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2.1      Definición        y     objetivo        del       estudio       de                                mercado. El est...
A partir del análisis del mercado consumidor,proveedor,competidor,distribuidory de bienes sustitutos el estudio de mercado...
2.2              Identificación                 del               producto. En este punto se deben describir de una forma ...
Elementos innovadores que incorporan, caracteres diferencialesrespecto         a          los      de         la        co...
2.3              Segmentación                   del              mercado. Significa dividir el Mercado en grupos más o men...
Paso 0 Necesidad de encontrar un mercado.Paso 1 Observación, búsqueda de oportunidad de mercado. Se puede hacera través de...
Paso 5 Determinar y proyectar la acción de la competencia en cada segmento.Paso 6 FODA de cada segmento.Paso 7 Elección de...
Es de vital importancia definir adecuadamente la naturaleza de la demanda delbien que el proyecto producirá, así como las ...
2.5              Análisis               de               la             oferta. Oferta también se define como la cantidad ...
La ley de la oferta establece que, ante un aumento en el precio de un bien, lacantidad ofertada que exista de ese bien va ...
2.6                  Análisis                   de                  precios.Se denomina precio al valor monetario asignado...
El precio de equilibrio es aquel para el que la cantidad demandada es igual a laofrecida.     Esa       cantidad     es   ...
2.7          Comercialización             del            producto            o                                  servicio. ...
Política                                de                               ventasEs necesario describir la composición, form...
Canales                            de                               distribuciónEs importante estudiar cuales serán los ca...
2.8        Técnicas          para        el          acopio          de                            información. La clasifi...
Son fuentes de información los libros, folletos, las publicaciones periódicas ylos documentos escritos, las fuentes de inf...
2.9      Conclusiones           del      estudio        de       mercado. El estudio de mercado de un proyecto es uno de l...
Para esto será fundamental el estudio del consumidor, de sus hábitos ymotivaciones de compra, de su nivel de ingreso y com...
Bibliografíahttp://www.promonegocios.net/mercado/estudios-mercados.html (Iván Thompson)            proyectos de inversión(...
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Unidad 2 estudio de mercado

  1. 1. Instituto tecnológico superior de Coatzacoalcos Hugo Enrique Rafael Peña Patricia Gamboa Rodríguez unidad 2 Estudio de Mercado
  2. 2. 2.1 Definición y objetivo del estudio de mercado. El estudio de mercado es un proceso sistemático de recolección y análisisde datos e información acerca de los clientes, competidores y el mercado. Sususos incluyen ayudar a crear un plan de negocio lanzar un nuevo producto oservicio, mejorar productos o servicios existentes y expandirse a nuevos mercados.El estudio de mercado puede ser utilizado para determinar que porción de lapoblación comprara un producto o servicio, basado en variables como elgénero, la edad, ubicación y nivel de ingresos
  3. 3. A partir del análisis del mercado consumidor,proveedor,competidor,distribuidory de bienes sustitutos el estudio de mercado busca determinar:Los precios de los consumidores están dispuestos a pagar por los servicios o productos.La cantidad de bienes o servicios demandados.Las características de los productos o servicios.La estrategia comercial o la forma con la que se va a comercializar losproductos del proyectos.
