Rosa Hervas

CONOCER NUESTRO PÚBLICO PARA
FAVORECER EXPERIENCIAS EDUCATIVAS

ROSA MARÍA HERVÁS AVILÉS
Profesora Titular
Universidad de Murcia

21 de abril de 2010

¿ De qué manera el museo puede o debe
facilitar la aproximación del público a las
obras?

¿ Cuáles son los límites, si los hay, de las
prácticas de mediación con respecto a las
propias obras sobre las que se actúa?

¿ Es labor de los espacios de mediación
responder a los discursos más allá de los
definidos por el proyecto curatorial y las
obras?

CONOCER NUESTRO PÚBLICO PARA FAVORECER
EXPERIENCIAS EDUCATIVAS

1. MUSEOS COMO CENTROS DE INVESTIGACIÓN DE
PÚBLICO

2. CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LOS VISITANTES DE
MUSEOS Y EXPOSICIONES

3. TIPOS DE PÚBLICO

4. ESTRATEGIAS PARA ATRAER AL PÚBLICO POTENCIAL

5. APRENDER EN LOS MUSEOS. LOS MUSEOS COMO
EXPERIENCIA INTERACTIVA


1. LOS MUSEOS COMO CENTROS DE INVESTIGACIÓN
DE PÚBLICO


Los estudios de publico como
herramientas de gestión cultural


Recientemente (2008) en España la
Subdirección General de Museos Estatales
creaba un Laboratorio permanente para la
realización de estudios de público de los
museos estatales

Cumplir eficazmente la función social de los
museos y centros culturales


Organizar de forma estable y continuada un
programa de investigación capaz de generar
conocimiento relevante sobre el público, útil para
la gestión museística,


Interés de que los resultados fundamenten las
decisiones estratégicas y ayuden a resolver
los problemas detectados, mejorando la
imagen de los museos y centros culturales
(Pérez Santos, 2008).


Uno de los problemas de los estudios de público es
que, con demasiada frecuencia, los responsables no
sienten la necesidad de conocer sus resultados

De los Ángeles, Canela, García Blanco y Polo ( 2008)


Necesidad de formación

En los procesos de investigación científica


Investigación de público como una lenta
revolución en la que el público es el
protagonista


¿
¿De dónde surge la necesidad de realizar
estudios de público?

¿ Se trata de una moda?

EL MUSEO, LA GESTIÓN DE EXPOSICIONES
SE HA TRANSFORMADO
Los primeros museos catalogaban y
almacenaban


Desde hace décadas el público que va a los
museos y las exposiciones es diferente. Se trata
de un público que disfruta de tiempo libre y puede
disfrutar de su ocio

DESDE MEDIADOS DEL SIGLO XX LOS
MUSEOS DAN CADA VEZ MÁS IMPORTANCIA A
LA COMUNICACIÓN CON EL PÚBLICO.

LOS ESTUDIOS DE PÚBLICO SE HACEN
NECESARIOS


1. Transición del museo tradicional al museo
moderno

2. La función de comunicación educativa del museo

3. El acercamiento a la sociedad como base para
planificar políticas y actuaciones

4. La necesidad de trasladar el conocimiento
científico a la gestión museística
DESDE MEDIADOS DEL SIGLO XX LOS MUSEOS DAN CADA VEZ MÁS
IMPORTANCIA A LA COMUNICACIÓN CON EL PÚBLICO.


¿ QUÉ ES LA INVESTIGACIÓN DE PÚBLICO?

Es el proceso de obtención de conocimiento sistemático de y
sobre los visitantes de museos actuales y potenciales, que se
realizan con el propósito de incrementar y utilizar dicho
conocimiento en la planificación y puesta en marcha de
aquellas actividades relacionadas con el público ( Asociación
Americana de Museos,1991)


Trabajos de Harris Shettel y Chanler Screven en 1970

“Aunque las exposiciones son consideradas a menudo una forma de arte, esto no
puede justificar su existencia. Es fundamental la aplicación de los
conocimientos de la psicología del aprendizaje humano y los
procesos educativos en el diseño de las mismas si se pretende que además
sean efectivas” Shettel,1973

1973. El Brithis Museum of
Natural History introduce la
evaluación en la elaboración
de las exposiciones.
Dr. Chandler Screven is the Director, International Laboratory for Visitor Studies and Professor of Psychology, Department of
Psychology at the University of Wisconsin, Milwaukee. He was servings as Co-Editor for the ILVS Review: A Journal of Visitor
Behavior and was a member of the Executive Board for the Visitor Studies Association.


