2. 1. ¿QUÉ ES OUTSOURCING?
 Definición
 Importancia
2. Conceptos de OUTSOURCING
3. Características
 Relativas al contrato entre partes
 Relativas a la empresa de OUTSOURCING
4. Objetivos del OUTSOURCING
5. Factores condicionales para la Tercerización
6. Razones para subcontratar
7. Riesgos de la subcontratación
8. Que se puede subcontratar
9. Que no se puede subcontratar

3. 10. El proceso de Tercerización
11. Organización del proyecto
12. Factores críticos de éxito del proyecto
13. Ventajas de la subcontratación
14. Desventajas de la subcontratación
15. Leyes de subcontratación
16. El OUTSOURCING como herramienta de reingeniería
17. Metodología para establecer de un proyecto de
OUTSOURCING
18. Fases de la metodología
19. Futuro del OUTSOURCING
20. Conclusiones

4.  Outsoursing o
Tercerización es una
técnica de
administración que
consiste en transferir
ciertos procesos de
un proyecto a una
empresa
subcontratada, para
obtener
competitividad y la
rentabilidad.

5.  Agilizar y economizar
procesos.
 Apertura de nuevas
empresas y
oportunidades
laborales.
 Las empresas
subcontratadas
tienen autonomía.

6.  Contrato
 Nivel de servicio
 Activos
 Plan de pagos
 Salidas programadas
 Integración de
sistemas
 Right-sourcing
 In-house
 Off-house

7.  Elaboración
compleja
 Duración
 Definición de su
Finalización
 Transferencias
 El alcance
 Flexibilidad en sus
términos

8.  Transferencias
 Acceso de nuevas
tecnologías
 Mayor nivel de
competitividad
 Compromiso
 Servicio flexible

9.  Optimización y
adecuación de los
costos
 Eliminación de
riesgos
 Concentración en la
propia actividad de
la organización

10.  La Tercerización y el
ambiente
estratégico
 La Tercerización y el
ambiente
organizacional
 La Tercerización y el
ambiente
económico
 La Tercerización y el
ambiente social

11.  Alcanzar efectividad
 Aumentar flexibilidad
 Mejorar el rendimiento
organizacional
 Reducir inversiones
 Ganar acceso al
mercado
 Recibir ideas
innovadoras
 Mejorar la credibilidad
de la empresa

12.  Perder el control sobre
el proveedor
 Perder la filosofía de la
empresa
 Depender de los
proveedores
 Perder la
confidencialidad
 Temor a que los
contratistas se
expandan dentro de
la empresa

13.  Áreas relativamente
independientes
 Servicios
especializados
 Aquellas sujetas a un
mercado
rápidamente
cambiante
 Aquellas con la
tecnología
rápidamente
cambiante

14.  Estrategia
 Finanzas
corporativas
 Control de
proveedores
 Calidad
 Normas ambientales
 Seguridad

15.  La satisfacción de los
requisitos del mercado
y reglamentarios
 La provisión de
administración y
dirección
 El mantenimiento de
las competencias y el
control
 La diferenciación con
respecto a los
competidores

16.  Selección de la
empresa
 Servicio
requerido

17.  Comité ejecutivo
 Gerencia de
proyecto
 Equipo del proyecto

18.  Participación y
patrocinio de la alta
administración
 Formación de un
equipo interno
 Focalizar al
proveedor

19.  Desarrollo económico
del sector productivo
 Un mayor
entrenamiento y
desarrollo profesional
 Una disminución del
desperdicio
 La agilidad en las
decisiones
 Aprovechamiento de
los espacios físicos

20.  Pérdida del control
sobre la calidad de
los servicios
contratados
 Fracaso por falta de
análisis del mercado
 Decisión de
Tercerizar sin buenos
fundamentos

22.  Decisión de cambio
 Nuevo proceso
 Lenta asimilación
 Reingeniería en
subcontratistas
 Facilidad en las
nuevas compañías

23.  Combinar tecnología,
recursos humanos y
recursos financieros
 Analizar si la empresa
esta preparada
cultural, técnica y
gerencialmente
 Diseñar un programa
de OUTSOURCING
 Prepararse para la
implementación

24. 0. Inicio del proyecto
1. Evaluación
2. Planeación
detallada
3. Contratación
4. Transición del nuevo
servicio
5. Administración y
revisión

25.  Crecimiento
 Ampliación de la
oferta
 Ventajas
competitivas
 Maximizar recursos
y reducción de
desperdicios