  4. 4. 2.2 Identificación del producto. En este punto se deben describir de una forma amplia los productos oservicios a ofrecer.Descripción de las características técnicas de los productos o serviciosEste apartado debe contener una explicación detallada del concepto básico yde las características técnicas de los productos o servicios.Debe contener una indicación expresa de las cualidades más significativas , delas ventajas que aportan , de los soportes tecnológicos donde se apoyan, …
  5. 5. Elementos innovadores que incorporan, caracteres diferencialesrespecto a los de la competenciaSe debe recoger las especificaciones de los elementos innovadores queincorporan los productos o servicios que se van a lanzar, explicandoclaramente la diferenciación con la oferta actual de los del resto decompetidores existentes en el mercado
  6. 6. 2.3 Segmentación del mercado. Significa dividir el Mercado en grupos más o menos homogéneos deconsumidores, en su grado de intensidad de la necesidad. Más específicopodemos decir que es la división del mercado en grupos diversos deconsumidores con diferentes necesidades, características o comportamientos,que podrían requerir productos o mezclas de marketing diferentes. Proceso de segmentaciónTal como ya se dijo, se debe identificar variables homogéneas para nuestrospotenciales compradores, estas variables nos ayudan a identificar gruposobjetivo. Este procedimiento de identificación de grupos es el que llamamos“proceso de segmentación”, mencionado a continuación:
  7. 7. Paso 0 Necesidad de encontrar un mercado.Paso 1 Observación, búsqueda de oportunidad de mercado. Se puede hacera través de varias fuentes:a. Primarias:b. Secundarias:c. Intuición empíricoPaso 2 Determinación del Mercado potencial y necesidades genéricasPaso 3 Determinar las variables relevantes para la segmentación.Paso 4 Determinación y proyección potencial de cada segmento.
  8. 8. Paso 5 Determinar y proyectar la acción de la competencia en cada segmento.Paso 6 FODA de cada segmento.Paso 7 Elección de cada segmento.2.4 Análisis de la demanda. El término demanda se puede definir como el número de unidades de undeterminado bien o servicio que los consumidores están dispuestos a adquiriren un determinado período de tiempo y según determinadas condiciones deprecio, calidad, ingresos, gustos de los consumidores, etcétera.
  9. 9. Es de vital importancia definir adecuadamente la naturaleza de la demanda delbien que el proyecto producirá, así como las variables que la modifican y lamagnitud de la reacción ante cambios en ciertos parámetros relevantes.La teoría de la demanda intenta explicar el comportamiento de losconsumidores y la forma en como gastan su ingreso entre los distintos bienesy servicios que tienen a su disposición. Se supone que el individuo intentamaximizar su utilidad y bienestar mediante el consumo de distintos bienesatendiendo a tres factores, que se entienden constantes, a saber:1.Su estructura de preferencias o gustos2.Su nivel de ingreso o riqueza3.El precio de los artículos relacionados
  10. 10. 2.5 Análisis de la oferta. Oferta también se define como la cantidad de productos y serviciosdisponibles para ser consumidos.Está determinada por factores como el precio del capital, la mano de obra y lacombinación óptima de los recursos mencionados, entre otros.Se expresa gráficamente por medio de la curva de la oferta. La pendiente deesta curva determina cómo aumenta o disminuye la oferta ante unadisminución o un aumento del precio del bien. Esta es la elasticidad de la curvade oferta.
  11. 11. La ley de la oferta establece que, ante un aumento en el precio de un bien, lacantidad ofertada que exista de ese bien va a ser mayor; es decir, losproductores de bienes y servicios tendrán un incentivo mayor.1.Determinantes de la oferta2.El precio del producto en el mercado.3.Los costos de los factores necesarios para tal producción.4.El tamaño del mercado o volumen de la demanda.5.Disponibilidad de los factores.6.Número de empresas competidoras.7.Cantidad de bienes producidos.
  12. 12. 2.6 Análisis de precios.Se denomina precio al valor monetario asignado a un bien o servicio.Conceptualmente, se define como la expresión del valor que se le asigna a unproducto o servicio en términos monetarios y de otros parámetros comoesfuerzo, atención o tiempo, etc.El precio no es sólo dinero e incluso no es el valor propiamente dicho de unproducto tangible o servicio (intangible), sino un conjunto de percepciones yvoluntades a cambios de ciertos beneficios reales o percibidos como tales.Muchas veces los beneficios pueden cambiar o dejar de serlo, esto lo vemosen la moda o productos que transmiten status en una sociedad. El trueque esel método por excelencia utilizado para adquirir un producto, pero se entiendeel trueque incluso como el intercambio de un producto por dinero.
