1. La Comunicación Oral en Público

2. Importancia de saber hablar en público Desarrollarlasdestrezasparahablarbien en públicoesnecesario entre otrascosas, hablarbienes la mejorarma de quedisponemosparainfluir en los demás. En efecto, se puedeinclusodecirque los sereshumanos se divien en dos grupos: “los queinfluyen” y “los que son influidos”. Ciertoes ,claroestá, quetodossomosinfluidosporotras personas de una u otra forma; peroigualmenteciertoesque no todosinfluimos en los demás. Algunas personas se limitanmásbien a ser receptivas, pasivas y, por lo tanto, silentes.

3. El buenoradorganacredibilidad y estimación en el público,loque le permitetenerinfluencia en los demás. Poresoesmuyimportantemanejaradecuadamente los recursos de la expresión oral en todos los órdenes, desde el discurso formal al relatoespontáneo. Un buenoradorlogracontrolar el nerviosismo, analizasupúblico, maneja la comunicación no verbal,puedeseleccionareltemaadecuadamente, se prepara e investiga, se organiza,practica el discurso y puedereaccionar a preguntas.

4. Cómocalmar el miedo o el nerviosismo Hablar en públicoimponeresponsabilidad, esfuerzo, turbación y ciertaexcitacióntambién. Partir de estehechocomoalgo natural, pensandoque le pasaigual a todo el mundo,incluso a los oradoresexpertos, puede ser el primer pasohacia la calma. El nerviosismoesunarespuestaemocional y física ante unasituaciónimportante, en la quedebemosquedarbien y recibir la aprobación de la audiencia. Aceptadoesto, se trataentonces de desarrollar valor y confianza en unomismo, sabiendoqueparadesvanecer el temortambiénpodemosadiestrarnos y ejercitarnos.

5. Psicológicamentepodemosdominar el miedo, o al menosaminorarlo, cuando: Sabemos con exactitud el temaquevamos a tratar. Nosidentificamos con el temaporquenosinteresarealmente. Mostramosempeño y deseo real de lograrnuestro fin exitosamente. Procedemos con confianza y determinación. Nospreparamosperfectamente de antemano. Practicamosuna y otravez.

6. Selección del tema La selección de un temadebehacerseconsiderandotresfactoresimportantes: dominio interés Público El dominio del temanosproporcionaseguridadintelectual y ésta a suvezseguridadpsicológica. Además, el conocimientoprofundo del tema le da a la palabraunafuerzaexpresivaqueayuda a aumentar el aplomo y la soltura, y conquista a los oyentes.

7. La seleccióntienequedarsetomando en consideracióntambién el interésqueesteasuntotieneparanosotros y el quepuedatenerpara los quenosescuchan. Cadavezquehablamos,determinamos la actitud de nuestrosoyenteshacia lo quedecimos. Si nosmostramospocointeresados o desganados, ellos lo estarántambién. Si, porelcontrario, vibramos de entusiasmo, éste sin dudaserácontagioso, aun con oyentesindiferentes e inclusohotiles. El mejororador no es el quemejorrazona, ni el quemás ideas lúcidaspresenta a susoyentes, sino el quemueve,conmueve y subyuga sin quemuchasvecessepacómoniporqué.

8. En la etapapreparatoriadel trabajoconvieneplantearse: Finalidad. ¿Cuáleselmotivo de nuestraintervención? ¿Cuálesnuestroobjetivo? Los objetivosgenerales de todoorador son: √ deleitar o distraer √ informar √ convencer o persuadir Dependiendo del móvil principal, seleccionaremos el tema y determinaremos el tono y la profundidad con queconvengapresentarlo. Es indudableque la finalidad primordial del oradores ser escuchado. Si el emisor no lograforzarmínimamente la atención de susoyentes, susesfiuerzosrestantes no valdrán la pena.

9. La importancia del público Hay cuatrotiposprincipales de público, según la actitud de éstehacia el tema y hacia el oradormismo: √ el públicocohesivo y de buensentimiento. √ el públicohostil. √ el públicointeresado en el tema. √ el públicoapático. Es necesariosintonizar, mientras se habla, con lasaspiraciones, necesidades e intenciones de aquellos con quienes se habla. Al hablar en público, esmejor ser comprendidoque ser admirado.

10. Recopilación de información Preparasepara un exposición oral esmásque leer varioslibros o artículos. La lecturapuedeservirnos de ayuda, perosinoslimitamos a tomarunainformaciónajena y la damosinmediatamentecomosifuerapropia, algo le faltará a nuestrodiscurso y el auditorio no lograrásentirseentusiasmado. Prepararsesignificareunir los pensamientospropios, las ideas propias, lasconviccionespropiasquesubyacen en nuestramente y quepodemoslocalizarmediante la reflexión, la memoria, el análisis y el cuestionamiento mental.

