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FISCALIDAD I+D+i
  SERVIGUIDE CONSULTORÍA_innovacion@serviguide.com
FISCALIDAD I+D+i
       DEFINICIONES DE I+D+I

       INCENTIVOS DE LA I+D+i

       SEGURIDAD JURÍDICA
DEFINICIONES I+D+i
                  Investigación
         Desarrollo tecnológico
                     Innovación
TERMINOLOGÍA Y DEFINICIONES DE LAS ACTIVIDADES DE
I+D+I
(UNE 166000:2006)

Investigación: indagación original y planificada que persigue descubrir nuevos conocimientos y una superior
comprensión en el ámbito científico o tecnológico.

Desarrollo Tecnológico: aplicación de los resultados de la investigación, o de cualquier otro tipo de
conocimiento científico, para la fabricación de nuevos materiales, productos, para el diseño de nuevos procesos,
sistemas de producción o de presentación de servicios, así como la mejora tecnológica sustancial de materiales,
productos, procesos o sistemas preexistentes.

Esta actividad incluirá:
-Materialización de los resultados de la investigación en un plano, esquema o diseño;
-Creación de prototipos no comercializables;
-Proyectos de demostración inicial o proyectos piloto, siempre que los mismos no se conviertan o utilicen en
aplicaciones industriales o para su explotación comercial.

Innovación: actividad cuyo resultado es la obtención de nuevos productos o procesos, o mejoras
sustancialmente significativas de los ya existentes.
Las actividades de innovación son:
-Incorporación de tecnologías materiales e inmateriales;
-Diseño industrial;
-Equipamiento e ingeniería industrial;
-Lanzamiento de la fabricación;
-Comercialización de nuevos productos o procesos.
INCENTIVOS A LA I+D+i
                 Deducciones
                 Bonificación
              Compatibilidades
INCENTIVOS A LA I+D+i
Deducciones

                                                  compatibles
            Incentivos directos                                        Incentivos indirectos
           Subvenciones y préstamos                               Deducción, Reducción y Bonificación

        Permiten mantener criterios sectoriales                         NO presentan estas restricciones
                   dirigir la I+D+i


       Características de los Incentivos Indirectos:

          Protegen la confidencialidad de las actuaciones empresariales. No se hacen públicos
           los proyectos.
          Respetan políticas I+D+i empresariales. No existen áreas temáticas prioritarias,
           regiones, sectores...
          Son función directa de la inversión empresarial ”real” en I+D+i: a mayor gasto, mayor
           deducción.
          Aplican a todos los gastos asociados al proyecto de I+D.
INCENTIVOS A LA I+D+i
Deducciones


         INCENTIVOS EN LA CUOTA ÍNTEGRA DEL IMPUESTO SOBRE SOCIEDADES


                                 Artículo 35 del RDL 4/2004
                     “Deducciones por actividades de Investigación
                        y Desarrollo e Innovación Tecnológica”

   Todas las empresas ubicadas en el estado español (sujetas al Impuesto de Sociedades)
   pueden ser beneficiarias de los incentivos fiscales si han financiado actividades de I+D e
   IT, independientemente del tamaño, del sector de actividad y del resultado final del
   proyecto.
INCENTIVOS A LA I+D+i
Deducciones



                      PORCENTAJES DE DEDUCCIÓN POR I+D

     TIPO DEDUCCIÓN      GASTOS I+D         Media gasto I+D    Exceso media gasto I+D
                          (incluido          2 últimos años        2 últimos años
                        amortizaciones)
                                                 25%                    42%


                          Inversiones
                         inmovilizado                         8%


       DEDUCCIÓN       Gastos de personal
        ADICIONAL          exclusivo                          17%
INCENTIVOS A LA I+D+i
Deducciones


                          BASES DEDUCCIÓN GASTOS I+D (art. 35)
                                Servicios            Gastos de
    Gastos de personal                                                     Amortizaciones
                             subcontratados          materiales

       - 65% de subvenciones recibidas e imputables como ingresos en el período impositivo




                         BASES DEDUCCIÓN INVERSIÓN I+D (art. 35)

        Inversión inmovilizado materiales e inmateriales (excluyendo inmuebles y terrenos)
            Afectación exclusiva a actividades I+D (No actividades Innovación Tecnológica)

       - 65% de subvenciones recibidas e imputables como ingresos en el período impositivo
INCENTIVOS A LA I+D+i
Deducciones