  13. 13. El precio de equilibrio es aquel para el que la cantidad demandada es igual a laofrecida. Esa cantidad es la cantidad de equilibrio.En el mercado libre, el precio se fija mediante la ley de la oferta y la demanda.En el caso de monopolio el precio se fija mediante la curva que maximiza elbeneficio de la empresa en función de los costes de producción.A lo largo del tiempo los precios pueden crecer (inflación) o decrecer(deflación). Estas variaciones se determinan mediante el cálculo del índice deprecios, existiendo varios como el denominado Índice de Precios alConsumidor, Índice de Precios de Consumo o Índice de Precios al Consumo(IPC), el (IPI) (Índice de Precios Industriales), etc. El precio puede estudiarse desde dos perspectivas. La del cliente, que loutiliza como una referencia de valor, y la de la empresa, para la cual significauna herramienta por la que convierte su volumen de ventas en ingresos.
  14. 14. 2.7 Comercialización del producto o servicio. El plan de marketing tiene como objetivo la fijación de las estrategiascomerciales que permitan alcanzar la cifra de facturación que recogerá elanálisis económico-financiero.Debe servir para explotar la oportunidad de negocio y las ventajas competitivasasociadas a la misma. Estrategia de preciosSe debe fijar los precios de comercialización del producto o servicio ycompararlos con los de la competencia. A continuación hay que cuantificar elmargen bruto y calcular si dicho margen puede soportar los diferentes tipos decostes y generar un beneficio para la empresa.
  15. 15. Política de ventasEs necesario describir la composición, forma de contratación y cualificación delequipo de ventas(propios y representantes), tanto al principio como a medio ylargo plazo.Más tarde hay que describir la política de márgenes comerciales y medidas depromoción ofrecidas a distribuidores, representantes y comerciantes, ycomparar con lo que hace la competencia. Promoción y publicidadEl plan de marketing ha de describir las fórmulas que se van a utilizar paraatraer a los clientes potenciales. Es importante elaborar un plan de medios querecoja las medidas promocionales en que se piensa incurrir, tales comomailings, presentaciones en ferias, artículos y anuncios en revistasespecializadas, etc.
  16. 16. Canales de distribuciónEs importante estudiar cuales serán los canales de distribución a utilizar, lapolítica de descuentos y márgenes a los mismos, la importancia de los costesde distribución con respecto a los costes de comercialización y lasposibilidades de exportación haciendo referencia a la distribución internacional,transporte, seguros, cobros a clientes internacionales, etc.
  17. 17. 2.8 Técnicas para el acopio de información. La clasificación de Guillermina Baena Paz sobre el uso y manejo de lastécnicas de investigación documental. Divide en su obra a las fuentes deinformación en dos grandes ramas:a) Documental.b) De campo.
  18. 18. Son fuentes de información los libros, folletos, las publicaciones periódicas ylos documentos escritos, las fuentes de información pueden clasificarse enprimarias y secundarias. Las fuentes primarias son los trabajos originales, como las publicacionesperiódicas, monografías, tesis, artículos, actas de congresos y libros, lascuales brindan al investigador una rica información de primera mano.Las fuentes secundarias son todas las obras de referencia, obras queauxilian al estudio y a la investigación como losdiccionarios, enciclopedias, directorios, índices etc.
  19. 19. 2.9 Conclusiones del estudio de mercado. El estudio de mercado de un proyecto es uno de los más importantes ycomplejos de todos los que debe enfrentar el preparador de proyectos. Másque el estudio del consumidor para determinar el precio del producto y lacantidad que demandará, para calcular los ingresos se tendrá que analizar losmercados proveedor, competidor, distribuidor y consumidor. En unos casos porsu particular importancia, se deberá realizar un estudio del mercado externo.
  20. 20. Para esto será fundamental el estudio del consumidor, de sus hábitos ymotivaciones de compra, de su nivel de ingreso y composición del gasto. En la estrategia comercial deberán estudiarse cuatro variables principales: producto preciocanales de distribución promoción
  21. 21. Bibliografíahttp://www.promonegocios.net/mercado/estudios-mercados.html (Iván Thompson) proyectos de inversión( Saúl Fernández Espinoza)

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