1. Catálogo de producto
Empresa
Madrid, Mayo 200
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2. Índice
Catálogo Producto Empresa
Servicios de Valor Añadido
Resumen Oferta
Promociones
Promociones Oferta 2 Play (Xnet)
Promociones Oferta 2 Play (Pack PdV)
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3. Oferta Pack PdV
La oferta en punto de venta para el cliente consistirá en la elección de un pack dentro de las dos
opciones disponibles:
Pack router 4 puertos: 9 €
Pack router WiFi: 49 €
Packs: Ambos se diseñarán con una faja exclusiva para empresas, que resaltará las características de la
oferta. Dichos packs estarán acompañados por material de apoyo comercial exclusivo para esta oferta en
los puntos de venta.
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4. Pack Empresa
componentes de los packs
Pack Router 4 puertos Pack WiFi
Pack Router 4 puertos: Router 4 Router wifi 4 puertos ethernet
puertos ethernet thomson st 530 v5. thomson st 585 v6 + adaptador wifi
tecnología ADSL 2+ usb. tecnología ADSL 2+
elementos comunes
3 microfiltros + adaptador de 2 vías
cables usb, ethernet y de conexión a línea telefónica
cd de instalación del módem o router
guía de instalación rápida
manual de instalación del módem o router
carta con información y teléfonos para la activación
declaración de conformidad del fabricante
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5. ADSL + Llamadas
Cobertura ULL
Característica principal
Para todos los productos ADSL + Llamadas es obligatoria la Marcación Directa.
Todas las soluciones sin cuota de alta y sin compromiso de permanencia.
Tarifa Plana Dial Up gratuita hasta la provisión de ADSL.
Segmento Objetivo
Autónomos, Micropymes y Pymes
Descripción Tarifaria
Producto Mercado Cobertura SVAS Precio mensual
ADSL máxima velocidad (hasta 20Mb) + Equipamiento: Router 4 puertos
Llamadas 24 h CIF / NIF ULL 15 cuentas de correo de 100 Mb. 30 €
100 Mb de Espacio Web
Equipamiento: Router 4 puertos
ADSL máxima velocidad (hasta 20Mb) + CIF / NIF
ULL 15 cuentas de correo de 100 Mb. 25 €
Llamadas Horario Comercial*
100 Mb de Espacio Web
Equipamiento: Router 4 puertos
15 cuentas de correo de 100 Mb.
ADSL 4Mb + TP 24H CIF / NIF ULL 23€
100 Mb de Espacio Web
Coste de establecimiento de llamada incluido
* Horario Comercial incluye llamadas de lunes a sábado de 8:00 a 20:00 horas, excluidos festivos nacionales.
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6. ADSL + Llamadas
Cobertura GIGA
Característica principal
Para todos los productos ADSL + Llamadas es obligatoria la Marcación Directa.
Todas las soluciones sin cuota de alta y sin compromiso de permanencia.
Tarifa Plana Dial Up gratuita hasta la provisión de ADSL.
Segmento Objetivo
Autónomos, Micropymes y Pymes
Descripción Tarifaria
Producto Mercado Cobertura SVAS Precio mensual
Equipamiento: Router 4 puertos
ADSL 1 Mb + Llamadas Horario Comercial CIF / NIF GIGA 10 cuentas de correo de 100 Mb, 25 €
50 Mb de Espacio Web
Coste de establecimiento de llamada incluido
* Horario Comercial incluye llamadas de lunes a sábado de 8:00 a 20:00 horas, excluidos festivos nacionales.
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7. Lanzamiento 22/03
ADSL 4Mb + Llamadas
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8. Descripción de la oferta
Oferta disponible únicamente en zonas de cobertura ULL.
Cuota mensual de 23 €. Sin cuota de alta.
