La gestión estratégica es un proceso sistemático que incluye la evaluación inicial, el análisis de la situación, la formulación de la estrategia, su implementación y el monitoreo. Este proceso ayuda a las empresas a desarrollar estrategias que les brindan una ventaja competitiva sostenible mediante el establecimiento de objetivos y la evaluación continua del rendimiento.
2. ¿What is strategic management?
El proceso de gestión estratégica es un método por el cual los gerentes conciben e
implementan una estrategia que puede conducir a una ventaja competitiva
sostenible.
Es una forma sistemática o emergente de realizar la planificación estratégica a través
de la evaluación inicial, el análisis exhaustivo, la formulación de la estrategia, su
implementación y evaluación.
3. ¿Por qué la gestión estratégica es
importante para los gerentes?
Strategic management is important to the manager because he needs to make
decisions and take actions consistent with the organization's strategies. As a leader,
the manager must develop a strategy for his group that is consistent with the
organization's overall strategy.
4. Beneficios
■ Companies involved in strategic management have been found in many studies to
be more profitable and successful than they might not be.
■ Cuando las empresas participan en una planificación prospectiva y una evaluación
cuidadosa de sus prioridades, tienen control sobre el futuro. Esto es necesario en
el cambiante panorama empresarial
■ They also have less resistance to change and a clear understanding of the link
between performance and rewards.
5. Stages of strategic management.
Hay muchos componentes del proceso que se extienden a lo largo de la gestión
estratégica. Este proceso tiene cinco fases comunes:
■ Evaluación inicial
■ Análisis de la situación
■ Formulación de estrategia
■ Implementación de la estrategia
■ Monitoreo de estrategia
6. 1. Gestión estratégica: Evaluación
inicial
The starting point of this process is the initial evaluation of the company. In this phase,
managers must clearly identify the vision and mission of the company.
The business vision must answer the question: What do you want to turn this company
into?
Additionally, the vision, values and competences of the company complement each
other
7. 2. Analysis of the situation
El entorno organizacional consta de factores externos e internos. Este debe ser
escaneado para determinar el desarrollo y las predicciones de los factores que
influirán en el éxito.
Este paso ayuda a los gerentes a decidir el futuro de la organización. El escaneo debe
identificar las amenazas y oportunidades existentes en el entorno.
Algunas de las herramientas que se pueden utilizar son: Análisis DOFA, factores
críticos de éxito, 5 fuerzas de Porter, matriz del perfil del competidor, evaluación
comparativa , Ratios financieros, pronóstico de escenarios, segmentación del
mercado, análisis de la cadena de valor, etc.
8. 2.1 Análisis interno
El análisis del entorno interno ayuda a identificar las fortalezas y debilidades de una
organización. Los debates, entrevistas, y encuestas se pueden utilizar para evaluar el
entorno interno.
A medida que las empresas se vuelven más competitivas y hay cambios rápidos en el
entorno externo, esta información agrega elementos cruciales a la efectividad de los
planes a largo plazo.
9. 2.2 Análisis Externo
Se deben estudiar y analizar tres entornos:
■ Entorno inmediato / industrial
■ Ambiente nacional
■ Entorno socioeconómico más amplio
Examinar el entorno de la industria necesita una evaluación de la estructura
competitiva de la misma, incluida la posición competitiva de la empresa y sus
principales rivales. Además, es esencial una evaluación de la naturaleza, el escenario,
la dinámica y la historia de la industria.
10. 3. Formulación de estrategia
Strategy formulation refers to the process of choosing the most appropriate course of
action to achieve the organization's goals and objectives.
This strategic management step basically involves five main steps. Although these
steps do not follow a rigid chronological order, they are very rational and can be easily
followed in this order.
11. 3.1 Gestión estratégica: Establecer los
objetivos de las organizaciones
El componente clave de cualquier declaración de estrategia es establecer los objetivos
a largo plazo. La estrategia incluye tanto la fijación de objetivos como el medio que se
utilizará para alcanzarlos.
When setting the objectives of the organization, it is essential that the factors
influencing the selection of objectives are analyzed before their selection. Once the
influencing factors have been determined and identified, it is easy to make strategic
decisions.
