El documento presenta la información general de una ferretería llamada Ferretería AMEX, incluyendo su misión, visión y políticas. Describe la problemática actual de almacenar la información de manera manual y desorganizada. Propone el desarrollo de un sistema automatizado para almacenar y procesar datos de manera más efectiva.

1. MATERIA:
BASE DE DATOS
PROFESOR:
TORRES GASTELU CARLOS ARTURO
ALUMNA(s):
Ruíz Pimentel Dolores Irene.
García Contreras Maricruz
ESPECIALIDAD:
Lic. Sistemas Computacionales Administrativos
TEMA:
1. Datos generales.
2. Contacto
3. Descripción de la problemática
4. Supuestos semánticos.
5.-Identifique los tipos de entidades y relaciones que existen.
6. Proponga un diccionario de datos (modelo de datos).
7. Elabore el Diagrama entidad-relación (modelo relacional).

2. 1.-DATOS GENERALES:
DATOS DE LA EMPRESA:
NOMBRE: Ferretería AMEX
DIRRECCION: Ricardo Wargner #149 Esq. Constituyentes.
NUM. TELEFONICO: 0122991007862.
CORREO ELECTRONICO:amexveracruz@hotmail.com.
MISION:
Proveer de herramientas y productos de construcción a nuestros clientes y tener el
compromiso de satisfacer las necesidades de ellos para que se sientan
satisfechos de nuestros servicios.
VISION:
Buscamos solidarnos como una empresa líder y competitiva dentro del ramo de
distribución de herramientas y productos de construcción a través de un servicio
de excelencia tratando de proporcionar los medios necesarios para llegar a todo
territorio estatal y cubrir las necesidades de nuestros clientes.
POLITICAS:
No ingresar personal no autorizado.
Revisión al personal cuando sale de la empresa.
Realizar todo trabajo con excelencia.
Impulsar el desarrollo de la calidad .
Brindar trabajo justo y esmerado a los clientes.
Preservar el entorno ambiental y la seguridad en todo el trabajo.
Difundir permanentemente la gestión de la empresa en forma interna y
externa.
REGLAS:
 Ser puntual.
 Portar el uniforme.
 Ser amable.
 Respetar al personal.
 Respetar al cliente.
 Dar buen servicio.

3. PROPUESTA:
Tecnología de Información Aplicada (T IA) , desarrollara un sistema de apoyo para
mejorar la productividad ,basado en un análisis de procesos y proponiendo
mejoras para un optimo rendimiento.
3.-DESCRIPCION DE LA PROBLEMÁTICA:
La empresa actualmente trabaja con un sistema totalmente manual. Todas las
facturas, son almacenan en carpetas y luego son colocan en un archivo para
posterior utilización al momento de una revisión fiscal y contable. Es necesario que
la información sea procesada y almacenada de una forma más efectiva para
agilizar cada uno de los procesos ya que existe una grave problemática debido a
la desorganización, perdida y deterioro de información (documentos como
facturas, recibos de compras, datos de mercancía existente entre otros); esta
problemática perjudica tanto al personal como al cliente debido a que, al momento
de solicitar información a un empleado que exactamente no sabe donde se
encuentra la información, se genera pérdida de tiempo por una búsqueda
ineficiente, en donde existe la posibilidad de que el documento que se necesita ya
no exista. Es por ello que se propone un sistema automatizado de control de venta
de la Ferretería, que permita mantener la información archivada y organizada en
un lugar seguro, donde además se podrá incluir, modificar, buscar y eliminar dicha
información (documentos). Emitiendo reportes de todos los movimientos de la
empresa.
4.-SUPUESTOS SEMANTICOS:
Supuesto 1.-Es necesario que la información sea procesada y almacenada de una
forma más efectiva para agilizar cada uno de los procesos.
Supuesto2.-Para adquirir un producto primero se realiza la facturación y la
cancelación de la compra y luego después de este proceso es que el cliente recibe
la mercancía.
Supuesto3.-La atención al cliente la realiza el propietario o cualquier personal que
se encuentre en ese momento, proporcionándole información que este desee.
Supuesto4.-controlar la mercancía y a si saber en que momento hacer los pedidos
o no hacerlos.

4. Supuesto 5.-controlar y registrar los procesos de compra y venta.
Supuesto6.-Si el cliente desea llevar la mercancía se dirige hacia el encargado.
Supuesto7.-Las facturas son almacenadas en carpetas.
Supuesto8.-El empleado busca la mercancía para ser entregada al cliente.
5.-IDENTIFIQUE LOS TIPOS DE ENTIDADES Y RELACIONES QUE EXISTEN.
ENTIDADES:
1.-Entidad: Empleado
Contiene la información de la nómina.
Atributo Descripción
Nombre Nombre del empleado
Calle Calle
Colonia Colonia
Municipio Municipio
Ciudad Ciudad
C.P Código Postal
Tel 1 Teléfono
Tel 2 Teléfono alternativo
Cargo Puesto ocupado en la empresa
Fecha de ingreso Contiene la fecha en que el empleado ingresa ala empresa
Sueldo Salario mensual
Id. Empleado Identificador único por empleado.