En 1991 se crea en Estados Unidos la asociación
profesional Visitor Studies Association

Programa de evaluación de exposiciones y museos
por el cual se instaba a todos los museos
norteamericanos a someter todas sus exposiciones
a una evaluación sistemática (AAM, 2000),


APORTACIONES DE LA INVESTIGACIÓN DE PÚBLICO

1993. Se crea L´Observatoire Permanet des Publics
(Direction des Musées de France)

•Inexistencia de herramientas para conocer los visitantes
de museos
•Escasos medios, para llevar a cabo trabajos científicos
•La imposibilidad de elaborar un proyecto cultural
coherente


¿ Qué interesaba saber inicialmente de los visitantes?

1.Sus características sociodemográficas
2.Sus expectativas
3.Su apreciación del museo
4.Una evolución en el tiempo


Con los datos se podría

Analizar las respuestas de los visitantes y
establecer las prioridades necesarias para una
política de públicos: saber quienes van, quienes
no van y por qué


Método
Simple pero significativo y válido.
Cuestionario auto-administrado de 4
páginas que es respondido en un 80%.
Estudio piloto tras el que
se consigue implicar a los
conservadores de los
museos en la elaboración
de un cuestionario sobre
7 grandes temas


1.Antecedentes de la visita
2.Circunstancias y objetivos de la visita
3.Duración de la visita /interés de cada una
de las secciones visitadas
4.Valoración de la visita
5.Expectativas relacionadas con los
servicios
6.Disposición a volver
7.Características socio-demográficas y
culturales


EN UNA INVESTIGACIÓN DE PÚBLICO HAY QUE HABLAR
DE LO QUE NOS INTERESA SABER SOBRE NUESTROS
VISITANTES

EL OBJETIVO ES CONOCER CÓMO ES LA EXPERIENCIA
QUE TIENEN LAS PERSONAS EN LOS MUSEOS Y LAS
EXPOSICIONES

NO ES UNA TAREA FÁCIL

HAY QUE DIVIDIR LOS CAMPOS DE INVESTIGACIÓN


¿ PARA QUÉ SERVÍA ESTA INFORMACIÓN?

1.PARA EVALUAR EL IMPACTO DE LAS ACTIVIDADES PROPUESTAS
POR EL MUSEO

2.PARA CONOCER QUIENES NO LO VISITABAN ( PÚBLICO POTENCIAL)

3.PARA CONOCER QUIEN VOLVÍA

4.QUÉ PRIORIDADES ESTABLECER Y CÓMO JERARQUIZARLAS

5. PARA DISMINUIR LA DIFICULTAD DE LOS MUSEOS EN SU
APROXIMACIÓN A LAS REDES TURÍSTICAS CULTURALES EN
CRECIMIENTO.


EXPERIENCIA EVALUACIÓN Y EVALUACIÓN PARA EL
MUSEÍSTICA ANÁLISIS DE DISEÑO Y
PÚBLICO DESARROLLO DE
EXPOSICIONES

EVALUACIÓN PARA EL DISEÑO
Y DESARROLLO DE
PROGRAMAS Y ACTIVIDADES

EVALUACIÓN PARA EL
SATISFACCIÓN DISEÑO DE SERVICIOS
GENERALES
COMPORTAMIENTOS EVALUACIÓN DE
SERVICIOS DE ATENCIÓN
APRENDIZAJES… AL VISITANTE


¿QUÉ NOS APORTA LA EVALUACIÓN
PARA EL DISEÑO Y DESARROLLO DE
EXPOSICIONES ?


ENTENDER EL COMPORTAMIENTO DE LOS
VISITANTES EN LA EXPOSICIÓN

1. OBSERVAR A LOS VISITANTES
2. MEDIR EL TIEMPO DE LA VISITA
3. COMPROBAR EL ORDEN DEL RECORRIDO

¿ QUE SIENTEN EN EL MUSEO?