Disponible para venta vía Xnet y Pack PdV
Incluye los siguientes componentes:
ADSL 4Mb/320Kb
Tarifa Plana llamadas nacionales 24 horas (límite 1000 minutos/mes). El tráfico fuera de tarifa plana se
facturará según la tarifa base contratada, por defecto Plan Negocio.
Obligatoria la contratación de Marcación Directa
MODALIDAD DE VENTA VÍA XNET:
Producto Cuota de alta Cuota mensual Equipamiento Mercado
ADSL 4Mb + Llamadas
nacionales 0€ 23 € Router 4 puertos CIF / NIF
(1000 minutos)
MODALIDAD DE VENTA PACK:
Cuota de
Producto Cuota mensual Pack disponible* Mercado
alta
ADSL 4Mb + Llamadas Pack Router 4
nacionales (1000 minutos) 0€ 23 € puertos CIF / NIF
Pack PdV Pack Router WiFi
* Los Packs utilizados para esta oferta son los mismos disponibles actualmente en la oferta Pack PdV Empresa
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9. Lanzamiento 10/04
ADSL 1Mb + Llamadas
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10. Descripción de la oferta
Oferta disponible únicamente en zonas de cobertura ULL.
Cuota mensual de 20 €. Sin cuota de alta.
Disponible para venta vía Xnet y Pack PdV
Incluye los siguientes componentes:
ADSL 1Mb/320Kb
Tarifa Plana llamadas nacionales 24 horas. El tráfico fuera de tarifa plana se facturará según la tarifa
base contratada, por defecto Plan Negocio.
Obligatoria la contratación de Marcación Directa
MODALIDAD DE VENTA VÍA XNET:
Producto Cuota de alta Cuota mensual Equipamiento Mercado
ADSL 1Mb +
0€ 20 € Router 4 puertos CIF / NIF
Llamadas nacionales
MODALIDAD DE VENTA PACK:
Producto Cuota de alta Cuota mensual Pack disponible* Mercado
Pack Router 4
ADSL 1Mb +
0€ 20 € puertos CIF / NIF
Llamadas nacionales
Pack Router WiFi
* Los Packs utilizados para esta oferta son los mismos disponibles actualmente en la oferta Pack PdV Empresa
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11. Descripción de la oferta
En caso de contratación de un Plan Multilínea (Voz o Bundle) se conservan los descuentos establecidos
sobre los productos de fijo.:
Para 2 líneas fijas: 15% de descuento en el producto de cuota fijo
Para 3 líneas fijas: 20% de descuento en el producto de cuota fijo
Para 4 líneas fijas: 25% de descuento en el producto de cuota fijo
Para 5 líneas fijas: 30% de descuento en el producto de cuota fijo
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12. Lanzamiento 10/04
ADSL Premium + Llamadas
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13. DSL Premium + Llamadas
ADSL Premium + Llamadas es una evolución de la oferta actual de dual play hacía una oferta más
enfocada al mercado profesional, incorporando elementos diferenciales:
ADSL con caudal garantizado
SVAs específicos para empresa
Todo ello ligado a un proceso de alta igual de sencillo para el cliente que el resto de productos de la
familia dual play.
SVAs Específicos
Segmento alcanzable con nueva oferta Oferta Nueva:
PYME avanzada
Caudal Garantizado
ADSL + Llamadas 24h
Oferta Evolucionada
Oferta Base:
ADSL + Llamadas
Segmento alcanzado actualmente
Profesionales y
HC
Pequeña PYME
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14. Descripción de la oferta: Concepto
El concepto fundamental de la nueva oferta es la inclusión de elementos diferenciales que la hagan más
atractiva para el mercado empresa :
● Número de atención a cliente específico para empresas, con gestores
Postventa Especializada especializados en el producto
● Reposición del router en caso de avería
● IP Fija: Para el uso de aplicaciones (servidores de correo, video vigilancia)
SVAs Específicos ● Router Wifi para conectar más de 1 PC o configurar una LAN
● Instalación de router: Adaptada a la infraestructura del cliente (LAN ó PC
Individuales)
● Seguridad completa: Antivirus, Firewall, Antispam
Caudal Garantizado ● Garantiza que el rendimiento de las aplicaciones de empresa no baje
por el incremento de trafico en la red.