11. La documentaciónesunafase de granimportancia, aunque a vecesingrata y larga. Tododependerá de la preparaciónquetenga el orador, la naturaleza del público, la ocasión, el tiempo con quecontamosparahablar. Lo queesclaroesque el quehabladebe saber sobre el tema mucho másque los queescuchan. Porellomientrasmásinformación se acumulemásposibilidades se tendrá de documentarseadecuadamente. De la calidad de nuestrasfuentesinformativasdependerá, en granmedida, la calidad de lo quedecimos.

12. Organización y selección del material recopilado A la hora de hablar, la mayoría de lasveces,hayquereducir y hay quesimplificar la informaciónobtenida.Deahí la necesidad de seleccionar y quedarnos, paraefectos del discurso,con lo másimportante e interesante. La seleccióndebehacersesiguiendocomocriterios la relevancia de la información, la confiabilidad, la actualidad y el interés, además de la novedad. La organización o puesta en orden de los materialesseleccionadostienecomopropósito la elaboración del bosquejo o esquema de nuestrodiscurso.

13. El bosquejo Un bosquejoesunaespecie de andamiaje o esqueleto de la estructurabásica de nuestromensaje, el cualnossirve de elemento de transmisión entre nuestramente y el mensaje en sí. Debe ser fiel a nuestraconcepción mental del contenidoquequeremostransmitir y, además, práctico de modoquenospermita en verdadguiarnuestrapalabrahacia el público receptor. El bosquejoconsistirá en desmontar la idea rectora en suspuntosprincipales.

14. Continuación…El bosquejo Estos no deben ser demasiados; tres o cuatro son suficientes, incluso lo ideal en la mayor parte de los casos. Los puntosprincipalesiránprecedidos de unabreveintroducción y seguidos de unaconclusión. Por lo tanto, todobosquejodebetenertrespartes: √ introducción √ cuerpo de ideas principales √ conclusión

15. Partes de la Presentación Saludo. Con el comienzo del discursoestablecemos un puente con los oyentes. Este contactoemocionaltienequelograse con lasprimeraspalabras, pues los oyentesnecesitanmuypocotiempoparaformarseunaopiniónsobre el orador. La urbanidadexigeque el oradorcomienceporsaludar a supúblico. Si en el auditorio hay invitadosespeciales, podríamencionárseles, perosiempre en orden de categoría, de acuerdo con el protocoloapropiado.

16. Introducción. La introduccióntienetresfuncionesfundamentales: 1. captar la atención del público. 2. justificar el tema. 3. establecerunarelaciónempática con el público. Debecaptarse la atención del públicodesdelasprimeraspalabras. Hay queescogerlas con atención especial, puessuelen ser definitivasparaconquistar la atención de los oyentes.

17. Desarrollo o cuerpo de las ideas principales Unavez se ha aceptado el interés del auditorio con un buencomienzo,hayquemantenerlomediante un plan queresultefácildeseguir. Las ideas adquieren mayor brillantezsi se complementan con ejemplos, definiciones, comparacionesoriginales y paralelismos. Lo ideal y lo quemásagradecen los oyentesesque el oradorhable y no lea sumensaje.Peroestosuponedominar el tema a la perfección, estarbienseguro de símismo y saber ante quépúblico se estáhablando.

18. Apoyosvisuales Se sueledecirqueunaimagen vale másque mil palabras. El oradorexperto, más en el mundo actual, suelerecurrir a apoyosvisualesparaaumentar el grado de efectividad de sudiscurso. Los másusados son: Pizarra Pizarramagnética Proyector de transparencias Computadora y retroproyector (in focus”) Videos Películas Gráficas o imágenes en papel

19. Control del tiempo En elcuerpo del discurso se trata ,sobretodo,deinformar, fundamentar y demostrar. Cuanto mayor sea la claridad en la estructuración de esta parte central y máslogicaresultealcanzarásuobjetivo, el cualdebetenersesiemprepresente y no perderse en divagaciones.. El control del tiempoesuna de las claves másimportantes del éxito del orador. Un orador ,porbuenoque sea sudiscurso, puedeganarse la enemistad del públicosihablademasiado. Se trata de cautivar al auditorio no de aburrirlos con un mensaje interminable.

20. Conclusión El contenido final de un discursosuele ser la parte con la que se quedan los oyentes.Poresoesnecesarioqueeste final estémuyclaramenteprevisto y formulado. sobretodosiintenta ser persuasivo o mover a la acción. En cambio, un final malodestroza la mejor de laspresentaciones. El mensajepronunciadodebeconcluir con una idea definitiva, con el argumentomásimportante, la carta de triunfoquedejehuella en los oyentes. Estopermitirálograrunaespecie de clímax, después del cual el oradorpodrácerrarcasi de inmediato.