1. DE QUÉ MANERA ALGUNOS OBJETOS
MANTIENEN LA ATENCIÓN DE LOS
VISITANTES

2. ESTO DETERMINA LA MINUCIOSIDAD DE
LA VISITA Y LA VELOCIDAD DEL
RECORRIDO


HAY OBJETOS QUE ATRAEN Y MANTIENEN
LA ATENCIÓN DE LOS VISITANTES

SABER ANALIZAR QUÉ CARACTERÍSTICAS
DE LOS OBJETOS ATRAEN O MANTIENEN
LA ATENCIÓN

SE TRATA DE QUE LA PERCEPCIÓN SEA
SENCILLA


LA EVALUACIÓN PARA EL DISEÑO Y DESARROLLO
DE EXPOSICIONES
PERMITE…


OPTIMIZAR ACTIVIDADES Y PROGRAMAS PARA GRUPOS

EL ESTUDIO DE LAS NECESIDADES DE LOS GRUPOS Y
LA PREPARACIÓN DE LA VISITA PERMITE HACER DE
ÉSTA UNA EXPERIENCIA MEMORABLE


LA ELABORACIÓN DE LOS TEXTOS EFECTIVOS

LOS TEXTOS NO SE SUELEN LEER CUANDO SON
LARGOS Y POCO ATRACTIVOS

SCREVEN AFIRMA QUE LOS TEXTOS NO SE LEEN
PORQUE ESTÁN MAL HECHOS


LA EVALUACIÓN PARA EL DISEÑO DE SERVICIOS
GENERALES

PERMITE …

SABER QUE LAS FACILIDADES Y EL CONFORT
DURANTE LA VISITA AUMENTAN EL TIEMPO QUE
ESTAMOS EN EL MUSEO

MAS TIEMPO, MÁS PROBABILIDAD DE APRENDIZAJE


PROBLEMAS Y RETOS FUTUROS

LA FORMACIÓN DEL PERSONAL DE LOS MUSEOS Y
EXPOSICIONES

LA FALTA DE RECURSOS

LA APLICACIÓN Y UTILIDAD DE LOS ESTUDIOS DE
PÚBLICO

LA DIFICULTAD DE DETERMINAR LA SATISFACIÓN DE
LOS VISITANTES


INVESTIGAR SOBRE SEÑALIZACIÓN

LA VERDADERA UTILIDAD DE LOS PLANOS DE
LOS MUSEOS

TIENEN QUE ESTAR DISEÑADOS PARA ORIENTAR
AL VISITANTE

CUANDO UNA PERSONA SE SIENTE DESORIENTADA
Y PERDIDA NO SE SIENTE A GUSTO


CÓMO COLOCAR LA INFORMACIÓN

LA INFORMACIÓN DE LA ENTRADA NO SE SUELE LEER
O NO SE ENTIENDE

EL “USTED ESTÁ AQUÍ” DEBE ESTAR ALINEADO CON
EL TERRENO


LA EVALUACIÓN DE LOS SERVICIOS DE ATENCIÓN
AL VISITANTE

PERMITE…

DAR IMPORTANCIA AL LADO HUMANO DEL MUSEO

UN ALTO PORCENTAJE DE LOS VISITANTES
INTERACCIONAN CON EL PERSONAL DEL MUSEO


LA EVALUACIÓN DE SERVICIOS DE ATENCIÓN AL VISITANTE

MEJORAR EL PROBLEMA DE LA
ACCESIBILIDAD FÍSICA,
COMPRENSIVA, SENSORIAL…


LA RELACIÓN DE LOS SERVICIOS CON LOS
OBJETIVOS EDUCATIVOS

TIENDAS
CAFETERIAS

RESTAURANTES GUARDERIAS

LOS SERVICIOS SON PARTE DE LA
EXPERIENCIA MUSEÍSTICA


PARECE CLARA LA IMPORTANCIA DE
INCORPORAR LOS ESTUDIOS DE
PÚBLICO A LA VIDA COTIDIANA DE LAS
EXPOSICIONES COMO ESTRATEGIA DE
MEJORA ASUMIDA POR LOS PROPIOS
RESPONSABLES DE LAS MISMAS


Necesidad de conocer los distintos tipos de público,
sus características, sus emociones, sus formas de
aprender, sus expectativas… a través de la
evaluación.