● Solución de Bundle
● Velocidades de bajada / subida adaptadas a las necesidades de la empresa
ADSL + Llamadas
● Llamadas Nacionales ilimitadas y 1000 minutos/ mes de tráfico
internacional
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15. Descripción de la oferta: Componentes
La nueva oferta de ADSL + Llamadas Premium se configura de la siguiente forma:
ADSL + LLAMADAS PREMIUM
ACCESO SVAs
15 cuentas de correo de 100Mb
VOZ
100 Mb de espacio Web
Llamadas Nacionales 24 horas
IP Fija
Llamadas Internacionales
Soporte postventa especializado
+
+ Router WiFi
Instalación del Router
ADSL (ULL)
Seguridad Completa
6 Mb /640 Kb con garantía 50% / 100 %
CUOTA MENSUAL: 39 €
CUOTA DE ALTA: 0 €
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16. Comparativa con ADSL Máxima Velocidad + Llamadas 24 horas
ADSL Máxima Velocidad + Llamadas 24 horas: 30 €
ADSL PREMIUM + Llamadas: 39 €
Componentes PVP Componentes PVP
Llamadas Nacionales 24 horas
Llamadas Nacionales 24 horas
20 Mb / 1 Mb sin garantía de caudal
Llamadas Internacionales (1.000 minutos)
Incluidas en PVP
15 cuentas de correo de 100 Mb
6 Mb / 640 Kb con garantía 50% / 100%
100 Mb de espacio Web
15 cuentas de correo de 100 Mb
Incluidas en PVP
Llamadas Internacionales (1.000 minutos) 33 €/mes (1)
100 Mb de espacio Web
del Producto
IP Fija IP Fija 2 €/mes
Router WiFi Router WiFI 5 €/mes (2)
Instalación del Router Instalación del Router 6 €/mes (3)
Seguridad Completa Seguridad Completa 6 €/mes
Total 39 €/mes Total 82 €/mes
Bono Internacional de 1 hora en llamadas a fijos destino Europa Occidental. PVP: 2 €/mes por 60 minutos.
(1)
Precio del Router WiFi: 59,90 €.
(2)
Precio de la Instalación del Router: 70€
(3)
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17. Descripción de la oferta: Beneficios
ADSL Premium + Llamadas es una oferta dirigida al mercado empresa y encuadrada dentro
de la familia de productos dual play que incorpora elementos novedosos dentro de las
características habituales de la gama y que suponen un claro beneficio para el cliente
empresa:
Acceso ADSL de mayor calidad (caudal garantizado)
Router Wifi que facilita la creación de red local del cliente
Instalación a cargo de Orange para evitar al cliente los problemas derivados de la
configuración del equipo.
Seguridad Completa (Antivirus, Firewall, Antispam, actualizaciones, etc.) que evitará al
clientes problemas con sus datos y aplicaciones.
IP Fija para uso de aplicaciones especificas del cliente.
Todo ello se combina con un proceso de contratación sencillo en el cual:
El cliente no necesita contratar los servicios de valor añadido separados del acceso, el
alta de ADSL Premium + Llamadas incluye ya el alta del resto de servicios
El Pack de Seguridad completa se instala fácilmente a través de una aplicación Web
El instalador se encarga de dejar el servicio funcionando correctamente en el domicilio del
cliente
El cliente no paga por el servicio hasta que esté correctamente instalado
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18. Lanzamiento 19/04
ADSL 3Mb + Llamadas
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19. ADSL 3Mb + Llamadas
En Octubre de 2006, TEF lanza al mercado masivo su oferta 2Play ADSL 3Mb con tarifa
plana llamadas nacionales 24h con una cuota de 40,9 €/mes. El lanzamiento de la oferta 3
Mb se acompaña de una promoción hasta Enero con cuota de 3 €/mes.
