensaje. Ambos interlocutores han de ser
conscientes de todas estas circunstancias para que la comunicación sea efectiva.
Elementos de la Comunicación

10. Elementos de la Comunicación
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EMISOR CANAL MENSAJE RECEPTOR
CANAL
SITUACIÓN
CÓDIGO

11. Elementos de la Comunicación
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12. Formas de Comunicación
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Según la clase
de signos que
empleamos
Comunicación
verbal
(lingüística)
Oral
Escrita
Comunicación
no verbal
Según la relación que
se establece entre
emisor y receptor
Comunicación
bilateral
Comunicación
unilateral

13. Formas de Comunicación
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COMUNICACIÓN VERBAL
Es aquella que utiliza como signos las PALABRAS. Transmitimos mensajes
articulando sonidos con los que formamos signos lingüísticos (palabras…). Con estos
signos nos representamos los objetos y hechos de la realidad. Uniéndolos mediante las
reglas de la gramática, construimos mensajes más o menos complejos (las oraciones)
con los cuales representamos nuestros pensamientos.
COMUNICACIÓN ORAL
•Utiliza palabras pronunciadas con la
voz.
•Intervienen elementos no lingüísticos
como la entonación o el volumen.
•Tienen importancia las señales no
verbales.
COMUNICACIÓN ESCRITA
• En la escritura, hemos transformado
los sonidos en letras que forman
palabras.
•Suele reservarse para actos más
formales (académicos, profesionales,
etc.)

14. Formas de Comunicación
14
COMUNICACIÓN NO VERBAL
Utiliza signos que no son lingüísticos.
GESTOS

15. 15
COMUNICACIÓN NO VERBAL
Utiliza signos que no son lingüísticos.
DIBUJOS o
ICONOS
Formas de Comunicación

16. COMUNICACIÓN NO VERBAL
Recibimos señales comunicativas de códigos no verbales
RUIDOS,
SONIDOS Y
MÚSICAS
16
Formas de Comunicación

17. COMUNICACIÓN NO VERBAL
Recibimos señales comunicativas
de códigos no verbales
VESTIMENTA
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Formas de Comunicación

18. COMUNICACIÓN NO VERBAL
Recibimos señales comunicativas
de códigos no verbales
FORMAS Y
COLORES
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Formas de Comunicación

19. COMUNICACIÓN NO VERBAL
Recibimos señales comunicativas
de códigos no verbales
OLORES Y
GUSTOS
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Formas de Comunicación

20. COMUNICACIÓN NO VERBAL: GESTOS Y POSTURAS
Los GESTOS, la POSTURA que adoptan las personas que se comunican
y la DISTANCIA que guardan entre tiene tanta carga informativa como
la que se dice con palabras en una conversación.
20
Formas de Comunicación

21. GESTOS Y POSTURAS
Los GESTOS, la POSTURA que adoptan las personas que se comunican
y la DISTANCIA que guardan entre tiene tanta carga informativa como
la que se dice con palabras en una conversación.
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22. COMUNICACIÓN BILATERAL
Cuando el receptor del mensaje puede convertirse en emisor para responder al mensaje
recibido. Por ejemplo, en una conversación o diálogo.
22
Hola, ¿qué tal el
verano?
EMISOR RECEPTOR
MENSAJE

23. COMUNICACIÓN BILATERAL
Cuando el receptor del mensaje puede convertirse en emisor para responder al mensaje
recibido. Por ejemplo, en una conversación o diálogo.
23
Muy bien, ¿y tú?
RECEPTOR EMISOR
MENSAJE

24. COMUNICACIÓN UNILATERAL
Cuando no se puede responder al mensaje.
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25. Conductas a nivel no verbal.
a) Ignorar a las personas;
b) Alejarse de un miembro de la familia;
c) Ponerse la cara roja;
d) Nerviosismo;
e) Cambiar la postura;
f) Señalar con el dedo;
g) Levantar la voz; y
h) Mirar con expresiones amenazadoras.
BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN

26. Niveles de comunicación humana
•Social
A continuación, algunos ejemplos de investigaciones recientes...

27. ¿Se comunican los loros cuando hablan?
•Investigación Dra.Pepperberg :
Alex, un loro gris africano es el primer no
humano capaz de contestar en inglés
preguntas simples sobre colores y contar
hasta 6.

28. Las canciones relacionadas con la violencia
•Investigación de la Universidad de Texas:
Se encontró que escuchar canciones
violentas conduce a sentimientos de
hostilidad en los jóvenes auditores.

29. ¿Hay diferencias entre las formas de escuchar de hombres y
mujeres?
•Investigación de Indiana University:
Descubrió que los hombres escuchan con sólo
un lado del cerebro, en tanto que las mujeres lo
hacen con los dos. Pero esto no significa que
sean mejores auditoras que los hombres. Sólo
procesan de manera diferente el lenguaje.

31. Lengua

32. Lenguaje
• Lenguaje es un sistema
de expresión,
representación y
comunicación que se
apoya en un sistema de
signos y reglas
formalmente bien
definidos y cuya
utilización por un
organismo implica una
modalidad particular de
comportamiento

33. Comunicación
• Es un proceso de
transmisión de ideas
donde dos o más sujetos
intervienen en una
interacción. Es siempre
un enlace entre dos
puntos, es tener
correspondencia unas
personas con otras. Es
transmitir y recibir; la
comunicación es siempre
cosa de dos.

34. Expresión
• Es manifestar los
pensamientos,
actitudes o
sentimientos por
medio de la palabra,
de los gestos o de los
comportamientos.

36. Comunicación Científica
• La comunicación científica es el sistema por el cual
científicos e investigadores crean, distribuyen, usan y
conservan sus trabajos.
• La comunicación científica, entendida como el
proceso de transmisión y difusión públicas de los
conocimientos científicos, ocupa un lugar clave en el
desarrollo de la sociedad.