1. Estrategias para mejora de la
empresa de Cerámica A-Z

2. Buzón de sugerencias
Mediante este buzón de
sugerencias las personas pueden
dar sus sugerencias y quejas

3. Implementación de las Tics
Dar a conocer la
imagen de la
empresa, como la
pagina
web, blog, Faceboo
k, twitter y correo
electrónico

4. Plataforma estratégica
Esta fue creada con el fin de dar a conocer las
estrategias que tiene la empresa por medio de una
mision, visión, valores y objetivos dando a conocer
su razón de ser.

5. Misión: Generar empleo en busca del bienestar de
los trabajadores comercializando productos de
cerámica con excelente calidad, elaborados y
decorados a mano, procurando satisfacer las
necesidades del cliente

6. Visión: En el 2017 seremos una empresa solida y
reconocida a nivel Nacional e Internacional por
nuestros productos artesanales, que generen
permanencia y seguridad a nuestros clientes
internos y externos.

7. .Compromiso: Capacidad de
entrega y dedicación.
. Honestidad: Calidad, eficacia y
transparencia.
-Equidad: Igualdad de excedentes
y perdidas.
-Respeto: Valoración del otro.
-Responsabilidad: Cumplimiento
de deberes y derechos.
- Eficiencia: Calidad en sus trabajos
.
- Experiencia: Conocimiento y
habilidad en el hacer.

8. Objetivos
- Ofrecer productos de excelente calidad, elaborados
y decorados a mano.
- Fortalecer las relaciones con los clientes internos y
externos.
- Generar empleo y estabilidad en la organización.
- Crear conciencia del valor de los productos
artesanales.