¿ UN MUSEO SIN PUBLICO ES UN MUSEO?


2. CARÁCTERÍSTICAS GENERALES DE LOS
VISITANTES DE MUSEOS


¿QUÉ SE HA AVERIGUADO CON LA INVESTIGACIÓN
SOBRE EVALUACIÓN Y ANÁLISIS DE PÚBLICO EN
DISTINTOS PAÍSES?

1. Alto nivel educativo ( no quiere decir cultural)
2. Un público joven ( sobre la treintena)
3. Cierta tendencia a una mayor presencia de las
mujeres
4. Visitadores de museos, que visitan todo tipo de
museos
5. La mayoría acuden acompañados
6. Existen ciertas dificultades para los visitantes


P. McManus (1991)
SITUACIONES CONFLICTIVAS
1.No visitar los museos por la percepción previa que se tiene
de su accesibilidad.

2.No lo conoce. Necesidad de orientarse, circular y localizar
lo que busca.

3.Saber cómo circular, la realización del recorrido que exige
la lógica del discurso expositivo.

4.Encontrar el discurso expositivo alejado de sus
preferencias e intereses de aprendizaje


¿ Qué diferencias hay entre el público
real y el potencial?
¿ Por qué unas personas van al museo y
otras no?
Conocer quiénes van para conocer el
público potencial


3. TIPOS DE PÚBLICO


1. Los visitantes asiduos: cómo aprender, vivir nuevas
experiencias.

2. Los visitantes ocasionales: aspectos emocionales de la
visita, de las actividades de ocio, buscan experiencias
relajantes, entornos cómodos e interacción con otras
personas, sobre todo familiares

3. Quienes no visitan los museos: prefieren actividades de
ocio compartidas con otras personas y con una fuerte
implicación. Carencia de experiencias previas satisfactorias
en museos.
Marylin Hood, 1981


A PARTIR DE LOS AÑOS 90 HOOD DEMUESTRA
QUE LA VARIABLE DETERMINANTE QUE
DIFERENCIA A LOS VISITANTES DE LOS NO
VISITANTES ES QUE SU ESTILO DE OCIO ES
DIFERENTE

¿POR QUÉ HAY PERSONAS QUE VISITAN Y
OTRAS QUE NO VISITAN LOS MUSEOS?


Hood demuestra que son 6 los aspectos
importantes que los adultos tienen en cuenta
para participar o no en actividades de ocio:

1. Estar con la gente
2. Hacer algo que merezca la pena para uno
mismo o para los demás
3. Sentirse a gusto
4. Tener nuevas experiencias
5. Tener la oportunidad de aprender y poder
participar de forma activa


LOS VISITANTES DE MUSEOS CUANDO DEFINEN SU OCIO
LO RELACIONAN CON OPORTUNIDADES PARA APRENDER,
CAMBIAR DE ACTIVIDAD Y TENER NUEVAS EXPERIENCIAS

LOS NO VISITANTES RELACIONAN SU OCIO CON EL
CONFORT, CON LA PARTICIPACIÓN ACTIVA EN ALGO,
COMPARTIR EXPERIENCIAS CON LOS DEMÁS, PARTICIPAR
SOCIALMENTE

QUIENES HABÍAN TENIDO MALAS EXPERIENCIAS EN
LAS VISITAS A LOS MUSEOS ERAN PERSONAS NO
VISITANTES


PARA LOS NO VISITANTES, LOS MUSEOS SON SITIOS EN
LOS QUE HAY QUE ESTAR MUCHO TIEMPO DE PIE, CON
GENTE QUE NO CONOCEN, SIN HABLAR Y SIN PODER
COMPARTIR. ES POSIBLE QUE TAMPOCO ENTIENDAN LO
QUE VEN

Parece que estas personas terminan considerando que los
museos no son para ellos como reacción defensiva a no
saber qué hacer en allí.