                    PORCENTAJES DE DEDUCCIÓN POR IT (según RDL 4/2004)

     TIPO DEDUCCIÓN                          GASTOS Innovación IT                             12%
                                           (incluido amortizaciones)



                              BASES DEDUCCIÓN GASTOS I+D (art. 35)

    Como:
    - Diagnóstico tecnológico
    - Diseño industrial e ingeniería de procesos de producción
    - Adquisición de tecnología avanzada (patentes, licencias, “know-how” y diseños): límite 1.000.000 €
    - Obtención certificado calidad (ISO 9000, GMP -industria farmacéutica o alimentación- o similares):
    exclulidos gastos de implantación


                                    Servicios               Gastos de
     Gastos de personal                                                             Amortizaciones
                                 subcontratados             materiales

        - 65% de subvenciones recibidas e imputables como ingresos en el período impositivo
INCENTIVOS A LA I+D+i
Deducciones

  Las deducciones aplicables por actividades de IT son mucho más reducidas, tanto
  conceptualmente (tipos de proyectos y de gastos) como cuantitativamente, que las de I+D, y no
  contemplan deducciones adicionales como personal con dedicación exclusiva a actividades de
  I+D o deducción por inversiones.

                        Por ello, es de gran importancia
   identificar y documentar correctamente el tipo de proyecto como I+D o IT.

             LÍMITES A LAS DEDUCCIONES TOTALES (I+D+i, medioambiente, TICs...)

            No podrán exceder conjuntamente                         25% cuota íntegra minorada

    EXCEPTO: suma de deducciones art. 35 y 36 > 10%
               cuota íntegra minorada                               50% cuota íntegra minorada

   Las cantidades no deducidas podrán aplicarse en liquidaciones posteriores hasta 15 años inmediatos y
   sucesivos, excepto las deducciones del art. 35 y 36, hasta 18 años.
INCENTIVOS A LA I+D+i
Bonificación por personal investigador

                                                                                           REAL DECRETO 278/2007: “Bonificaciones en
                                                   BONIFICACIÓN DEL 40%                       la cotización a la Seguridad Social respecto
                                                                                              del personal investigador”
                                                                                              Retomadas por
                                                       En aportaciones                        Ley 17/2012
                                                  empresariales a las cuotas
                                                  de la Seguridad Social por
                                                   contingencias comunes
                                                    respecto del personal
                                                        investigador.*



                             PARA UN MISMO PROYECTO
   la bonificación del 40% del personal dedicado en exclusiva a actividades de I+D+i
   es incompatible con la aplicación de las deducciones fiscales por actividades de
                                         I+D+i.

   *trabajadores incluidos en los grupos 1 (Ingenieros y Licenciados), 2 (Ingenieros técnicos, peritos y ayudantes titulados), 3 (Jefes
   administrativos y de taller) y 4 (ayudantes no titulados) de cotización al Régimen General de la Seguridad Social que, con carácter exclusivo y
   por la totalidad de su tiempo de trabajo en la empresa, se dediquen a actividades de I+D+i, ya sea su contrato de carácter indefinido, en
   prácticas, o de carácter temporal por obra o servicio determinado (duración mínima 3 meses)
INCENTIVOS A LA I+D+i
Compatibilidades


                       La bonificación es compatible con el
                    Programa de Fomento de Empleo, siempre
                    que la suma de ambas bonificaciones no sea
                   superior al 100% de la cuota empresarial a la
                                 Seguridad Social.

                    Asimismo no podrán, en concurrencia con
                   otras medidas de apoyo público establecidas
                    para la misma finalidad, superar el 60% del
                      coste salarial anual correspondiente al
                             contrato que se bonifica.
SEGURIDAD JURÍDICA
              Informe Motivado
         Proceso de Certificación
           Tipos de Certificación
                      Requisitos
SEGURIDAD JURÍDICA
Informe Motivado (I.M.)
 La legislación actual presenta algunas incertidumbres que pueden minimizarse documentando correctamente las
 actividades efectuadas y argumentando los criterios utilizados para la calificación de las mismas como I+D o IT.

 Los informes motivados no son obligatorios para acceder a las deducciones fiscales por I+D e IT pero otorgan
 certeza jurídica de que la Agencia Tributaria no cuestionará la naturaleza de I+D o IT.