21. Un buen final puedeplanearsede la siguiente forma: Exhortando a los oyentes a actuar de determinadamanera. Haciendounasíntesis. Señalandoconsecuencias. Proyectando el futuro. Presentando la posición final del orador. Buscando un golpe de gracia o nota de humor. Citandounafrasecertera de alguienconocido.

22. Aspectosfundamentalesde la Comunicación Oral Pronunciación √ Existenmodoscorrectos y modosincorrectos de pronunciar. √ La pronunciacióncorrectacontribuye a presentar un mensaje en forma clara. √ Cadacomunidadlingüísticaposeesupropiavaloración de los rasgos de pronunciación. √ Elempleo de unos y elrechazo de otrospermitemedir el índice de conciencialingüística de los hablantes.

23. Correccióngramatical Los aspectosgramaticales son fundamentalesparaunaexitosapresentación oral. Algunos de los erroresmáscomunes en Puerto Rico son: Deciréranos en lugar de éramos,haigaporhaya o subirarribaporsubir, entre otrostantos. Cuandoéstascosasocurren la audienciapuededecepcionarse. ¡Alerta!

24. Velocidad ¿Cuáles la velocidadmásadecuadaparadirigirse a un auditorio? No hay normasigualmenteválidasparatodaslas personas. Las recomendacionespuedenvariar de 100 a 125 palabrasporminuto. El temaque se vaatratar, la situación y el auditorio son factoresdignos de tomarse en consideración. Un temafestivorequiere un ritmomáságil y rápido; un temaserioexige un ritmomáspausado. Sin embargo, tampococonvienecaer en unalentitudexasperantequeterminaríaporaburrir al auditorio.

25. Intensidad La voz se proyecta a mayor distanciacuanto mayor essuintensidad. ¿Quées la intensidad? Fonéticamente se define como la fuerza con que se articula un sonido. De pie, con posiciónfirme y erguida, con lacabezalevantada, se lograuna mayor proyecciónquesi el orador se hunde en un asiento y baja la cabeza. Es recomendablehacerpráctica de proyección de voz.

26. Pausas Las pausasresultanmuyefectivas en la exposición oral. Hay cuatrotiposde pausa: Pausaslógicas – son aquellasrequeridasporlafrase. Pausassicológicas- se hacen con la intención de permitirles a los oyentesreflexionarsobre lo dicho. Pausasafectivas – tienenpor fin mover los sentimientos del oyente. Pausasfisiológicas – son necesariaspararespirar y reponer el aireaspirado al hablar.

27. Entonación Es un elemento no verbal quedesempeña un papelmuyimportante en la comunicación. Sabemosqueunasmismaspalabras, dichas en tonosdiferentes,transmitenmensajesdistintos. Es precisomeditarbienlasentonacionesparaquecorrespondan al sentidoque se quieredar a laspalabras y contribuyan a persuadir a los oyentes.

28. El lenguaje del cuerpo Aunque la vozes el elemento primordial en la transmisión del discurso, no podemosolvidar la importancia del cuerpo. Este puedecontribuir a apoyarla o puededestruirtodo lo queaquéllatrata de lograr.

29. Apariencia personal Un buenorador no tieneque ser un modelo ,perosídebelucirbienvestido, de acuerdo con la ocasión. El marco de referenciapara no equivocarse en la vestimentapuede ser la forma en quevestirán los asistentes. Estocontribuye a crearunabuenarelación entre el orador y suauditorio. Todoaquelloquellame la atenciónporsuexcesivaelegancia o marcadodescuido no esadecuado; portanto, debeevitarse.

30. Postura Levantarse de suasiento y dirigirse al micrófonoes un arte que hay quellegar a dominar. La actitud del públicohacia el conferenciante se decide desdeestemomento. Lo mismopuededecirse con respecto a la salida. Al hablarconvienemantenersederecho y apoyadosobre ambos pies. Los brazosdebencaer a los lados del cuerpo con naturalidad, exceptocuandodeseehacersealgúnmovimientoexplicativo. Conviene, además, evitarotrosmovimientosinconscientes o nerviosos, tales comogolpear la mesa con la mano o con algúnobjeto, frotarlápices, retorcerselasmanosuna contra otra.

31. CONTACTO VISUAL CON EL AUDITORIO Debedemostrarsecontacto visual con todo el públicotodo el tiempo. Sólo un mal oradordesdeñaríasuimportancia. Por el contrario, el buenconferencianteestáconsciente de ellos y los emplea sin exagerar. Convieneque el oradorestablezcacontacto visual con una parte del auditorio, luego con otra y asísucesivamente, sin concentrarse en un áreafija.