PARA LOS VISITANTES EL MUSEO ES LÚDICO,
ES UNA OPORTUNIDAD DE APRENDER, ES
DIVERTIDO

HOY DÍA SE PUEDE DECIR QUE UN MUSEO ES
DIVERTIDO, ANTES NO


TIPOS DE PÚBLICO
DESDE EL PUNTO DE VISTA EDUCATIVO
PÚBLICO GUIADO PÚBLICO NO GUIADO
( GRUPOS) SON TOTALMENTE DIFERENTES

Aprende de otra forma
Es como una clase magistral
en un contexto determinado


TIPOS DE PÚBLICO
DESDE EL PUNTO DE VISTA SOCIOEDUCATIVO

En este caso la compañía durante la
visita determina la experiencia
museística

La investigación de público demuestra
que la experiencia en el museo cambia
dependiendo de con quién se haga la
visita

Con niños, solo, en grupo…


DESDE ELPUNTO DE VISTA DE LA
FORMACIÓN (NO CULTURA)
NOVATOS
EXPERTOS BAJA FORMACIÓN EN LOS
ALTA FORMACIÓN EN CONTENIDOS
LOS CONTENIDOS DE LA EXPOSICIÓN( NO ES
DE LA EXPOSICIÓN QUE NO TENGAN FORMACIÓN)

HAN VISITADO MUSEOS NO HAN VISITADO MUSEOS Y
DESDE NIÑOS Y SABEN NO SABEN INTERPRETAR LAS
INTERPRETAR LAS CLAVES DEL MUSEO. NO
CLAVES DEL MUSEO ENTIENDEN EL CÓDIGO
MUSEÍSTICO


Teniendo en cuenta la identidad y los motivos de los
visitantes ( a qué van al museo)

1. El explorador ( curioso, amante de la ciencia)
2. El facilitador (padres-madres hacer cosas buenas por la
familia)
3. El profesional/aficionado (enseñar)
4. 4. El buscador de experiencias ( turista,coleccionar
experiencia)
5. El peregrino espiritual ( reflexión y respeto)

Moussouri, Packer y Ballantyne y Falk (2006)


4. ¿ QUÉ ESTRATEGIAS PODEMOS
UTILIZAR PARA ATRAER AL PÚBLICO
NO VISITANTE, AL PÚBLICO
POTENCIAL?


¿ AL PÚBLICO HAY QUE ATRAERLO Y UNA
VEZ QUE ESTÁ DENTRO A LO MEJOR LO
PODEMOS CONVENCER PARA QUE SE
QUEDE?


ESTRATEGIAS QUE CONOCEMOS PARA ATRAER AL PÚBLICO NO VISITANTE

CAFETERÍAS EN LOS MUSEOS PARA LOS
QUE PASAN POR ALLÍ


ESTRATEGIAS QUE CONOCEMOS PARA ATRAER AL PÚBLICO NO
VISITANTE

GUARDERÍAS PARA LAS FAMILIAS
OS EN LA CALLE PARA LOS VIANDANTES


MUSEOS EN LOS AEROPUERTOS DONDE NO SE HACE NADA


EXPOSICIONES EN LA CALLE PARA LOS VIANDANTES


ESTRATEGIAS QUE CONOCEMOS PARA ATRAER AL
PÚBLICO NO VISITANTE

EL DISCURSO DE LOS MUSEOS Y
EXPOSICIONES ES DEMASIADO ALTO

HAY QUE HACER QUE LOS CONTENIDOS
MUSEÍSTICOS SEAN RIGUROSOS PERO
QUE ESTÉN A LA ALTURA DE LOS QUE
TIENEN UN NIVEL MÁS BAJO


