9. BOUNCE RATE
34% de los potenciales
compradores abandonan la página
si no encuentra el producto.
10. En la mayoría de los sitios webs la navegación
NO funciona.
Muchas opciones
para navegar
Imágen atrayente
¿Pero, dónde esta la
búsqueda?
10 1 MarketingSherpa, Landing Page Handbook)
13. En las tiendas retail tradicionales hay personas a las
cuales uno les pregunta sobre los productos.
En la tienda online NO.
14. Sin findability, el contenido es inútil.
Lo que no se encuentra, no se compra!!!!
15. Los usuarios QUIEREN busquedas en
los sitios web
Al fallar la navegación,
50% de los visitantes
iniciarán una busqueda.
15
16. Los usuarios QUIEREN busquedas en
los sitios web
Autoservicio para los
clientes
90% de los compradores que
han adquirido productos en
linea reportan usar la
busqueda para encontrar
contenido de autoayuda3
16
17. Los usuarios QUIEREN busquedas en
los sitios web
Encontrar Productos
En un estudio de 2000
compradores, 71% usaron
busquedas para encontrar
productos
Los compradores están más
predispuestos a buscar que a
navegar
17
21. UNA BUENA SOLUCIÓN DE
BÚSQUEDA DEBE:
• Estar acorde a los
intereses del usuario
• Ayudar al asuario a
encontrar y explorar
• Relacionar información
y promover el up y
cross selling
• Inspirar a buscar otros
productos o accesorios