 Distinguimos los siguientes tipos según su finalidad:

    SOLICITUD I.M. A           SOLICITUD I.M. B          SOLICITUD I.M. C         SOLICITUD I.M. D

      Cumplimiento de            Cumplimiento de          Cumplimiento de           Cumplimiento de
         requisitos                 requisitos               requisitos            requisitos personal
        científicos y              científicos y            científicos y             investigador
       tecnológicos.              tecnológicos.            tecnológicos.

         Aplicar la               Calificación de          Calificación de             Aplicar las
      deducción fiscal          actividades de I+D       actividades de I+D         bonificaciones a
     por actividades de             y/o IT para               y/o IT e              las cuotas de la
         I+D y/o IT              acompañar a las         identificar gastos         Seguridad Social
                                     consultas           e inversiones para           del personal
                                   vinculantes.            acompañar los            investigador en
                                                          acuerdos previos              exclusiva
                                                            de valoración
SEGURIDAD JURÍDICA
Proceso de Certificación
                         RECEPCIÓN DOCUMENTACIÓN


                   INFORME DE REVISIÓN DE LA SOLICITUD                   DOC
                            DOC                                          INCOMPLETA
                            COMPLETA
                             INFORME DEL TÉCNICO
                          CONFORMIDAD CON RD 1432/2003
                   CONFORMIDAD CON UNE 166001 (a petición del cliente)
                                                                              ACCIONES
                                                                             CORRECTIVAS

                  SELECCIÓN DEL EXPERTO (6 DÍGITOS UNESCO)                                                     CLIENTE

                             INFORME DE EXPERTO


                          INFORME DE AEN-CTC 068
                       VIABILIDAD DE LA CERTIFICACIÓN



         CERTIFICADO DE CONTENIDO
                  EX-ANTE                                     AUDITORÍA DE
                                            INFORME
                                                              GASTOS
                                                DE                               ACCIONES
                                            EJECUCIÓN                           CORRECTIVAS
                                               CERTIFICADO DE                           REVISIONES ANUALES
                                           CONTENIDO Y 1ª EJECUCIÓN                    HASTA FIN DE PROYECTO
SEGURIDAD JURÍDICA
Tipos de Certificación



                                    CONTENIDO EX_ANTE
                                   CONTENIDOS Y PRESUPUESTOS
                                  Para solicitud de I.M. Tipo B o C



              CONTENIDO Y PRIMERA EJECUCIÓN                 SEGUIMIENTO
                         CONTENIDOS Y EJECUCIÓN TÉCNICA-ECONÓMICA
                                  Para solicitud de I.M. Tipo A



                                 PERSONAL INVESTIGADOR
                            RELACIÓN Y ACTIVIDADES DE I+D DEL PERSONAL
                                   Para solicitud de I.M. Tipo D
SEGURIDAD JURÍDICA
Requisitos
  NORMA UNE 166001:2006                                 RD 1432/2003
 Memoria                                                Memoria
        Objetivos y planteamiento para alcanzarlos      Resumen del proyecto. Estructura general de los
        Innovación y novedad del proyecto               trabajos y los objetivos del proyecto
        Estudio del estado del arte                     Innovación y novedad del proyecto
        Avances científicos y/o técnicos del proyecto   Avances científicos y/o técnicos que propone el
        Protección de la propiedad de los resultados    proyecto
        Legislación y otras regulaciones                Protección de la propiedad de los resultados
 Planificación                                          Planificación
        Generalidades                                   Planificación, objetivos, estructura del proyecto,
        Fases, tareas y sus interacciones               diferentes subprocesos y fases, trabajos y conclusiones
        Identificación y gestión de riesgos y puntos    al finalizar cada fase
        críticos                                        Detalle y justificación de actividades que constituyen
        Estructura organizativa y personal              investigación, desarrollo y actividades que
        Control del programa de trabajo                 constituyen innovación
 Presupuesto                                            Estado de la situación técnica actual del sector, en el
        Recursos asignados al proyecto                  ámbito nacional y en el ámbito internacional
        Estimación y control de costes                  Limitaciones técnicas del estado actual
 Control de la documentación del proyecto               Novedades introducidas como I+D e IT
 Seguimiento del proyecto                               Presupuesto
 Plan de explotación de resultados                      Estimación de costes en la planificación definida
        Identificación de un nuevo producto o proceso   Recursos materiales necesarios del proyecto
        Mercado potencial                               Identificación de la procedencia de los recursos
        Protección de resultados                        Otros aspectos
        Explotación económica                           Información complementaria
        Cuenta de explotación
        Beneficios industriales y económicos del
        proyecto
Oficinas Centrales A Coruña
                     C Juan Flórez 82, Local 6
                     15005 – A Coruña
                     Tlf.: 981 145 134
                     Fax: 981 145 923

