Este documento presenta un resumen de conceptos clave relacionados con el estudio de mercado para un proyecto realizado por estudiantes de la Universidad Panamericana de Puerto Rico. Explica brevemente la importancia de realizar estudios de mercado, los tipos de productos, la oferta y demanda, y conceptos como canales de distribución, margen de comercialización y punto de equilibrio.

1. PROF.
Lic. HECTOR
SPECHT
UNIVERSIDAD PANAMERICANA DE PUERTO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE CONTADURA PÚBLICA
VALENCIA - EDO CARABOBO
VALENCIA, DICIEMBRE 2021
DISEÑO Y EVALUACIÓN DE PROYEC
INTEGRANTES
CARRASCO ALEXIS C.I. V-12.607.193
OJEDA PATRICIA C.I. V-19.107.223
ROSENDO ANNY, C.I. V-14.248.557
SANCHEZ MARELBYS, C.I. V-22.423.262

2. Un estudio de mercado es una
investigación utilizada por
diversos ramos de la industria
para garantizar la toma de
decisiones y entender mejor el
panorama comercial al que se
enfrentan al momento de
realizar sus operaciones.
Este tipo de estudio es especialmente útil para analizar
aspectos como hábitos de compra, región de operación,
requerimientos de productos o análisis de la competencia
para asegurar el buen desempeño del negocio.
ESTUDIO DE MERCADO

3. IMPORTANCI
A DEL
ESTUDIO
DE
MERCADO
Permite visualizar a
futuros clientes
Permite saber si el
producto es viable
Permite establecer
los precios
Permite conocer las
necesidades del
cliente
Permite conocer el
segmento del
mercado a atender
Permite saber como y
cuando compran nuestros
futuros clientes

4. INFORMACION DEL ESTUDIO DEL
MERCADO
El estudio de mercado
constituye la primera etapa de
todo proyecto de inversión, el
cual consiste en una serie de
técnicas y procedimientos útiles
para obtener y analizar la
información referente a la
demanda, oferta, precios y
comercialización de un bien o
servicio

6.  Los productos de conveniencia. Son bienes y
servicios de consumo que el cliente suele adquirir con
frecuencia, de inmediato y con un mínimo esfuerzo de
comparación y compra. ejemplo, los detergentes para
ropa, los dulces, revistas, etc.
 Los productos de compra. Son bienes y servicios de
consumo adquiridos con menor frecuencia que los
clientes comparan cuidadosamente en términos de
conveniencia, calidad, precio y estilo. ejemplo, los
automóviles, la ropa, los muebles entre otros.
 Los productos de especialidad. Son bienes y servicios
de consumo con características de marca únicos, por
los cuales un grupo significativo de compradores está
dispuesto a realizar un esfuerzo de compra especial.
 Los productos no buscados. Son aquellos bienes de
consumo que el consumidor no conoce o que conoce
Son aquellos bienes y servicios que un consumidor final adquiere
para su consumo personal. Estos pueden ser:
PRODUCTOS DE CONSUMO

7.  Los materiales y refacciones abarcan las materias
primas, materiales y componentes
manufacturados.
 Los bienes de capital son productos industriales
que ayudan en la producción o a las otras
operaciones del comprador, incluyendo las
instalaciones, el equipo de accesorio y equipo de
oficina (computadoras, escritorios, etc.)
 Suministros y servicios abarcan los insumos para
la operación (lubricantes, carbón, papel, lápices);
son productos de conveniencia del campo
industrial, ya que suelen adquirirse con un
mínimo de esfuerzo o comparaciones. Aquí están
los servicios de mantenimiento y reparación,
asesoría de negocios, consultoras entre otros.
PRODUCTOS
INDUSTRIALES
Son aquellos productos que se adquieren para un procesamiento
posterior o para utilizarse en la realización de un negocio. Se dividen en
tres grupos

8. Un producto es un conjunto de características y atributos tangibles (forma,
tamaño, color...) e intangibles (marca, imagen de empresa, servicio...) que el
comprador acepta, en principio, como algo que va a satisfacer sus necesidades.
PRODUCTO, CARACTERISTICAS Y PROPIEDADES
Las características pueden ser tangibles e
intangibles, como su nombre lo indica: tangible
que puede ser palpable a los sentidos como lo son
el peso, forma, color, textura, etc., e intangibles
que no se pueden palpar por ejemplo, imagen de
la marca, garantía, servicios, beneficios, etc. Se
puede decir también que de esta mezcla de
elementos o características depende la aceptación
del producto en el mercado, estos elementos deben
ser debidamente aplicados para que el producto
tenga una imagen o apariencia positiva en el
mercado.

9. El desarrollo de nuevos productos es un
conjunto de ideas que inicia con la
percepción de una oportunidad de
mercado y termina con la producción,
venta y entrega de un determinado bien
o servicio. Un nuevo producto puede
ser creado de cero o bien renovado,
siempre y cuando se le añada elementos
diferenciadores que lo hagan novedoso
y atractivo en el mercado.
CREACION Y DESARROLLO DEL PRODUCTO
El desarrollo de los nuevos productos beneficia tanto a las empresas como a
los consumidores/clientes. Inclusive, en muchas oportunidades, el desarrollo de
productos novedosos o con un gran potencial generan beneficios al país en el
cual se encuentra la empresa productora.

10. La oferta se define como la cantidad de
bienes o servicios que se ponen a la
disposición del público consumidor en
determinadas cantidades, precio, tiempo y
lugar para que, en función de éstos, aquél
los adquiera. Así, se habla de una oferta
individual, una de mercado o una total.
OFERTA EN EL ESTUDIO DE MERCADO
En el mercado se trata de analizar los distintos productores
(competencia) en el ámbito geográfico de interés así como la
cantidad producida.