ESTRATEGIAS QUE CONOCEMOS PARA
ATRAER AL PÚBLICO NO VISITANTE

LA SOCIALIZACIÓN EN LA
NIÑEZ


5. APRENDER EN LOS MUSEOS. LOS
MUSEOS COMO EXPERIENCIA
INTERACTIVA


J.H. Falk y L.D. Dierking (1992) proponen su modelo
contextual de aprendizaje

Supone investigar sobre cuál es la
experiencia museística interactiva de
los visitantes de un museo teniendo en
cuenta que la visita de cada uno de ellos
está mediada por tres contextos :
contexto físico, contexto personal y
CONTEXTO
PERSONAL
contexto social.
CONTEXTO La interacción de estos tres ámbito
FÍSICO CONTEXTO
SOCIAL
dará como resultado una experiencia
EXPERIENCI museística construida de forma
A
MUSEÍSTICA
personal por cada uno de los
INTERACTIVA visitantes


Modelo contextual de aprendizaje
Se entiende el aprendizaje en los museos como una
experiencia que ocurre a través del contexto social,
personal y físico


CONTEXTO FÍSICO:
VARIABLES

LA RELACIÓN QUE SE
ESTABLECE CON LOS
OBJETOS


CONTEXTO PERSONAL:
VARIABLES EXPERIENCIAS PERSONALES

EXPECTATIVAS

ACTITUDES

ESTILOS Y PREFERENCIAS
DE APRENDIZAJE


CONTEXTO SOCIAL:
VARIABLES

RELACIONES QUE SE
ESTABLECEN DURANTE LA
VISITA


LA EXPERIENCIA MUSEÍSTICA ESTÁ FILTRADA
POR EL CONTEXTO PERSONAL, MEDIATIZADA
POR EL CONTEXTO FÍSICO E INFLUENCIADA
POR EL CONTEXTO SOCIAL

CADA UNO DE ESTOS CONTEXTOS ES CONSTRUIDO
CONTINUAMENTE POR EL VISITANTE EN UNA
EXPERIENCIA UNICA


¿ QUÉ APRENDEN Y CÓMO APRENDEN
LOS VISITANTES DE EXPOSICIONES Y
MUSEOS?
EL RESULTADO COMÚN DE LAS EVALUACIONES DE LAS
EXPOSICIONES ES COMPROBAR QUE EL APRENDIZAJE DE LOS
VISITANTES NO ES IMPORTANTE DESDE UNA PERSPECTIVA
FORMAL ( Screven;1979, Uzzell,1993)


¿ POR QUÉ NO APRENDEN LOS VISITANTES
DE EXPOSICIONES Y MUSEOS?

1. LA GENTE NO APRENDE CUANDO QUEREMOS QUE LO
HAGA O APRENDE OTRAS COSAS QUE NO EVALUAMOS.

2. LAS TÉCNICAS DE EVALUACIÓN EMPLEADAS NO SON
SUFICIENTEMENTE SENSIBLES PARA DETECTAR LO QUE
CAMBIA EN LA PERSONA CUANDO ASISTE A UNA
EXPOSICIÓN

3.NO TODO EL MUNDO ENTIENDE IGUAL QUÉ SIGNIFICA
APRENDER ( ¿MEMORIA O CAMBIO DE ESTRUCTURAS
COGNITIVAS ?)


EN LA EXPERIENCIA GLOBAL DE LA VISITA
INTERVIENEN PROCESOS COMPLEJOS E
INTERRELACIONADOS QUE HACE QUE LA
ADQUISICIÓN DE CONOCIMIENTOS
INTERACTÚE CON ASPECTOS
MOTIVACIONALES, ACTITUDINALES,
MOTRICES…


ENTRE LOS FACTORES PERSONALES QUE PUEDEN
DETERMINAR LAS EXPERIENCAS DE APRENDIZAJE EN
LAS EXPOSICIONES Y MUSEOS ESTÁ LA ADECUACIÓN
ENTRE LOS ESTILOS EXPOSITIVOS Y LOS ESTILOS DE
APRENDIZAJE O ESTRATEGIAS QUE LAS PERSONAS
PREFIEREN PARA APRENDER


Diferentes formas de
aprender
LAS PERSONAS CON
DIFERENTES ESTILOS DE
APRENDIZAJE USAN Y
NECESITAN DIFERENTES
EXPERIENCIAS PARA
APRENDER


Nos ayudan a conocer las diferentes
elementos que influyen en la percepción y
procesamiento de la información, la
formación de conceptos y el
comportamiento de cada persona cuando
visitan exposiciones y museos

Estilos


DIFERENCIAS INDIVIDUALES
INCLUIDAS EN EL ESTILO


DIFERENCIAS EN LA
DIFERENCIAS EN FORMACIÓN DE
LA COGNICIÓN CONCEPTOS

DIFERENCIAS EN DIFERENCIAS EN EL
EL AFECTO Y LOS COMPORTAMIENTO
SENTIMIENTOS


Percibimos, descubrimos
y obtenemos información
de forma diferente
¿SENSORIAL?
¿TODO? ¿INTUICIÓN?
¿DETALLES?