                     Oficina Santiago de Compostela
                     Pz. Fco. Fdez. del Riego 2, 1ºA
                     15707 - Santiago de Compostela
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                     Fax: 981 575 181

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Fiscalidad i di_spain-2013

  • 1. FISCALIDAD I+D+i SERVIGUIDE CONSULTORÍA_innovacion@serviguide.com
  • 2. FISCALIDAD I+D+i DEFINICIONES DE I+D+I INCENTIVOS DE LA I+D+i SEGURIDAD JURÍDICA
  • 3. DEFINICIONES I+D+i Investigación Desarrollo tecnológico Innovación
  • 4. TERMINOLOGÍA Y DEFINICIONES DE LAS ACTIVIDADES DE I+D+I (UNE 166000:2006) Investigación: indagación original y planificada que persigue descubrir nuevos conocimientos y una superior comprensión en el ámbito científico o tecnológico. Desarrollo Tecnológico: aplicación de los resultados de la investigación, o de cualquier otro tipo de conocimiento científico, para la fabricación de nuevos materiales, productos, para el diseño de nuevos procesos, sistemas de producción o de presentación de servicios, así como la mejora tecnológica sustancial de materiales, productos, procesos o sistemas preexistentes. Esta actividad incluirá: -Materialización de los resultados de la investigación en un plano, esquema o diseño; -Creación de prototipos no comercializables; -Proyectos de demostración inicial o proyectos piloto, siempre que los mismos no se conviertan o utilicen en aplicaciones industriales o para su explotación comercial. Innovación: actividad cuyo resultado es la obtención de nuevos productos o procesos, o mejoras sustancialmente significativas de los ya existentes. Las actividades de innovación son: -Incorporación de tecnologías materiales e inmateriales; -Diseño industrial; -Equipamiento e ingeniería industrial; -Lanzamiento de la fabricación; -Comercialización de nuevos productos o procesos.
  • 5. INCENTIVOS A LA I+D+i Deducciones Bonificación Compatibilidades
  • 6. INCENTIVOS A LA I+D+i Deducciones compatibles Incentivos directos Incentivos indirectos Subvenciones y préstamos Deducción, Reducción y Bonificación Permiten mantener criterios sectoriales NO presentan estas restricciones dirigir la I+D+i Características de los Incentivos Indirectos:  Protegen la confidencialidad de las actuaciones empresariales. No se hacen públicos los proyectos.  Respetan políticas I+D+i empresariales. No existen áreas temáticas prioritarias, regiones, sectores...  Son función directa de la inversión empresarial ”real” en I+D+i: a mayor gasto, mayor deducción.  Aplican a todos los gastos asociados al proyecto de I+D.
  • 7. INCENTIVOS A LA I+D+i Deducciones INCENTIVOS EN LA CUOTA ÍNTEGRA DEL IMPUESTO SOBRE SOCIEDADES Artículo 35 del RDL 4/2004 “Deducciones por actividades de Investigación y Desarrollo e Innovación Tecnológica” Todas las empresas ubicadas en el estado español (sujetas al Impuesto de Sociedades) pueden ser beneficiarias de los incentivos fiscales si han financiado actividades de I+D e IT, independientemente del tamaño, del sector de actividad y del resultado final del proyecto.
  • 8. INCENTIVOS A LA I+D+i Deducciones PORCENTAJES DE DEDUCCIÓN POR I+D TIPO DEDUCCIÓN GASTOS I+D Media gasto I+D Exceso media gasto I+D (incluido 2 últimos años 2 últimos años amortizaciones) 25% 42% Inversiones inmovilizado 8% DEDUCCIÓN Gastos de personal ADICIONAL exclusivo 17%
  • 9. INCENTIVOS A LA I+D+i Deducciones BASES DEDUCCIÓN GASTOS I+D (art. 35) Servicios Gastos de Gastos de personal Amortizaciones subcontratados materiales - 65% de subvenciones recibidas e imputables como ingresos en el período impositivo BASES DEDUCCIÓN INVERSIÓN I+D (art. 35) Inversión inmovilizado materiales e inmateriales (excluyendo inmuebles y terrenos) Afectación exclusiva a actividades I+D (No actividades Innovación Tecnológica) - 65% de subvenciones recibidas e imputables como ingresos en el período impositivo