5. 2.- Entidad de ventas
Contiene información relacionada con una venta
ATRIBUTO DESCRIPCION
Hora Hora en que se realiza la venta
Fecha Fecha en que se realiza la venta
Monto Costo total de los productos comprados en una venta
Id. ventas Identificador único de la venta.
3.-Entidad producto
Contiene la información general de un producto
ATRIBUTO DESCRIPCION
Características Información extra del producto
Precio U. Precio unitario en que se vende el producto
Precio Precio en que se compra el articulo
Nombre Nombre del producto
Existencia Total de existencia del producto
Id. producto. Identificador único de un producto.
4.-Entidad Marca
Contiene las marcas existentes de los productos
ATRIBUTO DESCRIPCION
Id. marca Identificador de marca
5.-Entidad categoría
Contiene las categorías en que se dividen los productos
ATRIBUTO DESCRIPCION
Id. categoría Identificador de la categoría del producto.

6. 6.-Entidad línea producto
Es encargado de llevar la cantidad y el descuento en caso de existir de cada uno
de los productos contenidos en una venta.
ATRIBUTO DESCRIPCION
Descuento Contiene el descuento hecho a cada uno de los productos
Importe Importe del producto
Cantidad Cantidad solicitada por producto
Id .línea Identificador único de línea producto.
7.-Entidad Cliente
Contiene los datos personales de un cliente
ATRIBUO DESCRIPCION
Nombre Nombre del cliente
Nombre C. Nombre del contacto
Calle Calle
Colonia Colonia
Municipio Municipio
Ciudad Ciudad
C.P Código postal
Tel 1 Teléfono uno
Tel 2 Teléfono dos
Tel 3 Teléfono tres
Fax Número de Fax
Id. cliente Identificador único del cliente

7. 8.-Entidad Proveedor
Contiene la información personal de un proveedor.
ATRIBUTO DESCRIPCION
Nombre Nombre del proveedor
Nombre C. Nombre de contacto del proveedor
Calle Calle
Municipio Municipio
Ciudad Ciudad
C.P. Código Postal
Tel 1 Teléfono uno
Tel 2 Teléfono dos
Tel 3 Teléfono tres
Fax Número de Fax
Id. Proveedor Identificador único del proveedor
RELACIONES:
Hasta ahora solo se han mencionado las entidades y sus atributos, a continuación
se muestra la relación que hay entre ellos y su conectividad, expresando la
Conectividad de la siguiente manera:
Uno a Muchos: 1: M
Muchos a 1: M: 1
ENTIDAD RELACION CONECTIVIDAD ENTIDAD
Ventas Hecha por M:1 Empleado
Ventas Contiene 1:M Línea producto
Línea producto Registra M:1 Producto
Categoría Tiene 1:M Producto
Marca Tiene 1:M Producto

8. 6.- PROPONGA UN DICCIONARIO DE DATOS (MODELO DE DATOS).
CAMPO. DESCRIPCION. TIPO DE DATO.
Id_cli. Identificación del cliente. Carácter.
Id. Empleado Identificación del empleado Numérico.
Nom.empleado Nombre del empleado Carácter.
Id. Producto Identificación del producto Numérico.
Direcc.ferreteria Dirección de la ferretería Carácter.
Tel. ferretería Teléfono de la ferretería Numérico.
Id. Proveedor Identificación del proveedor Carácter.
Id. Ventas Identificación de ventas Numérico.
Id. línea producto Id. línea del producto Carácter.
Nom.producto Nombre del producto. Carácter.
Importe Importe. Numérico.
Núm. Fax Número de Fax Numérico.
Eda. Edad. Numérico.
Marca del prod. Marca del producto Carácter.
Año_entr. Año de entrega. Numérico.
Lug.producto Lugar del producto Carácter.
Catg.producto Categoría del producto Carácter.

9. 7.-ELABORE EL DIAGRAMA ENTIDAD-RELACIÓN (MODELO RELACIONAL).
DIAGRAMA ENTIDAD-RELACION Fecha
(Ferreteria) Id. Ventas
Ventas
Id. Empleado
Municipio
Monto
Calle Hecha por
Teléfono 1 Empleado Colonia Cliente
Sueldo Hora
C.P. Nombre
Fecha de
Tel 2 Ciudad ingreso
Cargo
Id. Producto
Contiene Existencia
Precio. U.
Id. Línea Línea Producto
Nombre
Cantidad Importe Producto
Descuento Registra
Precio.C
Municipio Características
Nombre .
Ciudad Municipio
Fax
Colonia
Id.Prov.
Cliente Calle Proveedor Tiene
Tel 3
CP.
Colonia
Nombre C.
Nombre C. Id. Cliente Fax Tel 2 Marca
Calle Ciudad
Tel 3 CP.
Tel 1 Tel 1
Tel 2 Id. Marca