Pensamos, formamos ideas,
procesamos y memorizamos
de maneras diferentes

¿ A SALTOS?
¿PASO A PASO?

¿PRIVADAMENTE?
¿COMPARTIENDO?


Sentimos, respondemos
emocionalmente,
tomamos decisiones de
forma diferente

Nos motivan cosas distintas

¿EMOTIVOS O REFLEXIVOS?
¿EXTRAVERTIDOS O INTROVERTIDOS?
DEPENDIENTES O INDEPENDIENTES?
…


Tenemos estilos diferentes
Nuestras preferencias difieren


Modelo 4 MAT ( Bernice McCharthy

APRENDICES TIPO 1
IMAGINATIVOS

APRENDICES TIPO 1 ¿ Por qué?

1. Buscan el significado de lo que aprenden
2. Necesitan involucrarse personalmente
3. Aprenden escuchando y compartiendo sus ideas con los demás
4. Están interesados en las personas y en la cultura
5. Su área es la social, el trabajo con los demás
6. Sus puntos fuertes son la innovación y la imaginación
7. Sus objetivos giran en torno a su implicación en temas
importantes aportando unidad a la diversidad
8. Emplean tiempo en la reflexión personal y luego comparten sus
reflexiones con los demás
9. Su punto débil es trabajar bajo presión, arriesgándose

APRENDICES TIPO 2
¿ QUÉ?
1. Buscan los hechos
2. Aprenden a través de las experiencias, analizando cuidadosamente
los datos, examinando los detalles
3. Emplean tiempo en reflexionar y valorar lo que experimentan
4. Necesitan saber lo que piensan los expertos
5. Integran sus observaciones en lo que ya saben elaborando sus
teorías y conceptos
6. Se marcan metas y quieren ser efectivos
7. Alcanzan buenos resultados en los entornos de aprendizaje
tradicionales
8. Son minuciosos y trabajadores
9. Buscan la estructura
10.Son objetivos, sistemáticos, lógicos y analíticos
11.Buscan el reconocimiento intelectual
12.Sus puntos fuertes son la reflexión, las teorías y los conceptos
13.Sus puntos débiles son la necesidad de mejorar su creatividad

APRENDICES TIPO 3
EL SENTIDO PRÁCTICO

APRENDICES TIPO 3 ¿ CÓMO
FUNCIONA?
1. Busca la utilidad de las cosas
2. Necesitan saber cómo funcionan las cosas
3. Son excelentes para resolver los problemas cotidianos
4. Necesitan aprender a través de su experiencia física, táctil y cinética
5. Llegan a ser expertos en lo que saben hacer
6. Son pragmáticos, necesitan resultados
7. Trabajan muy bien con los demás y son excelentes en la resolución
de problemas
8. Buscan llegar al fondo de las cosas, se planifican y cumplen las fases
de su plan
9. Les gusta que les consideren competentes
10.Abordan los problemas rápidamente, a veces sin consultar a nadie
11.Su punto fuerte es la acción, dejar las cosa terminadas
12.Su meta es ser competentes y productivos
13.Sus puntos débiles son las relaciones con los demás

APRENDICES TIPO 4
DINÁMICOS-CREATIVOS

APRENDICES TIPO 4 ¿ Y SI …?
1. Están abiertos a todas las posibilidades
2. Se arriesgan y buscan los retos
3. Integran sus experiencias presentes con las
posibilidades futuras
4. Aprenden fundamentalmente a partir del
autodescubrimiento
5. Son excelentes para sintetizar
6. Son flexibles y prosperan en situaciones desafiantes.
7. Son entusiastas, enriquecen la realidad proponiendo
cosas nuevas
8. Trabajan bien con todo tipo de personas
9. En situaciones conflictivas reaccionan afectivamente y
luego buscan la racionalidad
10.Crean ambientes de confianza para la comunicación y
la franqueza
11.Sus puntos fuertes son la innovación y el cambio
12.Su meta es estar en la vanguardia social
13.Sus puntos débiles son la necesidad de profundizar en
los detalles

