2. Después de que la empresa ha propuesto las metas a seguir así
como el desarrollo y realización de estrategias especificas se
deben analizar 3 cuestiones que continuación se van analizar.
Investigación, requisitos y la dinámica del desarrollo de una
estrategia de Orientación al Mercado.
INVESTIGACION :
PIMS (impacto del beneficio de la estrategia de mercado) busca
determinar las características de las empresas con alto
rendimiento en sus inversiones (ROI).
1. Alta calidad del producto en relación con la competencia
2. Buen aprovechamiento de la capacidad
3. Alta eficiencia operativa
4. Baja inversión
5. Bajo costo directo por unidad de producto.
Si añadimos la calidad del servicio el porcentaje de probabilidad
al éxito aumentara lo que prueba el importante papel que la
estrategia de orientación al mercado juega en el desarrollo de una
ventaja competitiva.
3. Factores que influyen en el desarrollo y la
ejecución de la estrategia.
1-Puntos fuertes y débiles de los
competidores.
2- Cuestiones actuales y futuras
3- Ciclo vital del producto
4-Recursos disponibles
5-Integracion de la estrategia OM
4.
5. Las estrategias varían por dos razones.
Primero, la estrategia es dinámica a causa de
los cambios en la organización. Todas las
áreas de la empresa son susceptibles de
cambiar. Los cambios pueden darse en una
gran variedad de áreas y todas influyen en
los puntos fuertes y débiles de la
organización, y por tanto en su estrategia.
La estrategia es también dinámica a causa de
los cambios en el entorno.
6.
7. Una vez que las empresas comprenden las
cuestiones relacionadas con el desarrollo de una
estrategia efectiva, valoran sus puntos fuertes y
débiles internos, así como las oportunidades y
peligros del ambiente. Esto se conoce como
análisis FODA.
A partir de los análisis FODA las empresas toman
posiciones, por medio de la estrategia, para
conseguir una ventaja competitiva. La empresa
puede poseer una capacidad de planificación
excelente. Sin embargo, puede tener imitaciones
en su proceso de fabricación o a la hora de
encontrar buenos proveedores.
8. Análisis del entorno
Identificar los puntos fuertes y los débiles, las oportunidades y los peligros. Entender el
entorno, a los clientes, a la industria y a los competidores.
Determinar la meta empresarial
Establecer la razón de ser de la empresa y determinar el valor que se desea generar.
Elaborar una estrategia
Generar una ventaja competitiva, como un precio bajo, la planificación o la flexibilidad
del volumen de producción, la calidad, la estrategia rápida, la formalidad, los servicios
postventa o la amplia gama de productos.
9. • La ejecución de una estrategia efectiva exige
identificar
la tareas que son vitales para tener éxito.
• El director de operaciones debe preguntarse:
¿Qué tareas deben realizarse especialmente?
¿Qué elementos pueden llevar al fracaso?
¿Cuáles llevarán un empeño adicional de recursos?
¿Qué actividades serán de ayuda a la función OM?
• Los factores fundamentales del éxito (FFE) son
aquellas actividades, relativamente pocas, que
determinar
el tener o no una ventaja competitiva.
10. Los FFE deben complementarse con actividades relacionadas. Una
manera de determinarlas es mediante el mapa de actividades.
11.
12. Establecer la
Coordinar la OM con
organización y dotarla de
personal otras actividades
El tercer paso de un director La organización de la
de operaciones es dotar a la función de operaciones
organización de personal y su relación con otras
que se encargue de realizar partes de la
organización varían
el trabajo.
según la meta de la OM.
Planes La tarea del director de
operaciones es llevar a
cabo la estrategia de
Presupuestos OM, aumentar la
productividad y
proporcionar una
Programas ventaja competitiva.