11. LA DEMANDA EN EL ESTUDIO DE MERCADO
Es la cantidad de bienes y servicios requeridos
por un grupo de personas en un mercado
determinado, en el cual influyen los intereses,
las necesidades y las tendencias. La demanda
de mercado es uno de los principales factores
utilizados por las empresas para fijar los
precios de sus productos.
La demanda de un bien o servicio está determinada por:
 Condiciones puntuales del mercado. Como el gusto, la cultura, las condiciones
humanas no atribuibles a las leyes del mercado sino a los hábitos de la gente.
 Estacionalidad. La demanda se modifica frente a condiciones ambientales cíclicas
o eventuales como las estaciones del año, las épocas de sequía o lluvia, etc.
 La tendencia. Los patrones de consumo siguen tendencias, es decir, patrones de
consumo derivados del interés en el mercado o de hábitos de consumo que se
reproducen a sí mismos y que pueden ser estudiados e incluso predichos

12. CANAL DE DISTRIBUCION
Los canales de distribución están definidos
por las diferentes fases o etapas por las que
un producto pasa, de modo que su propiedad
va pasando de unas manos a otras. Desde el
fabricante al consumidor o usuario final
Formalmente podría considerarse a los
canales de distribución como circuitos
definidos y cuyo objetivo final es facilitar el
producto por parte de los productores para
que los clientes puedan disfrutar de él al
adquirirlo
La importancia de un canal de distribución reside principalmente en que existen
separaciones de tipo geográfico o de localización y cronológica. Siendo, por tanto,
necesario que haya que realizar trabajos de almacenaje, transporte y venta de la
mercancía desde el productor al cliente final gracias a mayoristas y minoristas.

13. ESTRUCTURA DEL CANAL DE DISTRIBUCION
Entre las organizaciones que intervienen en el
proceso de distribución comercial dentro del
canal de distribución, unas lo hacen con
intermediarios comerciales mientras que otros
agentes actúan como elementos de apoyo. Así
podemos distinguir dos tipos de estructura
dentro del canal de distribución: Estructura
básica y estructura superficial.
 Estructura básica: está formada por todas aquellas organizaciones que en algún
momento llegan a tener la posesión y/o propiedad del producto. Esta estructura es la
que asume el riesgo del sector. Los agentes de los que consta esta primera estructura
son, el fabricante o productor, el mayorista en origen, mayorista en destino y el
comercio minorista.
 Estructura superficial: es la que apoya el desarrollo del canal de distribución,
pero en ningún momento posee la propiedad del producto o servicio. No asume
ningún riesgo. Está compuesta por la empresa de transporte, los almacenes de
mercancía, las agencias de publicidad, empresas de investigación de mercados, las
entidades financieras y las de seguros.

14. Al adoptar una estrategia de canales de distribución, se puede elegir entre dos
formas de hacer que un producto llegue hasta su consumidor final: directo e
indirecto
 Canal Directo: En este canal la empresa
productora es la principal y única responsable por
hacer que el producto llegue hasta su consumidor
final, por lo tanto, no existen intermediarios en
este proceso.
 Canal Indirecto: En el canal indirecto, los
intermediarios hacen la entrega del producto.
 Canal Indirecto Corto: En este caso, el número de
intermediarios es reducido, de manera que,
generalmente, solamente hay un intermediario
minorista.
 Canal Indirecto Largo: En el canal indirecto largo
existen dos o más intermediarios: por lo menos un
mayorista y un minorista
SELECCIÓN DEL CANAL DE DISTRIBUCION

15. MARGEN DE COMERCIALIZACION
El margen comercial es el número
de unidades monetarias que obtiene
una empresa al efectuar la venta de
un producto, una vez restado el
coste del mismo. Es utilizado en las
empresas como indicador para
analizar la trayectoria de la
empresa.
Este cálculo les permite conocer los ingresos que obtiene después de pagar
el coste de ventas, ofreciendo una importante referencia para averiguar la
rentabilidad de la compañía.

16. FIJACION DE PRECIOS EN LA COMERCIALIZACION
La fijación de precio es el proceso en el
que se determina el valor monetario de los
bienes o servicios que produce tu empresa.
Un precio está compuesto por el cálculo
del costo de producción, un margen de
ganancias y el mercado objetivo.
La fijación de precios merece un minucioso análisis, porque el precio
permite a las empresas capturar parte del valor que generan para los
clientes y porque un precio equivocado puede dañar la imagen de la
marca.

17. PUNTO DE EQUILIBRIO
El punto de equilibrio es un término que
sirve para definir el momento en que una
empresa cubre sus costes fijos y variables;
es decir, cuando los ingresos y los egresos
están al mismo nivel.
La importancia de hallar el punto de
equilibrio es que, a partir de ese logro, el
producto, con este volumen mínimo de
La determinación del punto de equilibrio es uno de los elementos centrales en
cualquier tipo de negocio pues nos permite determinar el nivel de ventas necesario
para cubrir los costes totales o, en otras palabras, el nivel de ingresos que cubre los
costes fijos y los costes variables.
producción y venta, será rentable para la empresa y así se mantendrá en la medida
en que la empresa consiga sostener el ritmo en la producción y las ventas”

18. https://descuadrando.com/Canal_de_distribuci%C3%B3n#Estructura
https://www.emprendedorinteligente.com/seleccionar-el-canal-de-distribucion/
BIBLIOGRAFIA
https://www.qualtrics.com/es/gestion-de-la-experciencia/producto/fijacion-de-
precios/