CICLO DE APRENDIZAJE
EXPERIENCIA DIRECTA

Emocionar
Darle sentido al aprendizaje
Motivar al estudiante para aprender
dando significado personal
PERFECCIONAR
Mostrar lo que han aprendido

1
ACCIÓN

4
33

REFLEXIÓN
EXAMINAR
PRACTICAR
Aplicar fuera del aula
Practicar en la realidad lo que se Analizar los hechos
ha aprendido Realizar lecturas desde un punto de vista
desde un modelo, una teoría

3
2

CONCEPTUACIÓN

4. El museo favorece la 1. El museo “fascina”,
utilización creativa contenidos “engancha”
1. El visitante da un
10. El visitante establece la significado personal.
relevancia de lo aprendido en el 2. El visitante se hace
mundo real. preguntas.
1.El visitante practica las 3. El visitante compara lo que
habilidades está aprendiendo con lo
2.El visitante interioriza el que sabe.
aprendizaje

7. El visitante desarrolla 4. El visitante se crea una imagen
habilidades mental.
8. El visitante prueba las teorías 5. El visitante investiga.
9. El visitante aplica e interpreta 6. El visitante busca hechos y
expertos en el conocimiento

3. El museo destaca la
importancia y la aplicación de los 2. El museo distribuye
contenidos conceptos y conocimiento

¿ Por qué es importante
conocer las diferencias
individuales?

La importancia de conocer que todos
somos diversos

LOS CIEGOS Y EL ELEFANTE

Cuentan que, en el Indostán, determinaron
seis ciegos estudiar al elefante, animal que
nunca vieron. ( Ver no podían, es claro ; pero
sí juzgar, dijeron.)

El primero se acercó al elefante, que en pie
se hallaba. Tocó su flanco alto y duro ; palpó
bien y declaró : “el elefante es !igual que una
pared !”

El segundo, de un colmillo tocó la
punta aguzada, y sin más, dijo : “!
es clarísimo ! mi opinión ya está
tomada : bien veo que el elefante
es ! lo mismo que una espada !”

Toca la trompa el tercero, y, en seguida, de
esta suerte habla a los otros : “es largo,
redondo, algo repelente... !El elefante,
declara, Es una inmensa serpiente !”

El cuarto, por una pata trepa, osado y
animoso ; “!Oh, qué enorme tronco !,
exclama. Y luego dice a los otros, :
amigos, el elefante es como un árbol
añoso...”

El quinto toca una oreja y exclama : “! Vamos,
amigos, todos os equivocáis en vuestros
profundos juicios ! Yo os digo que el elefante
es ! como un gran abanico !”

El sexto, al fin, coge el rabo, se agarra
bien, por él trepa...“vamos, vamos,
compañeros ; ninguno en su juicio acierta.
El elefante es... !tocadlo !,una soga...Sí, !
una cuerda !

Los ciegos del Indostán
disputan y se querellan ;
cada uno está seguro,
de haber hecho bien su prueba...
!Cada uno tiene un poco
de razón...el elefante, al que nunca vieron,
es un poco todo lo que ellos
discuten, juzgan, y definen, sin más :
pared, espada, serpiente, árbol añoso,
gran abanico, y cuerda

¿ Qué sabemos sobre el público
que asiste a las exposiciones y a
los museos ?
¿ Qué creemos que sabemos?
¿ Quiénes queremos que venga?
¿ Qué queremos saber?
¿ Cómo lo haremos?

Rosa María Hervás Avilés

Profesora Titular de Universidad
Facultad de Educación
Universidad de Murcia
Teléfono: 0034 868884054
e-mail: rhervas@um.es
Web: https://webs.um.es/rhervas
skipe:rhervasaviles

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