Hasta ahora, la Unidad de Negocio Empresas no disponía en zona de cobertura no ULL de
un producto de 3 Mb con el que hacer frente a la oferta de TEF.
Con el lanzamiento de la oferta PAI IP ADSL + TP, dispondremos de una oferta más amplía
en zona de cobertura no ULL y complementamos la oferta actual de Giga ADSL.
De esta forma, la oferta de empresas fuera de cobertura ULL queda:
Oferta Giga:
o ADSL 1Mb + Llamadas HC: 25€
o ADSL 1Mb + Llamadas 24h: 36€
Oferta PAI IP 3 Mb:
o ADSL 3Mb + Llamadas HC: 35€
o ADSL 3Mb + Llamadas 24h: 39.9€
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20. ADSL 3Mb + Llamadas
Definición de un nuevo producto 2Play ADSL 3Mb + tarifa plana, de comercialización exclusiva en zona de
cobertura no ULL y sobre PAI IP.
El nuevo producto 2 Play incluye los siguientes componentes:
ADSL de 3Mb de velocidad máxima downstream y 320 Kb upstream
Una línea de voz de acceso indirecto preseleccionada sobre TEF
Una tarifa plana en destino fijo nacional, restringida al horario comercial (lunes a sábado de 8:00 a
20:00) 0 24h según la modalidad contratada por el cliente y aplicable sobre la línea preseleccionada.
El resto de las llamadas de voz (F-M, fuera del horario comercial) se tarificarán con la tarifa base Plan
Negocio.
ADSL Voz Cobertura Cuota de Cuota
alta mensual
3Mb/320Kb TP Fijo Nacional PAI IP 0€ 35 €
Horario Comercial
3Mb/320Kb TP Fijo Nacional PAI IP 0€ 39.9 €
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21. Tarifa Base Negocio
Característica principal
La tarifa Negocio es la tarifa base de voz que se aplica por defecto a los clientes Empresa.
La tarificación de llamadas es a precio segundo + coste de establecimiento de llamada.
Las llamadas realizadas fuera del horario de las Tarifas Planas/Bonos se tarifican según los precios
de la Tarifa Negocio.
Segmento Objetivo
Autónomos, Micropymes y Pymes
Descripción Tarifaria
Llamadas a Fijos Internacionales
Llamadas nacionales
Tarifa Negocio
Tarifa Negocio
Europa Occidental y
Llamadas locales 0,0099 €/min 0,0550 €/min
Norteamérica
Llamadas provinciales 0,0250 €/min
Europa Oriental e Israel 0,30 €/min
CELL: 0,15 €
Llamadas
0,0550 €/min Norte de África 0,30 €/min
interprovinciales
CELL: 0,11 €
Caribe 0,25 €/min
Llamadas Fijo a Móvil 0,19 €/min
Latinoamérica 0,45 €/min
Tarificación por segundos desde el primer segundo Extremo Oriente y
0,65 €/min
Oceanía
Resto del Mundo 0,80 €/min
Las tarifas a móviles internacionales son las mismas que las tarifas a fijos internacionales, excepto en
las llamadas a móviles en Europa Occidental, cuya tarifa es de 25 céntimos de euro a cualquier hora.
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22. Tarifas Planas de Voz
Característica principal
Para todas las Tarifas Planas es obligatoria la contratación de Marcación Directa.
Cada Tarifa Plana es válida sólo para una línea, pudiendo contratar tantas como líneas tenga el
cliente.
No incluye llamadas de Internet, ni a números especiales.
Renovación mensual automática. Prorrateables al alta y a la baja.
Sin cuota de alta.
Las llamadas realizadas fuera de la Tarifa Plana se facturarán según precio/segundo vigente de la
Tarifa Negocio.
