El documento presenta la misión, visión y objetivos generales y específicos de Stilos Yuli, una empresa de belleza fundada en 2021 en Cali, Colombia. La misión es satisfacer las necesidades de belleza de los clientes a través de un equipo calificado. La visión es lograr reconocimiento nacional e internacional. Los objetivos incluyen ofrecer los mejores productos y servicios, conseguir lealtad de clientes y establecer estrategias de mercadeo.

1. Stilos Yuli

3. MISION
Satisfacer las necesidades de belleza de nuestros clientes atreves de
un equipo de profesionales altamente calificados y capacitados para
su trabajo en nuestra empresa

4. VISION
Con mi empresa quiero llegar a tener mucho reconocimiento en
nivel nacional internacional con el fin de satisfacer a los clientes para
que tenga una manera de lucir bell@s

5. POR QUE ES NECESARIA?
Mi empresa es necesario por que los trabajadores brindan toda su
capacidad para que los clientes se sientan satisfechos

6. QUE SE VA A REALIZAR?
En mi empresa se va a realizar todo lo que tenga que ver con el
cabello, uñas, maquillaje, estética, depilación, barbería, peluquero y
todo lo relacionado para que nuestros clientes luzcan bell@s

8. HISTORIA
El 24 de febrero de 2017 en el siglo xxi se da inicio a la creación de
la empresa Stilos Yuli creada por Karen Yulieth Torres Mosquera (18
junio 2001 - …) ; fue fundada en la ciudad Cali - Colombia el día 21
de marzo de 2021 en el siglo xxi ; es una empresa creada por la
necesidad de las personas para poder lucir bell@s no solo el físico si
no también en el interior

9. OBJETIVOS GENERALES
Saber analizar las demandas y necesidades de las personas
respecto a su imagen personal, proponiendo soluciones para el
cuidado y transformación del cabello, aplicar medidas de
seguridad e higiene para proporcionar un servicio de calidad y
prestigio

10. OBJETIVOS ESPECIFICOS
 OFRECER LOS MEJORES PRODUCTOS Y SERVICIOS DEL CUIDADO
PERSONAL
 CONSEGUIR LA LEALTAD DE MIS CLIENTES, OFRECIENDO UN BUEN
SERVICIO.
 ESTABLECER ESTRATEGIAS DE MERCADEO QUE PERMITAN EL
CRECIMIENTO Y PERMANENCIA DE LA EMPRESA.
 CONOCER LA RENTABILIDAD DE LA INVERSIÓN A TRAVÉS DE
HERRAMIENTAS COMO LAS ESTADÍSTICAS, ESTUDIÓ DE MERCADOS
PARA LA MINIMIZACIÓN DE LOS RIESGOS.
 ANALIZAR LAS NUEVAS TENDENCIAS EN CUANTO A GUSTOS,
TENDENCIAS, NECESIDADES Y PREFERENCIAS DE LOS CLIENTES QUE
VISITAN NUESTRO SALÓN DE BELLEZA

11. PRINCIPIOS Y VALORE DE LA EMPRESA
 SERVICIO AL CLIENTE.- Nos esmeramos en satisfacer las necesidades y
expectativas razonables de nuestros clientes, dándole un trato amable antes,
durante y después de servirles.
 CALIDAD.- Garantizamos que nuestros servicios y/o productos están libres de
daños y que ponemos a disposición de nuestros clientes toda nuestra capacidad,
conocimientos y esfuerzos para brindarles un servicio de optima calidad.
 EFICIENCIA.- Es nuestra intención y propósito de que nuestros productos y/o
servicios sean realizados con rapidez y oportunidad, con absoluto respeto al
tiempo del cliente.
 CREATIVIDAD.- Ofertamos respuestas creativas a la demanda de servicios
de embellecimiento de nuestros clientes, procurando estar actualizados en los
asuntos de belleza y buscar diseños y modas adecuadas para cada ocasión que
se presente.

12.  SER RESPONSABLE: Con nuestro trabajo y brindarle a la gente lo mejor de nosotros, y
saber qué es lo que estamos usando y como usar nuestros producto.
 SER HONRADOS: Nuestro compromiso como empresa en este caso es nunca abusar
de la confianza que no dan nuestros clientes.
 SEREMOS SOLIDARIOS: Nos brindaremos ayuda entre nosotros como buenos
compañeros de trabajo, para que esto se vuelva un lugar grato y unido, así ir
aprendiendo de todos.
 LA VERDAD: Decir siempre la verdad ya sea buena o mala, decirnos las cosas como
son, sin disminuciones ni exageraciones, ya que esto servirá para que los trabajadores y
clientes haya credibilidad en nuestros servicios y así seamos respetados entre nosotros y
reconocidos por la gente, para que puedan confiar en nuestro trabajo.
 LA FORTALEZA: Ya que nos permite moderar nuestros miedos y obstáculos que se nos
presenten y poder darle la mejor atención a nuestros clientes, dejando nuestros miedos
de lado y poner toda nuestra energía en el salón de belleza.
 LA JUSTICIA: Respetaremos a los demás miembros y clientes de nuestro salón y así se
vuelva un lugar armónico en un ambiente donde brindara el respeto, la igualdad y poder
relacionarnos no solo con nosotros mismos, sino que también con nuestros clientes y
compañeros.