  • 10. INCENTIVOS A LA I+D+i Deducciones PORCENTAJES DE DEDUCCIÓN POR IT (según RDL 4/2004) TIPO DEDUCCIÓN GASTOS Innovación IT 12% (incluido amortizaciones) BASES DEDUCCIÓN GASTOS I+D (art. 35) Como: - Diagnóstico tecnológico - Diseño industrial e ingeniería de procesos de producción - Adquisición de tecnología avanzada (patentes, licencias, “know-how” y diseños): límite 1.000.000 € - Obtención certificado calidad (ISO 9000, GMP -industria farmacéutica o alimentación- o similares): exclulidos gastos de implantación Servicios Gastos de Gastos de personal Amortizaciones subcontratados materiales - 65% de subvenciones recibidas e imputables como ingresos en el período impositivo
  • 11. INCENTIVOS A LA I+D+i Deducciones Las deducciones aplicables por actividades de IT son mucho más reducidas, tanto conceptualmente (tipos de proyectos y de gastos) como cuantitativamente, que las de I+D, y no contemplan deducciones adicionales como personal con dedicación exclusiva a actividades de I+D o deducción por inversiones. Por ello, es de gran importancia identificar y documentar correctamente el tipo de proyecto como I+D o IT. LÍMITES A LAS DEDUCCIONES TOTALES (I+D+i, medioambiente, TICs...) No podrán exceder conjuntamente 25% cuota íntegra minorada EXCEPTO: suma de deducciones art. 35 y 36 > 10% cuota íntegra minorada 50% cuota íntegra minorada Las cantidades no deducidas podrán aplicarse en liquidaciones posteriores hasta 15 años inmediatos y sucesivos, excepto las deducciones del art. 35 y 36, hasta 18 años.
  • 12. INCENTIVOS A LA I+D+i Bonificación por personal investigador REAL DECRETO 278/2007: “Bonificaciones en BONIFICACIÓN DEL 40% la cotización a la Seguridad Social respecto del personal investigador” Retomadas por En aportaciones Ley 17/2012 empresariales a las cuotas de la Seguridad Social por contingencias comunes respecto del personal investigador.* PARA UN MISMO PROYECTO la bonificación del 40% del personal dedicado en exclusiva a actividades de I+D+i es incompatible con la aplicación de las deducciones fiscales por actividades de I+D+i. *trabajadores incluidos en los grupos 1 (Ingenieros y Licenciados), 2 (Ingenieros técnicos, peritos y ayudantes titulados), 3 (Jefes administrativos y de taller) y 4 (ayudantes no titulados) de cotización al Régimen General de la Seguridad Social que, con carácter exclusivo y por la totalidad de su tiempo de trabajo en la empresa, se dediquen a actividades de I+D+i, ya sea su contrato de carácter indefinido, en prácticas, o de carácter temporal por obra o servicio determinado (duración mínima 3 meses)
  • 13. INCENTIVOS A LA I+D+i Compatibilidades La bonificación es compatible con el Programa de Fomento de Empleo, siempre que la suma de ambas bonificaciones no sea superior al 100% de la cuota empresarial a la Seguridad Social. Asimismo no podrán, en concurrencia con otras medidas de apoyo público establecidas para la misma finalidad, superar el 60% del coste salarial anual correspondiente al contrato que se bonifica.
  • 14. SEGURIDAD JURÍDICA Informe Motivado Proceso de Certificación Tipos de Certificación Requisitos