Segmento Objetivo
Autónomos, Micropymes y Pymes
Descripción Tarifaria
Prepago Anual
Tarifas Planas Mercado Descripción Cuota mensual (ahorro de dos cuotas
mensuales)
Llamadas a fijos nacionales
Tarifa Plana Horario Comercial CIF / NIF 9€ 90 €/ año
de L a S de 8 a 20 horas*
Llamadas a fijos nacionales
Tarifa Plana 24 horas CIF / NIF 12 € N.A
de L a D las 24 horas.
Limitación 1.000 minutos mes
Coste de establecimiento incluido en las Tarifas Planas.
* Los festivos nacionales se excluyen del Horario Comercial.
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23. Planes Multilínea
Configuración de la Oferta
Característica principal
Combinaciones de productos de sólo voz o de voz y ADSL + Llamadas, con un escalado de
descuento aplicable en función del nº de productos contratados.
Segmento Objetivo
Pymes
Descripción Tarifaria
Productos susceptibles de ser combinados Escalado de descuento aplicable en función
del nº de productos contratados
VOZ
Nº % de
TP Horario Comercial
de productos descuento
TP 24 Horas
2 15%
ADSL + Llamadas 3 20%
4 25%
ADSL + Llamadas Horario Comercial*
5 30%
ADSL + Llamadas 24 h Nacional*
ADSL Premium + Llamadas
* Incluye todas las modalidades: 20Mb, 3Mb y 1Mb
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24. Números Plus Empresa
Para clientes empresa el producto Números Plus Empresa consiste en:
Cada línea fija Orange del cliente que tenga contratado un producto de los definidos (ver
componentes de la oferta) podrá asociar móviles Orange con tarifa empresa.
La línea fija tendrá 1000 minutos/mes disponibles para hablar con los móviles seleccionados y
cada uno de los móviles asociados tendrá 1000 minutos/mes para hablar con el fijo.
Por cada una de las líneas móviles asociadas el fijo abonará una cuota de 1 €/mes.
El número máximo de móviles que se pueden asociar a cada línea fija es de 5.
Cada móvil puede ser elegido por una línea fija diferente un máximo de 5 veces.
Móvil Orange 1
1000 minutos/mes
1000 minutos/mes
1000 minutos/mes
1000 minutos/mes
Fijo Orange 2
Fijo Orange 1
Móvil Orange 4
Móvil Orange 2 1000 minutos/mes
1000 minutos/mes
Móvil Orange 3 1000 minutos/mes
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25. Servicios de Valor Añadido
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26. Servicios de Valor Añadido
Los Servicios de Valor añadido están disponibles para productos ULL como GIGA en las
gamas de Sólo Datos y ADSL + Llamadas.
Instalación
El proceso de instalación consiste en:
Entrega del equipo en la empresa o domicilio del cliente.
Instalación y configuración del equipo
Configuración del PC y comprobación de que su funcionamiento es correcto en cuanto
a navegación, correo, etc.
El precio de la instalación es de 70€
Para los Planes Multilínea la instalación es gratuita.
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27. Servicios de Valor Añadido
Pack Empresa
El Pack Empresa está compuesto por:
Dominio (.com, .net, .org) para asociar el nombre de la empresa a sus páginas web.
Seguridad completa que protege el ordenador y toda la información con Antivirus,
Firewall y Antispam.
Hasta 5 cuentas de correo asociadas al dominio para comunicarse con facilidad con
los clientes y proveedores.
Precio del Servicio: 6€/mes
Antivirus
Seguridad completa para el PC e información:
Antivirus
Firewall
Antispam
Precio del Servicio: 6€/mes
Si se contrata más de 1 Pack de Seguridad completa aplica descuento por volumen:
A partir de 2 unidades 5€/mes
A partir de 6 unidades 4€/mes
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28. Servicios de Valor Añadido
IP Fija
IP necesaria para clientes que quieran disponer de aplicaciones específicas como un
servidor de correo propio, televigilancia, Servidor Web, una Intranet, conexiones seguras en
una red privada. Permite conexiones remotas.