12. 3.2 Evaluación del entorno
organizacional
El entorno económico e industrial general en el que opera la organización. Esto incluye
una revisión de la posición competitiva. Es fundamental realizar una revisión
cualitativa y cuantitativa de la línea de productos existente de la empresa.
After identifying your strengths and weaknesses, competitors movements and actions
should be tracked to uncover potential threat opportunities for your market or supply
sources.
13. 3.3 Establecimiento de objetivos
cuantitativos
En este paso, una organización debe fijar prácticamente los valores objetivos
cuantitativos para algunos de la organización.
The idea behind this is to compare with long-term customers, in order to assess the
contribution that various product areas or operating departments could make.
14. 3.4 Análisis de rendimiento
El análisis de rendimiento incluye descubrir y analizar la distancia entre el rendimiento
planificado o el deseado.
The organization must make a critical assessment of the organization's past
performance, current condition, and desired future conditions. This critical evaluation
identifies the degree of separation that persists between reality and long-term
aspirations.
15. 3.5 Elección de la estrategia
This is the last step in formulating the strategy. The best course of action is actually
chosen after considering objectives, organizational strengths, potential and
limitations, as well as external opportunities.
16. 4. Strategic management implementation
La implementación de la estrategia es pasar de la planificación a la acción para lograr
metas y objetivos estratégicos.
Algunos también la definen como la manera en que una organización debe
desarrollar, utilizar y fusionar la estructura organizativa, los sistemas de control y el
conocimiento para seguir estrategias que conduzcan a una ventaja competitiva y un
mejor desempeño.
La estructura organizativa asigna tareas y roles de desarrollo de valor especial a los
empleados y establece cómo estas tareas y roles pueden armonizar para maximizar la
eficiencia, la calidad y la satisfacción del cliente.
17. 4.1 Pasos principales para
implementar una gestión estratégica
■ Desarrollar una organización con potencial para llevar a cabo una estrategia con
éxito
■ Desembolso de abundantes recursos para actividades esenciales de la estrategia.
■ Crear políticas que fomenten la estrategia.
■ Emplear las mejores políticas y programas para la mejora constante.
■ Vincular la estructura de recompensas al logro de resultados.
■ Hacer uso del liderazgo estratégico.
18. 5. Monitoreo de la gestión estratégica
The evaluation of the strategy is as important as the formulation of it, because it
demonstrates the efficiency and effectiveness of the plans to achieve the desired
results.
Managers can also assess the effectiveness of today's strategy in a dynamic world like
today with socio-economic, political and technological innovations.
La evaluación estratégica es la fase final de la gestión estratégica
19. 5.1 How to set the performance
benchmark
Para determinar la referencia que se establecerá, es esencial descubrir los requisitos
especiales para realizar la tarea principal. El indicador de rendimiento que mejor
identifica y expresa los requisitos especiales podría determinarse para ser utilizado
para la evaluación.
■ La determinación de la ganancia neta
■ El retorno de la inversión (ROI)
■ La ganancia por acción
■ El costo de producción
■ La tasa de rotación de empleados
20. 5.2 Medición de rendimiento
Standard performance is a benchmark against which actual performance is
compared. The reporting and communication system are essential. Also, if you have
the proper means to measure performance and if the standards are set in the right
way, evaluating the strategy becomes easier.
Measurement must be done at the right time. Otherwise, the evaluation will not fulfill
its purpose. To measure performance, financial statements such as: balance sheet,
profit and loss account must be prepared annually.
21. 5.3 Análisis de las Variables
Strategists should mention the degree of tolerance limits within which performance
variation can be accepted.
The positive deviation indicates better performance and the negative deviation is
cause for concern because it indicates a deficit. Therefore, in this case, strategists
must discover the causes of the deviation and must take corrective measures to
overcome it.
22. 5.4 Tomar medidas correctivas
Una vez que se identifica la desviación en el rendimiento, es esencial planificar una
acción correctiva.
Si el desempeño es consistentemente menor que el desempeño deseado, los
estrategas deben llevar a cabo un análisis detallado de los factores responsables de
dicho desempeño.
Reformular los planes de acuerdo con la nueva tendencia de asignación de recursos,
significa ir al punto inicial del proceso de gestión estratégica.