  • 15. SEGURIDAD JURÍDICA Informe Motivado (I.M.) La legislación actual presenta algunas incertidumbres que pueden minimizarse documentando correctamente las actividades efectuadas y argumentando los criterios utilizados para la calificación de las mismas como I+D o IT. Los informes motivados no son obligatorios para acceder a las deducciones fiscales por I+D e IT pero otorgan certeza jurídica de que la Agencia Tributaria no cuestionará la naturaleza de I+D o IT. Distinguimos los siguientes tipos según su finalidad: SOLICITUD I.M. A SOLICITUD I.M. B SOLICITUD I.M. C SOLICITUD I.M. D Cumplimiento de Cumplimiento de Cumplimiento de Cumplimiento de requisitos requisitos requisitos requisitos personal científicos y científicos y científicos y investigador tecnológicos. tecnológicos. tecnológicos. Aplicar la Calificación de Calificación de Aplicar las deducción fiscal actividades de I+D actividades de I+D bonificaciones a por actividades de y/o IT para y/o IT e las cuotas de la I+D y/o IT acompañar a las identificar gastos Seguridad Social consultas e inversiones para del personal vinculantes. acompañar los investigador en acuerdos previos exclusiva de valoración
  • 16. SEGURIDAD JURÍDICA Proceso de Certificación RECEPCIÓN DOCUMENTACIÓN INFORME DE REVISIÓN DE LA SOLICITUD DOC DOC INCOMPLETA COMPLETA INFORME DEL TÉCNICO CONFORMIDAD CON RD 1432/2003 CONFORMIDAD CON UNE 166001 (a petición del cliente) ACCIONES CORRECTIVAS SELECCIÓN DEL EXPERTO (6 DÍGITOS UNESCO) CLIENTE INFORME DE EXPERTO INFORME DE AEN-CTC 068 VIABILIDAD DE LA CERTIFICACIÓN CERTIFICADO DE CONTENIDO EX-ANTE AUDITORÍA DE INFORME GASTOS DE ACCIONES EJECUCIÓN CORRECTIVAS CERTIFICADO DE REVISIONES ANUALES CONTENIDO Y 1ª EJECUCIÓN HASTA FIN DE PROYECTO
  • 17. SEGURIDAD JURÍDICA Tipos de Certificación CONTENIDO EX_ANTE CONTENIDOS Y PRESUPUESTOS Para solicitud de I.M. Tipo B o C CONTENIDO Y PRIMERA EJECUCIÓN SEGUIMIENTO CONTENIDOS Y EJECUCIÓN TÉCNICA-ECONÓMICA Para solicitud de I.M. Tipo A PERSONAL INVESTIGADOR RELACIÓN Y ACTIVIDADES DE I+D DEL PERSONAL Para solicitud de I.M. Tipo D
  • 18. SEGURIDAD JURÍDICA Requisitos NORMA UNE 166001:2006 RD 1432/2003 Memoria Memoria Objetivos y planteamiento para alcanzarlos Resumen del proyecto. Estructura general de los Innovación y novedad del proyecto trabajos y los objetivos del proyecto Estudio del estado del arte Innovación y novedad del proyecto Avances científicos y/o técnicos del proyecto Avances científicos y/o técnicos que propone el Protección de la propiedad de los resultados proyecto Legislación y otras regulaciones Protección de la propiedad de los resultados Planificación Planificación Generalidades Planificación, objetivos, estructura del proyecto, Fases, tareas y sus interacciones diferentes subprocesos y fases, trabajos y conclusiones Identificación y gestión de riesgos y puntos al finalizar cada fase críticos Detalle y justificación de actividades que constituyen Estructura organizativa y personal investigación, desarrollo y actividades que Control del programa de trabajo constituyen innovación Presupuesto Estado de la situación técnica actual del sector, en el Recursos asignados al proyecto ámbito nacional y en el ámbito internacional Estimación y control de costes Limitaciones técnicas del estado actual Control de la documentación del proyecto Novedades introducidas como I+D e IT Seguimiento del proyecto Presupuesto Plan de explotación de resultados Estimación de costes en la planificación definida Identificación de un nuevo producto o proceso Recursos materiales necesarios del proyecto Mercado potencial Identificación de la procedencia de los recursos Protección de resultados Otros aspectos Explotación económica Información complementaria Cuenta de explotación Beneficios industriales y económicos del proyecto
  • 19. Oficinas Centrales A Coruña C Juan Flórez 82, Local 6 15005 – A Coruña Tlf.: 981 145 134 Fax: 981 145 923 Oficina Santiago de Compostela Pz. Fco. Fdez. del Riego 2, 1ºA 15707 - Santiago de Compostela Tlf.: 981 552 059 Fax: 981 575 181 Oficina Vigo C Urzáiz , 27 1ºB 36201 - Vigo Tlf.: 986 443 311 Fax: 986 439 601 www.serviguide.com innovacion@serviguide.com innovacion-serviguide.blogspot.com @SERVIGUIDE