Precio del Servicio: 2€/mes
Dominio Propio
Registro, traslado y gestión de los registros de dominios territoriales y genéricos. Con una
dirección de correo de 100 Mb y un gestor para que la administración de los servicios sea
aún más sencilla.
Genéricos: .com,.net, .org.
Precio 26 €/año
Territoriales: .es
Precio 22,95 €/año
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29. Resumen de la oferta
(Disponible Actualmente)
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30. Catálogo de Producto Empresa
EXTRANET PACKS
Tecnología
Producto Caudal TP Voz
Acceso NIF CIF NIF CIF
4 MB + TP 24H 4MB/320Kbps ULL 1000 Min 23,00 € 23,00 € 23,00 € 23,00 €
1 MB +TP 24H 1MB/320Kbps ULL 24 Horas 20,00 € 20,00 € 20,00 € 20,00 €
PREMIUM +TP 24H 6MB/640Kbps ULL 24 Horas 39,00 € 39,00 € N/A N/A
Máx.Velocidad
20MB/1MB ULL 24 Horas 30,00 € 30,00 € 30,00 € 30,00 €
+ TP 24H
Máx. Velocidad
20MB/1MB ULL HC 25,00 € 25,00 € 25,00 € 25,00 €
+ TP HC
1 MB + TP 24H 1MB/320Kbps GIGA ADSL 24 Horas N/A 30,00 € N/A 30,00 €
1 MB + TP HC 1MB/320Kbps GIGA ADSL HC 25,00 € 25,00 € 25,00 € 25,00 €
3 MB + TP 24H 3MB/320Kbps PAI IP 24 Horas 39,90 € 39,90 € N/A N/A
3 MB + TP HC 3MB/320Kbps PAI IP HC 35,00 € 35,00 € N/A N/A
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31. Promociones
(Vigencia Actual)
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32. Promociones Portfolio de Producto Empresa
PROMOCIONES OFERTA ADSL + LLAMADAS (EXTRANET)
PRODUCTO TECNOLOGÍA FECHA PROMOCIÓN
Descuento 50% cuota mensual durante
ADSL 1Mb + TP 24H ULL 10 de abril
3 meses
ADSL 4Mb + TP 24H ULL 26 de abril 10€ cuota mensual durante 3 meses*
ADSL Máxima Velocidad + TP HC ULL 26 de abril 10€ cuota mensual durante 3 meses*
ADSL Máxima Velocidad + TP 24H ULL 26 de abril 10€ cuota mensual durante 3 meses*
* Sólo altas tramitadas por Xnet para clientes nuevos Autónomos y/o
Empresas. Validez de la promoción hasta el 28 de Julio del 2007
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33. Promociones Portfolio de Producto Empresa
PROMOCIONES OFERTA ADSL + LLAMADAS (PACK PdV)
PRODUCTO TECNOLOGÍA FECHA PROMOCIÓN
Descuento 100% cuota mensual durante
ADSL Máxima Velocidad + TP HC ULL 13 de febrero
3 meses
Descuento 100% cuota mensual durante
ADSL Máxima Velocidad + TP 24H ULL 13 de febrero
3 meses
Descuento 100% cuota mensual durante
ADSL 1Mb + TP HC INDIRECTO 13 de febrero
3 meses
Descuento 100% cuota mensual durante
ADSL 1Mb + TP 24H * INDIRECTO 13 de febrero
3 meses
Descuento 100% cuota mensual durante
ADSL 4Mb + TP 24H ULL 22 de marzo
3 meses
Descuento 100% cuota mensual durante
ADSL 1Mb + TP 24H ULL 10 de abril
3 meses
* Oferta sólo disponible para CIF
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